CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA HEINEKEN TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

lOMoARcPSD|11424851 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ BÀI TIỂU LUẬN NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài:CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA HEINEKEN TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Lớp: NT20 Giảng viên hướng dẫn: LA HOÀNG LÂM Thời gian thực hiện: 14/2/2021-27/2/2021 Họ tên sinh viên: LÊ ĐỨC MẠNH – 22014471 ( nhóm trưởng ) TRANG HỒNG KHƠI NGUN - 22003592 TRẦN MINH SÁNG - 22013525 VŨ CÔNG THÀNH - 22014402 NINH TRẦN BẢO THƯ - 22013505 lOMoARcPSD|11424851 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC HÌNH ẢNH CHƯƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ Nêu lý chọn đề tài Thông tin nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT, ĐỊNH NGHĨA Định nghĩa Marketing chiến lược Marketing Thế Marketing “đa lớp” chiến lược tiếp thị hỗn hợp Hoạt động xây dựng chiến lược Marketing Địng nghĩa chiến lược Marketing quốc tế ( The international Strategy) Địng nghĩa chiến lược Marketing xuyên quốc gia ( The Transnational Strategy) Địng nghĩa chiến lược Marketing toàn cầu ( The Global Strategy) Địng nghĩa chiến lược Marketing đa nội địa(Themulti-domesticStrategy) CHƯƠNG III: NHỮNG KIẾN THỨC ĐÃ ĐƯỢC NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 1.Tổng quát Heineken Những kế hoạch hoạt động Marketing công ty Heineken sử dụng Việt Nam 2.1 2.2 2.3 2.4 Tổng quan thị trường bia Việt Nam Thị trường mục tiêu Chân dung khách hàng mục tiêu Phân tích chiến lược marketing mix Heineken Việt Nam 3.Những phân tích dự đoán tiềm phát triển CHƯƠNG IV KẾT LUẬN lOMoARcPSD|11424851 LỜI MỞ ĐẦU Hiện xu hướng toàn cầu hóa phổ biến giới, với cạnh tranh ngày trở nên gay gắt khách hàng ngày có nhiều lựa chọn để tìm cho mặt hàng sản phẩm phù hợp có giá lại phù hợpTrong kinh tế phát triển , xu hướng bật xem tồn cầu hóa, kiểm chứng quốc gia mà đặc trưng khác kinh tế tồn cầu mơ hồ hồn tồn khơng có.Tồn cầu hóa thúc đẩy số yếu tố quan trọng, bao gồm xuất từ hệ thống điều tiết siêu quốc gia , làm cho tốt thị trường chứng khoán ,ngoại thương,làm cho khoa học công nghệ vượt trội tiến hơn, mở rộng cơng ty quốc tế tự hóa thị trường tài Vai trị đặc biệt giải pháp tài chính, tức tối đa hóa tạo nhiều lợi nhuận tài sản cổ đông, củng ảnh hưởng đến việc tồn cầu hóa Vì mà chiến lược Marketing cách thức , chìa khóa đến với thành cơng công ty Và người củng biết , thương hiệu đạt khối óc người tiêu dùng mục đích cuối chiếm lấy trái tim họ Thị trường tiêu thụ Việt Nam có nhiều nhãn hiệu bia như: Sabeco, Bivina, Larue, Tiger beer, 333, Heineken chiếm lượng lớn người tiêu dùng tiêu thụ rộng rãi Việt nam 10 năm qua Heineken trì chỗ đứng lịng người tiêu dùng Việt Nam Nó khơng thu hút người tiêu dùng chất lượng mà thương hiệu Nhằm muốn cho thầy người có nhìn tổng quan thành cơng q trình phát triển nhà doanh nghiệp nước Việt Nam Nhóm em cố gằng tiềm hiểu củng nguyên cứu thông tin công ty Heineken việc vận dụng hoạt động Marketing đến thị trường có khu vực Việt Nam Mặc dù cố gắng vận dụng kĩ củng vốn kiến thức mà tụy em thu thập không tránh khỏi có sơ sót Mong nhận xét, đánh giá, đóng góp ý kiến thầy để tập hoàn thiện lOMoARcPSD|11424851 DANH MỤC HÌNH ẢNH lOMoARcPSD|11424851 CHƯƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Nêu lý chọn đề tài "Những công ty giành chiến thắng ngày công ty làm thỏa mãn đầy đủ thực làm vui lịng khách hàng mục tiêu Những cơng ty xem Marketing triết lý tồn cơng ty khơng chức riêng biệt Họ cạnh tranh ác liệt với địch thủ, hợp tác chặt chẽ không ngoan với đối tác chiến lược chuỗi xích cung ứng phân phối Những người làm Marketing công ty tham gia vào định quản lý từ trước sản phẩm thiết kế tiếp tục công việc sau bán sản phẩm Thay đổi chất tư Marketing chuyển từ quan điểm theo đuổi việc bán hàng sang quan điểm tạo khách hàng Những khách hàng tốt tài sản mà quản lý phục vụ tốt đem lại cho công ty nguồn thu nhập lớn lâu bền Vị trí dẫn đầu thị trường thuộc cơng ty dự tính sản phẩm mới, dịch vụ mới, phong cách sống cách nâng cao mức sống." –Dựa theo sách " Quản trị Marketing " tác giả Philip Kotler Theo tác giả Kevin Baker, người có kiến thức chuyên sâu đồ uống có cồn đến từ tập đồn Canadean (Anh) thực thu thập thơng tin , kiểm tra thị trường giới cho hay, cho dù công ty Budweiser (Mỹ) tự nhận “ơng hồng loại bia”, vượt khỏi lãnh thổ nước Mỹ độ tiếng khơng cịn mạnh ,trong nhiều nước nhiều quốc gia , người biết thương hiệu Heineken Theo tạp chí kinh doanh tiếng Mỹ Business Week Hãng chuyên xây dựng thương hiệu quốc tế Interbrand, Heineken thương hiệu xếp vào nhóm thương hiệu có tiếng phạm vi tồn cầu (cùng hạng với hãng GM, hãng Coca Cola ) Cho dù hãng sản xuất Budweiser thu nhậm năm rơi vào khoảng 11 tỷ USD, xếp hạng giới,vị trí top1và top rơi vào Hãng Anheuser-Busch (quốc gia Mỹ) hãng sản xuất bia SAB Miller (quốc gia Nam Phi- Mỹ),tuy nói riêng thương hiệu Heineken hẵn bỏ xa đối thủ nói Đến thời điểm ,có nhiều người chưa đụng tới bia (bao gồm nhiều phụ nữ) giới biết đến Heineken loại bia đẳng cấp tiếng sản xuất bỏ lon chai với màu sắc bật màu xanh Với khoảng cách địa lý củng tương đối gần văn hóa cởi mở khơng bị gị bó mà hãng sản xuất bia doanh nghiệp mở rộng với khu vực tiêu dùng nguồn cung ứng từ hãng bia.Các hãng bia thành cơng là tập đồn hình thành phát triễn thiết lập nên nhiều hệ thống thương mại kinh doanh giới hiệu Mặc dù việc tập trung vào chất lượng kế nồng cốt ông Gerard Adriaan Heineken đề xướng từ lúc đầu , ông trãi nghiệm tất quốc gia khắp châu Âu với mục đích tìm kiếm nguyên vật liệu đẳng cấp hoàn hảo cho đầu lOMoARcPSD|11424851 quan trọng hết hướng đến để tập trung đến trình xuất bắt đầu kỷ 19 Heineken trở thành tên vang tầm giới trước Sự hiệu dần xuất , thương hiệu bia Heineken ngày tràn ngập thị trường Mỹ ngày mà luật nghiêm cấm bn bán đồ uống có cồn gỡ bỏ năm 1933 Việc ibuôn ibán ibia ivới ilượng ilớn iđến imức imà iHeineken itrở ithành ikhách ihàng ito ilớn ithứ ihai ibằng iviệc ivận itải iđến ivới iĐại iTây iDương,chỉ iđứng isau iquân iđội icủa iMỹ.Mặc idù ivậy iviệc ichuyển igiao ihợp iđồng inhượng iquyền ivà ichung isức icùng inhững inhà isản ixuất ibia iở iđịa iphương ichính ilà imột itrong inhững igiai iđoạn iquan itrọng iđể ixây idựng, iphát itriển iviệc ixâm inhập iđến ivới inhững ithị itrường icủa inước ingoài.Lần iđầu itiên ivào inăm i1994,công ity iVietnam iBrewery iLimited i(VBL) iđã isản ixuất ibia iHeineken iở iViệt iNam.VBL ilà iliên idoanh igiữa iCông ity iAsia iPacific iBreweries iLtd i,Công ity ithương imại iSaigon i(SATRA), iđược iđặt itrụ isở iHeineken iN.V itại iHà iLan ivà itrong iquốc igia iSingapore i(APB) i Việc trì gây dựng nên thương hiệu huyền thoại to lớn mạnh đến bây giờ, không việc bia nhà chuyên gia “tâm phục phục” ,chất lượng đẳng cấp giới ngon , Heineken mạnh tay trích >10% tổng thu nhập cho việc quảng cáo ,tiếp thị(chi tiết vào năm 2002, nhà sản xuất bia chi tới gần 14% doanh thu, lớn từ đến 5% so với nhà sản xuất bia khác) 2.Thơng tin nghiên cứu: Chúng ta thu thập tìm kiếm thơng tin “ơng hồng bia “này trang web báo, tài liệu khác.Những tài liệu mà nhóm nghiên cứu chủ yếu từ thương hiệu, thắng lợi Heineken Vì mà áp dụng việc marketing từ Heineken thị trường Việt Nam nói đến, có kiến thức nhỏ lẻ đến từ bình luận clip có quảng cáo bật.Vì mà nhóm tìm hiểu tổng hợp lại nội dung củng kiến thức có liên quan đến hoạt động Marketing thị trường Việt Nam 3.Mục tiêu nghiên cứu: +Thu thập thông tin tổng hợp nghiên cứu đến chiến lược marketing với hiểu +Nêu phuơng án để ngày trì xây dựng thương hiệu Heineken Việt Nam + Định rõ vị trí thương hiệu Heineken thị trường Việt Nam lOMoARcPSD|11424851 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT, ĐỊNH NGHĨA 1.Định nghĩa Marketing chiến lược Marketing: Marketing –được hiểu thể giá trị từ dịch vụ sản phẩm cho khách hàng, với mục đích thương mại dịch vụ sản phẩm Đây chức kinh doanh quan trọng với mục đích hấp dẫn kéo khách hàng Từ quan điểm xã hội, tiếp thị mối liên hệ yêu cầu vật chất xã hội mơ hình đáp ứng kinh tế Tiếp thị thỏa mãn nhu cầu mong muốn thơng qua q trình trao đổi xây dựng mối quan hệ lâu dài Đó trình truyền đạt giá trị sản phẩm dịch vụ thông qua việc định vị cho khách hàng Tiếp thị xem chức tổ chức tập hợp quy trình để tạo ra, cung cấp truyền đạt giá trị cho khách hàng, quản lý mối quan hệ với khách hàng theo cách mang lại lợi ích cho tổ chức cổ đơng Tiếp thị khoa học lựa chọn thị trường mục tiêu thơng qua phân tích thị trường phân khúc thị trường, tìm hiểu hành vi mua người tiêu dùng cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng Có năm khái niệm cạnh tranh mà theo tổ chức lựa chọn để vận hành doanh nghiệp họ; khái niệm sản xuất, khái niệm sản phẩm, khái niệm bán hàng, khái niệm tiếp thị khái niệm tiếp thị toàn diện Bốn thành phần tiếp thị toàn diện tiếp thị mối quan hệ, tiếp thị nội bộ, tiếp thị tích hợp tiếp thị đáp ứng xã hội Tập hợp cam kết cần thiết để quản lý tiếp thị thành công bao gồm, nắm bắt thông tin chi tiết tiếp thị, kết nối với khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh, định hình dịch vụ thị trường, phân phối truyền đạt giá trị, tạo tăng trưởng dài hạn phát triển chiến lược kế hoạch tiếp thị Nhiệm vụ người tập thể làm marketing tạo lôi cuốn,hấp dẫn người tiêu dùng biết giá trị thương hiệu từ công ty giữ để tiếp tục tồn mối quan hệ với khách hàng Và điều mà nhà doanh nghiệp cần biết , marketing thứ thiết u cần đặt ưu tiên giúp cho nhà kinh doanh tương tác tốt với người tiêu dùng khách hàng với thúc đẩy cho việc giao thương mặt hàng, tạo địn bẫy cho cơng ty phát triễn 2.Thế Marketing “đa lớp” chiến lược tiếp thị hỗn hợp lOMoARcPSD|11424851 a) Product (Sản phẩm): Giám sát giá trị đến từ sản phầm phát triển sản phẩn hợp lí với nhu cầu khách hàng lập kế hoạch để chọn lựa để đưa thị trường, đặc biệt quảng bá cách rộng rãi với quy mô lớn b) Price (Giá cả): Sự lớn mạnh thương hiệu củng chi phí mua nguyên vật liệu, … thứ ảnh hưởng đến giá Một thách thức cực lớn doanh nghiệp việc định giá phù hợp việc cạnh tranh Nếu giá thấp , doanh nghiệp tăng thêm lượng lớn người tiêu dùng để có nguồn thu lợi ngược lại khơng giảm bình ổn giá bán đẩy khách hàng phía doanh nghiệp khác c) Place (Phân phối): Giao dịch sản phẩm đến với nơi mà đặt củng phải lúc mà người tiêu dùng order hóa đơn Ví dụ cho nơi mà người tiêu dùng biết để có dịch vụ thường kênh phân phối ví dụ cửa hàng ngồi đời hay mạng Internet d) Promotions (hỗ trợ quảng bá việc bán hàng mở rộng thương mại): Những công việc nhằm mục đích nhằm việc khách hàng dễ việc có kiến thức từ dịch vụ sản phẩm bạn hình thức giúp đỡ hỗ trợ cho việc bán hàng, làm cho khách hàng thích chúng lúc cịn thực trao đổi tiền chất Tất hình thức hổ trợ quảng bá việc bán hàng bao gồm mở rộng mối quan hệ công chúng ,thiết kế catalog , hình thức hoạt động bán lẻ ,cơng việc quảng cáo, nói cách cụ thể quảng bá cách thông qua đài phát báo chí, chương trình quảng cáo sóng truyền hình, đặc biệt bảng thơng báo, khơn khéo tình tế thể sản phẩm thương hiệu phim ảnh, thu hút rất nhiều công chúng theo dõi cách giao dịch sản phẩm trực tiếp qua thư , tài trợ cho các kênh phát sóng bán hàng qua điện thoại chương trình dành cho bạn hàng, hỗ trợ kinh phí cho chương trình truyền hình hay, giới thiệu đến tận nhà mặt hàng sản phẩm công ty , gửi đến cho người tiêu dùng khách hàng catalog sản phẩm , hỗ trợ mặt quan hệ công chúng 3.Hoạt động xây dựng chiến lược Marketing ? Những mục tiêu mà chiến lược Marketing đề từ nhà doanh nghiệp sử dụng để đạt Có vấn đề tiên áp dụng chiến lược Marketing để thực : lOMoARcPSD|11424851 Sự cạnh tranh gay gắt đầy tiềm từ thị trường doanh nghiệp đâu ? Mục tiêu nhà doanh nghiệp công ty đến với khách hàng người tiêu dùng trọng tâm năm đâu ? Những tiêu chí chọn lựa đâu sản phẩm cho lĩnh vực dịch vụ cơng ? Có cách thức mà thu hút hấp dẫn khách hàng người tiêu dùng để họ mua hàng cho mà từ đổi thủ cạnh tranh ? Công ty phải thực hoạt động quan trọng việc làm cho tiến , thay hoàn toàn hết yếu tố liên quan đến truyền thông đến với kênh quảng cáo sảnphẩm, giácả Chính vấn đề tồn cầu hóa ngày phát triển tăng nhanh mười năm qua , cơng ty chí khơng đủ lớn mạnh vượt khỏi biên giới quốc gia có quy mơ kinh doanh nước ngồi Do đó, nhiều thuật ngữ đưa cho công ty hoạt động nhiều quốc gia: công ty đa quốc gia, doanh nghiệp tồn cầu, cơng ty xun quốc gia, cơng ty quốc tế, v.v Mục đích viết xác định rõ ràng thuật ngữ khác xem chúng khác nào, chúng khác nhau! Một khn khổ thường sử dụng để phân biệt nhiều hình thức kinh doanh hoạt động quốc tế Ma trận Bartlett & Ghoshal (1989) Bartlett Ghoshal tập hợp doanh nghiệp dựa vào hai đặc điểm : khả yêu cầu địa phương hội nhập với tồn cầu Các cơng ty có khả hội nhập tồn giới cao có để giảm thiểu lượng chi phí nhiều phương án để tạo lợi theo quy mô hình thức giao dịch sản phẩm trội tồn giới Mục tiêu phụ từ cơng ty hay doanh nghiệp đáp ứng cao có quy mơ địa phương xếp tất sản phẩm dịch vụ cho yêu cầu rõ ràng địa phương Cũng lựa chọn chiến lược loại trừ lẫn nhau, có cơng ty cố gắng tích hợp tồn cầu đáp ứng cục thấy số ví dụ Hai yếu tố kết hợp với tạo bốn loại chiến lược mà doanh nghiệp hoạt động quốc tế theo đuổi: Chiến lược Marketing đa miền, Marketing Toàn cầu, Marketing Xuyên quốc gia Chiến lược Marketing quốc tế 4.Địng nghĩa chiến lược Marketing quốc tế ( The international Strategy) ? Nhằm đạt mục tiêu trọng tâm tận dụng khai thác hết độ hiệu hồn tồn lực từ cốt lõi cơng ty thị thường có quy mơ nước ngồi Các cơng ty sử dụng cách thức Marketing cần phải biết cách cho mặt hàng sản xuất nội địa bán rộng rãi với quy mô lớn quốc gia khác - điều mà doanh nghiệp cạnh tranh thị trường nơi chưa có, nói cách để hiểu họ lOMoARcPSD|11424851 khơng có đủ khả để đuổi kịp , bị kiểm soát điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu đến từ địa phương khác Tiến hành áp dụng Chiến lược Marketing giúp cho doanh nghieepk phải chịu tác động áp lực việc giảm chi phí áp lực nhu cầu từ địa phương (bởi hoạt động sản xuất chủ yếu diễn nước) Nhưng thực chất lại vấn đề vơ nhạy cảm rủi ro tỷ giá rủi ro trị 5.Địng nghĩa chiến lược Marketing xuyên quốc gia ( The Transnational Strategy) ? Việc áp dụng chiến lược marketing xuyên quốc gia biết đến hình thức hoạt động cạnh tranh với mục đích nhằm để làm tăng thêm nguồn lợi việc giảm bớt chi phí có quy mơ phạm vi tồn giới, song hành điều việc tăng lên giá trị sản phẩm thực cách thay đổi cho phù hợp với điều kiện sản phẩm với thị trường Đối với công ty kinh doanh khác họ quyền tự chủ cao việc áp dụng hình thức kinh doanh gốc thực chiến lược marketing (giúp thích ứng tốt), trình sản xuất , ngồi cịn có kết hợp nghiêm ngặt qua lại với (giúp giảm chi phí) Những doanh nghiệp đa quốc gia có lợi lớn so với doanh nghiệp địa phương Họ lớn, có nguồn lực tốt, thâm nhập thị trường cách hiệu Một chiến lược áp dụng đánh giá nhu cầu sản phẩm cụ thể thị trường đơn giản vượt qua nhà cung cấp địa phương cạnh tranh cách sử dụng hiệu tạo theo thời gian Lợi sản xuất, chuỗi cung ứng đô la tiếp thị làm cho công ty đa quốc gia hiệu so với kinh doanh địa phương với vốn hoạt động hạn chế Khả bán sản phẩm tương tự với giá thấp chiến lược thường sử dụng Các công ty xuyên quốc gia ngành khai thác có tay nghề cao sử dụng cơng nghệ quy trình tiên tiến để vận hành hiệu hoạt động khai thác khoan địa hóa Trong số trường hợp, công ty xuyên quốc gia mở rộng kinh tế địa phương việc áp dụng cách thức tiên tiến họ, họ khai thác lao động nguồn lực địa phương để cung cấp cho thị trường toàn cầu 6.Địng nghĩa chiến lược Marketing toàn cầu ( TheGlobal Strategy) ? ‘Chiến lược toàn cầu’ thuật ngữ rút gọn bao gồm ba lĩnh vực: chiến lược toàn cầu, đa quốc gia chiến lược quốc tế Về bản, ba lĩnh vực đề cập đến chiến lược thiết kế phép tổ chức đạt mục tiêu mở rộng quốc tế.Thiết lập chiến lược cho doanh nghiệp tồn giới địi hỏi phải đưa lựa chọn theo số khía cạnh chiến “địn bẩy chiến lược tồn cầu” vị trí lOMoARcPSD|11424851 Nam tiêu thụ Thông qua số liệu thống kê cho hay năm 2010 dân số Việt Nam rơi vào khoảng 90 triệu người , trung bình người Việt Nam uống 27,5 lít bia Ở năm tiếp theo,chính xác năm 2017, tổng sản lượng tiêu thụ bia Việt Nam lên tới tỷ lít,chiếm 2,1% tổng sản lượng bia toàn cầu, nằm top 10 giới, xếp thứ khu vực châu Á (sau Trung Quốc Nhật Bản) Nếu đem so với năm 2010 tăng 9,5% lượng bia dùng cho nước cuối năm 2018 tăng lên tới 62% Theo viết báo cáo thông tin số liệu đo đạc kiểm tra thị trường Việt Nam quốc gia có lượng tiêu thụ bia lớn giới , xem thị trường béo bở cho nhà doanh nghiệp sản xuất bia Theo trang phân tích , trình tiêu thụ bia từ năm 2007 đến 2017, tốc độ tăng trưởng kép năm (CAGR) thị trường bia Việt Nam đạt 8,3%, mức cao so với thị trường khác Điều kéo theo lợi ích tích cực cho Việt Nam , ví dụ lớn mạnh từ thị trường Việt Nam tăng 15 bậc , xếp hạng tăng từ bậc 25 lên tới bậc 10 so với giới Theo iước itính ithì iđã icó ikhoảng i350 icơ isở isản ixuất ibia iđược iđặt ihầu ihết ikhắp icác itỉnh ithành icủa iViệt iNam ivà inó icó ithể ilan irộng ivà ităng ithêm inữa.Con isố i20 itriệu ilít i/năm ilà Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 ibiểu ithị icủng inhư ilà ikết iquả icủa icông isuất imà itrong i350 inhà imáy inày ithì icó ihơn i20 inhà imáy iđạt iđược icơng isuất iđó,15 itriệu ilít i/năm ilà icon isố ibiểu ithị icho icông isuất icủa15 inhà imáy ivà icó itới i268 icơ isở isản ixuất idưới i1triệu ilít/năm.Hơn i50% ithị iphần isản ixuất ibia itại iViệt iNam ichậpsự itác iđộng ivà iảnh ihưởng iđến itừ icông ity iliên idoanh iBia iViệt iNam iSabeco i(31,4%) ivà i(Vietnam iBrewery iLtd) i(20,1%) ivà iCác inhãn ihiệu ibia iphổ ibiến ihiện inày ilà iBia iHà iNội iHabeco i(9,5%),Tiger i(9,7%), iSaigon(Sabeco) i(16,8%) ivà, iHeineken i(10%) i 2.2 Thị trường mục tiêu: Có thể thấy mặt chung đất nước Việt Nam khảo sát thị trường bia dành cho giới bình dân trung lưu phổ biến Mặc dù trước mắt người tiêu dùng thị trường với hàng loạt mẫu mã sản phẩm phong phú đa dạng họ chưa cảm thấy hài lòng cần thứ lạ Chính vấn đề làm cho Hãng Heineken phải cố gằng tìm kiếm phương án để kiếm thị trường lạ hơn, thị trường mà doanh nghiệm củng đối thủ cạnh tranh khác mà phải đem lại nguồn lợi nguồn thu lớn Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Vì Hãng bia cần bắt buộc khoản lớn để đóng góp vào mãng bán hàng , quãng cáo Marketing , mà họ cần phải có nhân lực đủ khả củng lực để quản lí hoạt động chi tiêu công ty cho phù hợp với nỗ lực họ Quan trọng mẫu mã hàng hóa sản phẩm mà người làm Marketing muốn hướng đến mục tiêu khách hàng họ cần phải thường xuyên sử dụng đánh giá sản phẩm khách hàng thấy Vậy Hãng sản xuất bia Heneiken củng chọn lựa thị trường cao cấp Việt Nam chứng minh cho giới thấy đất nước trở thành kinh tế động ngày phát triển theo xu hương hội nhập quốc tế , từ chất lượng sống người dân củng đất nước ngày trưởng thành vượt bậc từ người hình dung viễn cảnh có nhiều doanh nhân thành đạt,công ty lớn tương lai , song hành với số lượng khách hàng người tiêu dùng tiềm phân khúc ngày tăng thêm Theo cược khảo sát củng tìm hiểu người rành bia củng khách hàng cao cấp việc tiêu thụ bia thưởng thức bia khơng uống bia mà họ muốn giải tỏa muộn phiền đời men bia , họ muốn gắn kết người để thể tơi cá nhân Vì mà người sẵn sàng trích thêm tiền để trả thêm để có cảm giác doanh nhân thành đạt 2.3 Khách hàng mục tiêu: Trong thị trường rộng lớn giới nói chung thị trường có xu hướng phát triển động Việt Nam nói riêng, mục tiêu củng mà Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 đối tượng tiêu thụ bia mà Heineken lựa chọn hướng tới đối tượng có nguồn thu nhập lớn củng người có khả tài kinh tế đủ lớn địa vị xa hội , họ người có nghiệp thành đạt , họ có doanh nhân tiếng thành cơng ,có thể đại gia giàu có người có , nhìn chung đa số họ đến từ khu đô thị, thành phố chủ yếu Ngay từ bắt đầu , quảng cáo Heineken nhắm vào nhóm có đội tượng người thành đạt mục tiêu mà Heineken tạo sản phẩm muốn nhắm đến , mà lợi ích thương hiệu củng phải cần thay đổi cho phù hợp với dịch chuyển nhu cầu người uống bia Khi mà nhu cầu sử dụng bia trở thành thứ khơng thể thiếu bàn ăn củng làm thay đổi tư tưởng người làm ăn chuyển từ kinh doanh làm ăn sang thưởng thức sống với Và sở để Heineken thuyết phục thành cơng loại bia số giới Càng ngày bia trở nên phổ biến , dùng trung nơi đông người , tụ điểm ăn chơi củng nói xa hoa khu vực cho đối tượng quán Bả vũ trường Nhưng đối tượng sử dụng bia khách hàng thân thiết người tiêu dùng xem bạn hàng trung thành thương hiệu 2.4 Phân tích chiến lược Marketing mix Heineken Việt Nam a Chiến lược sản phẩm(Product) Hãng Heineken không cho người thưởng thức bia thấy chất lượng bia hảo hạng mà họ cảm nhận giá trị tinh hoa tinh túy mà Heineken đem tới cốc bia thương hiệu huyền thoại Heineken tồn mạnh mẽ rộng lớn 60 đất nước 110 nhà máy sản xuất bia toàn cầu Cách 100 năm trước quốc gia mà nôi bia Heineken Hà Lan sản xuất chế biến loại bia mà sử dụng tiêu thụ cho Việt Nam hầu hết quốc gia giới Năm 1994, Tổng công ty VietNam Brewery Limited (VBL) lần sản xuất loại bia tuyết hảo Heineken đất nước Việt Nam Vì thương hiệu bia đẳng cấp giới tiêu chí chất lượng lít bia thứ mà Hãng Heineken đặt Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 lên hàng đầu Chất lượng quốc tế ln ln trì xây dựng cách ổn định mà thành cơng Hãng Heineken trở thành nhà máy sản xuất bia đứng đầu tồn cầu Và isự ithành icơng iđã idần idần ixuất ihiện ivào itháng i3/2001,VBL ivinh idự itrở ithành idoanh inghiệp isản ixuất ibia iđầu itiên itrên ithế igiới iđạt ichứng ichỉ iISO i9001:2000 ivà icũng ilà idoanh inghiệp isản ixuất ibia iđầu itiên itại iViệt iNam iđược ichính ithức icơng inhận ibởi ihệ ithống iQuản ilý ichất ilượng iHACCP iTiếp itheo icái iđà iphát itriển ivà ithăng ihoa iđó itừ inăm i2001 iđến inăm i2004,VBL iln iln itự ihào ikhi iđạt iđược igiải iRồng iVàng ivới ivinh idanh ilà idoanh inghiệp isản ixuất ibia icó ivốn iđầu itư itừ inước ingoài itốt iđứng iđầu itại iquốc igia iViệt iNam.Chất lượng bia đẳng cấp củng phần đến từ chế biến tỉ mỉ với nghiên cứu số liệu nồng độ ABV 5%, dùng lúa mạch nước tinh khiết đựơc chọn lựa sàng lọc kỹ ướp hoa bia.Và bia Heineken có hương vị đặc trung hay khơng ,có riêng hay không củng nhờ vào loại men bia chuẩn bị Heineken “A-yeast” Men inày iđược icất ikỹ itại iThụy iSỹ ivà icung icấp icho i110 icơ isở isản ixuất ibia iHeineken ihàng itháng.Chất ilượng ibia iHeineken iln iđược iHãng ikhẳng iđịnh ilà isản iphẩm icủa imình iđược ichế ibiến iở iđiều ikiện ichuẩn inhất.Khí iCO2 iđược iứng idụng itrong ipha ichế ibia iluôn ilà itinh ikhiết iđể iđảm ibảo icho ibia iluôn imang imột ihương ivị ithuần ikhiết inhất.Và iđể ikhi iđem icho ira ilò inhững ichất ilượng ibia iđẳng icấp,những ilon ibia ihảo ihạng ithì iHeineken iphải itrải iqua inhững icông iđoạn ikiểm itra irất ilà inghiêm ingặt,kĩ icàng ivà igắt igao Việc design cách sáng tạo mẫu mã bao bì theo phong cách riêng nhằm quãng bá chiến lược Marketing cho sản phẩm mà công ty lựa chọn để hoạt động hàng đầu Tuy màu xanh màu sắc đặc trưng huyền thoại củng truyền thống dòng bia Heineken , Hãng cố gắng nỗ lực qua ngày để phát triển thay đổi để phù hợp với thị yếu khách hàng 120 công kiểm tra quy trình kiểm tra gay gắt mà kĩ để kiểm tra từ nguyên liệu đoạn đầu sản phẩm tạo thành Gần iđây inhất, iHeineken ivừa ichính ithức itung ira ithị itrường iViệt iNam ibộ imặt isáng itạo imới iđến itừ isản iphẩm ibia iđóng ichai ivới inhững iđặc iđiểm iđược isửa iđổi imột icách imới ihơn icho iđộc iđáo imang itính isáng itạo ivà inhư: itất icả inhãn ihiệu idán itrên ichai iđược iin itrên igiấy ikim iloại iđặc ibiệt ivới inhững iđường inét isáng imàu iánh ikim isang itrọng, itrên inhững inắp ichai ithì iin iviền ikim iloại ibao iquanh idịng ichữ i“Heineken iQuality”, inhãn iphía isau ichai ithể ihiện i“Ngơi isao iđỏ” iđầy ihãnh idiện ivà itự ihào icho igiá itrị icủa imình…Bằng iviệc ithiết ikế imột icách iđột iphá ivà isáng itạo inhư ithế,những ingười icó isự ithích ithú ivà iđam imê iđến idòng ibia icao icấp inày itrên ithế igiới imà iđến inhững ingười inông idân iViệt iNam icủng ibiết ibia iHeineken ilà iloại ibia iđẳng icấp itừ inhãn ihiệu imàu isắc inhư ithế inào, iriêng ibiệt ivới itất icả inhững ithương ihiệu ikhác Theo iđánh igiá irất ichính ixác iđến itừ inhững inhà ichuyên igia, isự iduy itrì ilà iln iln igiữ igìn isự itrung ithành ivới imàu ixanh ilá ivà ikiểu idáng ichai ihiện itại icủa iHeineken ilà imột Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 inhững ihình ithức igìn igiữ igiá itrị inổi ibật icủa isự itruyền ithống ithượng ihạng icũng inhư ihình iảnh icao icấp icủa ithương ihiệu inày.Với inhững ihình ithức iphát itriễn ivà ixây idựng ithiết ikế ibao ibì,nếu icó, inó icàng ilàm itơn ilên ivẻ iđẹp icủa ichai ibia iHeineken ihiện itại itheo ihướng iđộc iđáo ihay isang itrọng ihơn iRất ihiếm inhững ithương ihiệu imà icó ithể inổi ibật iđược itrong ithị itrường iở iViệt iNam iđược inhư iHeineken,vì ithế icó irất ihiếm inhững inhà isản ixuất ibia icó ithể iđối iđầu iđược ivới iHeineken i i Tất icả inhững ingười itiêu idùng itrung ithành ivới idịng ibia inày isẽ ivẫn iln itận ihưởng ihương ivị ihảo ihạng iđến idòng ibia ichai ivẫn iđược iduy itrì ihơn135 inăm iqua iHiện inay itrong ithị itrường icủa iViệt iNam i, iHeineken icó i3 imẫu imã: idạng ilon, ichai icổ ingắn ivà ichai icổ idài.Đặc ibiệt ilà ichai icổ idài ichỉ imới ixuất ihiện itừ inăm i2003 ivà ikhông iđược ikinh idoanh iđại itrà inhư idạng ilon ivà idạng ichai icổ ingắn imà ichỉ iđược ibán iở inhững inơi isang itrọng, icao icấp inhư: ibar, ivũ itrường, i… ivà iđược isử idụng itrong icác isự ikiện iquan itrọng ido iHeineken itổ ichức b Chiến lược giá (Price) : Chiến lược định giá Heineken nhân cách lãnh đạo công ty kiểm tra tính tốn kĩ xách ln ln thích hợp với lên thị trường bia quốc gia Việt Nam với tăng trưởng kinh tế thời gian quốc gia Việt Nam Heineken tập trung mục tiêu vào đối tượng tiêu thụ cơng chức làm việc văn phịng, , người có thu nhập tương đối ổn để chi tiêu , doanh nhân có nghiệp thành đạt Vì mà giá thành cho bia Heineken củng cao so với cách dòng bia củng thương hiệu bia khác thị trường Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Với số liệu thống kê nghiên cứu , nhà chuyên gia dự đốn GDP bình qn đầu người nước Việt Nam 1000$ năm 2010 từ đẩy mạnh yêu cầu sử dụng bia, bia trung cấp cao cấp, bảo đảm cho tăng trưởng theo chiều sâu thị trường bia Việt Nam tương lai, chiến lược định xác ổn Cùng với việc tăng trưởng thu nhập, đời sống thị trường việc sử dụng bia khơng cịn dừng buổi liên hoan , tiệc tùng mà dần biế thành thị yếu phổ biến c Chiến lược phân phối (Place): Việc xây dựng chiến lược phân phối phù hợp tác động lớn đến thành công doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có tổ chức hệ thống bán lẻ, bán sỉ Heineken.Chúng ta thấy mở rộng thị trường củng quy mơ dịng bia Heineken phân phối đủ khắp tất vị trí Việt Nam điển là: Nhà hàng , câu lạc bộ, khách sạn, vũ trường, quán bar Các khách hàng lớn ( khu vui chơi giải trí, sân bay , ga) Tại chuỗi cửa hàng độc lập, cửa hàng tiện lợi , siêu thị, Ở cửa hàng bán sỉ lẻ từ chợ hay đường Đây kênh bán hàng chủ yếu Việt Nam Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Hoặc mạng Internet qua kênh báng hàng online Ở tụ điểm ăn chơi quán bar quán rượu, Heineken có thu nhập top đầu cụ thể thứ hai đem so với dòng bia lager sau tháng xuất thị trường Việt Nam Hiện có hàng loạt doanh nghiệp bia nước ngồi , Hãng bia có kế hoạch thâm nhập với thị trường bia trung cấp cao cấp Chính mà thương hiệu huyền thoại Heineken phải dè chừng đẩy mạnh việc đảm bảo trì lượng lớn hệ thống kênh phân phối mình, đặc biệt đại lí cấp Điều thú vị Hãng Heineken chấp nhận trả thêm khoản tiền gọi tiền hoa hơng cho đại lí khu vực kênh phân phân phối để nhằm ngăn chặn việc thâm nhập thị trường nhà sản xuất bia doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh khác Nhằm để Heineken chiếm độc tôn Không mà Heineken củng có yêu cầu định chiến lược phân phối sản phẩm thị trường : ➢ Đối với nơi bán lẻ : Đội ngũ tất nhân viên phải có thái độ làm việc thật chun nghiệp , ln ln làm việc với tình thần sãn sàng trợ giúp cho khách hàng củng người tiêu dùng để dễ dàng chọn lựa sản phẩm chất lượng củng phù hợp với họ Hầu hết toàn sản phẩm Heineken cần phải bày biện cách đẹp mắt gọn gàng , phong phú đầy đủ tất loại Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 ➢ Đối với tất nhà phân phối : Chất lượng yếu bố cần phải đặt lên hàng đầu Tất nhà phân phối phải Heineken lựa chọn kĩ phải huấn luyện cách chu đáo cẩn thận với yêu cầu khắt khe , tiêu chuẩn quản lý kho bãi Những sản phẩm phải bảo quản kĩ lưỡng an toàn tri giao đến điểm bán lẽ d Chiến lược xúc tiến (Promotion) Những hoạt động nhằm để đẩy mạnh củng gây lôi hấp dẫn tiêu thụ từ khách hàng : Quãng cáo : ➢ Được xem chiến lược xây dựng hình ảnh chương trình quảng bá quan trọng trội Heineken ➢ Khi bắt đầu công quảng bá , Heineken xuất truyền hình với phim quảng cáo vui nhộn , lôi , gây thích thú , sử dụng ngơn từ dễ hiểu phù hợp với người Việt Nam Đối với thường xuyên xem TV, đặc biệt chương trình thể thao khó mà ý xem hứng thú trước đoạn quảng cáo đặc sắc bia Heineken Trước thưởng thức bia, khách hàng thường lựa chọn dựa vào chất lượng mà phụ thuộc vào giá trị thương hiệu, giá trị hình ảnh loại bia thị trường Có nhiều chương trình quảng cáo mà Heineken tổ chức ví dụ : Thư giãn bia Heineken Quảng cáo bia Heineken cực lạnh Đấu trường La Mã làm với 1500 chai Heineken Mẫu quảng cáo tuyên truyền việc uống có trách nhiệm Heineken Quảng cáo độc đáo Heineken sử dụng hộp bánh pizza Bàn tay khổng lồ bắt lấy chai bia Heineken - Billboard Amsterdam Một giấc mơ thành phố người yêu bia, Manhattan làm từ lon bia chai Heineken ✓ Giống với quảng cáo hộp bánh pizza Heineken, lần làm từ chồng đĩa CD nhằm quảng bá bia Heineken ✓ Bạn nhận thấy có áo sơ mi Heineken Rugby ẩn logo? Đây quảng cáo bia thức Singapore Rugby Sevens ✓ Cây giáng sinh khổng lồ Heineken đặt trung tâm mua sắm Nanjing Thượng Hải, làm với 1000 chai bia Heineken ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Chẳng cần bàn chất lượng , cần nói đến cách giao tiếp, Heineken loại bia ảnh hưởng tới khách hàng qua việc tạo ấn tượng Và nói đến Heineken củng biết : “Heineken khơng bia, Heineken cịn niềm đam mê, sảng khoái khoảnh khắc đáng nhớ.” Với hoạt động từ chiến lược xúc tiến ,với yêu cầu tạo ấn tượng sâu sắc khó qn tâm trí người tiêu dùng Việt, Heineken ngày đêm cố gắng kế hoạch gây dựng nên hình ảnh từ việc kỳ công thiết kế logo, thực quảng cáo độc đáo, quảng bá, thiết kế slogan ngắn mà xúc tích đầy ý nghĩa, xây dựng thương hiệu qua hoạt động thực có ích đến việc vấn đề cần trọng công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng Tất hoạt động chiến dịch củng đường nước bước Heineken doanh nghiệp sản xuất bia khác lấy làm “kim nam nghệ thuật Marketing” Khuyến : ➢ Đây hình thức củng chưa mạnh dòng bia Heineken Những phương thức rút thăm trúng thưởng, tặng quà , đổi tiền ….để thu hút kéo khách theo em nghĩ khơng phải quan trọng củng khơng thiết dịng bia Heineken dòng bia đẳng cấp giới sức hút khơng thể bàn cãi Những , có vài phương thức mà Heineken sữ dụng giảm giá khách hàng mua số lượng lớn ➢ Ngoài ira iHeineken icủng iđã ivà iđang icó inhững ihoạt iđộng i iđầu itư itrong ilĩnh ivực i ithể ithao i“nhất ilà iquần ivợt”, iđiện iảnh i– inhững ilĩnh ivực iđến itừ i inhu icầu igiải itrí icủng inhư iâm inhạc ihiện iđại, ithư igiãn icủa imọi ingười iỞ iViệt iNam, itừ inăm i1998 iHeineken iđã itài itrợ icho igiải iquần ivợt iHeineken iChallenger i“một igiải iđấu ithường iniên igiúp icác itay ivợt ihàng iđầu iViệt iNam icó idịp icọ isát ivới icác itên ituổi icủa ithế igiới”, ilàm icho ingười ixem ithưởng ithức itrực itiếp inhững itrận icầu iđỉnh icao,và iđồng ithời icòn icó itác iđộng imạnh imẽ iđến iphong itrào ithích ichơi ibộ imôn ithể ithao inày ihơn, inhưng isâu ixa ihơn iđó ilà ikhơng inhững inhững ivận iđộng iviên imà icịn ihầu ihết ikhán igiá iđều ibiết iđến iHeineken inhiều ihơn iqua ihoạt iđộng inày iKhông ichỉ iở ilĩnh ivực ithể ithao, iHeineken icịn igóp imặt iđến inhững isự ikiện ihay ilễ ihội iâm inhạc inổi itiếng ivà ihiện iđại itrên itồn icầu i i“Heineken itại iViệt iNam, ithơng iqua iniềm iđam imê ichất ilượng iđỉnh icao, iviệc iđầu itư ibài ibản icho ihệ ithống iphân iphối ivà icác ichương itrình itruyền ithông ihấp idẫn, iđã ikhẳng iđịnh ivị ithế icủa inhãn ihiệu” Quan hệ công chúng : ✓ Tuyên truyền sản phẩm Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 ✓ ✓ ✓ ✓ Truyền thông doanh nghiệp Vận động hành lang Tham mưu Quan hệ với báo chí 3.Những phân tích dự đốn tiềm phát triển Với thông tin củng báo cáo số liệu từ ông Athony Ruys – người xem nhà quản lý khơn ngoan “đại gia đình Heineken”, thị trường bia tồn cầu tính tốn định giá rơi vào khoảng 367 tỷ USD số tương lai có xu hướng tăng lên Chính điều xem hội củng thách thức Heineken lấy đà tiếp tục tăng trưởng mở rộng phát triển Qua bảng số liệu ta thấy lượng tiêu thụ bia rượu nói riêng thức uống có cồn Việt Nam cao giới Ngồi ra,theo dự đốn từ nhà chuyên gia tốc độ gia tăng dân số Việt Nam rơi vào khoảng 100 triệu người năm 2023 ổn định khoảng 120 triệu Hơn nữa, sản lượng tiêu thụ bia Việt Nam dự báo tiếp tục tăng trưởng khoảng 13% - 14% /năm năm tới Để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ bia đến từ người tiêu dùng nói riêng củng thị trường nói chung Heineken đẩy mạnh đầu tư thêm 50 % mức sản xuất để phục vụ Công ty làm đơn đầu tư thêm 45 triệu đôla với mục đích tạo ngàn 300 triệu lít bia năm Việt Nam , qua cho thấy Heineken có nhiều tiềm Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 củng hội để “ bành trướng “ thị trường Việt Nam tương lai Theo Tổng Giám đốc điều hành Heineken Việt Nam – ông Alexander Koch “ phát triển bền vững mục tiêu hàng đầu Heineken toàn cầu Heineken Việt Nam” "Đặc biệt, giai đoạn đầy biến động, phát triển bền vững kim nam giúp chúng tơi vượt qua thách thức giữ vững giá trị cốt lõi để đạt thành cơng dài hạn", ơng Koch cho biết Trong tương lai Heineken tạo 212.000 việc làm củng đóng góp 0.95% tổng GDP Việt Nam, gần tồn vật liệu bao bì cung ứng nội địa Công ty tổ chức gần 125.000 đào tạo cho nhân viên, tiếp tục nỗ lực truyền thơng uống có trách nhiệm góp phần thay đổi hành vi lái xe sau uống rượu bia Việt Nam Mặc dù dịch COVID diễn tràn lan tồn giới củng Việt Nam có tác động lớn đến doanh thu Heineken tương lai họ bước vào khủng hoảng với bảng cân đối kế tốn mạnh với khoản thấu chi tín dụng có đảm bảo Trong tuần tháng năm 2020, hãng bia nhận thêm khoản tài trợ từ thị trường nợ Heineken kì vọng doanh thu tăng lợi nhuận hoạt động hãng đạt mức tăng trưởng 4-6% Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN Với kiến thức củng liệu mà nhóm em thu thập chiến lược marketing Heineken, chủ đề mạng lại đucợ nhìn tổng quát Heineken Việt Nam , qua thấy mà Heineken đạt vơi chiến lược Marketing Bằng phương pháp áp dụng 4p cách hiệu khơn khéo Heineken xây dựng chỗ đứng thị trường Với số liệu nghiên cứu từ chiến lược marketing Heineken thấy chiến lược sản phẩm chiến lược giá có tính bình ổn thống từ ban đầu Nhưng chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến cần cải thiện lỗi sau Về phân phối cần trọng tập trung tạo thêm kênh phân phối, tăng cường phát triển thị trường xuyên suốt rải rác khắp tỉnh Vì bia Heineken dịng bia cao cấp nên Heineken ưa chuộng thành phố lớn Thành Phố Đà Nẵng , Thành Phố Hồ Chí Minh, Thủ Hà Nội … chưa đạt thành cơng có tác động mạnh mẽ tỉnh thành khác Câu trả lời đơn giản họ vốn quen thuộc với loại bia Việt Nam ví dụ bia bầu ,bia Larue,bia 333 , dòng bia khác địa phương thu nhập bình quân người Việt Nam tỉnh chưa cao Mặc dù với số mặt kinh tế ngày tăng, thu nhập người dân ngày cải thiện doanh nhân tỉnh, phận công chức ngày xuất nhiều thêm , xem thị trường đầy tiềm Tăng thêm đại lý phân phối khác củng kênh phân phối có sẵn được sử dụng cách hợp lí hỗ trợ cho Heineken việc tăng thị phần, tạo bệ phóng xu tăng thêm nhiều hãng bia nước khác tham gia vào thị trường Việt Nam Việc thay đổi thói quen tiêu thụ bia khách hàng với nhiều hình thức tiếp cận kênh phân phối địa phương không đơn giản chút Đối với đại lý, bước đầu u cầu chiết khấu hay sách thưởng hợp lí mức hoa hồng Ngồi cịn phải kết hợp với chiến lược xúc tiến để kích thích nhu cầu Heineken thị trường Heineken thành cơng với hình thức thu hút người tiêu dùng , PR thông qua quảng cáo hay hoạt động quảng cáo , hoạt động tài trợ cho giải đấu thể thao quần vợt bóng đá, âm nhạc Vì cần tiếp tục phát triễn đẩy mạnh chiến lược mang tính thành cơng Mặc dù có hạn chế nằm hoạt động quảng bá Heineken tính tồn cầu Nhằm mục đích đem tới cho người tiêu dùng thưởng thức nhận thấy sang trọng , đẳng cấp , khác biệt… Chính mà quảng cáo đền từ Hãng Heineken quảng cáo chuẩn hóa khơng có khác biệt thị trường Việt Nam Nhưng với sản phẩm đồ uống việc tạo Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 cho khách hàng cảm giác tin tưởng thân thuộc cần thiết Việc làm thay đổi thói quen uống bia củng nhìn nhận thêm dịng bia Heineken từ người dân Việt Nam củng mở rộng thị trường thêm , lấn sáng tỉnh thành khác điều mà Heineken hướng đến phải qua mặt hình ảnh từ quảng cáo , mà năm trước Heineken ln chưa tìm chìa khóa mà họ khó khăn Qng cáo từ Heineken cịn chuẩn hóa mà chưa đem đến ảnh hưởng mang tính định mắt người tiêu dùng Việt Nhiều công ty lớn Coca Cola, Pepsi,… vào thị trường Việt Nam thực quảng cáo riêng, gần gũi với văn hóa ví dụ dịp lễ Tết nguyên đán hàng nước tung sản phẩn mang nét riêng Việt Nam phong cách Việt Nam dễ dàng chấp nhận rộng rãi Bên cạnh đó, hoạt động tài trợ thể thao cần đẩy mạnh thiết thực Heineken loại bia đẳng cấp, phải gắn với mơn thể thao “cao cấp” quần vợt khơng thể giới hạn Với chiến lược phát triển lâu dài linh hoạt, có thay đổi, điều chỉnh hợp lí sáng suốt nữa, chắn điều Heineken ngày khẳng định đẳng cấp thương hiệu vang danh toàn cầu , đầu thị trường bia Việt Nam Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) ... chiến lược marketing Heineken, chủ đề mạng lại đucợ nhìn tổng quát Heineken Việt Nam , qua thấy mà Heineken đạt vơi chiến lược Marketing Bằng phương pháp áp dụng 4p cách hiệu khơn khéo Heineken. .. Việt Nam Khởi nguồn từ năm đầu thập niên 90s , Heineken đến Việt Nam thành lập liên doanh với tổng công ty thương mại Sài Gòn (SATRA) Năm 1993, Heineken Việt Nam sản xuất mẽ bia Tiger Việt Nam. .. “ thị trường Việt Nam tương lai Theo Tổng Giám đốc điều hành Heineken Việt Nam – ông Alexander Koch “ phát triển bền vững mục tiêu hàng đầu Heineken toàn cầu Heineken Việt Nam? ?? "Đặc biệt, giai