TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC
lOMoARcPSD|10070358 TÓM LƯỢC KIẾN THỨC QUẢN TRỊ HỌC Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 GHI NHỚ CHUNG Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 PHẦN KIẾN THỨC CƠ BẢN Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ HỌC Khái niệm quản trị bốn chức quản trị học Tính khoa học tính nghệ thuật quản trị Khái niệm nhà quản trị cấp quản trị doanh nghiệp Các kỹ nhà quản trị, kỹ cần thiết với cấp quản trị nào? Các yếu tố môi trường quản trị Minh họa Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương Hoạch định Khái niệm vai trò hoạch định Khái niệm mục tiêu, yêu cầu xác định mục tiêu hoạch định Phân biệt hoạch định chiến lược hoạch định tác nghiệp Các bước tiến trình hoạch định Ma trận SWOT gì, vê mặt lý thuyết chiến lược rút từ phân tích SWOT Trong ma trận BCG, Các sản phẩm thuộc Ơ Star Dogs có đặc điểm gì? Nêu so sánh chiến lược cạnh tranh M.Porter Minh họa Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương Tổ chức Khái niệm Mục tiêu chức tổ chức Các nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức Khái niệm cấu tổ chức Phân biệt Các loại cấu tổ chức: Khái niệm, ưu nhược điểm Tầm hạn quản trị gì, ưu nhược điểm tầm hạn quản trị rông, hẹp Các nhân tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị Khái niệm quyền hành, nêu cho ví dụ loại quyền hành tổ chức Phân biệt tập quyền, phân quyền Các nhân tố ảnh hưởng đến tập quyền, phân quyền Khái niệm ủy quyền, lợi ích uy quyền với nhà quản trị người nhận ủy quyền Minh họa Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương Lãnh đạo Khái niệm hoạt động thuộc chức lãnh đạo, chất chức lãnh đạo Lý thuyết chất người: X, Y, Z ý nghĩa quản trị Lý thuyết động viên theo trường phái cổ điển, TLXH đại Khái niệm nhà lãnh đạo, ba phương pháp lãnh đạo phong cách lãnh đạo Minh họa Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương Kiểm tra Khái niệm, ý nghĩa chức kiểm tra Phân biệt hình thức kiểm tra: trước, sau cơng việc Cho ví dụ minh họa Nêu giải thích bước tiến trình kiểm tra Nêu phân tích yêu cầu/nguyên tắc để kiểm tra hiệu Minh họa Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương Cần biết QTHHD Thơng tin quản trị gì? Phân biệt thơng tin liệu Khái niệm đặc điểm định quản trị Các yêu cầu định quản trị Tiến trình định Ưu nhược điểm việc định tập thể Minh họa Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 LƯU Ý MỘT SỐ DẠNG CÂU HỎI PHẦN DẠNG CÂU HỎI VÀ CÁCH GIẢI QUYẾT Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 2.2 Câu hỏi đúng/sai Lựa chọn Đúng/sai, giải thích ngắn gọn cần: Kết luận hay sai trước Sau giải thích Để giải thích cần xác định rõ câu hỏi có nội dung Đó nội dung ta sử dụng để giải thích lựa chọn Đ/S Giải thích cần ngắn gọn, trọng tâm Lưu ý: Khơng bỏ xót câu trả lời hay giải thích Làm hết tốt, với phần làm hết quan trọng Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 2.2 Câu hỏi đúng/sai Ví dụ: Lựa chọn Đúng/sai, giải thích ngắn gọn Trong tổ chức, nhà quản trị nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo khơng thiết phải người có chức vụ tổ chức Nhà lãnh đạo nhà quản trị người có chức vụ cao tổ chức Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 2.3 Tình Kiên bổ nhiệm giữ chức trưởng phòng tổ chức Đây phịng ban có quy mơ lớn với 09 phận trực thuộc Nhận thấy nhà quản trị phận có trình độ, lực kinh nghiệm quản lý, anh Kiên thuyết phục Ban giám đốc đồng ý tái cấu tổ chức phòng này, từ 09 phận 05 phận, số nhân viên phận lại tăng so với trước (Bộ phận 10 người) Tuy nhiên, kết làm việc ba quý liên tiếp không đạt kế hoạch, công việc bị chậm trễ, ứ đọng ngày trầm trọng Anh Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 2.3 Tình Câu hỏi: Anh/chị cho biết việc tái cấu tổ chức phịng ban liên quan tới tầm hạn quản trị? Việc mang lại lợi ích cho tổ chức phịng ban anh Kiên? Lý anh Kiên đề xuất thay đổi cấu tổ chức có hợp lý khơng? Hãy cho biết lý gây kết làm việc hiệu Để việc thay đổi cấu tổ chức phù hợp phát huy hiệu quả, anh Kiên cần phải xem xét thêm yếu tố nào? Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 PHẦN GIẢI ĐÁP THẮC MẮC CÁC ANH CHỊ ĐẶT CÂU HỎI? Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) ... khoa học tính nghệ thuật quản trị Khái niệm nhà quản trị cấp quản trị doanh nghiệp Các kỹ nhà quản trị, kỹ cần thiết với cấp quản trị nào? Các yếu tố môi trường quản trị Minh họa Downloaded by... PHẦN KIẾN THỨC CƠ BẢN Downloaded by Plants vs Zombiesss TV (tranphuzap2@gmail.com) lOMoARcPSD|10070358 Chương KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ HỌC Khái niệm quản trị bốn chức quản trị học Tính khoa học tính... loại cấu tổ chức: Khái niệm, ưu nhược điểm Tầm hạn quản trị gì, ưu nhược điểm tầm hạn quản trị rông, hẹp Các nhân tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị Khái niệm quyền hành, nêu cho ví dụ loại quyền