quan tri hoc - Nguyễn Khắc Thịnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ & QTKD ֍֍֍ Tiểu luận Học phần: Quản trị học Đề: 01 Mã số HP: MAN5210 | Số tín chỉ: Sinh viên thực : Nguyễn Khắc Thịnh Mã sinh viên : 213134122023 Lớp : Thương Mại Điện Tử Khóa : K22 Lời cảm ơn! ֍֍֍ Mở đầu tiểu luận cho em gửi đến thầy/cơ lịng biết ơn, lịng biết ơn sâu sắc tận tình giúp đỡ em, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm học học hôm Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với giúp đỡ, dù nhiều hay ít, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt trình từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cô, bạn bè gia đình Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô khoa Kinh tế QTKD trường Đại Học Hải Phòng với tri thức tâm huyết để truyền bá vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt cô Lê Thu Hà giáo viên môn quản trị học tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học dù lớp hay trực tuyến Một lần em xin cảm ơn cô Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực nghiên cứu đề tài khoa học, kiến em nhiều hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu cô bạn để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Thịnh Nguyễn Khắc Thịnh Chương 1: giới thiệu Công ty lựa chọn 1.1 Giới thiệu CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GEARVN Công ty TNHH Thương mại GEARVN thành lập từ tháng năm 2018, khởi đầu khiêm tốn từ mong ước game thủ muốn bạn mong muốn có dàn máy gaming gear yêu thích GEARVN bứt phá trở thành nhà bán lẻ sản phẩm công nghệ, gaming gear, thiết bị văn phòng thiết bị audio hàng đầu Việt Nam Là đối tác chiến lược nhiều thương hiệu lớn Asus, Acer, MSI, HP, Lenovo,… Trải qua nhiều thăng trầm, tính đến thời điểm GearVN có cho Showroom lớn miền Bắc Nam miền Bắc có showroom Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội cịn miền Nam có showroom Hồng Hoa Thám, Quận Tân Bình Kha Vạn Cân, Quận Thủ Đức Qua khẳng định tiếng nói chất lượng có chỗ đứng lịng khách hàng …………………………………………………………………… 1.2 Thơng tin liên lạc - Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Gearvn - Địa chỉ: 82 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam +, Tel:(028)77787999 +,Website:www.gearvn.com………………………………………………………… …… 1.3 Sản phẩm dịch vụ Lĩnh vực kinh doanh - Kinh doanh xuất nhập trực tiếp: sản phẩm công nghệ, gaming gear, thiết bị văn phòng thiết bị audio,linh kiện máy tính 1.4 Mạng lưới phân phối Gồm chi nhánh chính: - Tại khu vực phía Bắc: ………………………… 37 Ngõ 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa - Tại khu vực phía Nam: ………………………………………………………… 78-80-82 Hồng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình 905 Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Thành phố Thủ Đức ……………………………….……………… 1.5 Định hướng phát triển ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Mục tiêu tương lai GEARVN trở thành doanh nghiệp chuyên cung cấp thiết bị công nghệ hàng đầu Việt Nam Mong muốn đóng góp vào phát triển chung đất nước dựa giải pháp công nghệ kết hợp trang thiết bị đại Vinh dự phần nhỏ cơng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,……,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Tôn tập thể nhân viên GEARVN khắc ghi : Khách hàng trọng tâm Sau nhiều năm khơng ngừng hồn thiện phát triển với trang thiết bị đại, phong cách quản lý chuyên nghiệp đội ngũ kỹ thuật lành nghề GEARVN ln mang đến sản phẩm có chất lượng tốt nhất, dịch vụ đảm bảo giá thành hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm quý khách hàng GIÁ TRỊ CỐT LÕI Với phương châm “ Doanh nghiệp có cam kết trách nhiệm ” định hướng “ Đoàn kết sức mạnh ”, gia đình GEARVN ln nỗ lực nhân lực, trí lực để xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng dịch vụ cung cấp Sự ủng hộ tin tưởng quý khách hàng đối tác suốt chiều dài phát triển GEARVN nguồn động viên to lớn để ngày phát triển Tập thể GEARVN xin cam kết khơng ngừng hồn thiện từ chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng cách tốt để xứng đáng với niềm tin 1.6 Nhận xét,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Hệ thống phân phối công ty đáp ứng đủ hiệu để đưa sản phẩm đến tay người dùng Cơng ty có hệ thống chi nhánh hai miền Bắc Nam khai thác tốt thị trường ………………………………………………………………………… Đa số nhân viên có độ tuổi trẻ từ nắm bắt tâm lý khách hàng tốt hiểu khách hàng Chương 2: Sử dụng ma trận SWOT để nghiên cứu tác động đại dịch Covid 19 tới hoạt động SXKD DN cụ thể thực tế Từ kết thu được, phân tích q trình đề thực định DN để ứng phó kịp thời thời kì này? 2.1 Phân tích ma trận SWOT ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, a Điểm mạnh ,,,, - Hệ thống phân phối đa dạng đủ để đến tay khách hàng nước có đến 2/3 số lượng khách trung thành, thường xuyên …………………… - Quản lý bán hàng, phương pháp bán hàng hoạt động Marketting ngày chuyên nghiệp ……………………………………………………………………… - Là đơn vị cung ứng nhiều hãng hàng lớn giới nên việc sản phẩm đến tay khách hàng độc quyền sớm …………………… - Hệ thống bảo hành chuyên nghiệp cho sản phẩm mà hãng bán - Website có nhiều đánh giá cao phù hợp với thẩm mỹ nội dung sản phẩm - Phát triển kinh doanh dựa tầm nhìn, sứ mệnh, lực cốt lõi tay nghề chuyên môn Định hướng rõ ràng, công cụ thực chiến lược đại, hiệu Có ý thức trách nhiệm xã hội - Lịng tin khách hàng, cổ đơng, nhà đầu tư uy tín thương hiệu tạo lên giá trị phát triển bền vững ……………………………………………………………… - Sử dụng hiệu công nghệ 4.0 để maketting sản phẩm lơi kéo khách hàng b Điểm yếu ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, - Cịn thương hiệu non trẻ thiếu kinh nghiệm ………………………… - Chưa tập trung vào trọng tâm sản phẩm mà bao rộng nhiều sản phẩm - Hệ thống phân phối chưa đủ sâu rộng nước, khách hàng tỉnh miền trung phải thơng qua hình thức mua hàng trực tuyến ……………… - Quy mô Công ty tăng nhanh, nhân đơng khó hồn thiện xây dựng chế quản lý điều hành nằm đảm bảo tính quán, linh hoạt, chặt chẽ, hiệu kịp thời ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, - Vòng quay hàng tồn kho giảm: việc kiểm soát luân chuyển hàng tồn kho nhanh chóng tốn mà GearVN phải lưu tâm, trước lượng hàng tồn kho sụt giảm giá trị mẫu đời sau tung thị trường c Cơ hội …………………………………….…………………………………… - Dân số tăng nhanh, thị trường Việt Nam nhiều tiềm hội phát triển, đặc biệt thời kỳ 4.0 dịch bệnh việc làm từ xa trở thành xu hướng thiếu trang thiết bị cơng nghệ nhằm mục đích phục vụ tăng cao - Thế hệ trẻ ngày không ngại chi tiền cho sản phẩm cơng nghệ họ thích đặc biệt công nghệ mua sớm ……………… d Thách thức ……………………………………………………………………… - Hiện Việt Nam có 100 nhà bán lẻ linh kiện phụ tùng công nghệ khắp nước vơ hình chung tạo lên sức cạnh tranh lớn không chứng minh dễ bị lu mờ khỏi thị trường ………………………… - Giá nguyên vật liệu phụ thuộc vào bên thứ nên việc tăng hay giảm giá sản phẩm phụ thuộc lớn vào nguồn cung thị trường bên đối tác dẫn đến giá bị phụ thuộc nhiều……………………………………………………… - Áp lực phải mở rộng thị trường mở rộng chi nhánh …………………… - Covid 19 áp lực phải chuyển kinh doanh cho phù hợp với hoàn cảnh, dịch covid 19 phức tạp đặt câu hỏi làm để vừa chống dịch vừa tăng doanh thu 2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh ………………………………… Các vấn đề thuộc lĩnh vực kinh tế xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hoạt động ngành kinh tế nói chung cơng ty nói riêng Tốc độ tăng trưởng kinh tế Khi kinh tế phát triển thu nhập người dân tăng lên nhu cầu giải trí hay làm việc người dân ngày tăng Cầu thị trường sản phẩm gia tăng yếu tố tích cực kích thích phát triển sản phẩm công nghệ Tỷ lệ lạm phát ……………………… Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập, lợi nhuận công ty, cán công nhân viên đến toàn xã hội Tỷ lệ lạm phát tăng làm cho giá trị dồng thu nhập giảm xuống ảnh hưởng đến chi tiêu cho gia đình Khi thu nhập thấp, ý đến yếu tố tác động trực tiếp đến sống họ vấn đề ăn, mặc, ở… mà trọng đến nhu cầu khác giải trí hay nâng cấp chất lượng cơng việc với ngành hàng điện tử gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên năm gần đây, tỷ lệ lạm phát nước ta biến động mức hai số Tỷ lệ lạm phát không gây nhiều ảnh hưởng tiêu cực cho kinh tế hội để sản phẩm công nghệ phát triển ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Thời kỳ 4.0 kỹ thuật công nghệ …………………………… Thời điểm hội vàng để khởi nghiệp thời đại 4.0 Kể doanh nghiệp lâu năm hồn tồn đổi gia nhập vào đua, hội vô rộng Trước hết, cần nắm rõ điều kinh doanh thời 4.0 phải luôn đổi Công nghệ thay đổi ngày, với tốc độ siêu chóng mặt Bạn phải nắm rõ thời đại 4.0 nắm bắt chuyển động khơng bỏ lại đằng sau Những lối mịn tư cũ khơng cịn hiệu Sự “ra đi” hãng đình đám thời Nokia, Yahoo ví dụ cho việc Về việc chọn mặt hàng kinh doanh, cần phải cân nhắc xem liệu có phải sản phẩm thị trường cần khơng Tìm đến sản phẩm dịch vụ lạ, đánh vào thị trường ngách,… gợi ý hay Dù sản phẩm, dịch vụ bạn sản phẩm thơng dụng truyền thống cải tiến, ứng dụng cơng nghệ vào để hồn thiện Tiếp đó, việc áp dụng cơng nghệ vào phương thức bán hàng quan trọng Bán hàng kiểu truyền thống bị bán hàng qua internet cạnh tranh khốc liệt Để thành cơng, người kinh doanh thông thái thời đại cần mở rộng nhiều kênh bán hàng (trên kênh thương mại điện tử, mạng xã hội,…) Theo: https://vinid.net/blog/thoi-dai-4-0-la-gi-kinh-doanh-thoi-dai-4-0-co-gi-moi/ Vì để phù hợp với hoàn cảnh buộc GearVN phải thay đổi cách thức bán hàng cho phù hợp với thời đại Yếu tố trị, luật pháp Việc mở rộng quan hệ hợp tác với quốc gia khác giới lĩnh vực nước ta với xu hướng tồn cầu hóa mở nhiều hội song khơng khó khăn cho đất nước doanh nghiệp nước Nhân tơ trị, luật pháp thể tác động Nhà nước đến môi trường kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước điều tiết kinh tế thị 10 trường thông qua cơng cụ vĩ mơ có sách kinh tế pháp luật Trong năm qua tay tình hình trị nước ta ổn định, quan điểm Đảng ta đối nội xây dựng đất nước “dân giàu nước mạnh, xã hội công văn minh”, đối ngoại khẳng định muốn làm bạn với tất quốc gia giới không phân biệt chế độ trị, sở hịa bình, hợp tác đơi bên có lợi Điều kiện tình hình trị ổn định tạo môi trường tốt cho doanh nghiệp an tâm hoạt động sản xuất kinh doanh Hệ thống luật pháp nước ta chưa đầy đủ, đồng ngày xây dựng hoàn chỉnh hơn, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế, xã hội đất nước, đặc biệt Luật doanh nghiệp thường xuyên sửa đổi, bổ sung hồn thiện Đây hội tốt cho Cơng ty TNHH Thương mại gearVN nắm bắt phát triển Sức ép từ nhà cung cấp Trong chế thị trường, việc mua bán tuân theo nguyên tắc “thuận mua vừa bán” với mức độ lợi nhuận cho hai phía Những người cung cấp cơng ty gồm đối tác ngồi nước Nhìn chung, cơng ty có mối quan hệ tốt nhà cung cấp, số lượng hàng hóa mua vào ngày gia tăng theo năm ……………………………………………… Do mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững nên thời điểm cần thiết phải huy động khối lượng lớn hàng hóa cơng ty có Chính vậy, cơng ty ln giữ khoảng cách an tồn khơng để có ảnh hưởng lớn đến hoạt động chung công ty Mối quan hệ tạo điều kiện tốt cho nguồn đầu vào công ty ổn định, Như vậy, năm qua công ty phần chủ động việc thu mua hàng hóa linh kiện phụ tùng phục vụ cho buôn bán Tuy nhiên, 11 người cung cấp chiếm vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Các đơn vị cạnh tranh thời ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Đây sở, doanh nghiệp, công ty kinh doanh sản phẩm, hàng hóa chỉnh loại chất lượng tương đương với công ty Sự cạnh tranh mạnh mẽ, định tồn hay suy yếu công ty, số lượng doanh nghiệp mức độ tăng trưởng ngành nhiều mức độ cạnh tranh lớn Vì vậy, hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng cơng ty để tìm cách thiết lập cho vị trí vững thị trường Có thể nhận thấy đối thủ công ty số công ty chuỗi bán lẻ linh kiện điện tử như: Thegioididong, HACOM, Fpt,… Đây đối thủ cạnh tranh liệt thị phần mà vấn đề bao trùm vốn 2.2 Sử dụng mạnh nắm bắt hội Với lợi có cho độc quyền kênh đơn vị phân phối hãng sớm kết hợp với nhu cầu thị trường tăng cao cơng ty nên trọng nhiều vào khâu phân phối để có thị phần tăng doanh số bán hàng 2.3 Sử dụng mạnh để vượt qua thách thức Ngồi GearVN thị trường cịn có nhiều tên khác HACOM, TNC, FPT… tên tuổi có tiếng Do việc cạnh tranh điều tránh khỏi GearVN nên lưu ý lựa chọn sách khuyến mãi, hẫu cho phù hợp để việc cạnh tranh có hiệu Dịch vụ khách hàng GearVN tốt giúp người tiêu dùng chọn GearVN nhiều hơn, việc cạnh tranh có lợi Dịch covid 19 nên doanh nghiệp phải giải toán làm vừa chống dịch lại vừa có lợi nhuận Câu trả lời nằm công nghệ người 12 GearVN đưa giải pháp ứng dụng tên GEARVN NOW Ứng dụng dịch vụ giao hàng siêu tốc áp dụng cho hành khách mua hàng trực tuyến từ giúp giảm dịch bệnh mà vừa có lợi nhuận 2.4 Vượt qua điểm yếu để tận dụng hội Cần mở rộng thêm chi nhánh nước để đưa sản phẩm tới tay nhiều khách hàng đặc biệt tỉnh thành miền Trung cịn phải dùng hình thức mua hàng online chưa thể mua hàng trực tiếp Đào tạo nhân viên có chun mơn, cần có nhiều sách hỗ trợ cho nhân viên để giúp trì lượng nhân viên lâu dài từ đỡ tốn kinh phí đào tạo nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, làm hài lịng khách hàng khó tính 2.5 Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh đe dọa Khơng có cạnh tranh chất lượng sản phẩm, phục vụ nhân viên mà cịn có cạnh tranh giá cả, GearVN phải phụ thuộc vào nguồn hàng bên thứ nên khó để làm chủ phụ thuộc vào thị trường Nên lựa chọn tìm hiểu kĩ nhà phân phối để có mức giá hợp lý quan trọng Xử lý hàng tồn kho, ứ đọng việc bắt buộc hàng để lâu giá trị hàng giảm nên sách maketting hay khuyến quan trọng để xử lý hàng tồn 13 2.6 Phân tích q trình đề thực định DN để ứng phó kịp thời thời kỳ này.Nnnnnnnnnnnn TTheo thông tin tìm hiểu bên phía gearvn làm cách để ứng phó kịp thời thời kỳ covid hoạt động bảo hành sửa chữa ngưng hoạt động cửa hàng chuyển qua liên hệ online Tư hỗ trợ qua tell web thức doanh nghiệp Thích nghi nơi làm việc với trạng thái 'bình thường mới' Ứng phó với đại dịch COVID-19 hậu từ đại dịch thách thức lớn cho doanh nghiệp thời đại Đội ngũ quản lý chịu trách nhiệm cơng điều hướng rủi ro cho doanh nghiệp Chính nhà lãnh đạo phải xác định thời điểm phương pháp thích hợp để thực nhiệm vụ phức tạp: Đưa lực lượng lao động quay trở lại nơi làm việc sau lệnh cấm phủ, Việt Nam, nới lỏng "Nơi làm việc bình thường mới" phát triển Phần lớn Giám đốc tài trả lời Khảo sát Giám đốc tài (CFO) thời COVID-19 gearvn cho biết họ có kế hoạch thực phương pháp an toàn lao động để bảo vệ nhân viên chiến lược xoay quanh làm việc từ xa tự động hóa Khi doanh nghiệp chuyển sang giai đoạn ứng phó đại dịch COVID19, doanh nghiệp cần đưa giải pháp sáng tạo để đảm bảo an toàn lao động trì cách bền vững Huy động lực lượng chuyên trách để định hình, xây dựng, thực giám sát chiến lược trở lại nơi làm việc điểm mấu chốt Đồng thời, PwC khuyến khích doanh nghiệp đánh giá bốn lĩnh vực sau trước đưa lực lượng lao động trở lại làm việc: Sức khỏe An tồn, Loại hình cơng việc, Tài (Chi phí doanh thu) Nhu cầu nhân viên 14 Phương án phù hợp cho kế hoạch thực chiến lược đưa lực lượng lao động quay trở lại nơi làm việc: Huy động nhóm chuyên trách thành lập văn phòng chuyển tiếp văn phòng chuyển tiếp Lập nhóm chun trách Lập văn phịng chuyển tiếp Thiết lập tiêu chuẩn mục đích Phối hợp việc quay trở lại họat động để thúc đẩy phúc lợi, tuân thủ hiệu 15 Đánh giá hiệu việc ứng phó với COVID-19 thơng qua năm khía cạnh liên quan đến lực lượng lao động (Bảo vệ người, Cơng việc an tồn & suất, Quản lý chi phí, Sẵn sàng phục hồi, Truyền thơng) Thiết kế tổ chức hội thảo chiến lược trở lại làm việc với bên liên quan Duy trì kênh trao đổi hai chiều để nắm Xây dựng kế hoạch trở lại hoạt động Theo sát tuân thủ thị Chính phủ quy định an tồn, sức khỏe mơi trường Thực quản lý chiến lược kế hoạch trở lại hoạt động Giám sát đo lường tiến độ bắt ý kiến lực lượng lao động Thiết lập chiến lược trở lại hoạt động Thành lập văn phòng chuyển tiếp Bốn lĩnh vực then chốt đưa lực lượng lao động trở lại làm việc A, Sức khỏe an toàn Đảm bảo tuân thủ thị Chính phủ quy định sức khỏe, an tồn mơi trường (HSE) Đảm bảo mơi trường làm việc an tồn vệ sinh Thiết lập quy định sử dụng chung thiết bị không gian làm việc 16 Xem xét phương thức y tế phù hợp phần q trình trở lại hoạt động (Ví dụ: kiểm tra thân nhiệt) Kiểm tra môi trường, sức khỏe, an toàn ứng biến khẩn cấp để phù hợp với quy định HSE B, Loại hình cơng việc Xác định dịch vụ chính/ bắt buộc theo hợp đồng vai trò liên quan Xác định vị trí cần tương tác với người khác (tại nơi làm việc bên ngoài) sử dụng chung máy móc thiết bị/ cơng nghệ Hiểu rõ công việc dễ xảy rủi ro vấn đề cần tuân thủ công việc không thực nơi làm việc Đánh giá cơng việc giảm suất đáng kể làm việc bên ngồi C, Tài chính( loại hình doanh thu) Hiểu rõ chi phí phát sinh khoản tiết kiệm nhân viên trở lại làm việc (ví dụ: chi phí an ninh, vệ sinh, bảo hộ lao động) Xác định trì luồng doanh thu mở rộng dịch vụ sẵn có (ví dụ: sản phẩm / dịch vụ mới) Lập kế hoạch cho thay đổi nhu cầu kinh doanh đặc thù giai đoạn phục hồi D, Nhu cầu nhân viên 17 Đánh giá thái độ người lao động vấn đề sức khỏe an toàn vệ sinh tình hình Nắm bắt hồn cảnh cá nhân người lao động (ví dụ: phải chăm nhỏ, tình hình tài chính) ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc Đánh giá phụ thuộc việc làm việc từ xa xem xét hiệu công cụ hỗ trợ Kế hoạch nên bao gồm nhiều lĩnh vực cần có linh hoạt định để thay đổi thời gian ngắn  Vận hành Tăng cường hoạt động để đáp ứng u cầu • Xây dựng lịch trình làm việc chỗ theo tuần theo ngày dựa vào dự báo công việc, luật hành lịch thay đổi • Thiết lập làm việc địa điểm (ví dụ: nhà máy sản xuất, cửa hàng, trung tâm liên lạc) • Xác định vai trị cơng việc: cần quay trở lại văn phịng ngay, hay tạm nghỉ tiếp tục làm việc từ xa • Thiết lập lịch trình quay trở lại làm việc cấp độ nhân viên theo khu vực, bao gồm lựa chọn nhân viên số người quay lại vượt mức đăng ký • Xem xét an ninh mạng điều thiết yếu cho làm việc từ xa việc ưu tiên hoạt động kinh doanh dễ dàng tạo rủi ro an ninh mạng • Thành lập đội quản lý cố, công cụ quy trình hỗ trợ  Cơ sở vật chất 18 Thiết kế nơi làm việc cho phép giữ khoảng cách an tồn • Đưa quy định để tránh tập trung đơng đúc khơng gian làm việc, ví dụ: lực lượng lao động nồng cốt, ca / nhóm làm việc so le, luân phiên • Tu sửa sở hạ tầng văn phịng (ví dụ: trang bị thêm bàn làm việc với chắn mica để hạn chế tiếp xúc gần nhân viên) • Thiết kế lại không gian làm việc cá nhân để tạo khoảng cách nhân viên • Thiết kế lại / đóng không gian làm việc chung để tạo giãn cách • Đầu tư vào công cụ / sở hạ tầng để hỗ trợ làm việc từ xa cách an tồn (ví dụ: phần mềm làm việc trực tuyến, băng thơng mạng, máy tính xách tay, truy cập Wifi / VPN, quản lý truy cập nhận dạng, liệu đảm bảo, phát ứng phó với mối nguy)  Sức khỏe an toàn Thực sách biện pháp để đảm bảo mơi trường làm việc an tồn • Thiết kế thực biện pháp vệ sinh lên lịch dọn dẹp nghiêm ngặt, thường xuyên • Thiết kế thực hướng dẫn sử dụng thiết bị bảo vệ khoảng cách an tồn nhân viên • Xác định thực chế phù hợp để kiểm sốt số lượng người làm, ví dụ: chia ca làm việc, phân bổ thời gian nghỉ • Thiết lập biện pháp đánh giá sức khỏe (ví dụ: kiểm tra nhiệt độ, vận động lúc làm việc) phù hợp với sách quyền riêng tư • Tiếp cận với đội ngũ hỗ trợ y tế 19  Quản lý thay đổi Quản lý việc áp dụng thay đổi tình trạng nhân viên • Xây dựng chiến lược quản lý thay đổi để thúc đẩy nhận thức, hiểu biết, cam kết thực • Phát triển kế hoạch trao đổi, liên lạc tiếp cận với nhân viên làm việc văn phịng làm việc từ xa • Thiết kế thực đào tạo quy trình, sách quy trình vận hành • Hiểu rõ sức mạnh văn hóa cơng ty tận dụng chúng nguồn lượng Chuẩn bị để dẫn dắt doanh nghiệp với đồng cảm giải vấn đề phát sinh • Hiểu nhu cầu nguyện vọng nhân viên phương thức làm việc • Xác định phương thức/ quy trình sàng lọc khách; xem xét biện pháp quản lý lực lượng lao động dự phòng để đảm bảo biết rõ nhân viên làm việc văn phòng nơi họ đến Các biện pháp ứng phó thời hậu COVID-19 20 Hầu hết công ty chuyển hướng sang trạng thái “bình thường mới” Thành lập đội ngũ chuyên trách cho RtW lập Văn phòng Chuyển tiếp (Transition Office) để đánh giá hiệu ứng phó tới thời điểm tại, lên kịch cho định quan trọng, định hình quản lý kế hoạch hành động Việc đánh giá tình hình có vai trị quan trọng việc nắm mức độ rủi ro tổ chức khía cạnh Chuẩn bị cho nhu cầu tăng thông qua việc lên kế hoạch & chiến lược nhân Chương 3: Kết luận lại ý Covid 19 ln ác mộng doanh nghiệp hay hộ kinh doanh sau bão ta lại phải có điều chỉnh đánh giá cho phù hợp với hoàn 21 cảnh “sống chung với lũ” không doanh nghiệp dễ bị lu mờ bão quét qua chống đỡ Là nhà phân phối hàng đầu Việt Nam, GearVN ln chuyển thay đổi cho phù hợp với tình hình thời đại Khơng riêng gearVN, doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng dịch bệnh hay xu hướng xã hội không chờ ngồi yên 22 Tài liệu tham khảo https://beta.gearvn.com/gioi-thieu-ve-gearvn.html https://gearvn.com/pages/gearvn-now https://vinid.net/blog/thoi-dai-4-0-la-gi-kinh-doanh-thoi-dai-4-0-co-gi-moi/ https://www.pwc.com/vn/vn/publications/2020/pwc-vietnam-return-to-workvn.pdf 23 ... https://beta.gearvn.com/gioi-thieu-ve-gearvn.html https://gearvn.com/pages/gearvn-now https://vinid.net/blog/thoi-dai- 4-0 -la-gi-kinh-doanh-thoi-dai- 4-0 -co-gi-moi/ https://www.pwc.com/vn/vn/publications/2020/pwc-vietnam-return-to-workvn.pdf... https://vinid.net/blog/thoi-dai- 4-0 -la-gi-kinh-doanh-thoi-dai- 4-0 -co-gi-moi/ Vì để phù hợp với hoàn cảnh buộc GearVN phải thay đổi cách thức bán hàng cho phù hợp với thời đại Yếu tố trị, luật pháp Việc mở rộng quan. .. q báu bạn để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Thịnh Nguyễn Khắc Thịnh Chương 1: giới thiệu Cơng ty lựa chọn 1.1 Giới thiệu CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GEARVN