HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - LÊ THÀNH CHUNG – C00856 HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Đông Hà Nội – Năm 2018 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Yếu tố nhân lực từ lâu coi nguồn lực quý giá doanh nghiệp Nhân lực yếu tố cấu thành doanh nghiệp, nhân lực vận hành doanh nghiệp nhân lực định thành cơng doanh nghiệp Chính vai trị quan trọng nhân lực nên công tác quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quan trọng doanh nghiệp Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu đề tài quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, với doanh nghiệp, thời kỳ khác đòi hỏi nhà quản trị đưa sách quản trị nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà công ty có tiềm phát triển lớn với thị trường tiêu thụ rộng khắp tỉnh phía Bắc, sản phẩm chất lượng cao nhiều khách hàng ưa chuộng Tuy nhiên, cơng tác quản trị nguồn nhân lực cịn nhiều hạn chế dẫn đến việc chưa thu hút đội ngũ nhân lực chất lượng cao, việc sử dụng nhân lực chưa hiệu Với kiến thức trang bị qua khóa học tích lũy kinh nghiệm qua năm làm việc công ty, chọn thực đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bia Hà Nội Hồng Hà” Trên sở giúp ban lãnh đạo công ty xác định hạn chế tồn sách quản trị nguồn nhân lực, nhằm có đề xuất, giải pháp đắn kịp thời để quản trị nguồn nhân lực cách hiệu nhất, hoàn thành mục tiêu chiến lược phát triển công ty giai đoạn tới Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Trình bày vấn đề lý luận chung quản trị nguồn nhân lực nêu kinh nghiệm số nước quản trị nguồn nhân lực + Thực phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà nhằm đánh giá mặt làm được, xác định hạn chế tồn + Đưa đề xuất, giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà đến năm 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn nàylà quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà Phạm vi nghiên cứu luận văn vấn đề sở lý luận thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà giai đoạn từ năm 2014 - 2017, tầm nhìn giải pháp tới năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp luận: Phương pháp vật biện chứng, tảng để nghiên cứu vấn đề luận văn - Phương pháp nghiên cứu thực tế Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực” khái niệm hình thành trình nghiên cứu, xem xét người với tư cách nguồn lực, động lực phát triển Các cơng trình nghiên cứu giới nước đề cập đến khái niệm nguồn nhân lực với góc độ khác Bất tổ chức tạo thành thành viên người hay nguồn nhân lực Do đó, nói nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực Thể lực trạng thái sức khoẻ người, điều kiện đảm bảo cho người phát triển, trưởng thành cách bình th- ường, đáp ứng địi hỏi hao phí sức lực, thần kinh, bắp lao động Các tiêu chí cụ thể thể lực là: có sức chịu đựng dẻo dai, đáp ứng trình sản xuất liên tục, kéo dài; có thơng số nhân chủng học đáp ứng hệ thống thiết bị công nghệ sản xuất phổ biến trao đổi thị trường khu vực giới; ln tỉnh táo sảng khối tinh thần Trí lực lực trí tuệ, định phần lớn khả lao động sáng tạo người Trí tuệ xem yếu tố quan trọng hàng đầu nguồn lực người tất thúc đẩy người hành động tất nhiên phải thơng qua đầu óc họ Trí lực gồm trình độ tổng hợp từ văn hố, chun mơn, kỹ thuật, kỹ lao động Trình độ văn hố, với tảng học vấn định sở cho phát triển trình độ chun mơn kỹ thuật Trình độ chun mơn kỹ thuật điều kiện đảm bảo cho nguồn nhân lực hoạt động mang tính chuyên mơn hố chun nghiệp hố Kỹ lao động theo nghành nghề, lĩnh vực yêu cầu đặc biệt quan trọng phát triển nguồn nhân lực xã hội cơng nghiệp Có thể định nghĩa: Nguồn nhân lực tổng thể số lượng chất lượng người với tổng hồ tiêu chí trí lực, thể lực phẩm chất đạo đức - tinh thần tạo nên lực mà thân người xã hội đã, huy động vào trình lao động sáng tạo phát triển tiến xã hội 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Khái niệm quản trị nguồn nhân lực trình bày nhiều giác độ khác nhau: Với tư cách chức quản trị tổ chức quản trị nhân lực bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, huy kiểm sốt hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Đi sâu vào việc làm quản trị nhân lực, người ta cịn hiểu quản trị nhân lực việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thơng qua tổ chức Ở góc độ tổ chức q trình lao động: Quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, lượng ) trình tạo cải vật chất tinh thần để thoả mãn nhu cầu người xã hội nhằm trì, bảo vệ phát triển tiềm người Dù nghiên cứu giác độ quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục tiêu tổ chức Quản trị nguồn nhân lực nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng nhân lực cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đặt 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân lực đóng vai trị trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng quản trị nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu tổ chức nên Quản trị nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức 1.2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP NHÀ NƢỚC 1.2.1 Chức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nƣớc 1.2.1.1 Chức thu hút (hình thành) nguồn nhân lực Bao gồm hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ nhân lực số lượng chất lượng Muốn tổ chức phải tiến hành: kế hoạch hóa nhân lực; phân tích, thiết kế công việc; biên chế nhân lực; tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí nhân lực 1.2.1.2 Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo hoạt động học tập nhằm giúp cho nhân lực thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho nhân lực nắm vững công việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ nhân lực để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Phát triển nguồn nhân lực toàn hoạt động học tập tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cung cấp cho nhân lực nhằm nâng cao khả trình độ nghề nghiệp nhân lực Phát triển cịn mở cho nhân lực cơng việc dựa sở định hướng kế hoạch sản xuất kinh doanh tương lai doanh nghiệp 1.2.1.3 Chức trì sử dụng nguồn nhân lực Nhóm chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực tổ chức Nhóm chức bao gồm hoạt động là: - Phân bố sử dụng nhân lực: bổ nhiệm, bãi miễn, luân chuyển nhân lực - Đánh giá thực cơng việc - Chính sách thu nhập cho nhân lực - Duy trì phát triển mối quan hệ lao động tốt đẹp tổ chức 1.2.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực theo quy trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nƣớc 1.2.2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực q trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có vai trị quan trọng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh đặt Các nhà quản trị xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh phải quan tâm đến kế hoạch vốn, kế hoạch tài chính, nhiên kế hoạch nguồn nhân lực trở nên cần thiết quan trọng để chuẩn bị nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng số lượng nhằm thực tất kế hoạch, mục tiêu khác doanh nghiệp 1.2.2.2 Phân tích thiết kế cơng việc Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất cơng việc Phân tích cơng việc giúp cho doanh nghiệp xây dựng văn làm rõ chất công việc như: mô tả công việc, xác định yêu cầu công việc với nhân lực thực hiện, tiêu chuẩn thực công việc Các văn công cụ đắc lực quản trị nguồn nhân lực tổ chức Thiết kế cơng việc q trính xác định nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể thực người lao động tổ chức điều kiện cụ thể để thực nhiệm vụ, trách nhiệm 1.2.2.3 Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn 1.2.2.4 Bố trí nhân lực Bố trí nhân lực bao gồm: hoạt động định hướng (hay gọi hòa nhập) người lao động bố trí họ vào vị trí việc làm mới, bố trí lại lao động thông qua thuyên chuyển, đề bạt xuống chức - hay cịn gọi q trình biên chế nội doanh nghiệp 1.2.2.5 Đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do tổ chức, công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch 1.2.2.6 Đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc hoạt động quản lý nhân quan trọng thường tiến hành cách có hệ thống thức tổ chức nhằm hồn thiện thực cơng việc người lao động giúp người quản lý đưa định nhân đắn 1.2.2.7 Chính sách thu nhập, phúc lợi Chính sách thu nhập có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn cơng việc, tình hình thực công việc nhân lực chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động doanh nghiệp Mục tiêu sách thu nhập thu hút nhân lực giỏi phù hợp với yêu cầu cơng việc tổ chức, gìn giữ động viên họ thực công việc tốt 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Nhóm yếu tố ảnh hƣởng thuộc mơi trƣờng bên ngồi - Nền kinh tế - Xu hướng tồn cầu hóa - Kỹ thuật cơng nghệ - Mơi trường kinh doanh - Luật pháp, trị 1.3.2 Nhóm yếu tố ảnh hƣởng thuộc mơi trƣờng bên - Đội ngũ lãnh đạo - Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp - Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp - Chính sách quy định doanh nghiệp - Văn hóa doanh nghiệp CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI HỒNG HÀ 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà, tiền thân Xí nghiệp Bia Hồng Hà trực thuộc Cơng ty thương mại Sông Lô quản lý Ban Tài quản trị tỉnh Phú Thọ thành lập vào hoạt động từ tháng năm 1994 Cơng suất thiết kế ban đầu 2,5 triệu lít bia/năm Năm 1998, Xí nghiệp Bia Hồng Hà tách khỏi Công ty thương mại Sông Lô đổi tên thành Công ty Bia - NGK Hồng Hà Ban Tài quản trị tỉnh Phú Thọ quản lý Năm 2001, Nhà nước xố bỏ Ban tài quản trị tỉnh, Cơng ty Bia - NGK Hồng Hà giao cho Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ quản lý Đến năm 2003, Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ quản lý lại giao Công ty Bia - NGK Hồng Hà cho Sở Công nghiệp Phú Thọ quản lý Thực sách cổ phần hố doanh nghiệp nhà nước, Cơng ty chuyển đổi từ Doanh nghiệp nhà nước thành Công ty cổ phần theo Quyết định số 413/QĐ-CT ngày 01/02/2005 Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 1803000329 cấp ngày 19/08/2005, lấy tên Công ty cổ phần Bia Hồng Hà Đến tháng 01/2007, Công ty cổ phần Bia Hồng Hà liên kết trở thành công ty thành viên Tổng công ty Rượu - Bia - Nước giải khát Hà Nội đổi tên thành Công ty Cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà Tên công ty viết tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ Tên công ty viết tiếng Anh: HÀ NỘI - HỒNG HÀ BEER JOINT STOCK COMPANY Trụ sở công ty: Khu 1, phường Vân Phú, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 2600170014 thay đổi lần thứ ngày 04/3/2014 Điện thoại: 0210.3847013 Vốn điều lệ: 100.000.000.000VNĐ (Một trăm tỷ đồng) Ngành nghề sản xuất kinh doanh chính: sản xuất kinh doanh sản phẩm bia hơi, bia chai 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức Công ty biểu diễn sơ đồ sau: PGĐ Sản xuất P Kỹ thuật P tổ chức hành Phân Xưởng Cơ Điện PGĐ Kinh doanh GIÁM ĐỐC P Kế hoạch vật tư Phân Xưởng Công Nghệ P Kế toán P Thị trường Phân Xưởng Thành Phẩm 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực cùa công ty - Số lượng lao động công ty thời điểm ngày 31/12/2017 Số lao động STT Bộ phận (ngƣời) Ban giám đốc (ngƣời) Phịng Kế tốn 1,52 Số lao động STT Bộ phận Phòng Thị trường Tỷ trọng (%) Tỷ trọng (%) 4,57 20 10,15 Phòng Kỹ thuật 15 7,61 Phòng Kế hoạch - vật tư 10 5,08 Phòng tổ chức hành 15 7,61 Phân xưở ng cơng nghệ 55 27,92 PX thành phẩm 60 30,46 Phân xưởng điện 10 5,08 Tổng 197 100,00 - Thống kê độ tuổi lao động công ty thời điểm ngày 31/12/2017 STT Đ ộ tuổi Số lao động (ngƣời) Tỷ trọng (%) Dưới 30 48 24,37 Từ 30 đến 40 115 58,38 Từ 41 đến 50 24 12,18 Trên 50 10 5,08 Tổng 197 100,00 - Thống kê thâm niên công tác công ty thời điểm ngày 31/12/2017 STT Số năm công tác Số lao động (ngƣời) Tỷ trọ Dưới 14 Từ đến ng (%) 7,11 42 21,32 Từ đến 62 31,47 Trên 79 40,10 Tổng 197 100,00 - Thống kê trình độ lao động: Tổng Năm Trình độ Trình độ đại đại học học Trình độ cao Tỷ (người) Người trọng Tỷ Người (%) thuật cấp số lao động Công nhân kỹ đẳng, trung trọng Tỷ Người (%) trọng Chưa đào tạo Tỷ Người (%) trọng Tỷ Người (%) trọng (%) 2014 175 0,57 32 18,29 62 35,43 50 28,57 30 17,14 2015 180 56 33 18 33 64 35 56 50 27 78 32 17 78 2016 202 0,99 40 19,80 69 34,16 57 28,22 34 16,83 2017 197 02 41 20 81 67 34 01 55 27 92 32 16 24 2.2 THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ 2.2.1 Thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Công ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm dựa nhiều yếu tố, yếu tố sản lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ có vai trị quan trọng Để đáp ứng nhu cầu sản xuất lượng sản phẩm kế hoạch, ban lãnh đạo công ty cần xác định số lượng nhân lực cần thiết để tổ chức sản xuất Với đặc thù đơn vị sản xuất mặt hàng bia, tháng mùa hè khoảng thời gian cao điểm sản xuất kinh doanh, lượng nhân lực cần cho hoạt động khoảng thời gian cao tháng mùa đơng Vì việc lập kế hoạch nguồn nhân lực cần thiết để đảm bảo đáp ứng kịp thời đầy đủ số lượng nhân lực cho nhu cầu sản xuất Đồng thời, công tác tiêu thụ phát triển thị trường cần kế hoạch hóa nguồn nhân lực để có đội ngũ nhân lực đủ số lượng chất lượng đảm bảo cho việc tiếp cận, tiếp thị khu vực thị trường nhằm đạt sản lượng tiêu thụ kế hoạch sản xuất kinh doanh đề 2.2.2 Thực trạng phân tích thiết kế công việc Theo Quy định chức năng, nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà: Phòng tổ chức hành cơng ty có nhiệm vụ: - Xác định mục đích phân tích cơng việc; kế hoạch hóa điều phối toàn hệ thống, trình liên quan; xác định bước tiến hành phân tích cơng việc - Xây dựng văn thủ tục, câu hỏi, mẫu điều tra để thu thập thông tin - Tổ chức lực lượng cán thu hút vào phân tích cơng việc 2.2.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Quy chế tuyển dụng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà ban hành ngày 02/01/2009 với mục đích tuyển dụng nhân lực theo trình tự, thủ tục, đảm bảo trì nguồn nhân lực có chun mơn đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty; đảm bảo hoạt động tuyển dụng công ty theo quy định pháp luật 2.2.4 Thực trạng phân bố sử dụng nhân Dựa kế hoạch nguồn nhân lực, phân tích thiết kế công việc, ban lãnh đạo công ty tổ chức họp để đánh giá lực nhân lực trước định bố trí sử dụng nhân lực Hiện công ty chủ yếu áp dụng việc phân bố sử dụng nhân lực theo hoạt động ngắn hạn, nhằm đảm bảo độ thích ứng nhu cầu doanh nghiệp nhân lực để giải vấn đề: tính thời vụ kinh doanh, cao điểm sản xuất theo mùa vụ 2.2.5 Thực trạng đánh giá thực công việc Với công tác đánh giá hồn thành cơng việc, Cơng ty thực đánh giá, xếp loại lao động hàng tháng theo quy chế đánh giá xếp loại lao động A, B,C, D Theo đó, sau tháng lãnh đạo phòng, ban phân xưởng tổ chức họp đánh giá xếp loại lao động cho nhân viên đơn vị dựa vào tiêu chí quy chế đánh giá, xếp loại Công ty thông qua biên họp, sau chuyển đến Hội đồng thi đua khen thưởng công ty 2.2.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Căn vào kế hoạch nguồn nhân lực kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Ban lãnh đạo công ty xác định dự báo trước biến động thị trường cạnh tranh, tiến khoa học kỹ thuật từ tính tốn xây dựng chương trình đào tạo cho nhân lực 2.2.7 Thực trạng sách thu nhập, phúc lợi Quy chế lương thưởng, chế độ cho cán bộ, công nhân viên Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà ban hành ngày 02/01/2017 với mục đích: - Quy định việc trả lương, trả thưởng, phụ cấp cho cá nhân, phận nhằm khuyến khích người lao động làm việc, hồn thành tốt cơng việc đóng góp quan trọng vào việc hồn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty - Đảm bảo đời sống cho cán bộ, công nhân viên công ty yên tâm công tác, đáp ứng mức sống cán bộ, công nhân viên - Thực theo quy định pháp luật nhà nước lương thưởng chế độ cho người lao động 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ 2.3.1 Đánh giá thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Ban lãnh đạo cơng ty trọng vào cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực phù hợp với định hướng phát triển công ty Tuy nhiên, thực tế việc triển khai thực cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty chưa thật tốt, tồn số mặt hạn chế 2.3.2 Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng thực nhanh, gọn, tiết kiệm chi phí thời gian cho việc tuyển dụng; việc luân chuyển điều động cán đơn vị nhân viên thuận lợi việc thực công việc họ làm quen hiểu mục tiêu sản xuất kinh doanh Công ty Tuy nhiên có mặt hạn chế là: Làm cho số người bên ngồi có hội xin việc, cịn Cơng ty bỏ qua hội để tuyển chọn người giỏi; khâu vấn tuyển dụng hình thức, khơng có tính cạnh tranh, có lúc phải tuyển dụng người khơng đạt yêu cầu, áp lực từ mối quan hệ quen biết 2.3.3 Đánh giá thực trạng phân bố sử dụng nhân Nhìn chung cơng tác tổ chức xếp nhân lực phân xưởng tốt, tồn cơng nhân kỹ thuật qua đào tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc Sắp xếp, bố trí, phân cơng cơng việc chưa thật dựa vào phân tích cơng việc để xác định chức nhiệm vụ yêu cầu cơng việc để bố trí, phân cơng nhân lực với trình độ chun mơn mà dựa vào kinh nghiệmthâm niên công tác 2.3.4 Đánh giá thực trạng đánh giá thực công việc Công tác đánh giá xếp loại nhân lực dựa vào tiêu chuẩn đánh giá thực nội quy, quy định công ty Chủ yếu tác động đến thu nhập nhân lực, chưa thực công cụ, thước đo đánh giá hiệu làm việc nhân lực Cần cải tiến để việc đánh giá nhân lực vừa cơng cụ quản lý hữu hiệu, vừa kích thích nhân lực nỗ lực, phấn đấu hồn thành tốt cơng việc 2.3.5 Đánh giá thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Cơng tác đào tạo theo hình thức ngắn hạn (từ 5-6 ngày), đào tạo mang tính chất theo chiều rộng, chưa hướng đến công tác đào tạo chuyên sâu phù hợp, lúc cạnh tranh ngành diễn gay gắt đội ngũ nhân lực cần có kỹ chun mơn chun sâu, kỹ quản lý giỏi, kiến thức chuyên môn kỹ thuật giỏi để có điều kiện làm chủ cơng việc, đáp ứng xu hướng phát triển khoa học kỹ thuật, đòi hỏi từ thị trường 2.3.6 Đánh giá thực trạng sách thu nhập, phúc lợi Phần lương đáp ứng nhu cầu tối thiểu nhân lực phù hợp với quy định hành luật pháp Lương theo sản phẩm có tác dụng kích thích suất lao động Công ty trả đủ cho nhân lực khoản phụ cấp theo quy định hành pháp luật Các chế độ phúc lợi đầy đủ, tạo động lực tinh thần cho nhân lực Chính sách thu nhập phúc lợi chưa thật vào hiệu làm việc, chưa thực tốt việc đánh giá kết làm việc để làm xây dựng hệ số công việc cho nhân lực CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ ĐẾN NĂM 2020 3.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI HỒNG HÀ ĐẾN NĂM 2020 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty cổ phần Bia Hà Nội Hồng Hà đến năm 2020 Đầu tư thêm dây chuyền sản xuất bia lon với cơng suất triệu lít/năm Cải tiến công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng triển khai mạnh công tác kinh doanh để tăng thêm doanh thu thu nhập cho cán nhân viên Mục tiêu cụ thể bình quân hàng năm Công ty đến năm 2020: - Doanh thu: 450 tỷ đồng; - Sản lượng: 50 triệu lít; - Lợi nhuận trước thuế: 50 tỷ đồng; - Thỏa mãn 100% yêu cầu khách hàng cách tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng thủ tục cho khách hàng lấy hàng công ty 3.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà đến năm 2020 Để vận hành dây chuyền sản xuất bia lon đảm bảo hoạt động hệ thống dây chuyền sản xuất bia chai bia có, cơng ty cần thêm số lượng nhân lực định Cơng ty phải phân tích thiết kế công việc cho việc vận hành dây chuyền sản xuất mới, đồng thời đào tạo phát triển nhân lực có để đáp ứng yêu cầu chuyên môn kỹ thuật tiếp cận dây chuyền công nghệ đại Đồng thời, công ty cần tiếp tục trì sách thu nhập phúc lợi để trì đội ngũ nhân lực có thu hút người tài từ bên ngồi nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng để thực mục tiêu chiến lược phát triển công ty giai đoạn tới 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HỒNG HÀ ĐẾN NĂM 2020 - Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Phân tích cơng việc, xếp, bố trí lại cơng việc, cải tiến tiêu chuẩn đánh giá điều chỉnh sách thu nhập phù hợp - Nâng cao chất lượng đào tạo - Tạo môi trường điều kiện làm việc thuận tiện cho nhân lực - Xây dựng mối quan hệ cấp với cấp 3.3 KIẾN NGHỊ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP 3.3.1 Kiến nghị Nhà nƣớc - Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt sách đảm bảo mức lương cho người lao động đáp ứng nhu cầu sinh hoạt tối thiểu Xây dựng phát triển hệ thống bảo hiểm, phúc lợi cho người lao động - Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp - Cải cách giáo dục đào tạo 3.3.2 Kiến nghị Tổng công ty cổ phần Bia - Rƣợu - Nƣớc giải khát Hà Nội - Tập trung xây dựng chiến lược phát triển chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội phù hợp để công ty thành viên dựa xây dựng chiến lược phát triển chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực theo định hướng Tổng công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội công ty thành viên - Có sách hỗ trợ cơng ty vốn, cung cấp trang thiết bị nhân lực chất lượng cao trình mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh - Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: xây dựng kế hoạch đào tạo dựa chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội Mở rộng nâng cao chất lượng chương trình đào tạo nhân lực, tạo điều kiện cho nhân lực công ty thành viên tham gia 3.3.3 Kiến nghị Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà Công ty cần xây dựng, hoàn thiện văn quy định, tài liệu hướng dẫn quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực phù hợp với quy mơ tình hình thực tế cơng ty Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cần thực cách đồng bộ, đảm bảo tính thống nội dung quản trị chủ yếu là: - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Phân tích thiết kế cơng việc - Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực - Bố trí nhân lực - Đào tạo phát triển nhân lực - Đánh giá thực cơng việc - Chính sách thu nhập, phúc lợi KẾT LUẬN CHUNG Trên sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà để xác định mặt làm mặt cịn hạn chế Qua đó, tơi đưa số đề xuất, giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhằm mục đích xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển công ty Với thân cố gắng nỗ lực việc thực luận văn với mong muốn phần giúp ích cho Ban lãnh đạo Cơng ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà hoạt động quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, hạn chế khả thời gian nên luận văn chắn cịn có nhiều khiếm khuyết Rất mong nhận góp ý Q Thầy Cơ quan tâm vấn đề để luận văn hồn thiện áp dụng hiệu cho Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hồng Hà