Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử: Phần 2

Nối tiếp phần 1, Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử: Phần 2 tiếp tục trình bày những nội dung về vi phạm pháp luật và giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử và an toàn thông tin; vi phạm pháp luật trong thương mại điện tử và an toàn thông tin; giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử và an toàn thông tin; cơ sở pháp lý giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử và an toàn thông tin;... Mời các bạn cùng tham khảo!

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI GIẢNG PHÁP LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Hà Nội, 12-2018 CHƯƠNG 3: VI PHẠM PHÁP LUẬT VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ AN TỒN THƠNG TIN -3.1 Vi phạm pháp luật thương mại điện tử an tồn thơng tin 3.1.1 Khái niệm vi phạm pháp luật thương mại điện tử an tồn thơng tin 3.1.1.1 Khái niệm Vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT & ATTT vi phạm thực việc sử dụng công nghệ thông tin, mạng Internet phương tiện điện tử vào hoạt động kinh doanh mua bán hàng hóa mạng, xâm phạm quy định pháp luật hoạt động thương mại điện tử an tồn thơng tin gây thiệt hại đến quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, tổ chức tham gia hoạt động thương mại điện tử, gây an toàn thơng tin 3.1.1.2 Đặc điểm - Máy tính, mạng Internet, thiết bị điện tử đóng vai trị phương tiện quan trọng để thực hành vi vi phạm pháp luật TMĐT & ATTT Đây đặc điểm đặc trưng hành vi vi phạm pháp luật TMĐT&ATTT Nếu hành vi vi phạm truyền thống vai trị máy tính, mạng Internet thiết bị phương tiện điện tử đóng vai trị thứ yếu vi phạm pháp luật lĩnh vực vai trị cơng cụ, phương tiện khơng thể thiếu Điều thể máy tính, mạng Internet, thiết bị điện tử vừa đối tượng hành vi vi phạm pháp luật TMĐT&ATTT đồng thời lại môi trường công cụ đắc lực để thực hành vi vi phạm pháp luật - Chủ thể thực hành vi vi phạm pháp luật phần lớn người có hiểu biết CNTT TMĐT Cũng giống hành vi vi phạm pháp luật truyền thống khác, chủ thể thực hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT cá nhân, tổ chức có đủ lực trách nhiệm pháp lý Đối với hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT, chủ thể thường người có hiểu biết, có khả khai thác, sử dụng thành thạo cơng nghệ máy tính, cơng nghệ mạng, phương tiện thiết bị điện tử Do chủ thể dễ dàng thực hành vi vi phạm pháp luật gây nhiều khó khăn việc phát hiện, điều tra, xử lý quan chức Hơn chủ thể thực hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT phần lớn người trẻ tuổi, nhận biết nhanh nhạy công nghệ cộng với tâm lý thích thể nên dễ dẫn đến việc thực hành vi vi phạm với động đơn giản - Đối tượng tác động hành vi vi phạm đa dạng Không giống hành vi vi phạm pháp luật khác đối tượng tác động chủ yếu tài sản hữu tiền, ngoại tệ, hàng hóa…, vi phạm lĩnh vực TMĐT&ATTT đối tượng tác động tài sản vơ thơng tin tài khoản cá nhân, thơng tin cá nhân, bí mật đời tư, bí mật kinh doanh, quyền phần nềm máy tính, sở hữu trí tuệ… 90 Đây đặc trưng hành vi vi phạm pháp luật mà hành vi khác khó khơng có điều kiện để thực Các đối tượng sử dụng thủ đoạn cách sử dụng công nghệ thông tin thiết bị phương tiện điện tử đột nhập trái phép vào sở liệu quan nhà nước, doanh nghiệp, cá nhân để lấy cắp thông tin cá nhân thông tin danh sách khách hàng, thơng tin tài khoản, địa e-mail… sau đưa thơng tin lên mạng để bán Ngồi đối tượng lấy cắp phần mềm doanh nghiệp, hay gần xuất hành vi lấy cắp tài sản “ảo” trò chơi game trực tuyến… - Các hành vi vi phạm pháp luật TMĐT&ATTT cấu thành nhiều loại vi phạm khác + Các hành vi làm giả thẻ ngân hàng, thẻ tổ chức tín dụng để rút tiền toán trực tuyến; + Các hành vi xâm phạm sử hữu lừa đảo mua bán hàng hóa mạng, lừa đảo thơng qua bán hàng đa cấp mạng… + Các hành vi sử dụng công nghệ cao nhằm chiếm đoạt tài sản qua hệ thống ngân hàng hành vi xâm nhập trái phép sau lấy cắp thơng tin tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tiền tài khoản; + Các hành vi rửa tiền, chủ thể thực hành vi chủ yếu đối tượng người nước sử dụng tiền, tài sản có thơng qua hoạt động phạm pháp để mua bán hàng hóa, dịch vụ trực tuyến… nhằm hợp pháp hóa tiền, sau thơng qua hệ thống ngân hàng Việt nam chuyển tiền tài khoản chúng nước + Các hành vi ăn cắp thông tin cá nhân, ăn cắp tài khoản mạng xã hội sau lại rao bán mạng yêu cầu chủ sở hữu phải chuộc tiền để lấy lại tài khoản… - Thủ đoạn tinh vi, phức tạp Vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT thực hành vi có tính chất tinh vi phức tạp thể hiện: + Hành vi phá hủy hoạt động đối tượng tồn dạng vật thể chương trình máy tính sở liệu, mà khơng phá hủy máy tính thiết bị phương tiện điện tử linh kiện thiết bị, nên phá hủy không để lại dấu vết dạng vật thể Trong việc quy định dấu vết điện tử, quy trình biện pháp thu giữ dấu vết điện tử lại chưa pháp luật quy định chặt chẽ + Thời gian thực hành vi vi phạm ngắn, vài giây chí phần nghìn, phần triệu giây đối tượng thực hành vi vi phạm máy tính có tốc độ xử lý siêu tốc + Các đối tượng thực hành vi vi phạm không bị hạn chế thời gian, khơng gian chúng thực nào, đâu chí nơi xa trường từ nước + Việc thu thập dấu vết để chứng minh hành vi vi phạm nhóm tội phạm khó khan, đối tượng xóa bỏ hồn toàn dấu vết hành vi vi phạm với chương trình (phần mềm chun dụng) xóa dấu vết đặt sẵn lệnh phạm tội thực 91 - Mang tính xuyên quốc gia, phi biên giới Do môi trường hoạt động hành vi vi phạm lĩnh vực TMĐT&ATTT môi trường mạng mang tính “ảo”, “phẳng” khơng tồn yếu tố quốc gia biên giới Chính đối tượng quốc gia thao tác “click” chuột thực hành vi vi phạm quốc gia khác với khoảng thời gian ngắn lúc Cũng môi trường “phẳng” nên thông qua diễn đàn, thủ đoạn xuất nơi giới nhanh chóng phổ biến rộng rãi đến quốc gia có kết nối mạng internet Do phương thức, thủ đoạn, cách thức thực hiện, đối tượng bị xâm hại, mục đích thực hiện… giống Như để đấu tranh với cá hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT cần phải có hợp tác quốc gia, không quốc gia riêng lẻ tự ngăn chặn hành vi vi phạm 3.1.2 Các yếu tố cấu thành vi phạm pháp luật thương mại điện tử an tồn thơng tin Cũng giống hành vi vi phạm pháp luật khác, vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT có yếu tố cấu thành sau 3.1.2.1 Mặt khách quan Các hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT đa dạng phức tạp Các hành vi phát triển, thay đổi không ngừng với phát triển cơng nghệ mới, điển hình hành vi - Lừa đảo chiếm đoạt tài sản lĩnh vực thương mại điện tử; - Hành vi đột nhập trái phép vào sở liệu lĩnh vực, ngành quan trọng hàng khơng, tài chính, ngân hàng, viễn thông… để lấy cắp thông tin, chiếm đoạt tên miền, tài khoản thẻ tín dụng… - Hành vi công từ chối dịch vụ trang web doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử gây tắc nghẽn giao dịch thiệt hại lớn cho doanh nghiệp, làm giảm uy tín sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường - Hành vi vi phạm quyền phần mềm máy tính, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ - Hành vi xâm nhập trái phép vào máy tính, phương tiện thiết bị điện tử để ăn cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt trái phép tài khoản mạng xã hội để thực hành vi tống tiền… Các hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT gây hậu đặc biệt lớn kinh tế cho doanh nghiệp, quan, tổ chức, cá nhân; trực tiếp đe dọa đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, an tồn thơng tin 3.1.2.2 Mặt chủ quan Đối với hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT, thông thường thực lỗi cố ý chủ thể Tuy nhiên, trường hợp lỗi vơ ý, thường hành vi gây hậu thiệt hại nghiêm trọng Vi phạm hoàn thành từ thời điểm xảy thiệt hại Trong trường hợp hành vi vi phạm chưa gây hậu nghiêm trọng trước bị xử phạt hành hành vi mà cịn vi phạm hành vi cấu thành tội phạm 92 Các yếu tố động cơ, mục đích phạm tội nhóm hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT thường dấu hiệu bắt buộc loại vi phạm mà quan trọng để xác định vi phạm hành vi phạm tội hậu thiệt hại Sở dĩ thấy động cơ, mục đích nhóm vi phạm pháp luật TMĐT&ATTT đa dạng đơi động cơ, mục đích đơn giản lại gây hậu nghiêm trọng Do đó, nhóm hành vi vi phạm này, khơng thể coi động cơ, mục đích dấu hiệu bắt buộc mà nên coi chúng tình tiết tăng nặng giảm nhẹ có liên quan mà 3.1.2.3 Mặt khách thể Vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an tồn thơng tin xếp vào nhóm hành vi xâm phạm an tồn cơng cộng, trật tự cơng cộng Do đó, nhóm hành vi vi phạm pháp luật xâm phạm đến quan hệ xã hội lĩnh vực an tồn trật tự xã hội Nói cách cụ thể, vi phạm pháp luật lĩnh vực xâm hại đến an toàn hoạt động thương mại điện tử an tồn thơng tin, gây những ách tắc, rối loạn thiệt hại nhiều mặt cho đời sống xã hội Trên sở khái niệm vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT nêu phần trên, chia khách thể tội phạm thành hai loại Thứ nhất, vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT xâm phạm, làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường lĩnh vực thương mai điện tử an tồn thơng tin Thứ hai, vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT sử dụng máy tính mạng máy tính, thiết bị phương tiện điện tử công cụ để xâm phạm đến lợi ích đáng cá nhân, pháp nhân, tổ chức, ảnh hưởng đến trật tự công cộng Đây khách thể rộng liên quan đến tội phạm truyền thống sử dụng thành tựu khoa hoc công nghệ thông tin để thực hành vi vi phạm Với trợ giúp khoa học kỹ thuật mới, tội phạm gây thiệt hại vô nghiêm trọng nhiều mặt cho hoạt động bình thường quan Nhà nước, tổ chức đời sống xã hội không giới hạn phạm vi quốc gia 3.1.2.4 Mặt chủ thể Các đối tượng thực hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT thường cá nhân có lực hành vi, độ tuổi trẻ, qua thống kê cho thấy độ tuổi từ 16-35 tuổi chiếm tỷ lệ cao Các đối tượng có hiểu biết định công nghệ thông tin mạng Internet Họ hiểu biết có khả giao tiếp với máy tính, làm việc với chương trình, hệ thống, mạng lưới thông tin; hiểu biết lập trình xủ lý vấn đề phần cứng phần mềm máy tính Chính kỹ hiểu biết công nghệ thông tin đối tượng sử dụng để thực hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT 3.1.3 Các giải pháp phòng ngừa vi phạm pháp luật thương mại điện tử an tồn thơng tin 3.1.3.1 Thực trạng vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT Cùng với phát triển nhanh chóng thương mại điện tử, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực 93 TMĐT&ATTT hình thành ngày phát triển, đe dọa trực tiếp đến an tồn an ninh thơng tin quốc gia, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh tế, xã hội Thống kê Bộ Công an cho thấy hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực năm sau cao năm trước Điều cho thấy tình hình vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT có chiều hướng ngày phức tạp, với diễn biến tăng số vụ tính chất, mức độ, hậu Đây số vụ việc phát hiện, theo đánh giá quan chức chuyên gia, số vụ cịn ẩn vơ lớn, tính đặc thù hoạt động giới “ảo” loại vi phạm Điều rằng, thực tế số vụ vi phạm pháp luật phát tương đối nhiều, số vụ khởi tố truy tố thấp, chủ thể thực hành vi không gian mạng, nơi lại gây hậu tồn cầu, khó xác định chủ thể để truy nguyên bắt giữ, rào cản không gian mạng lãnh thổ Báo cáo tổng kết an ninh mạng năm 2015 Tập đoàn Bkav công bố cho biết, năm 2015, virus máy tính gây thiệt hại người dùng Việt Nam có giá trị lên tới 8.700 tỷ đồng, cao so với mức 8.500 tỷ đồng năm 2014 Theo Bkav, mức thiệt hại virus máy tính gây tính dựa thu nhập người sử dụng thời gian công việc họ bị gián đoạn trục trặc gây virus máy tính Năm 2015, có 62.863 dịng virus máy tính xuất Việt Nam 61,7 triệu lượt máy tính bị lây nhiễm virus Virus lây nhiều W32.Sality.PE, lây nhiễm 5,8 triệu lượt máy tính 5.226 website quan, doanh nghiệp Việt Nam bị hacker xâm nhập, có 340 website quan phủ tổ chức giáo dục Theo Bkav, USB nguồn lây nhiễm virus nhiều Việt Nam Có đến 83% người tham gia chương trình đánh giá cho biết, USB họ bị nhiễm virus lần năm, giảm khơng đáng kể so với số 85% năm 2014 Hơn 9,1 triệu lượt máy tính ghi nhận nhiễm loại virus lây qua USB năm cho thấy tranh rõ nét tình trạng sử dụng USB Việt Nam.Đáng ý, theo Bkav, mạng xã hội bị ô nhiễm nặng với 93% người sử dụng Facebook Việt Nam cho biết thường xuyên gặp phiền toái với tin nhắn rác, nội dung đồi trụy hay liên kết giả mạo có cài mã độc Facebook Khơng quấy rối, “rác” mạng xã hội mang theo nguy “móc túi” người dùng với nội dung lừa đảo trúng thưởng khủng, khuyến hấp dẫn Thống kê tháng lại có thêm 1.000 trang giả mạo Facebook lập nhằm đánh cắp tài khoản người sử dụng Sau tài khoản bị đánh cắp sử dụng để tiếp tục phát tán mã độc để lừa đảo, phổ biến chat với bạn bè nạn nhân lừa nạp thẻ điện thoại Ngoài ra, lĩnh vực an ninh mạng thống kê cho thấy gần 14 triệu tin nhắn rác phát tán ngày; 30% website ngân hàng có lỗ hổng; có gần 4.000 website quan doanh nghiệp Việt Nam bị hacker xâm nhập chiếm quyền điều khiển Số lượng công mạng vào Việt Nam ngày gia tăng Cục An ninh mạng dẫn Báo cáo hãng bảo mật Kaspersky Symantec Hội thảo- triển lãm quốc gia An ninh Bảo mật 2015 (Security World 2015) ngày 25/3/2015, cho biết, Việt Nam xếp đứng thứ sau Nga Ấn Độ số người dùng di động bị mã độc công nhiều giới, thứ giới số lượng địa IP nước dùng mạng máy tính ma cơng nước khác; thứ giới phát tán tin nhắn rác (giảm bậc so tháng 11/2013) đứng thứ 12 giới hoạt động cơng mạng Theo số liệu Hiệp hội An tồn thơng tin Việt Nam, số An tồn thơng tin Việt 94 Nam 2015 - VNISA Index 2015 đạt 46.4%, mức trung bình 50% so với nước so với năm 2014 có bước tiến rõ rệt, tăng 7,4% Tuy nhiên, tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam nhiều việc phải làm bối cảnh an tồn thơng tin, nguy chiến tranh thông tin ngày hữu Theo Chi hội an tồn viễn thơng phía Nam, năm 2015, website tiếp tục nạn nhân công tin tặc So với năm 2014, công từ chối dịch vụ thay đổi giao diện cổng thông tin, website thuộc khối quan nhà nước doanh nghiệp khơng có dấu hiệu thuyên giảm Thống kê zone-h.org cho thấy, năm 2015 có 120 website thuộc khối phủ Việt Nam (có tên miền.gov.vn) bị tin tặc cơng thay đổi giao diện.Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) ghi nhận, tháng đầu năm 2015 có 7.421 cơng thay đổi giao diện website Việt Nam, có 164 website, cổng thơng tin thuộc khối quan nhà nước Riêng cổng thông tin điện tử TP Hồ Chí Minh có triệu lượt dị qt công bị ngăn chặn tháng đầu năm.Cũng theo VNCERT, nay, hàng triệu máy tính Việt Nam bị nhiễm mã độc tham gia vào mạng Botnet toàn cầu Trong tháng đầu năm 2015, VNCERT phát gần 3,3 triệu IP bị nhiễm mã độc bị điều khiển máy chủ bên lãnh thổ Việt Nam, 18.000 website bị nhiễm mã độc lây lan mã độc đến máy tính mạng, có 88 website, cổng thông tin quan nhà nước, gần 5.400 website bị công cài mã lừa đảo phishing Vấn nạn công từ chối dịch vụ DDoS hoành hành Việt Nam Thống kê Cục An tồn thơng tin cho thấy, tháng đầu năm 2015 có 907 máy chủ gần 2.100 website bị công DDoS… Sáu tháng đầu năm 2018, hoạt động công mạng tiếp tục diễn biến phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn ngày trở thành mối đe dọa lớn người dùng trực tuyến Theo thống kê, Việt Nam quốc gia phải đối mặt nhiều với mã độc Việt Nam nước đứng đầu giới tỷ lệ lây nhiễm mã độc qua thiết bị lưu trữ (USB, thẻ nhớ, ổ cứng di động) với tỷ lệ 70.83% máy tính bị lây nhiễm; 39,95% người dùng phải đối mặt với mã độc bắt nguồn từ không gian mạng, nhận định xu hướng chiính mã độc mã hóa liệu để tống tiền (ransomware) Mã độc khóa tập tin hệ thống máy tính, điện thoại, máy tính bảng thơng qua tin nhắn, email ứng dụng độc hại Trong thời gian tới, Việt Nam tiếp tục hội nhập sâu rộng vào kinh tế quốc tế, thương mại điện tử phát triển rộng khắp nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế-xã hội Đặc biệt với ảnh hưởng Cách mạng công nghiệp 4.0, bên cạnh thuận lợi mà mang lại cho kinh tế hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATT tiếp tục phát triển, có diễn biến phức tạp, khó lường, đồng thời loại tội phạm chủ đạo có tác động lớn đến nhiều tội phạm truyền thống khác Các đường dây, ổ nhóm có cấu kết chặt chẽ đối tượng ngồi nước với quy mơ, tính chất ngày phức tạp; tăng cường kết hợp công, sử dụng công nghệ liên tục thay đổi phương thức, thủ đoạn để tránh bị phát công mục tiêu qua trung gian; sử dụng phần mềm, công nghệ tạo địa IP giả để che giấu nguồn gốc truy cập; sử dụng hòm thư điện tử miễn phí lấy cắp e-mail người khác; lợi dụng sơ hở, lỗ hổng bảo mật từ nội 95 Các hoạt động xâm phạm an ninh an tồn thơng tin, an tồn mạng máy tính tiếp tục gia tăng mạnh với nhiều cách thức công mới, tiềm ẩn nhiều nguy đe dọa an ninh quốc gia trật tự an toàn xã hội Tội phạm trộm cắp, sử dụng trái phép thơng tin thẻ tín dụng, làm giả thẻ phức tạp, tình trạng người nước ngồi vào Việt Nam phạm tội Tội phạm đánh bạc tổ chức đánh bạc qua mạng Internet hoạt động tinh vi, xảo quyệt nhiều hình thức với số lượng lớn người tham gia Tội phạm lừa đảo qua mạng xã hội phát triển nhanh chóng số lượng người dùng mạng xã hội ngày tăng thiếu biện pháp bảo mật để đối tượng phạm tội đánh cắp tài khoản bảo mật Số lượng phần mềm mã độc nhằm vào dịch vụ Ngân hàng tảng thiết bị thông tin di động (mobile banking malware) tăng mạnh, người dùng có xu hướng toán trực tuyến thiết bị Các đối tượng sử dụng phương tiện thiết bị điện tử để thực hành vi vi phạm có xu hướng gia tăng số lượng, đối tượng người nước tăng chiếm tỷ lệ cao so với Đối tượng có trình độ hiểu biết thương mại điện tử công nghệ thông tin chiếm đa số tập trung đối tượng làm việc doanh nghiệp kinh doanh TMĐT, nhân viên ngân hàng sinh viên đào tạo chuyên ngành công nghệ thông tin 3.1.3.2 Các giải pháp phòng ngừa vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an tồn thơng tin a Hồn thiện hệ thống pháp luật phịng ngừa vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an tồn thơng tin Để phát triển thương mại điện tử đảm bảo an tồn thơng tin, nhà nước ta ban hành văn pháp luật như: Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật quảng cáo, Luật giao dịch điện tử, Luật Công nghệ thông tin, Luật viễn thông Việc ban hành pháp luật góp phần khắc phục nhược điểm quản ý nhà nước thương mại điện tử Tuy nhiên số vụ vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an tồn thơng tin diễn ngày nhiều với tính chất ngày tinh vi phức tạp, hậu đặc biệt nghiêm trọng nên hệ thống văn pháp luật liên quan đến cơng tác phịng ngừa hành vi vi phạm pháp luật nhiều bất cập cần sửa đổi, bổ sung để phù hợp với tình hình Việt nam b Chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật phòng ngừa vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT Để phịng ngừa có hiệu với hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT giải pháp phải làm tốt cơng tác tun truyền sách, pháp luật thương mại điện tử an tồn thơng tin cho quan, tổ chức cá nhân giúp họ hiểu tuân thủ nghiêm chỉnh quy định Điều góp phần quan trọng vào việc ngăn chặn phát kịp thời hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực Công tác tuyên truyền giáo dục đòi hỏi phải làm thường xuyên, liên tục, có trọng tâm, trọng điểm phải có nội dung, hình thức biện pháp phù hợp với đối tượng cụ thể c Nâng cao lực cho lực lượng chuyên trách phòng ngừa vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an tồn thơng tin 96 Các đối tượng thực hành vi vi phạm pháp luật lĩnh vực TMĐT&ATTT đối tượng có trình độ định CNTT, TMĐT, viễn thông thủ đoạn hoạt động đối tượng gắn liền với kiến thức chuyên mơn mạng interet, mạng máy tính, viễn thơng, thương mại điện tử, giao dịch trực tuyến, toán trực tuyến Chính để phịng ngừa có hiệu hành vi vi phạm đòi hỏi lực lượng chuyên trách không giỏi pháp luật, nghiệp vụ mà cịn phải có hiểu biết chun sâu lĩnh vực công nghệ thông tin thương mại điện tử d Tăng cường quan hệ phối hợp hợp tác quốc tế phòng ngừa vi phạm pháp luật TMĐT&ATTT - Tăng cường quan hệ phối hợp lực lượng chuyên trách với quan quản lý nhà nước TMĐT CNTT Bộ công thương, Bộ thơng tin truyền thơng, Bộ tái chính, Ngân hàng việc giám sát, tra, kiểm tra doanh nghiệp kinh doanh TMĐT, kinh doanh dịch vụ internet, dịch vụ viễn thông hoạt động Việt nam nước - Đẩy mạnh hợp tác quốc tế phòng ngừa hành vi vi phạm pháp luật TMĐT&ATTT xuất phát từ đặc điểm đặc, đặc trưng loại vi phạm này; Tổ chức thực có hiệu điều ước quốc tế đa phương song phương, Hiệp định, Nghị định tương trợ tư pháp hình sự, văn pháp quy ký kết hợp tác đấu tranh chống tội phạm Việt nam với quốc gia khác 3.2 Giải tranh chấp thương mại điện tử an tồn thơng tin 3.2.1 Thực trạng tranh chấp thương mại điện tử an tồn thơng tin Việt Nam Trong thời gian qua Việt Nam, số lượng vụ tranh chấp thương mại điện tử ngày gia tăng cách nhanh chóng Tranh chấp thương mại điện tử Việt Nam thời gian qua chủ yếu tranh chấp tên miền, tranh chấp quyền tác giả, tranh chấp liên quan đến thông tin cá nhân, tranh chấp hình thức giao kết hợp đồng thương mại tranh chấp liên quan tới tội phạm không gian mạng Các tranh chấp tên miền liên quan đến hoạt động đầu tên miền Việt nam tên miền com.vn quan quản lý tên miền Bộ thông tin truyền thông quản lý chưa giải cách triệt để Chẳng hạn vụ tên miền www.Heineken.com.vn Công ty cổ phần quốc tế Kiến Cường đăng ký gây nhầm lẫn với nhãn hiệu Heineken tên miền Dantri.vn Công ty cổ phần phần mềm truyền thông Việt Nam đăng ký gây nhầm lẫn với tên miền dantri.com.vn Báo khuyến học dân trí quản lý Dưới số vụ tranh chấp điển hình thương mại điện tử an tồn thơng tin + Vụ tranh chấp tên miền www.tide.com.vn Vụ việc tên miền tide.com.vn có liên quan đến nhãn hiệu TIDE công ty The Procter & Gamble (Công ty P & G) có địa One Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, Ohio 45202, USA dẫn chứng điển hình tranh chấp thương mại điện tử liên quan đến khía cạnh sở hữu trí tuệ, mà liên quan đến nhãn hiệu hàng hoá bảo hộ Việt Nam Chủ nhãn hiệu công ty P & G ngày 27/9/2004 khiếu nại đến Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) việc tên miền www.tide.com.vn cấp phát cho ông Johnny Lee – địa 97 liên hệ 3613 Boulder Creek way, Antelopeca 95843, USA ngày 26/3/2004 cho ơng Lee đăng ký sử dụng tên miền với động không lành mạnh Dựa chứng mà đại diện công ty P&G Công ty tư vấn đầu tư chuyển giao công nghệ (InvestConsult) cung cấp, VNNIC nhân thấy hành vi Johnny Lee thể rõ ràng việc đầu tên miền, vi phạm quy định quản lý sử dụng tài nguyên Internet Ngày 1/2/2005 VNNIC gửi thông báo đến ông Lee sau ngày 10/3/2005 VNNIC gửi thơng báo lần cuối hành vi vi phạm Johnny Lee, yêu cầu chấm dứt hành vi đầu tên miền sau ngày 15/3/2005 thu hồi tên miền, trả cho Công ty P&G Các vụ tranh chấp tên miền Việt Nam thời gian qua tồn đọng nhiều Lý chưa có khung pháp lý đồng thoả đáng để giải vấn đề Đối với vấn đề tranh chấp quyền Internet thời gian qua phương tiện thông tin đại chúng Việt nam tuyên truyền rộng rãi Thực tế cho thấy tranh chấp ngày phổ biến khó kiểm sốt mức độ phức tạp hệ thống mạng máy tính Internet đồng thời với chưa có hành lang pháp lý đồng quan quản lý có thẩm quyền để giải dứt điểm tranh chấp + Vụ tranh chấp liên quan đến lừa đảo mạng Trái tim Việt Nam (www.ttvnol.com) IT Phịng Phịng chống tội phạm cơng nghệ cao (thuộc C15 Bộ công an) tháng 9/2006 tiến hành điều tra triệu tập Đào Anh Tuấn – người tiến hành vụ lừa đảo qua mạng để chiếm đoạt gần 20 triệu đồng thành viên diễn đàn trực tuyến TTVNOL PT Giữa tháng 5/2006, sau tham gia vào chuyên mục mua sắm diễn đàn này, Đào Anh Tuấn núp nick name Enrique81 tuyên bố nhận mua hàng giúp, lấy tiền công rẻ yêu cầu thành viên đặt cọc trước 50% tiền hàng qua nhiều tài khoản ngân hàng tự động Nhưng chiếm gần 20 triệu tiền đặt cọc, Tuấn gửi cho họ toàn quần áo cũ bo mạch rỉ sét sản xuất từ cách chục năm thay cho quần áo hàng hiệu Laptop mua từ Mỹ Các thành viên bị hại sau viết đơn đến quan Cơng an Q trình điều tra làm rõ vụ việc vịng hai tháng qua C15 có giúp đỡ phối hợp Trung tâm an ninh mạng Đại học bách khoa Hà nội (BKIS) + Vụ đối tượng dùng tiền tài khoản tín dụng người khác nạp tiền tài khoản điện thoại nước Tháng 12/2007, hai anh em ruột Nguyễn Hoàng Hải Nguyễn Khánh Anh làm quen với Nguyễn Đình Nghị Hải Khánh biết Nghị hacker giỏi, có khả bẻ khoá bảo mật, lấy liệu trang web mạng Nghị lúc mua bán thơng tin thẻ tín dụng với người nước ngồi, Nghị đề nghị Hải Khánh làm với Nghị Nghị hack trang web, lấy thông tin thẻ tín dụng, liên hệ bán thơng tin thẻ tín dụng cho người khác Hải, Khánh số đối tượng khác nhận tiền trả từ người mua Giá bán thơng tin thẻ tín dụng từ 0,5 đến 1USD, có thời điểm bán từ 4-10 USD Hải, Khánh cịn đưa thơng tin tên, số chứng minh nhân dân, địa để Nghị thông báo cho người nước ngồi mua thơng tin thẻ tín dụng trả tiền theo thơng tin này, có tiền, đối tượng đến đại lý Western Union ngân hàng để nhận tiền Trung bình ngày nhóm nhận khoảng 1000 – 1500 USD Nghị chia cho đối tượng nhận tiền từ – 10% số tiền nhận Các đối tượng làm đến khoảng cuối tháng 8/2008 hải Khánh khơng làm Nghị có mâu thuẫn ăn chia Đến tháng 5/2008 Nghị khơng 98 Thực tiễn xem xét vụ việc, bên không thỏa thuận cụ thể Hội đồng Trọng tài Chủ tịch Trung tâm trọng tài định, việc giải tranh chấp phụ thuộc vào lực quan điểm Trọng tài viên Tất nhiên việc định Trọng tài viên Chủ tịch trung tâm trọng tài có sở mình, chun mơn và/hoặc kinh nghiệm lĩnh vực tranh chấp Tuy nhiên việc giải tranh chấp phụ thuộc vào ý thức chủ quan cá nhân bên có quyền nghi ngại từ lực và/hoặc quan điểm kết giải vụ việc Trọng tài viên Do vậy, nên bên giao kết chọn giải Trọng tài thỏa thuận chọn Trọng tài viên có chun mơn lĩnh vực tranh chấp, tin tưởng vào quan điểm tính vơ tư khách quan Trọng tài viên IT Thứ tư, hạn chế luật áp dụng giải Trọng tài sở rằng: việc giải Trọng tài Việt Nam không thực tiến so với Tòa án.Điều xuất phát từ ảnh hưởng việc áp dụng luật Việt Nam Tòa án để giải quyết, Trọng tài viên am hiểu luật pháp Việt Nam, cách khác hướng bên tới áp dụng pháp luật Việt Nam giải tranh chấp thương mại Hạn chế thể rõ việc giải tranh chấp có yếu tố nước ngồi, phần lớn tranh chấp giải Trọng tài tính đến thời điểm chủ yếu tranh chấp có yếu tố nước ngồi; bên nước ngồi phải th Luật sư chuyên gia am hiểu lĩnh vực tranh chấp pháp luật Việt Nam PT Ngồi chi phí bên bỏ bị doanh nghiệp xem hạn chế kết giải tranh chấp vào luật nội dung Pháp luật Việt Nam khó để bên tâm phục, phục Hệ phản ứng, kiện lên quan tài phán quốc tế, kiện hủy định trọng tài Điều hồn tồn khơng có lợi khơng nói ảnh hưởng đến phát triển kinh tế Việt Nam nói chung quan hệ giao thương doanh nhân Việt Nam nói riêng Muốn khắc phục hạn chế giải tranh chấp Trọng tại Việt Nam trước hết phải bắt đầu việc xác định lại định hướng thay đổi tâm lý doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ đổi mới, doanh nghiệp điều hành người chịu sức ép từ điểm tồn cùa văn hóa truyền thống – nét văn hóa có gốc văn hóa nơng nghiệp chế nói chưa thơng thống Có thể xu tất yếu, có cầu có cung, doanh nghiệp ý thức lợi đường giải tranh chấp chế pháp lý thay đổi, Trung tâm Trọng tài chuyển mạnh mẽ lối Việc lựa chọn Trung tâm trọng tài Trọng tài viên phải xác định trình thương thảo hợp đồng, thỏa thuận định phương hướng giải tranh chấp phát sinh tranh chấp Để chọn Trung tâm trọng tài Việt Nam, việc tham khảo ý kiến từ đồng nghiệp, doanh nhân nên tham khảo ý kiến luật sư cố vấn pháp lý để biết lĩnh vực liên quan đến đối tượng hợp đồng, Trọng tài viên chun lĩnh vực Hiện tình hình chung không Việt nam, Trọng tài viên phần lớn người kiêm nhiệm, có cơng việc ổn định nên việc xác định Trung tâm trọng tài Trọng tài viên phù hợp điều cần thiết 136 Tính đến thời điểm tại, theo khảo sát Việt Nam có 14 Trung tâm trọng tài chủ yếu tập trung Hà Nội Tp Hồ Chí Minh, cụ thể - Trung tâm trọng tài quốc tế Thái Bình Dương - Trung tâm trọng tài thương mại tài ngân hàng Việt nam - Trung tâm trọng tài thương mại tài - Trung tâm trọng tài thương mại Toàn cầu - Trung tâm trọng tài thương mại Nam Việt - Trung tâm trọng tài thương mại Sài Gòn - Trung tâm trọng tài thương mại công lý Việt Nam - Trung tâm trọng tài thương mại Liên Minh - Trung tâm trọng tài thương mại Luật gia Việt nam - Trung tâm trọng tài quốc tế Việt nam - Trung tâm trọng tài thương mại Á Châu - Trung tâm trọng tài thương mại thành phố Hồ Chí Minh - Trung tâm trọng tài thương mại Cần Thơ IT Nhiều chuyên gia ngành cho lâu việc giải tranh chấp trọng tài Việt Nam phát triển, cụ thể môi trường pháp lý nói riêng trình độ chung tư pháp nói chung phát triển song song phát triển kinh tế thị trường khí doanh nghiệp “mặn mà” với Trọng tài tranh chấp xảy PT Xét mối quan hệ biện chứng từ thực tế giải tranh chấp, doanh nghiệp luật sư/cố vấn pháp lý khó tính hơn, có chọn lọc hơn, chí có tính liên kết tinh thần hợp tác không thúc đẩy phát triển phương thức giải tranh chấp mà cịn thúc đẩy thay đổi tích cực việc giải tranh chấp Tịa án, góp phần vào phát triển chung trình cải cách tư pháp Việt Nam, doanh nghiệp doanh nhân hưởng lợi Đó doanh nghiệp doanh nhân hệ sau, xu thế, không làm từ đưa xu tiến nhanh đến mốc tiến bộ? * Giải tranh chấp kinh doanh thơng qua Tồ án theo quy định Bộ luật tố tụng dân năm 2014 Theo quy định Điều Bộ luật tố tụng dân năm 2014 tranh chấp kinh doanh, thương mại thuộc thẩm quyền giải Toà án bao gồm: - Tranh chấp phát sinh hoạt động kinh doanh, thương mại cá nhân, tổ chức có đăng ký kinh doanh với có mục đích lợi nhuận bao gồm; mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, phân phối, đại diện, đại lý, ký gửi, cho thuê, thuê, thuê mua, xây dựng, tư vấn, kỹ thuật, vận chuyển hàng hoá, hành khách đường sắt, đường bộ, đường thủy nội địa, vận chuyển hàng hoá, hành khách đường hàng không, đường biển, mua bán cổ phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác, đầu tư, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, thăm dò, khai thác; 137 - Tranh chấp quyền sở hữu trí tuệ, chuyển giao cơng nghệ cá nhân, tổ chức với đầu có mục đích lợi nhuận; - Tranh chấp công ty với thành viên công ty, thành viên công ty với liên quan đến việc thành lập, hoạt động, giải thể, sáp nhập, hợp nhất, chia, tách, chuyển đổi hình thức tổ chức cơng ty; - Các tranh chấp khác kinh doanh, thương mại mà pháp luật có quy định Điều 30 Bộ luật tố tụng dân quy định: yêu cầu kinh doanh, thương mại thuộc thẩm quyền giải Toà án bao gồm - Yêu cầu liên quan đến việc Trọng tài thương mại Việt Nam giải vụ tranh chấp theo quy định pháp luật trọng tài thương mại; - Yêu cầu công nhận cho thi hành Việt Nam án, định kinh doanh, thương mại Tồ án nước ngồi khơng công nhận án, định kinh doanh, thương mại Tồ án nước ngồi mà khơng có u cầu thi hành Việt Nam; - Yêu cầu công nhận cho thi hành Việt nam định kinh doanh, thương mại Trọng tài nước ngoài; - Các yêu cầu khác kinh doanh, thương mại mà pháp luật có quy định Thẩm quyền Tồ án chia thành IT + Thẩm quyền Toà án cấp huyện, tỉnh; + Thẩm quyền Toà án theo lãnh thổ; + Thẩm quyền Toà án theo lựa chọn nguyên đơn PT Trính tự, thủ tục giải vụ án theo quy định Bộ luật tố tụng dân năm 2004 + Khởi kiện thụ lý vụ án: Cá nhân, quan, tổ chức có quyền tự thơng qua người đại diện hợp pháp khởi kiện vụ án (gọi chung người khởi kiện) Tồ án có thẩm quyền để u cầu bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp Sau nhận đựoc đơn khởi kiện tài liệu, chứng kèm theo, xét thấy vụ án thuộc thẩm quyền giải Tồ án phải thông báo cho người khởi kiện biết để nộp tiền tạm ứng án phí Tồ án thụ lý vụ án người khởi kiện nộp biên lai tiền tạm ứng án phí + Hồ giải chuẩn bị xét xử Thời hạn chuẩn bị xét xử tháng, kể từ ngày thụ lý vụ án Đối với vụ án phức tạp trở ngại khách quan gia hạn thời hạn chuẩn bị xét xử, không tháng Trong thời hạn chuẩn bị xét xử Toà án tiến hành hoà giải để đương thỏa thuận với việc giải vụ án Khi hoà giải, phải tuân theo nguyên tắc định, phải lập biên hoà giải Khi đương thỏa thuận với vấn đề phải giải vụ án Tồ án lập biên hồ giải thành Nếu khơng hồ giải thành đưa vụ án xét xử + Thủ tục xét xử - Phiên sơ thẩm 138 - Phiên phúc thẩm + Thủ tục thi hành án: theo quy định Luật thi hành án dân + Thủ tục xét xử giám đốc thẩm tái thẩm Trên phương thức giải tranh chấp kinh doanh áp dụng để giải tranh chấp phát sinh thương mại điện tử an tồn thơng tin Về ngun tắc, xảy tranh chấp bên lựa chọn cho phương thức giải hiệu Tuy nhiên, thực tế cho thấy tranh chấp thương mại điện tử Việt nam khơng phải khơng có, mà lại phức tạp bên sử dụng phương tiện điện tử để giao kết thực hiện, chứng vi phạm khó xác định Đặc biệt lĩnh vực giao kết thực hợp đồng điện tử, xảy tranh chấp ví dụ bên không thực điều khoản hợp đồng hợp đồng thương mại đựoc giao kết theo phương thức truyền thống có chế tài xử lý như: buộc thực hợp đồng, tạm đình thực hợp đồng, đình việc thực hợp đồng, đòi bồi thường thiệt hại, phạt hợp đồng hợp đồng điện tử có áp dụng chế tài lại khó khăn IT Do thời gian tới giao dịch thương mại điện tử ngày phát triển, cần phải có quy định pháp lý cụ thể phương thức áp dụng cho việc giải tranh chấp phát sinh hoạt động thương mại nhạy cảm Thực tế cho thấy, hai phương thức giải tranh chấp kinh doanh thương lượng hồ giải có nhiều ưu điểm lựa chọn số thương nhân có tranh chấp lại khó áp dụng cho dạng tranh chấp thương mai điện tử tính khơng biên giới, khơng khoảng cách giao dịch điện tử PT 3.2.5 Các loại chế tài xử phạt 3.2.5.1 Chế tài thương mại Theo quy định Luật thương mại năm 2005, hành vi vi phạm pháp luật thương mại bao gồm a Vi phạm quy định đăng ký kinh doanh; giấy phép kinh doanh thương nhân; thành lập hoạt động Văn phòng đại diện, Chi nhánh thương nhân Việt Nam thương nhân nước ngồi; b Vi phạm quy định hàng hố, dịch vụ kinh doanh nước hàng hoá, dịch vụ xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập, tái xuất; tạm xuất, tái nhập; chuyển khẩu; cảnh; c Vi phạm chế độ thuế, hoá đơn, chứng từ, sổ báo cáo kế toán; d Vi phạm quy định giá hàng hoá, dịch vụ; đ Vi phạm quy định ghi nhãn hàng hố lưu thơng nước hàng hố xuất khẩu, nhập khẩu; e Bn lậu, kinh doanh hàng nhập lậu, buôn bán hàng giả nguyên liệu, vật liệu phục vụ cho sản xuất hàng giả, kinh doanh trái phép; f Vi phạm quy định liên quan đến chất lượng hàng hoá, dịch vụ kinh doanh nước hàng hoá, dịch vụ xuất khẩu, nhập khẩu; g Gian lận, lừa dối khách hàng mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ; h Vi phạm quy định liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; 139 i Vi phạm quy định quyền sở hữu trí tuệ hàng hố, dịch vụ kinh doanh nước xuất khẩu, nhập khẩu; k Vi phạm quy định xuất xứ hàng hoá; l Các vi phạm khác hoạt động thương mại theo quy định pháp luật Chính phủ quy định cụ thể hành vi vi phạm pháp luật thương mại quy định Tùy theo tính chất, mức độ vi phạm hậu xảy ra, tổ chức, cá nhân bị xử lý theo hình thức sau đây: a Xử phạt theo quy định pháp luật xử lý vi phạm hành chính; b Trường hợp hành vi vi phạm có đủ yếu tố cấu thành tội phạm người vi phạm bị truy cứu trách nhiệm hình theo quy định pháp luật Trường hợp hành vi vi phạm gây thiệt hại đến lợi ích Nhà nước, quyền lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân phải bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật 3.2.5.2 Chế tài hành Theo Nghị định 63/NĐ-CP ngày 10/4/2007 quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực cơng nghệ thơng tin IT Các hình thức xử phạt vi phạm hành biện pháp khắc phục hậu “1 Đối với vi phạm hành chính, tổ chức, cá nhân vi phạm phải chịu hình thức xử phạt sau đây: a Cảnh cáo; PT b Phạt tiền Tùy theo tính chất, mức độ vi phạm, tổ chức, cá nhân vi phạm hành cịn bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung sau đây: a Tước quyền sử dụng giấy phép; b Tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng để vi phạm hành chính; c Trục xuất người nước ngồi có hành vi vi phạm hành cơng nghệ thơng tin Việt nam Ngồi hình thức xử phạt chính, xử phạt bổ sung nêu trên, tổ chức, cá nhân vi phạm hành cịn bị áp dụng nhiều biện pháp khắc phục hậu sau đây: a Buộc khôi phục lại tình trạng ban đầu bị thay đổi vi phạm hành gây ra; b Buộc đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam buộc tái xuất hàng hoá, vật phẩm công nghệ thông tin; c Buộc tiêu hủy vật phẩm cơng nghệ thơng tin xố bỏ nội dung thông tin số gây hại cho tinh thần, sức khoẻ người, ảnh hưởng đến phong mỹ tục, có nội dung độc hại; d Thu hồi buộc hồn trả kinh phí chiếm dụng, thu sai, chi sai ưu đãi, hỗ trợ; 140 e Thu hồi tên miền, địa Internet, số hiệu mạng”33 Điều Nghị định 63 quy định hành vi vi phạm quy định ứng dụng công nghệ thông tin thương mại chế tài xử phạt sau: “1 Phạt tiền từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng hành vi sau: a Thông báo khơng đầy đủ thơng tin có liên quan theo quy định khoản Điều Luật công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh môi trường mạng; b Cung cấp không đầy đủ thông tin hàng hoá, dịch vụ, điều kiện giao dịch, thủ tục giải tranh chấp bồi thường thiệt hại trang thông tin điện tử bán hàng; c Công bố không đầy đủ thông tin trường hợp người tiêu dùng có quyền hủy bỏ, sửa đổi thỏa thuận trang thông tin điện tử bán hàng; d Cung cấp không đầy đủ thông tin cho việc giao kết hợp đồng quy định khoản Điều 31 Luật công nghệ thông tin trừ trường hợp bên liên quan có thoả thuận khác Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 2.000.000 đồng hành vi sau: a Không thông báo công khai thơng tin có liên quan theo quy định khoản Điều Luật công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh môi trường mạng IT b Khơng cung cấp thơng tin hàng hố, dịch vụ, điều kiện giao dịch, thủ tục giải tranh chấp bồi thường thiệt hại trang thông tin điện tử bán hàng; c Không công bố trường hợp người tiêu dùng có quyền hủy bỏ, sửa đổi thỏa thuận trang thông tin điện tử bán hàng; PT d Không cung cấp thông tin cho việc giao kết hợp đồng quy định khoản Điều 31 Luật công nghệ thông tin trừ trường hợp bên liên quan có thỏa thuận khác Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng hành vi sau: a Vi phạm quy định pháp luật điều kiện, quy trình, thủ tục tốn mơi trường mạng; b Khơng bảo đảm cho người tiêu dùng khả lưu trữ tái tạo thông tin điều kiện hợp đồng Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng hành vi sau: a Ngăn cản trái pháp luật việc thiết lập trang thông tin điện tử bán hàng tổ chức, cá nhân; b Giả mạo thông tin, cung cấp thông tin sai thật để lừa đảo bán hàng, mua hàng qua mạng; c Cung cấp sai thật thơng tin có liên quan quy định khoản Điều Luật công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh môi trường mạng; d Cung cấp thông tin sai thật hàng hoá, dịch vụ, điều kiện giao dịch, thủ tục giải tranh chấp bồi thường thiệt hại phương thức tốn an tồn tiện lợi trang thông tin điện tử bán hàng 33 Điều 5, Nghị định 63 141 Hình thức xử phạt bổ sung: Tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng để vi phạm hành quy định điểm a khoản điều Biện pháp khắc phục hậu quả: Thu hồi số tiền thu lợi bất hành vi vi phạm quy định điểm b Khoản điều này.” Điều quy định hành vi vi phạm quy định việc cung cấp, sử dụng thông tin, tài liệu mật môi trường mạng sau:” Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng hành vi tiết lộ mơi trường mạng thơng tin thuộc bí mật kinh doanh bí mật cá nhân trái quy định pháp luật Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng hành vi tiết lộ môi trường mạng bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại bí mật khác cấp độ mật pháp luật quy định Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng hành vi tiết lộ mơi trường mạng bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại bí mật khác cấp độ tối mật pháp luật quy định IT Hình thức xử phạt bổ sung: Tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng để vi phạm hành vi phạm quy định khoản 1, khoản khoản Điều này” PT Điều 19 quy định hành vi vi phạm quy định tên miền, địa Internet, số hiệu mạng sau: “1 Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 2.000.000 đồng hành vi sau: a Cung cấp thông tin khơng xác để đăng ký sử dụng tên miền quốc gia “.vn”; b Chuyển nhượng, cho thuê, bán lại địa internet (IP) số hiệu mạng (ASN) mua bán tên miền “.vn” không quy định; Phạt tiền từ 2.000.000đ đến 5.000.000 đồng hành vi thiết lập trang thông tin điện tử không sử dụng tên miền “.vn” mà không thông báo thơng báo thơng tin khơng xác thay đổi thông tin mà không thông báo với Bộ thông tin truyền thông; Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng hành vi sau: a Không sử dụng tên miền quốc gia “.vn” trang thông tin điện tử tổ chức trị xã hội quan báo chi xuất Việt Nam; b Không sử dụng tên miền quốc gia “.vn” không đặt máy chủ Việt Nam quan Đảng, Nhà nước; c Tạo đường dẫn trái phép dùng biện pháp để chiếm đoạt, kiểm soát, khống chế tên miền hợp pháp tổ chức, cá nhân khác 142 Phạt tiền từ 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hành vi sau: a Sử dụng biện pháp làm cho hệ thống máy chủ tên miền quốc gia hỏng hóc, ngưng hoạt động hoạt động khơng bình thường; b Phá hoại thay đổi sở liệu tên miền quốc gia Hình thức xử phạt bổ sung: a Tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng để vi phạm hành hành vi vi phạm quy định điểm c khoản 3, khoản Điều này; b Trục xuất người nước ngồi có hành vi vi phạm quy định điểm c khoản 3, khoản Điều Biện pháp khắc phục hậu quả: a Buộc khơi phục lại tình trạng ban đầu bị thay đổi vi phạm quy định điểm c khoản 3, khoản Điều này; b Thu hồi tên miền, địa chỉ, số hiệu mạng Internet hành vi vi phạm quy định khoản Điều này” Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP thương mại điện tử IT Điều 78 Xử lý vi phạm hành thương mại điện tử Thương nhân, tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm sau tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt vi phạm hành theo quy định pháp luật xử lý vi phạm hành lĩnh vực thương mại điện tử: PT a) Vi phạm quy định hành vi bị cấm hoạt động thương mại điện tử Điều Nghị định này; b) Vi phạm quy định giao kết hợp đồng thương mại điện tử; c) Vi phạm quy định trách nhiệm chủ thể thương mại điện tử; d) Vi phạm quy định thông báo thiết lập website thương mại điện tử bán hàng; đ) Vi phạm quy định đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử; e) Vi phạm quy định hoạt động đánh giá chứng thực thương mại điện tử; g) Vi phạm quy định bảo vệ thông tin cá nhân thương mại điện tử; h) Vi phạm quy định an tồn tốn thương mại điện tử; i) Không chấp hành yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền tiến hành tra, kiểm tra theo quy định pháp luật; k) Tiếp tục hoạt động sau thương nhân, tổ chức bị chấm dứt đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử; l) Tiếp tục hoạt động sau chấm dứt bị hủy bỏ đăng ký, chấm dứt bị thu hồi giấy phép hoạt động đánh giá, giám sát chứng thực thương mại điện tử; m) Vi phạm quy định khác Nghị định Ngoài việc xử phạt vi phạm hành chính, quan quản lý xem xét tùy theo tính chất, mức độ vi phạm thương nhân, tổ chức để định đình hoạt động/tước quyền sử 143 dụng giấy phép hủy bỏ đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử vi phạm quy định Khoản Điều Trường hợp thương nhân, tổ chức, cá nhân vi phạm gây thiệt hại đến lợi ích vật chất thương nhân, tổ chức, cá nhân khác phải bồi thường theo quy định pháp luật Nguyên tắc xử phạt, thời hiệu xử phạt, thủ tục xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại điện tử thực theo quy định Luật xử lý vi phạm hành văn có liên quan” Do vậy, có hành vi vi phạm hành lĩnhvực thương mại điện tử an tồn thơng tin, tùy theo tính chất, mức độ hậu hành vi vi phạm gây cá nhân, quan, tổ chức có thẩm quyền xử phạt áp dụng cụ thể chế tài xử phạt 3.2.5.3 Chế tài hình Bộ luật hình sửa đổi năm 2015 bổ sung số chế định tội phạm liên quan đến mạng máy tính Internet sau - Tội sản xuất, mua bán, trao đổi tặng cho công cụ, thiết bị, phần mềm để sử dụng vào mục đích trái pháp luật (Điều 285) IT Người sản xuất, mua bán, trao đổi, tặng cho công cụ, thiết bị, phần mềm có tính cơng mạng máy tính, viễn thông, phương tiện điện tử để sử dụng vào mục đích trái pháp luật, bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm PT Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng phạt tù từ 01 năm đến 05 năm: a) Có tổ chức; b) Phạm tội 02 lần trở lên; c) Có tính chất chun nghiệp; d) Thu lợi bất từ 50.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng; đ) Gây thiệt hại tài sản từ 100.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng; e) Tái phạm nguy hiểm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 500.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng phạt tù từ 03 năm đến 07 năm: a) Thu lợi bất 500.000.000 đồng trở lên; b) Gây thiệt hại tài sản 1.000.000.000 đồng trở lên Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm tịch thu phần toàn tài sản - Tội phát tán chương trình tin học gây hại cho hoạt động mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử (Điều 286) Người cố ý phát tán chương trình tin học gây hại cho mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 144 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm: a) Thu lợi bất từ 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng; b) Gây thiệt hại từ 50.000.000 đồng đến 300.000.000 đồng; c) Làm lây nhiễm từ 50 phương tiện điện tử đến 200 phương tiện điện tử hệ thống thơng tin có từ 50 người sử dụng đến 200 người sử dụng; d) Đã bị xử phạt vi phạm hành hành vi bị kết án tội này, chưa xóa án tích mà cịn vi phạm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 200.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng phạt tù từ 03 năm đến 07 năm: a) Có tổ chức; b) Thu lợi bất từ 200.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng; c) Gây thiệt hại từ 300.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng; d) Làm lây nhiễm từ 200 phương tiện điện tử đến 500 phương tiện điện tử hệ thống thông tin có từ 200 người sử dụng đến 500 người sử dụng; đ) Tái phạm nguy hiểm IT Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tù từ 07 năm đến 12 năm: a) Đối với hệ thống liệu thuộc bí mật nhà nước; hệ thống thơng tin phục vụ quốc phịng, an ninh; PT b) Đối với sở hạ tầng thông tin quốc gia; hệ thống thông tin điều hành lưới điện quốc gia; hệ thống thơng tin tài chính, ngân hàng; hệ thống thông tin điều khiển giao thông; c) Thu lợi bất 500.000.000 đồng trở lên; d) Gây thiệt hại 1.000.000.000 đồng trở lên; đ) Làm lây nhiễm 500 phương tiện điện tử trở lên hệ thống thơng tin có từ 500 người sử dụng trở lên Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm - Tội cản trở gây rối loạn hoạt động mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử (Điều 287) Người tự ý xóa, làm tổn hại thay đổi phần mềm, liệu điện tử ngăn chặn trái phép việc truyền tải liệu mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử có hành vi khác cản trở gây rối loạn hoạt động mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử thuộc trường hợp sau đây, không thuộc trường hợp quy định Điều 286 Điều 289 Bộ luật này, bị phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm: a) Thu lợi bất từ 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng; b) Gây thiệt hại từ 100.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng; 145 c) Làm tê liệt, gián đoạn, ngưng trệ hoạt động mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử từ 30 phút đến 24 từ 03 lần đến 10 lần thời gian 24 giờ; d) Làm đình trệ hoạt động quan, tổ chức từ 24 đến 72 giờ; đ) Đã bị xử phạt vi phạm hành hành vi bị kết án tội này, chưa xóa án tích mà cịn vi phạm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 200.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng phạt tù từ 03 năm đến 07 năm: a) Có tổ chức; b) Lợi dụng quyền quản trị mạng máy tính, mạng viễn thơng; c) Tái phạm nguy hiểm; d) Thu lợi bất từ 200.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng; đ) Gây thiệt hại từ 500.000.000 đồng đến 1.500.000.000 đồng; e) Làm tê liệt, gián đoạn, ngưng trệ hoạt động mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử từ 24 đến 168 từ 10 lần đến 50 lần thời gian 24 giờ; IT g) Làm đình trệ hoạt động quan, tổ chức từ 72 đến 168 Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tù từ 07 năm đến 12 năm: PT a) Đối với hệ thống liệu thuộc bí mật nhà nước; hệ thống thơng tin phục vụ quốc phòng, an ninh; b) Đối với sở hạ tầng thông tin quốc gia; hệ thống thông tin điều hành lưới điện quốc gia; hệ thống thơng tin, giao dịch tài chính, ngân hàng; hệ thống thông tin điều khiển giao thông; c) Thu lợi bất 1.000.000.000 đồng trở lên; d) Gây thiệt hại 1.500.000.000 đồng trở lên; đ) Làm tê liệt, gián đoạn, ngưng trệ hoạt động mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử 168 trở lên 50 lần trở lên thời gian 24 giờ; e) Làm đình trệ hoạt động quan, tổ chức 168 trở lên Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm - Tội đưa sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính, mạng viễn thơng (Điều 288) Người thực hành vi sau đây, thu lợi bất từ 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng gây thiệt hại từ 100.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng gây dư luận xấu làm giảm uy tín quan, tổ chức, cá nhân, bị phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm bị phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm: 146 a) Đưa lên mạng máy tính, mạng viễn thơng thơng tin trái với quy định pháp luật, không thuộc trường hợp quy định điều117, 155, 156 326 Bộ luật này; b) Mua bán, trao đổi, tặng cho, sửa chữa, thay đổi công khai hóa thơng tin riêng hợp pháp quan, tổ chức, cá nhân mạng máy tính, mạng viễn thông mà không phép chủ sở hữu thông tin đó; c) Hành vi khác sử dụng trái phép thơng tin mạng máy tính, mạng viễn thơng Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 200.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng phạt tù từ 02 năm đến 07 năm: a) Có tổ chức; b) Lợi dụng quyền quản trị mạng máy tính, mạng viễn thơng; c) Thu lợi bất 200.000.000 đồng trở lên; d) Gây thiệt hại 500.000.000 đồng trở lên; đ) Xâm phạm bí mật cá nhân dẫn đến người bị xâm phạm tự sát; e) Gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự, an toàn xã hội quan hệ đối ngoại Việt Nam; IT g) Dẫn đến biểu tình Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm PT - Tội xâm nhập trái phép vào mạng máy tính, mạng viễn thơng phương tiện điện tử người khác (Điều 289) Người cố ý vượt qua cảnh báo, mã truy cập, tường lửa, sử dụng quyền quản trị người khác phương thức khác xâm nhập trái phép vào mạng máy tính, mạng viễn thông phương tiện điện tử người khác chiếm quyền điều khiển; can thiệp vào chức hoạt động phương tiện điện tử; lấy cắp, thay đổi, hủy hoại, làm giả liệu sử dụng trái phép dịch vụ, bị phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 300.000.000 đồng phạt tù từ 01 năm đến 05 năm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 300.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng bị phạt tù từ 03 năm đến 07 năm: a) Có tổ chức; b) Lợi dụng chức vụ, quyền hạn; c) Thu lợi bất từ 200.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng; d) Gây thiệt hại từ 300.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng; đ) Đối với trạm trung chuyển internet quốc gia, hệ thống sở liệu tên miền hệ thống máy chủ tên miền quốc gia; e) Tái phạm nguy hiểm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tù từ 07 năm đến 12 năm: 147 a) Đối với hệ thống liệu thuộc bí mật nhà nước; hệ thống thơng tin phục vụ quốc phòng, an ninh; b) Đối với sở hạ tầng thông tin quốc gia; hệ thống thông tin điều hành lưới điện quốc gia; hệ thống thông tin tài chính, ngân hàng; hệ thống thơng tin điều khiển giao thơng; c) Thu lợi bất 500.000.000 đồng trở lên; d) Gây thiệt hại 1.000.000.000 đồng trở lên Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm - Tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thơng, phương tiện điện tử thực hành vi chiếm đoạt tài sản (Điều 290) Người sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thơng phương tiện điện tử thực hành vi sau đây, không thuộc trường hợp quy định Điều 173 Điều 174 Bộ luật này, bị phạt cải tạo khơng giam giữ đến 03 năm phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm: a) Sử dụng thông tin tài khoản, thẻ ngân hàng quan, tổ chức, cá nhân để chiếm đoạt tài sản chủ tài khoản, chủ thẻ tốn hàng hóa, dịch vụ; IT b) Làm, tàng trữ, mua bán, sử dụng, lưu hành thẻ ngân hàng giả nhằm chiếm đoạt tài sản chủ tài khoản, chủ thẻ tốn hàng hóa, dịch vụ; PT c) Truy cập bất hợp pháp vào tài khoản quan, tổ chức, cá nhân nhằm chiếm đoạt tài sản; d) Lừa đảo thương mại điện tử, toán điện tử, kinh doanh tiền tệ, huy động vốn, kinh doanh đa cấp giao dịch chứng khoán qua mạng nhằm chiếm đoạt tài sản; đ) Thiết lập, cung cấp trái phép dịch vụ viễn thông, internet nhằm chiếm đoạt tài sản Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tù từ 02 năm đến 07 năm: a) Có tổ chức; b) Phạm tội 02 lần trở lên; c) Có tính chất chuyên nghiệp; d) Số lượng thẻ giả từ 50 thẻ đến 200 thẻ; đ) Chiếm đoạt tài sản trị giá từ 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng; e) Gây thiệt hại từ 50.000.000 đồng đến 300.000.000 đồng; g) Tái phạm nguy hiểm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tù từ 07 năm đến 15 năm: a) Chiếm đoạt tài sản trị giá từ 200.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng; b) Gây thiệt hại từ 300.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng; c) Số lượng thẻ giả từ 200 thẻ đến 500 thẻ 148 Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tù từ 12 năm đến 20 năm: a) Chiếm đoạt tài sản trị giá 500.000.000 đồng trở lên; b) Gây thiệt hại 500.000.000 đồng trở lên; c) Số lượng thẻ giả 500 thẻ trở lên Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm tịch thu phần toàn tài sản - Tội thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán, cơng khai hóa trái phép thơng tin tài khoản ngân hàng (Điều 291) “1 Người thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán, cơng khai hóa trái phép thông tin tài khoản ngân hàng người khác với số lượng từ 20 tài khoản đến 50 tài khoản thu lợi bất từ 20.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm: b) Có tổ chức; IT a) Thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán, công khai hóa trái phép thơng tin tài khoản ngân hàng người khác với số lượng từ 50 tài khoản đến 200 tài khoản; c) Có tính chất chun nghiệp; PT d) Thu lợi bất từ 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng; đ) Tái phạm nguy hiểm Phạm tội thuộc trường hợp sau đây, bị phạt tiền từ 200.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng phạt tù từ 02 năm đến 07 năm: a) Thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán, công khai hóa trái phép thơng tin tài khoản ngân hàng người khác với số lượng 200 tài khoản trở lên; b) Thu lợi bất 200.000.000 đồng trở lên Người phạm tội cịn bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định từ 01 năm đến 05 năm tịch thu phần toàn tài sản” 149 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật dân 2015 Bộ luật hình 2015 Bộ luật tố tụng dân 2015 Đạo luật mẫu UNCITRAL thương mại điện tử GS.TS Nguyễn Thị Mơ, 2006, Cẩm nang pháp luật giao kết hợp đồng điện tử, Hà Nội Nhà xuất lao động xã hội Hiến pháp Việt Nam 2013 Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2015-2020 Luật An tồn thơng tin mạng 2015 Luật Cạnh tranh 2010 10 Luật Công nghệ thông tin 2006 11 Luật Giao dịch điện tử 2005 12 Luật Hải quan 2014 14 Luật Sở hữu trí tuệ 2005 15 Luật Thương mại 2005 PT 16 Luật Trọng tài thương mại 2010 IT 13 Luật Quảng cáo 2012 17 Nghị định 26/2007/NĐ-CP chữ ký số chứng thực chữ ký số 18 Nghị định 27/2007/NĐ-CP giao dịch điện tử hoạt động tài 19 Nghị định 35/NĐ-CP giao dịch điện tử hoạt động ngân hàng 20 Nghị định 63/NĐ-CP quy đinh xử phạt vi phạm hành lĩnh vực công nghệ thông tin 21 Nghị định 97/2008/NĐ-CP quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin điện tử Internet 22 Nghị định 52/2013/NĐ-CP thương mại điện tử 23 Nghị định số 101/2012/NĐ-CP tốn khơng dùng tiền mặt 24 PGS.TS Tào Thị Quyên – Th.s Lương Tuấn Nghĩa, 2018, Hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử Việt Nam, Hà Nội, Nhà xuất tư pháp 25 Thông tư số 09/2008/TT-BCT quy định việc cung cấp thông tin giao kết hợp đồng website thương mại điện tử 26 Thông tư số 10/2008/TT-BTTTT quy định hình thức giải tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam 27 TS Lê Minh Toàn, 2009, Luật kinh doanh, Hà Nội, Nhà xuất thông tin truyền thông 150 ... tin 3.1.3 .2 Các giải pháp phòng ngừa vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an tồn thơng tin a Hồn thiện hệ thống pháp luật phòng ngừa vi phạm pháp luật lĩnh vực thương mại điện tử an... triển thương mại điện tử đảm bảo an tồn thơng tin, nhà nước ta ban hành văn pháp luật như: Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật quảng cáo, Luật giao dịch điện tử, Luật Công nghệ thông tin, Luật. .. hệ thống pháp luật thương mại điện tử Và phần lớn vấn đề giải bên sử dụng chữ ký điện tử tiến hành giao dịch 3 .2. 3 .2 Vấn đề chữ ký số luật giao dịch điện tử IT Điều 21 Luật giao dịch điện tử quy