CNG ROA XA HI CH NGHIA VIT NAM dc l

CỘNG RÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Dọc lẶp - T ự d u - H n h p h u c — CÔNG BÁO r ^ Thành phơ Hơ Chí Minh Số 72 + 73 Ngày 01 tháng năm 2017 MỤC • LỤC • Trang PHÂN VĂN BẢN KHÁC /V _ _ /V UY BAN NHÂN DÂN THANH PHO 29-5-2017- Quyết định số 2765/QĐ-UBND việc cơng bố thủ tục hành ban hành, thủ tục hành sửa đổi, bổ sung thủ tục hành thay thuộc phạm vi chức Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 PHẦN VĂN BẢN KHÁC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 2765/QĐ-UBND Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng năm 2017 QUYÉT ĐỊNH việc công bố thủ tục hành ban hành, thủ tục hành sửa đổi, bổ sung thủ tục hành thay thuộc phạm vi chức Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Căn Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 19 tháng năm 2015; Căn Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2010 Chính phủ kiểm sốt thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều nghị định liên quan đến kiểm sốt thủ tục hành chính; Căn Thơng tư số 05/2014/TT-BTP ngày 07 tháng 02 năm 2014 Bộ trưởng Bộ Tư pháp hướng dẫn công bố, niêm yết thủ tục hành báo cáo tình hình, kết thực kiểm sốt thủ tục hành chính; Xét đề nghị Giám đốc Sở Du lịch Tờ trình số 910/TTr-SDL ngày 05 tháng năm 2017 ý kiến Sở Tư pháp Công văn số 2345/STP-KSTT ngày 16 tháng năm 2017, QUYÉT ĐỊNH: Điều Công bố kèm theo Quyết định 01 thủ tục hành ban hành, 11 thủ tục hành sửa đổi, bổ sung, 01 thủ tục thay thuộc phạm vi chức CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 quản lý Sở Du lịch Danh mục nội dung chi tiêt thủ tục hành đăng tải cổng thơng tin điện tử Văn phịng Ủy ban nhân dân thành phố địa http://vpub.hochiminhcity.gov.vn/portal/Home/danh-muc-tthc/default.aspx Điều Quyêt định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Bãi bỏ Quyêt định số 2662/QĐ-UBND ngày 25 tháng năm 2016 Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố công bố thủ tục hành thuộc phạm vi chức quản lý Sở Du lịch chuẩn hóa thành phố Hồ Chí Minh Điều Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Du lịch tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyêt định này./ CHỦ TỊCH Nguyễn Thành Phong CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ DU LỊCH (Ban hành kèm theo Quyết định số 2765/QĐ-UBND ngày 29 tháng năm 2017 Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố) PHẦN I DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Danh mục thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Sở Du lịch A Danh mục thủ tục hành ban hành STT Tên thủ tục hành Tên văn QPPL quy định thủ tục hành I Lĩnh vực lưu trú du lịch Công văn số 4510/BVHTTDLTCDL ngày 04 tháng 11 năm 2016 Thủ tục xếp hạng, xếp hạng lại hạng Bộ Văn hóa, Thể thao Du cho khách sạn, làng du lịch, tàu lịch việc phân cấp thẩm định, công nhận sở lưu trú du lịch thủy lưu trú du lịch hạng cho Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh B Danh mục thủ tục hành sửa đối, bổ sung STT Số hồ sơ TTHC Tên thủ tục hành Tên văn QPPL quy định nội dung sửa đối, bố sung I Lĩnh vực lưu trú du lịch T-HCM270750-TT Thủ tục xếp hạng, xếp hạng lại hạng sao, cho khách sạn, làng du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch - Thông tư số 04/2016/TT-BVHTTDL ngày 29 tháng năm 2016 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 15/2012/TTBVHTTDL; Thông tư số 07/2012/TTBVHTTDL; Thơng tư số 88/2008/TTBVHTTDL Thơng tư số 05/2013/TTBVHTTDL Có hiệu lực từ ngày 15/8/2016 - Thông tư số 178/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài Quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định, phân hạng sở lưu trú du lịch phí thẩm định, phân hạng sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 chuân phục vụ khách du lịch Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 - Tiêu chuân quốc gia TCVN 7797:2009 Làng du lịch - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04 tháng năm 2009 Bộ Khoa học Công nghệ) - Tiêu chuân quốc gia TCVN 9372:2012 Tàu thủy lưu trú du lịch - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 2292/QĐBKHCN ngày 28 tháng năm 2012 Bộ Khoa học Công nghệ) - Tiêu chuân quốc gia TCVN 4391:2015 Khách sạn - Xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 4095/QĐ-BKHCN ngày 31 tháng 12 năm 2015 Bộ Khoa học Công nghệ) T-HCM270754-TT Thủ tục xêp hạng, xêp hạng lại hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch cho biệt thự du lịch, hộ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà có phịng cho khách du lịch thuê, sở lưu trú du lịch khác (trừ nhà nghỉ du lịch) - Thông tư số 04/2016/TT-BVHTTDL ngày 29 tháng năm 2016 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 15/2012/TTBVHTTDL; Thông tư số 07/2012/TTBVHTTDL; Thông tư số 88/2008/TTBVHTTDL Thơng tư số 05/2013/TTBVHTTDL Có hiệu lực từ ngày 15/8/2016 - Thông tư số 178/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài Quy định mức thu, chê độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thâm định, phân hạng sở lưu trú du lịch phí thâm định, phân hạng sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuân phục vụ khách du lịch Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 - Tiêu chuân quốc gia TCVN 7795:2009 Biệt thự du lịch - Xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04 tháng năm 2009 Bộ Khoa học Công nghệ); - Tiêu chuân quốc gia TCVN 7796:2009 Tiêu chuân bãi cắm trại du lịch (ban hành kèm theo quyêt định số 736/2009/QĐ- CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 BKHCN ngày 04 tháng năm 2009 Bộ Khoa học Công nghệ); - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7800:2009 Tiêu chuẩn nhà có phịng cho khách du lịch thuê (ban hành kèm theo định số 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04 tháng năm 2009 Bộ Khoa học Công nghệ); - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7798:2014 Căn hộ du lịch - xếp hạng (ban hành kèm theo định số 3370/QĐ-BKHCN ngày 31 tháng 12 năm 2014 Bộ Khoa học Công nghệ) II Lĩnh vực lữ hành T-HCM270756-TT Thủ tục cấp giấy phép thành lập văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Thơng tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270758-TT Thủ tục sửa đổi, bổ sung giấy phép thành lập văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Thơng tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270759-TT Thủ tục cấp lại giấy phép thành lập văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Thơng tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phịng đại diện CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 doanh nghiệp du lịch nước Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270748-TT Thủ tục gia hạn giấy phép thành lập văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước Việt Nam Thông tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phịng đại diện doanh nghiệp du lịch nước Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270749-TT Thủ tục cấp giấy Thông tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 phép kinh doanh tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý lữ hành quốc tế sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270750-TT Thủ tục cấp thẻ Thông tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 hướng dẫn viên tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy nội địa định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270752-TT Thủ tục cấp thẻ Thông tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 hướng dẫn viên tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý quốc tế sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phịng đại diện doanh nghiệp du lịch nước Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 T-HCM270754-TT Thủ tục cấp lại Thông tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 thẻ hướng dẫn tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy viên du lịch định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phịng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 T-HCM270756-TT Thủ tục đổi thẻ Thông tư số 177/2016/TT-BTC ngày 01 hướng dẫn viên tháng 11 năm 2016 Bộ Tài quy du lịch định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên; lệ phí cấp phép đặt chi nhánh, văn phịng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngồi Việt Nam Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 C Danh mục thủ tục hành thay thê bị thay thê Tên thủ tục hành bị thay thê Tên thủ tục hành STT thay Số hồ sơ TTHC Tên VB QPPL quy định nội dung thay thê I.Lĩnh vực lưu trú du lịch Thủ tục xếp hạng, xếp hạng lại hạng sao, cho khách sạn, làng du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch; hạng cao cấp cho biệt thự du lịch, hộ du lịch Thủ tục xếp T-HCMhạng, xếp hạng 270752-TT lại hạng sao, sao, cho khách sạn, làng du lịch; hạng cao cấp cho biệt thự du lịch, hộ du lịch Công văn số 4510/BVHTTDLTCDL ngày 04 tháng 11 năm 2016 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch việc phân cấp thẩm định, công nhận sở lưu trú du lịch hạng cho Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 PHẦN II NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA TỪNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ DU LỊCH A Thủ tục hành ban hành Lĩnh vực lưu trú du lịch Thủ tục xếp hạng, xếp hạng lại hạng cho khách sạn, làng du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch a) Trình tự thực hiện: - Bước 1: Nộp hồ sơ Trong thời hạn ba tháng kể từ bắt đầu hoạt động kinh doanh ba tháng trước hêt thời hạn theo quyêt định công nhận hạng, sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký hạng sở lưu trú du lịch đên Bộ phận tiêp nhận trả kêt Sở Du lịch (địa chỉ: số 140 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3) Thời gian tiêp nhận trả kêt quả: Từ thứ hai đên thứ sáu (buổi sáng từ 30 đên 11 30; buổi chiều từ 13 đên 17 giờ) - Bước 2: Tiêp nhận, kiểm tra hồ sơ Bộ phận tiêp nhận trả kêt hồ sơ kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ hồ sơ theo quy định + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ cấp giấy biên nhận hồ sơ cho người nộp, ghi rõ ngày hẹn trả kêt giải quyêt + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ cán tiêp nhận hướng dẫn bổ sung, HÒAn thiện hồ sơ - Bước 3: Giải quyêt hồ sơ Trong thời hạn tháng kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch tổ chức thâm định, xem xét, quyêt định công nhận hạng theo thâm quyền Quyêt định công nhận hạng sở lưu trú du lịch có giá trị ba năm Trường hợp không quyêt định công nhận hạng, Sở Du lịch thông báo văn nêu rõ lý - Bước 4: Nhận kêt Người nộp liên hệ nhận kêt Bộ phận tiêp nhận trả kêt Sở Du 10 CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 lịch theo ngày hẹn giấy Biên nhận b) Cách thức thực hiện: Nộp hồ sơ nhận kết trực tiếp Bộ phận tiếp nhận trả kết Sở Du lịch c) Thành phần, số lượng hồ sơ: - Thành phần hồ sơ * Trường hợp xếp hạng lần đầu: + Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định Tiêu chuẩn quốc gia xếp hạng loại sở lưu trú du lịch; + Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Bản có giá trị pháp lý: O Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh sở lưu trú du lịch, định thành lập doanh nghiệp (nếu có); O Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự; O Văn thẩm duyệt, kiểm tra nghiệm thu phòng cháy chữa cháy quan cảnh sát phòng cháy chữa cháy khách sạn, nhà nghỉ du lịch cao từ 05 tầng trở lên có khối tích từ 5.000 m3 trở lên xây dựng mới, cải tạo thay đổi tính chất sử dụng; O Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm (đối với sở lưu trú du lịch có cung cấp dịch vụ ăn uống) O Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ thời gian làm việc lĩnh vực du lịch người quản lý; + Biên lai nộp lệ phí thẩm định sở lưu trú du lịch theo quy định hành + Văn bằng, chứng trình độ chun mơn, ngoại ngữ trưởng phận lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp * Trường hợp xếp hạng lại: + Đơn đề nghị xếp hạng lại sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định Tiêu chuẩn quốc gia xếp hạng loại sở lưu trú du lịch; 98 CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ Đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch Kính gửi: Sở Du lịch Tp.Hồ Chí Minh Họ tên (viêt in hoa): Ngày sinh: / / - Giới tính: Dân tộc: - Tơn giáo: Giấy CMND số : - Nơi cấp: • Nam • Nữ - Hộ thường trú: - Địa liên lạc: - Điện thoại: - Fax: - Emai: - Đã cấp thẻ hướng dẫn viên: (trường hợp đổi, cấp lại) Loại: Số thẻ: • Nội địa • Quốc tê - Nơi cấp: - Ngày hêt hạn: / / Lý đề nghị đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch Căn vào quy định hành, kính đề nghị Sở Du lịch Tp.Hồ Chí Minh thẩm định đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch cho theo quy định Luật Du lịch Tơi cam kêt chịu trách nhiệm HỊAn tồn tính xác, trung thực nội dung hồ sơ đề nghị đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch./ NGƯỜI ĐỀ NGHỊ ĐỔI THẺ (Ký ghi rõ họ tên) CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 99 C Thủ tục hành thay Thủ tục xếp hạng, xếp hạng lại hạng sao, hạng cho khách sạn, làng du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch; hạng cao cấp cho biệt thự du lịch, hộ du lịch a) Trình tự thực hiện: - Bước 1: Nộp hồ sơ Trong thời hạn ba tháng kể từ bắt đầu hoạt động kinh doanh ba tháng trước hết thời hạn theo định công nhận hạng, sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký hạng sở lưu trú du lịch đến Bộ phận tiếp nhận trả kết hồ sơ Sở Du lịch (địa chỉ: số 140 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3) Thời gian tiếp nhận trả kết quả: Từ thứ hai đến thứ sáu (buổi sáng từ 30 đến 11 30; buổi chiều từ 13 đến 17 giờ) - Bước 2: Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ: Bộ phận tiếp nhận trả kết hồ sơ kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ hồ sơ theo quy định Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ cấp biên nhận ghi rõ ngày hẹn trả kết giải cho người nộp Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ cán tiếp nhận hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung, HÒAn thiện hồ sơ - Bước 3: Xem xét, giải hồ sơ Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch gửi công văn đến Tổng cục Du lịch đề nghị tổ chức thẩm định Trong thời hạn hai tháng kể từ ngày Sở Du lịch nhận hồ sơ, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch tổ chức thẩm định, xem xét, định công nhận hạng theo thẩm quyền Quyết định công nhận hạng sở lưu trú du lịch có giá trị ba năm Trường hợp không định công nhận hạng, Tổng cục Du lịch thông báo văn nêu rõ lý - Bước 4: Trả kết Căn ngày hẹn trả kết giấy biên nhận, sở lưu trú du lịch liên hệ Tổng cục Du lịch để nhận kết 100 CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 b) Cách thức thực hiện: - Nộp hồ sơ Sở Du lịch - Nhận kết quả: liên hệ Tổng cục Du lịch c) Thành phần, số lượng hồ sơ: - Thành phần hồ sơ * Trường hợp xếp hạng lần đầu: + Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định Tiêu chuẩn quốc gia xếp hạng loại sở lưu trú du lịch; + Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Bản có giá trị pháp lý: O Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh sở lưu trú du lịch, định thành lập doanh nghiệp (nếu có); O Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự; O Văn thẩm duyệt, kiểm tra nghiệm thu phòng cháy chữa cháy quan cảnh sát phòng cháy chữa cháy khách sạn, nhà nghỉ du lịch cao từ 05 tầng trở lên có khối tích từ 5.000 m3 trở lên xây dựng mới, cải tạo thay đổi tính chất sử dụng; O Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm (đối với sở lưu trú du lịch có cung cấp dịch vụ ăn uống) O Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ thời gian làm việc lĩnh vực du lịch người quản lý; O Văn bằng, chứng trình độ chun mơn, ngoại ngữ trưởng phận lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp + Biên lai nộp lệ phí thẩm định sở lưu trú du lịch theo quy định hành * Trường hợp xếp hạng lại: + Đơn đề nghị xếp hạng lại sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định Tiêu chuẩn quốc gia xếp hạng loại sở lưu trú du lịch; CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 101 + Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ sở lưu trú du lịch (theo mẫu); + Bản có giá trị pháp lý: O Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh sở lưu trú du lịch, định thành lập doanh nghiệp (nếu có thay đổi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh); O Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm (đối với sở lưu trú du lịch có cung cấp dịch vụ ăn uống) O Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ thời gian làm việc lĩnh vực du lịch người quản lý; O Văn bằng, chứng trình độ chun mơn, ngoại ngữ trưởng phận lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp - Số lượng hồ sơ: 01 (bộ) d) Thời hạn giải quyết: 02 tháng kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ đ) Đối tượng thực thủ tục hành chính: Khách sạn, làng du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch, biệt thự du lịch, hộ du lịch e) Cơ quan thực thủ tục hành chính: - Cơ quan tiếp nhận hồ sơ: Sở Du lịch - Cơ quan giải trả kết quả: Tổng cục Du lịch g) Kết thực thủ tục hành chính: Quyết định cơng nhận hạng sở lưu trú du lịch văn từ chối ghi rõ lý h) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: - Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (Mẫu 26 Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ) - Đơn đề nghị xếp hạng lại sở lưu trú du lịch (Mẫu Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 04/2016/TT-BVHTTDL) - Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ sở lưu trú du lịch (Phụ lục Ban hành kèm theo Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ) - Mẫu biển hạng sở lưu trú du lịch (Phụ lục Ban hành kèm theo Thông tư 102 CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 số 88/2008/TT-BVHTTDL) i) Phí thẩm định: 3.500.000 đồng/giấy phép k) Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: - Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch; - Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an tồn, phịng cháy, chữa cháy theo quy định pháp luật sở lưu trú du lịch; - Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chun mơn, ngoại ngữ người quản lý nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng loại, hạng; - Đối với biệt thự du lịch hộ du lịch phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu trang thiết bị mức độ phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng loại, hạng; - Cơ sở lưu trú du lịch không xây dựng liền kề với khu vực thuộc phạm vi quốc phịng, an ninh quản lý, khơng cản trở đến khơng gian trận địa phịng khơng quốc gia; phải bảo đảm khoảng cách an toàn trường học, bệnh viện, nơi gây ô nhiễm có nguy gây nhiễm l) Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14 tháng 06 năm 2005 Có hiệu lực từ ngày 01/01/2006 - Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/06/2007 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Du lịch lưu trú du lịch Có hiệu lực từ ngày 15/6/2007 - Thơng tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch hướng dẫn thực Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/06/2007 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Du lịch lưu trú du lịch Có hiệu lực từ ngày 30/01/2009 - Thơng tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07 tháng năm 2011 sửa đổi, bổ sung, thay bãi bỏ, hủy bỏ quy định có liên quan đến thủ tục hành thuộc phạm vi chức quản lý Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Có hiệu lực từ ngày 25/7/2011 - Thông tư số 19/2014/TT-BHTTDL ngày 08 tháng 12 năm 2014 sửa đổi, CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 103 bổ sung số điều Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL, Thông tư số 17/2010/TT-BVHTTDL, Thông tư số 03/2013/TT-BVHTTDL Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch.Có hiệu lực từ ngày 10/02/2015 - Thông tư số 04/2016/TT-BVHTTDL ngày 29 tháng năm 2016 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 15/2012/TTBVHTTDL; Thông tư số 07/2012/TT-BVHTTDL; Thông tư số 88/2008/TT- BVHTTDL Thơng tư số 05/2013/TT-BVHTTDL Có hiệu lực từ ngày 15/8/2016 - Thông tư số 178/2016/TT-BTC ngày 01 tháng 11 năm 2016 Bộ Tài Quy định mức thu, chê độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định, phân hạng sở lưu trú du lịch phí thẩm định, phân hạng sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7795:2009 Biệt thự du lịch - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04 tháng năm 2009 Bộ Khoa học Công nghệ) - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7797:2009 Làng du lịch - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04 tháng năm 2009 Bộ Khoa học Công nghệ) - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9372:2012 Tàu thủy lưu trú du lịch - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 2292/QĐ-BKHCN ngày 28 tháng năm 2012 Bộ Khoa học Công nghệ) - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7798:2014 Căn hộ du lịch - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 3370/QĐ-BKHCN ngày 31 tháng 12 năm 2014 Bộ Khoa học Công nghệ) - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 Khách sạn - xêp hạng (ban hành kèm theo quyêt định số 4095/QĐ-BKHCN ngày 31 tháng 12 năm 2015 Bộ Khoa học Cơng nghệ) 104 CƠNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 TÊN DOANH NGHIỆP TÊN CƠ SỞ LƯU TRÚ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh., ngày tháng năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ XẾP HẠNG CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH Kính gửi: - Tổng cục Du lịch - Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh Thực Thơng tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, sau nghiên cứu Tiêu chí xếp hạng loại sở lưu trú du lịch, làm đơn đề nghị Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch xem xét, xếp hạng cho sở lưu trú du lịch Thông tin chung sở lưu trú du lịch - Loại, tên sở lưu trú du lịch: - Địa chỉ: - Điện thoại: Fax: Email: Website: - Thời điểm bắt đầu kinh doanh: - Loại, hạng cơng nhận (nếu có): ngày / / theo Quyết định số: Cơ sở vật chất kỹ thuật - Tổng vốn đầu tư ban đầu: - Tổng vốn đầu tư nâng cấp: - Tổng diện tích mặt (m2): - Tổng diện tích mặt xây dựng (m2): - Tổng số buồng: STT Loại buồng Công suất buồng bình quân (%): Số lượng buồng Giá buồng VND USD CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 105 - Dịch vụ có sở lưu trú du lịch: Người quản lý nhân viên phục vụ - Tổng số: Trong đó: Trực tiếp: Lễ tân: Bếp: Gián tiếp: Buồng: Khác: Ban giám đốc: Bàn, bar: - Trình độ: Trên đại học: Trung cấp: Đại học: Sơ cấp: Cao đẳng: THPT: - Được đào tạo nghiệp vụ (%): - Ngoại ngữ (%): - Hạng đề nghị: Chúng xin thực nghiêm túc đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quy định./ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP HOẶC CHỦ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH (Ký, đóng dấu ghi rõ họ tên) 106 CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 TÊN DOANH NGHIỆP TÊN CƠ SỞ LƯU TRÚ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ XẾP HẠNG LẠI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH Kính gửi: - Tổng cục Du lịch - Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh Thực Thơng tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, sau nghiên cứu Tiêu chí xếp hạng loại sở lưu trú du lịch, làm đơn đề nghị Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch xem xét, xếp hạng lại cho sở lưu trú du lịch Thông tin chung sở lưu trú du lịch - Loại, tên sở lưu trú du lịch: - Địa chỉ: - Điện thoại: Fax: Email: Website: - Thời điểm bắt đầu kinh doanh: - Loại, hạng cơng nhận (nếu có): theo Quyết định số: ngày Cơ sở vật chất kỹ thuật - Tổng vốn đầu tư ban đầu: - Tổng vốn đầu tư nâng cấp: - Tổng diện tích mặt (m2): - Tổng diện tích mặt xây dựng (m2): - Tổng số buồng: STT Loại buồng Công suất buồng bình quân (%): Số lượng buồng Giá buồng VND USD CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 107 - Dịch vụ có sở lưu trú du lịch: Người quản lý nhân viên phục vụ - Tổng số: Trong đó: Trực tiêp: Lễ tân: Bêp: Gián tiêp: Buồng: Khác: Ban giám đốc: Bàn, bar: - Trình độ: Trên đại học: Trung cấp: Đại học: Sơ cấp: Cao đẳng: THPT: - Được đào tạo nghiệp vụ (%): - Ngoại ngữ (%): - Hạng đề nghị: Chúng xin thực nghiêm túc đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quy định./ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP HOẶC CHỦ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH (Ký, đóng dấu ghi rõ họ tên) 108 CÔNG BÁO/Số 72+73/Ngày 01-7-2017 TÊN DOANH NGHIỆP Tên sở lưu trú CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm DANH SÁCH NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRONG CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH Kính gửi: - Tổng cục Du lịch - Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh ®