Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy

Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy Nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đại Hải Thủy

TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tên đề tài: “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy” Sinh viên thực hiện: Dương Thị Mai Anh Lớp: K53U4 Mã sinh viên: 17D210181 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Thời gian thực hiện: Từ 22/02/2021 đến 16/04/2021 Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu, đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cho công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Nội dung chính: Chương 1: Lý luận hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Chương 4: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Kết thu được: Số STT Tên sản phẩm lượn Yêu cầu khoa học g Khóa luận hồn chỉnh Đảm bảo tính logic, khách quan Tổng kết kết phiếu điều tra Đảm bảo tính xác, khách quan Đề cương chi tiết 1 Đảm bảo khoa học, logic LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu làm khóa luận này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ nhiều người khác Chính nhờ giúp đỡ này, em hồn thành khóa luận cách hiệu Đầu tiên, em xin cảm ơn ban lãnh đạo nhà trường tất thầy, cô Khoa Quản trị nhân lực truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm học tập làm việc cho em suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn PGS TS Phạm Cơng Đồn nhiệt tình hướng dẫn để em hồn thiện khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán công nhân viên công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy hỗ trợ, giúp đỡ em có số liệu phục vụ cho khóa luận Đồng thời, em xin gửi lời biết ơn tới gia đình, người thân bạn bè động viên tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian học tập Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song hạn chế tiếp cận thực tế hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Em mong đóng góp q thầy, giáo để khóa luận hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 16 tháng năm 2021 Sinh viên Dương Thị Mai Anh 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Quy trình nghiên cứu hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Sơ đồ 3.1 Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy DANH MỤC HÌNH VẼ, HỘP Hình 3.1 Nội dung tuyển chọn nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Hộp 3.1 Quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng Hộp 3.2 Tiêu chí đánh giá sàng lọc hồ sơ nhân viên kinh doanh công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Hộp 3.3 Các loại câu hỏi vấn tuyển dụng công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Hộp 3.4 Bảng kết đánh vấn ứng viên công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Hộp 4.1 Đề xuất khóa đào tạo “Kĩ tuyển dụng nhân hiệu quả” Học viện Chiến lược Nhân Kingsman 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QTNL Quản trị nhân lực DN Doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn NQT Nhà quản trị TD Tuyển dụng NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động BHXH Bảo hiểm xã hội CBNV Cán nhân viên TDNL Tuyển dụng nhân lực ĐH, CĐ Đại học, cao đẳng HCNS Hành nhân NL Nhân lực NSLĐ Năng suất lao động MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong giai đoạn phát triển nay, Việt Nam thành viên 63 tổ chức quốc tế, có quan hệ với 500 tổ chức phi phủ giới hoạt động tích cực với vai trị ngày tăng Liên hợp quốc (ủy viên ECOSOC, ủy viên Hội đồng chấp hành UNDP, UPU ) phát huy tích cực vai trị tổ chức Đây hội thách thức lớn cho kinh tế nước nhà Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bên cạnh yếu tố nguồn vốn, dây chuyền công nghệ, chiến lược kinh doanh nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng lẫn chất lượng lợi cạnh tranh vơ lớn giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Và để làm điều cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp phải phát huy tác dụng mình, phải để đem cho doanh nghiệp nguồn lực đáp ứng số lượng chất lượng, cho hoạt động tuyển dụng đạt hiệu với nguồn chi phí hợp lý, song song phải trì, giữ chân đội ngũ nhân viên có doanh nghiệp Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy đơn vị chun thi cơng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp Mặc dù vào hoạt động năm công ty không ngừng đầu tư, đổi công nghệ sản xuất trọng đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng trình độ Cơng ty đặt vấn đề người lên hàng đầu, với đầu tư cho công tác khác quản trị nhân lực, trọng cơng tác tuyển dụng nhân lực, cơng tác giúp cho cơng ty có nguồn nhân lực đầu vào chất lượng cao Mặc dù công ty quan tâm trọng đến công tác tuyển dụng bên cạnh tồn số hạn chế định như: chưa xây dựng kế hoạch tuyển dụng dài hạn, cơng tác thi tuyển vấn cịn chưa cơng bằng, xác, dẫn đến cơng tác tuyển dụng chưa đáp ứng hết nhu cầu nhân lực công ty Do vậy, việc nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực đề xuất giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty quan trọng, cấp thiết mặt thực tiễn Tổng quan tình hình nghiên cứu hiệu tuyển dụng nhân lực công trình năm trước Hiện nay, tuyển dụng nhân lực vấn đề quan tâm nghiên cứu khai thác nhằm tạo hiệu hoạt động quản trị nhân lực, gián tiếp tạo giá trị cho hoạt động khác doanh nghiệp Tìm hiểu tình hình nghiên cứu ngồi nước, khơng cơng trình đề cập tới nội dung tuyển dụng nhân lực Điển hình đại học Thương Mại gần có số cơng trình tuyển dụng nhân lực sau: Nguyễn Thị Thu Hằng (2015), “Nâng cao hiệu tuyển dụng chi nhánh Cơng ty Cổ phần TARA”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân viên chi nhánh cơng ty Cổ phần TARA, từ nêu lên điểm cần phát huy, hạn chế công tác tuyển dụng nhân viên, đề xuất giải pháp khắc phục khó khăn, hạn chế Tuy nhiên cơng trình đề cập tới khía cạnh tuyển dụng nhân lực, chưa đề cập sâu tới hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Đào Thị Hạnh (2015), “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty Cổ phần cơng nghệ MECI”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Khóa luận hệ thống sở lý luận chủ yếu công tác tuyển dụng nhân lực, nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần cơng nghệ MECI Từ đưa nhận xét, đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng cho cơng ty Tuy nhiên, khóa luận đề cập tới khía cạnh làm để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực, hoạt động, chương trình để nâng cao hoạt động tuyển dụng mà chưa đề cập tới kết hoạt động tuyển dụng cơng ty có đáp ứng u cầu đề công ty hay không Phạm Thị Thu Thủy (2017), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt”, Luận văn Thạc sỹ, Đại học Thương Mại Sau phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng theo quy trình năm bước rõ ràng: xác định nhu cầu tuyển dụng, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực, hội nhập nhân lực mới, đánh giá tuyển dụng; tác giả đề xuất giải pháp đánh giá tuyển chọn hội nhập nhân lực có hiệu DN chủ yếu lao động phổ thông Chu Thị Phương Hoa (2019), “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực văn phòng đại diện khu vực Bắc Bộ công ty cổ phần ô tô Trường Hải”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Đề tài đưa vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực, quy trình tuyển dụng nhân lực Thực trạng quy trình tuyển dụng văn phịng đại diện khu vực Bắc Bộ cơng ty cổ phần ô tô Trường Hải tác giả làm rõ, song hạn chế nguyên nhân đưa cịn mang tính khái qt, chưa sát với thực tế Như vậy, có nhiều cơng trình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực, nhiên đến chưa có đề tài nghiên cứu nâng cao hiệu tuyển dụng công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy năm gần Vì vậy, với đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy” hoàn tồn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu, đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cho công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Để thực mục tiêu cần thực nhiệm vụ sau: Một là, hệ thống hóa vấn đề lý luận hiệu tuyển dụng nhân lực DN Hai là, phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Từ thành công, hạn chế nguyên nhân Ba là, đề xuất giải pháp đưa kiến nghị nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy 4.2 Phạm vi nghiên cứu 4.2.1 Phạm vi thời gian Các nghiên cứu thực tế giới hạn chủ yếu thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty mục tiêu hướng đến năm 2025 4.2.2 Phạm vi không gian Tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy, có địa Lơ đất OV4, 02, khu chức đô thị Xuân Phương, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Phạm vi nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng công ty sở tổng quan lý luận tuyển dụng nhân lực Qua đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ danh mục viết tắt, khóa luận kết cấu thành chương: Chương 1: Lý luận hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Chương 4: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy 4.2.3 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm, nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Theo TS.Mai Thanh Lan (2014), hiểu tuyển dụng nhân lực sau: “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” Qua khái niệm thấy: Tuyển dụng nhân lực trình bao gồm hai hoạt động tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực, gọi tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Để thực hoạt động cần thiết phải xác định mục tiêu tuyển dụng, biện pháp thực mục tiêu (xây dựng kế hoạch tuyển dụng) đánh giá kết tuyển dụng nhân lực Quá trình tuyển dụng nhân lực thực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu doanh nghiệp Vì TDNL hoạt động cần thực định kì theo kế hoạch đột xuất nhân lực DN có biến động Thực tế xảy tình trạng này, DN nên cân nhắc đến việc thực số giải pháp trước định tuyển dụng, lẽ thiếu hụt mà định tuyển dụng dẫn đến tăng NL ngắn hạn xét dài hạn DN khơng có nhu cầu 1.1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực 1.1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực trình xác định mục tiêu biện pháp thực mục tiêu TDNL Xây dựng kế hoạch tuyển dụng doanh nghiệp bao gồm nội dung sau:  Xác định nhu cầu mục tiêu tuyển dụng Xác định nhu cầu TDNL việc xác định số lượng, chất lượng, cấu nhân lực cần tuyển thời gian cần có nhân lực doanh nghiệp Việc xác định nhu cầu chất lượng đóng vai trị quan trọng Nhu cầu chất lượng phản ánh qua tiêu chuẩn tuyển dụng: mơ hình ASK (thái độ, kĩ năng, kiến thức) đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc, phù hợp văn hóa mơi trường làm việc Xây dựng mục tiêu tuyển dụng nhân lực việc xác định điểm kết thúc, điểm hướng tới tuyển dụng nhân lực giai đoạn xác định Mục tiêu tuyển dụng nhân lực bù đắp thiếu hụt nhân lực  Xây dựng sách tuyển dụng nhân lực Xây dựng sách tuyển dụng nhân lực xây dựng quy định mang tính hướng dẫn nhằm đảm bảo việc thực kế hoạch tuyển dụng Nội dung sách bao gồm: Đối tượng phạm vi áp dụng, nguyên tắc tuyển dụng, quy trình tuyển   * • • • • • • • • • • * dụng tổng quát, xác lập cam kết giá trị cốt lõi quy trình tuyển dụng, điều khoản thi hành Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết Kế hoạch tuyển dụng chi tiết kế hoạch xây dựng cho lần tuyển dụng hay đợt tuyển dụng DN Kế hoạch gắn với vị trí tuyển dụng xác định thời gian, địa điểm, quy trình Việc xây dựng kế hoạch chi tiết cần ý đến nhu cầu tuyển dụng DN đợt tuyển dụng 1.1.2.2 Tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ nhân lực, cịn gọi tìm kiếm thu hút ứng viên, thực nhằm có lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Muốn vậy, doanh nghiệp phải xác định nguồn tuyển mộ sử dụng biện pháp nhằm thu hút ứng viên đến đăng kí, nộp hồ sơ ứng tuyển Tìm kiếm thu hút ứng viên thực tốt giúp tạo tiền đề cho việc lựa chọn nhân lực Nội dung tuyển mộ nhân lực bao gồm: Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực Nguồn tuyển mộ địa cung cấp ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Vì xác định nguồn tuyển mộ hiểu trình xác định địa cung cấp ứng viên phù hợp vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp Các nguồn tuyển mộ nhân lực bao gồm: Nguồn bên doanh nghiệp: bao gồm người lao động làm việc doanh nghiệp có nhu cầu khả thuyên chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển Ưu điểm: Giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu triệt để nguồn nhân lực có Tạo hội thăng tiến cho người lao động Nhân lực tuyển thỏa mãn nhu cầu thăng tiến tính gắn kết với tổ chức doanh nghiệp nâng lên Giúp tạo bầu khơng khí thi đua, cạnh tranh người lao động doanh nghiệp có khả ứng tuyển vào vị trí Giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng, đặc biệt chi phí hội nhập nhân lực Giúp giảm rủi ro tuyển dụng Ứng viên đến từ nguồn làm doanh nghiệp nên nhà tuyển dụng có đánh giá lực thông qua thực tiện công việc Do lực ứng viên sát thực Hạn chế: Nhân lực bị hạn chế khả sáng tạo Hạn chế số lượng ứng viên, doanh nghiệp có lựa chọn Gây xáo trộn cấu tổ chức doanh nghiệp, phải tuyển người thay Nếu quy trình tuyển dụng khơng khách quan minh bạch dễ tạo tâm lý tiêu cực cho ứng viên ứng tuyển không trúng tuyển Nguồn bên doanh nghiệp: bao gồm người lao động không 10 4.2.5 Chú trọng công tác định hướng nhân viên Đây coi khởi đầu nhân viên cơng ty, khơng thể coi nhẹ khâu Ban lãnh đạo cần trọng vào công tác định hướng nhiều để giữ chân nhân viên tạo cho nhân viên động lực ban đầu cơng việc Có nhiều phương pháp để tiến hành như: Chào đón nhân viên từ ngày đầu tiên, chia sẻ văn hóa cơng ty, định hướng tương lai Bộ phận nhân nên tổ chức buổi tiệc trời, thi đấu thể thao, văn nghệ, ngày kỉ niệm kiện lớn DN, ngày hội gia đình để tạo điều kiện cho nhân viên giao lưu, hiểu biết Điều quan trọng trình hội nhập tương tác mang tính cá nhân DN cần tạo cho nhân viên cảm giác thân thiện, thoải mái để họ nhanh chóng hịa nhập với tập thể 4.2.6 Nâng cao trình độ đội ngũ cán tuyển dụng Cử các tuyển dụng tham gia khóa đào tạo theo chương trình tổ chức quốc tế giới ví dụ Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức, Hoa Kì… Các cán sau tào tạo tiếp thu kiến thức từ kinh tế phát triển chia sẻ cho đồng nghiệp khác công ty Ngoài mời chuyên gia tuyển dụng quốc tế trực tiếp giảng dạy cho nhân viên tuyển dụng công ty Đề xuất tham gia khóa học xây dựng vận hành “hệ thống tuyển dụng đào tạo nhân chuyên nghiệp” trường doanh nhân HBR Đây khóa học đào tạo tuyển dụng giúp cho nhân viên cơng ty hồn thiện kĩ tuyển dụng nâng cao hiệu tuyển dụng từ giúp giảm chi phí nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty Đại Hải Thủy tốt 59 Hộp 4.1 Đề xuất khóa đào tạo “Kĩ tuyển dụng nhân hiệu quả” Học viện Chiến lược Nhân Kingsman (Nguồn: http://kingsman.edu.vn/) 60 4.2.7 Xây dựng phần mềm tuyển dụng Hàng năm cơng ty có đợt tuyển dụng nhân với số lượng tương đối nhiều, việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng thực bản, khoa học cần thiết Phần mềm thực theo dõi cơng tác tuyển dụng theo quy trình nghiệp vụ hồn chỉnh: quy định vịng vấn điểm chuẩn cho vòng vấn, quản lý yêu cầu tuyển dụng, quản lý ứng viên, quản lý thi… Quản lý yêu cầu tuyển dụng: Cho phép đưa nhu cầu tuyển dụng tự động từ hệ thống dựa định biên nhân đánh giá lực cho vị trí nhân viên phòng ban Quản lý ứng viên: Cho phép đăng ký tuyển dụng online hỗ trợ đăng ký tuyển dụng thông qua người thân công ty Cho phép thiết lập kế hoạch tuyển dụng đặt lịch chi tiết cho ứng viên (hệ thống hỗ trợ gửi email, tin nhắn cho ứng viên có thơng tin lịch thi vấn) Quản lý chi tiết linh hoạt thi Quản lý chi tiết kết thi, vấn ứng viên Quản lý danh sách ứng viên theo tiêu chí: Khơng đủ tiêu chuẩn, đủ tiêu chuẩn, làm thi đạt, làm thi không đạt, vấn qua, vấn không qua, thử việc, chuyển thành nhân viên… 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy 4.3.1 Kiến nghị quan Nhà nước Thứ nhất, Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý, tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp, không làm ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen cơng việc Do việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động trình độ Thứ hai, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm: Để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ma”, trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều trung tâm chuyên lừa đảo, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung 61 tâm trình cấp phép hoạt động 62 4.3.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành Bộ Giáo dục Đào tạo nhà trường thời gian tới tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên thực tập từ năm ba, năm tư để tiếp cận trải nghiệm thực tế nhiều hơn, vận dụng lý thuyết nhà trường với thực tế Nhằm giúp sinh viên trau dồi hoàn thiện thân kĩ kiến thức, sinh viên trường có kiến thức, kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc thực tế Bộ Lao động Thương Binh Xã hội thường xuyên quan tâm tổ chức hội chợ việc làm, sàn giao dịch việc làm để người lao động có hội tiếp cận với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân lực, đặc biệt lĩnh vực công nghệ xây dựng 63 KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực khâu Quản trị nhân lực, nhằm cung cấp đầu vào cho q trình Có thể khẳng đinh, quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, để quản trị nhân lực phát huy hiệu vai trị cần có gắn kết mắt xích, hoạt động với Do vậy, trình tuyển dụng khơng có sách, tiêu chí rõ ràng ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ban lãnh đạo công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy quan tâm tới việc tìm biện pháp thích hợp để ngày hồn thiện nâng cao hiệu tuyển dụng Trong thời gian thực tập cơng ty, tơi có điều kiện tìm hiểu kỹ hiệu tuyển dụng doanh nghiệp Việc sâu tìm hiểu giúp tơi thấy rõ ưu điểm hạn chế tồn đọng công tác tuyển dụng công ty Tôi hy vọng khóa luận có ý nghĩa định mặt lý luận thực tiện nhờ giải pháp đề xuất Trong trình hồn thiện khóa luận, tơi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình PGS.TS Phạm Cơng Đồn Tuy nhiên, trình độ cịn hạn chế, vấn đề nghiên cứu cịn mang tính chất chủ quan khơng tránh khỏi thiếu sót, vậy, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô để chất lượng viết tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tình hình nhân lực cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy (2) PGS.TS Phạm Cơng Đồn, Nguyễn Cảnh Lịch (2012), Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội (3) Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội (4) TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội (5) Nguyễn Thị Thu Hằng (2015), “Nâng cao hiệu tuyển dụng chi nhánh Cơng ty Cổ phần TARA”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại (6) Đào Thị Hạnh (2015), “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty Cổ phần cơng nghệ MECI”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại (7) Phạm Thị Thu Thủy (2017), “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt”, Luận văn Thạc sỹ, Đại học Thương Mại (8) Chu Thị Phương Hoa (2019), “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực văn phòng đại diện khu vực Bắc Bộ cơng ty cổ phần tơ Trường Hải”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại (9) Các website: https://www.gso.gov.vn, https://www.vietnamworks.com PHỤ LỤC PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT ĐẠI HẢI THỦY (Dành cho cán nhân viên) Kính thưa anh (chị)! Tơi tên là: Dương Thị Mai Anh Sinh viên lớp: K53U4, Khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại Phiếu khảo sát nhằm khảo sát chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Các câu hỏi đưa dạng đánh dấu phương án Các câu trả lời anh (chị) có giá trị đưa cách nghiêm túc, khách quan, xác Tơi cam kết thơng tin mà anh (chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Các thơng tin xử lý khuyết danh Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! Họ tên anh(chị): SĐT liên hệ: 1) Theo anh (chị), công ty sử dụng phương pháp TDNL chủ yếu nào? … … … … Qua mạng xã hội Qua website tuyển dụng: timviecnhanh.com, vieclam24h, Qua giới thiệu bạn bè, người quen … Sinh viên từ trường ĐH, CĐ 2) Anh(chị) thấy nguồn thông tin tuyển dụng cơng ty tiếp cận khơng? … … … Rất dễ tiếp cận Dễ tiếp cận Bình thường Khó tiếp cận 3) Anh (chị) đánh việc xác định nhu cầu tuyển dụng công ty? Được trọng thực để đáp ứng nhu cầu nhân … Chưa trọng thực để đáp ứng nhu cầu nhân … Không ý kiến 4) Cách thức chủ yếu mà ứng viên nộp hồ sơ gì? … Qua website tuyển dụng … Qua email công ty … Nộp trực tiếp công ty 5) Anh (chị) cho biết hình thức vấn mà cơng ty hay sử dụng vấn ứng viên? … Phỏng vấn nhóm Phỏng vấn cá nhân … … Phỏng vấn hội đồng 6) Anh (chị) đánh giá câu hỏi vấn tuyển dụng công ty? … Thực tế, bám sát kiến thức, chuyên môn ứng viên … Câu hỏi với vị trí tuyển dụng … Câu hỏi chung chung, khơng rõ ràng … Câu hỏi khó 7) Ngun nhân dẫn đến việc ứng viên bỏ việc sau tuyển dụng gì? … Cơng việc áp lực … Thương hiệu công ty trẻ … Mức lương đãi ngộ chưa hấp dẫn … Khác 8) Theo anh (chị), để nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng công ty cần thực giải pháp gì? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………… … PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 50 Số phiếu thu về: 50 1) Theo anh (chị), công ty sử dụng phương pháp TDNL chủ yếu nào? Phương án Số lượng Tỷ lệ (%) Qua mạng xã hội 29 58 Qua website tuyển dụng 12 24 Qua giới thiệu bạn bè, người quen Sinh viên từ trường ĐH, CĐ 10 2) Anh(chị) thấy nguồn thơng tin tuyển dụng cơng ty tiếp cận không? Phương án Số lượng Tỷ lệ (%) Rất dễ tiếp cận 35 70 Dễ tiếp cận 10 20 Bình thường 10 Khó tiếp cận 0 3) Anh (chị) đánh việc xác định nhu cầu tuyển dụng công ty? Phương án Được trọng thực để đáp ứng nhu cầu nhân Chưa trọng thực để đáp ứng nhu cầu nhân Không ý kiến Số lượng Tỷ lệ (%) 40 80 16 4) Cách thức chủ yếu mà ứng viên nộp hồ sơ gì? Phương án Qua website tuyển dụng Qua email công ty Nộp trực tiếp công ty Số lượng Tỷ lệ (%) 40 80 14 5) Anh (chị) cho biết hình thức vấn mà công ty hay sử dụng vấn ứng viên? Phương án Số lượng Tỷ lệ (%) Phỏng vấn nhóm 30 60 Phỏng vấn cá nhân 13 26 Phỏng vấn hội đồng 14 6) Anh (chị) đánh giá câu hỏi vấn tuyển dụng công ty? Phương án Thực tế, bám sát kiến thức, chuyên môn ứng viên Câu hỏi với vị trí tuyển dụng Số lượng Tỷ lệ (%) 35 70 10 50 Câu hỏi chung chung, không rõ ràng Câu hỏi khó 7) Ngun nhân dẫn đến việc ứng viên bỏ việc sau tuyển dụng gì? Phương án Số lượng Tỷ lệ (%) Cơng việc áp lực 27 54 Thương hiệu công ty trẻ 10 20 Mức lương đãi ngộ chưa hấp dẫn 16 Khác 10 8) Theo anh (chị), để nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng công ty cần thực giải pháp gì? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………… PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT ĐẠI HẢI THỦY Thời gian vấn: 8h30 ngày 15/03/2021 Địa điểm vấn: Tại trụ sở cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Thành phần tham gia vấn: Trưởng phịng Hành – Nhân Người thực hiện: Dương Thị Mai Anh Người vấn: Chuyên viên nhân công ty Theo anh (chị) yếu tố định chất lượng tuyển mộ lực công ty? Theo anh (chị) nguồn tuyển mộ chủ yếu công ty là? Công ty gặp phải khó khăn q trình tuyển mộ nhân lực? Anh (chị) cho biết quy trình tuyển dụng công ty gồm bước nào? Anh (chị) cho biết thông tin tuyển dụng công ty thường bao gồm thơng tin gì? Anh (chị) cho biết cơng ty có sách dành riêng cho tuyển dụng chưa? Nếu có sách tuyển dụng gì? Cơng ty làm để giúp nhân viên hộp nhập nhanh với môi trường làm việc mới? Công ty đánh giá chất lượng tuyển dụng thơng qua tiêu chí nào? Anh (chị) cho khó khăn cơng tác tuyển dụng công ty thời điểm Công ty làm để khắc phục khó khăn này? PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Theo anh (chị) yếu tố định chất lượng tuyển mộ lực cơng ty? Đó yếu tố người, người làm công tác tuyển dụng Theo anh (chị) nguồn tuyển mộ chủ yếu công ty là? Ở công ty nguồn tuyển mộ nguồn bên ngồi Cơng ty gặp phải khó khăn q trình tuyển mộ nhân lực? Chúng tơi gặp khó khăn q trình tiếp cận thu hút ứng viên, việc phải thu hút ứng viên thời kì mà có nhiều doanh nghiệp khác có sách đãi ngộ hấp dẫn việc cạnh tranh khiến nguồn ứng viên tiềm lớn Anh (chị) cho biết quy trình tuyển dụng công ty gồm bước nào? Tùy vào điều kiện mơi trường kinh doanh cụ thể, quy trình tuyển dụng thay đổi linh hoạt Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng tiêu chuẩn công ty gồm bước: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ nhân lực Tuyển chọn nhân lực Đánh giá tuyển dụng nhân lực Anh (chị) cho biết thông tin tuyển dụng công ty thường bao gồm thơng tin gì? Thơng báo tuyển dụng cơng ty bao gồm phần chính: - Thơng tin công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy - Vị trí ứng tuyển, số lượng cần tuyển - Mô tả công việc - Quyền lợi ứng viên - Yêu cầu - Địa điểm, thời gian làm việc - Cách thức liên hệ, nộp hồ sơ Anh (chị) cho biết công ty có sách dành riêng cho tuyển dụng chưa? Nếu có sách tuyển dụng gì? Hiện tại, cơng ty có sách dành riêng cho tuyển dụng Để hỗ trợ đội ngũ nhân lực thu hút ứng viên, cơng ty chích ngân sách nhằm chi trả cho dịch vụ head hunt bên ngồi Top CV Ngồi ra, cơng ty cịn chạy quảng cáo Facebook để truyền thơng tuyển dụng mạnh mẽ Công ty làm để giúp nhân viên hộp nhập nhanh với môi trường làm việc mới? Công ty tiến hành hội nhập nhân lực vào buổi làm nhân viên Một tuần công ty tổ chức hai buổi nhận việc Nhân viên điền danh sách nhân viên, điền giấy tờ bắt buộc (giấy đăng ký thẻ ngân hàng, tờ khai đăng ký thuế, cam kết), phát thẻ nhân viên, lấy dấu vân tay dẫn người nhóm Cơng ty đánh giá chất lượng tuyển dụng thơng qua tiêu chí nào? Phòng nhân dựa vào nhu cầu nhân lực tháng tới giao mục tiêu cho người Nếu nhân viên tuyển dụng hoàn thành 80% mục tiêu tính đạt chất lượng Nếu nhân viên hồn thành 100% khen thưởng, 80% bị khiển trách phạt theo quy định Anh (chị) cho khó khăn cơng tác tuyển dụng công ty thời điểm Công ty làm để khắc phục khó khăn này? Công ty gặp phải lượng hồ sơ ảo, CV không chất lượng nhiều ... hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Sơ đồ 3.1 Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển dụng công ty TNHH Thương. .. doanh công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Hộp 3.3 Các loại câu hỏi vấn tuyển dụng công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy Hộp 3.4 Bảng kết đánh vấn ứng viên công ty TNHH Thương mại. .. TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT ĐẠI HẢI THỦY 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại Sản xuất Đại Hải Thủy 3.1.1 Giới thiệu