Lời nói đầu Nhắc đến cuộc cách mạng 4.0, người ta nghĩ ngay đến sự bùng nổ các phương tiện công nghệ hiện đại, các phần mềm mới phục vụ đắc lực cho cuộc sống con người, trong đó phải kể đến sự ra đời và bùng nổ của mạng xã hội. Nắm bắt được xu thế chung và lợi ích mà mạng xã hội mang lại, các nhà báo – những người dùng ngòi bút phản ánh hiện thực đời sống, đã và đang coi dư luận trên mạng xã hội là nguồn đề tài vô tận để khai thác. Và một câu hỏi lớn được đặt ra là: Nhà báo phải ứng xử như thế nào trước dư luận xã hôi trên truyền thông mạng (mạng xã hội) để sản phẩm tạo ra chất lượng nhất ? Dưới sự hướng dẫn và giảng dạy kỹ lưỡng của Giảng viên, kết hợp việc áp dụng linh hoạt các phương pháp nghiên cứu: Nghe – đọc chọn lọc tài liệu – phân tích – so sánh – chứng minh cùng những hiểu biết của bản thân, tôi sẽ đưa đến cái nhìn khái quát nhất nhưng cũng cụ thể nhất về vấn đề “Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội trên truyền thông mạng xã hội như thế nào?”. Cảm ơn PGS. TS. Đinh Thị Thu Hằng đã cung cấp cho em những kiến thức nền tảng liên quan đến đề tài cũng như những cách thức thực hiện bài tiểu luận
MỤC LỤC Lời nói đầu A DƯ LUẬN XÃ HỘI NÓI CHUNG Vai trò dư luận xã hội 1.1 Khái niệm “Dư luận xã hội” 1.2 Chức dư luận xã hội Vai trị Báo chí với Dư luận xã hội B VAI TRÒ CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHÀ BÁO Vai trò mạng xã hội nói chung Vai trò mạng xã hội dư luận mạng xã hội với nhà báo 2.1 Mạng xã hội dư luận mạng nguồn đề tài vô tận cho nhà báo 2.2.Mạng xã hội thông tin nhanh 2.3 Mạng xã hội – Nơi Nhà báo lắng nghe, phản biện 12 Nếu nhà báo không tham gia mạng xã hội? 14 Mặt trái mạng xã hội dư luận mạng xã hội nhà báo 15 C THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO VIỆT NAM HIỆN NAY 17 Gia tăng tài khỏan cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí mạng 17 D KỸ NĂNG THAM GIA MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO 24 Bộ quy tắc ứng xử nhà báo tham gia mạng xã hội 24 Nhà báo tham gia mạng xã hội để đạt hiệu 25 Những lưu ý nhà báo phát ngôn mạng xã hội 26 TIỂU KẾT 28 PHỤ LỤC (TÀI LIỆU THAM KHẢO) 29 Lời nói đầu Nhắc đến cách mạng 4.0, người ta nghĩ đến bùng nổ phương tiện công nghệ đại, phần mềm phục vụ đắc lực cho sống người, phải kể đến đời bùng nổ mạng xã hội Nắm bắt xu chung lợi ích mà mạng xã hội mang lại, nhà báo – người dùng ngòi bút phản ánh thực đời sống, coi dư luận mạng xã hội nguồn đề tài vô tận để khai thác Và câu hỏi lớn đặt là: Nhà báo phải ứng xử trước dư luận xã hôi truyền thông mạng (mạng xã hội) để sản phẩm tạo chất lượng ? Dưới hướng dẫn giảng dạy kỹ lưỡng Giảng viên, kết hợp việc áp dụng linh hoạt phương pháp nghiên cứu: Nghe – đọc - chọn lọc tài liệu – phân tích – so sánh – chứng minh hiểu biết thân, tơi đưa đến nhìn khái quát cụ thể vấn đề “Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội truyền thông mạng xã hội nào?” Cảm ơn PGS TS Đinh Thị Thu Hằng cung cấp cho em kiến thức tảng liên quan đến đề tài cách thức thực tiểu luận! A DƯ LUẬN XÃ HỘI NÓI CHUNG Vai trò dư luận xã hội 1.1 Khái niệm “Dư luận xã hội” Trong “Báo chí dư luận xã hội”, (PGs TS Nguyễn Văn Dững), có viết: “ Dư luận xã hội tượng xã hội đặc thù – phương tiện đặc biệt ý thức quần chúng, dạng thức biểu thực tế sinh động hàng ngày ý thức xã hội; dư luận xã hội biểu thị nhận thức tình cảm, ý chí nguyện vọng, ý kiến phán xét, đánh giá, thái độ (và chí hành vi), phản ánh tâm trạng xã hội,…của nhóm xã hội lớn cộng đồng xã hội nói chung kiện, vấn đề diễn liên quan mật thiết đến lợi ích họ” Tóm lại, hiểu “Dư luận xã hội” tập hợp luồng ý kiến khác cá nhân hay tập thể trước vấn đề, tượng đời sống xã hội Những vấn đề dư luận xã hội vấn đề mang tính cộng đồng, tức phải ảnh hưởng đến lợi ích nhiều người, lợi ích quốc gia Và luồng ý kiến theo hai hướng: tích cực tiêu cực phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác (nhận thức, trình độ, lợi ích…) 1.2 Chức dư luận xã hội Trong thời đại mới, thời đại hội nhập, chức dư luận xã hội mang riêng biệt, kể đến số chức như: Biểu cảm, tư vấn, thị, mệnh lệnh, giám sát, kiểm sốt…Tuy nhiên, hồn cảnh thực tế, mức độ quan tâm công chúng,…sẽ định chức dư luận xã hội trội Dư luận xã hội có sức mạnh “ghê gớm” đời sống xã hội Ngun Tổng bí thư Nơng Đức Mạnh đưa chữ vàng “Lắng nghe dư luận xã hội” Trong phạm vi nhỏ, dư luận xã hội điều chỉnh hành vi nhân hay chí tập thể, làm thay đổi mặt đời sống Lớn hơn, dư luận xã hội chí có sức mạnh lật đổ chế độ chấn hưng xã hội Vai trị Báo chí với Dư luận xã hội Dư luận có vai trị vơ to lớn có ảnh hưởng đến mặt, lĩnh vực, có Báo chí Bên cạnh đó, báo chí tác động lại ảnh hưởng không nhỏ đến dư luận xã hội, lái dư luận theo hướng tích cực tiêu cực Như vậy, Báo chí dư luận xã hội ln ln có mối tác động qua lại lẫn nhau, đó, vai trị cảu báo chí với dư luận xã hội là: Báo chí khơi nguồn dư luận xã hội; báo chí phản ánh truyền dẫn dư luận xã hội; báo chí định hướng dư luận xã hội; báo chí điều hào dư luận xã hội Những vai trị đứng độc lập, tác động nối tiếp, đồng thời đồng tác động vào dư luận xã hội B VAI TRỊ CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THƠNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHÀ BÁO Vai trò mạng xã hội nói chung Trong thời đại nay, 10 người có - người có tài khoản mạng xã hội (Facebook, Intagram, Zalo, youtube,…) Thật khơng ngoa ví mạng xã hội “thế giới thần tiên”, nơi mà “cái tìm thấy” Người ta giao dịch, trao đổi, mua bán thứ gì, nơi đâu thời gian nào, chí không cần gặp mặt trực tiếp Mạng xã hội nơi kết nối cộng đồng nước; nơi chia sẻ tâm tư tình cảm cá nhân; nơi truyền đạt tư tưởng, thông báo nội dung, báo cáo tình hình hay trưng cầu ý dân Đảng Nhà nước tới cơng chúng thơng qua trang thức Bộ Trưởng Bộ Y tế (Địa facebook: https://www.facebook.com/botruongboyte.vn/ ), Bộ Giáo dục đào tạo (Địa Facebook: https://www.facebook.com/BoGiaoDucVaDaoTao/ ),… Vai trò mạng xã hội dư luận mạng xã hội với nhà báo 2.1 Mạng xã hội dư luận mạng nguồn đề tài vô tận cho nhà báo Như nói trên, ngày nay, đa số người dân tham gia mạng xã hội Họ lên mạng xã hội để bộc bạch, tâm điều họ trải qua điều tai nghe mắt thấy Trong đó, nhiệm vụ báo chí phản ánh lại thực sống, vấn đề xảy xung quanh công chúng Nếu tham gia mạng xã hội, dịng trạng thái, chia sẻ trang cá nhân người tham gia mạng, lại trở thành nguồn đề tài mà nhà báo khai thác Hay nói cách khác, nhà báo tìm đề tài cho tác phẩm thơng qua mạng xã hội Thậm chí, nhà báo tìm thấy đề tài mà chưa tùng phát trước thơng qua mạng xã hội Bởi lẽ, mạng xã hội giới tự do, người ta phát biểu, bày tỏ quan điểm ý kiến cá nhân mà không bị can thiệp (trừ chia sẻ mang tính phản động, vi phạm pháp luật) Những ý kiến tranh luận, trái chiều dư luận mạng xã hội nguồn đề tài phong phú nhà báo Khi vấn đề đời sống xã hội gây ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích cơng chúng lợi ích quốc gia, họ tự đưa ý kiến riêng xung quanh vấn đề Và nhà báo từ tranh luận, ý kiến dư luận xã hội để xác minh, làm rõ, đưa lại cho cơng chúng nhìn khách quan vấn đề họ tranh luận Năm 2015, dư luận dậy sóng trước thông báo cảu Thành ủy Hà Nội việc đốn hạ 6700 xanh Trước sóng phẫn nộ dư luận, nhà báo tiếp tục đeo đuổi việc, phân tích đánh giá đưa trả cho công chúng câu trả lời thỏa đáng Ảnh: Trích “Vụ chặt xanh Hà Nội có kết thức”, Báo Đời sống & Pháp Luật 2.2.Mạng xã hội thông tin nhanh Chưa xét đến độ sai, có nhiều thơng tin mạng xã hội xuất nhanh cách đáng kinh ngạc Khơng nhanh, thơng tin mạng xã hội cịn phản ánh điều mà công chúng quan tâm, trúng vào điểm nóng Điều giúp cho nhà báo tiếp cận thơng tin nhanh chóng khơng bị lạc hậu Mới đây, ngày 25/9, dư luận dậy sóng thư phụ huynh học sinh chia sẻ gây xúc dư luận 10 Ảnh: Phụ huynh Giáng Hương chia sẻ trang cá nhân Theo đó, chị Giáng Hương có theo học trường Lương Thế Vinh viết tâm thư việc đối xử tệ bạc hệ thống giáo dục khắc nghiệt trường Ngay lập tức, sau viết chị chia sẻ, nhà báo thuộc quạn báo chí lớn xác minh thật tính sai viết Như vậy, khơng thể phủ nhận, mạng xã hội nguồn tin nhanh mà nhà báo tiếp cận 11 Bài viết báo Dân trí (Link: http://dantri.com.vn/giao-duc-khuyenhoc/baotranh-luan-khi-phu-huynh-len-mang-to-giao-vien-khong-co-tinh-nguoi20170927140102826.htm ) 12 Bài viết báo Tiền Phong (Link: http://www.tienphong.vn/giao-duc/tam-thubentrong-canh-cua-luong-the-vinh-gay-bao-1192255.tpo ) 2.3 Mạng xã hội – Nơi Nhà báo lắng nghe, phản biện Khi sản phẩm nhà báo hồn thiện đăng tải, nhà báo có quyền đưa lại sản phẩm (dẫn đường link cop lại bài) để đăng lên mạng xã hội Mục đích việc làm nhằm khai thác phản ứng dư luận mạng xã hội sản phẩm Đa phần, tài khoản nhà báo mạng có nhiều lượt theo dõi Chính vậy, nhà báo đăng tải lại sản phầm mạng, nhận phản hồi nội dung viết độc giả Họ đưa đánh giá chất lượng viết, chí tranh luận tính sai sản phẩm Dựa vào bình luận (comment) phía dưới, nhà báo nắm bắt trình độ, kỹ 13 mức nào, nội dung phản ánh phù hợp với cơng chúng chưa, có phải điều cơng chúng quan tâm hay không Ảnh: Nhà báo trẻ Lê Vũ Quang Đức thường xuyên đăng tải lại tác phẩm lên trang cá nhân nhận ý kiến phản hồi 14 Từ lắng nghe ý kiến dư luận xã hội, dư luận xã hội phản ứng tiêu cực, nhà báo chứng minh cho công chúng độ xác thơng tin tác phẩm Nếu thơng tin nhà báo phản ánh sai thật, nhà báo có trách nhiệm đính lại tác phẩm chịu trách nhiệm trước cơng chúng Thêm nữa, bình luận công chúng phát đề tài phát sinh liên quan, nhà báo tiếp tục thực sản phẩm báo chí để làm rõ vấn đề, nâng tầm vấn đề Như thấy, khơng lắng nghe, phản biện mà nhà báo cịn định hướng dư luận xã hội thông qua việc chia sẻ sản phẩm báo chí lên mạng xã hội Và luồng dư luận trái chiều cùa cơng chúng giúp nhà báo có thêm đề tài mà khơng thể tìm thấy nơi khác Nếu nhà báo không tham gia mạng xã hội? Trước tiên phải khẳng định, không thiết nhà báo bắt buộc phải tham gia mạng xã hội, có số nhà báo gây tiếng vang với sản phẩm báo chí khơng tham gia mạng xã hội, kể đến nhà báo Lại Văn Sâm Tuy nhiên, thời đại mở cửa hội nhập, thông tin hội nhập, nhìn nhận đánh giá xu hướng chung giới thực trạng sử dụng mạng xã hội nước ta nay, không tham gia mạng xã hội, nhà báo bị hạn chế nhiều thứ Thông tin mạng xã hội xuất nhanh, có nhiều vấn đề lớn mà mạng xã hội điểm xuất phát Vậy nên không tham gia mạng xã hội, nhà báo khó nắm bắt thơng tin nóng, thơng tin cơng chúng thực quan tâm Những sản phẩm tạo dễ rơi vào trường hợp cơng chúng ý, khơng bắt kịp vấn đề mang tính xu 15 Dư luận mạng xã hội có sức mạnh vô to lớn, nguồn đề tài vô hạn Và lẽ dĩ nhiên, không tham gia mạng xã hội, nhà báo nguồn đề tài phong phú Nhà báo khó lắng nghe dư luận xã hội tác phẩm vấn đề nóng, hót Mặt trái mạng xã hội dư luận mạng xã hội nhà báo Bên cạnh lợi ích mạng xã hội mang lại, khơng thể tránh khỏi tác động xấu Thông tin mạng xã hội, nguồn thông tin nhiều chưa kiểm chứng, vô nhiễu loạn, số nhà báo chưa kiểm chứng thông tin khai thác lấy đề tài, kéo theo hậu phía sau: Viết sai thật, thơng tin thiếu, Điển hình vụ thơng tin nước mắm có chưa thạch tín Vụ việc sau làm sáng tỏ, báo Thanh niên hàng loạt nhà báo phải chịu trách nhiệm trước việc đưa thông tin sai lệch Nguồn ảnh: Báo Người lao động 16 Thêm vào đó, khơng tránh khỏi có phận nhỏ nhà báo chạy theo đám đông, thấy mạng xã hội có trào lưu gì, kể trào lưu “vớ vẩn” chạy theo viết bài, tung hơ,… Vì Mạng xã hội mơi trường tự do, nên khơng người lợi dụng kẽ hở để giả mạo tài khoản nhà báo, đưa tin tức, viết tiêu cực, ảnh hưởng đến hình ảnh nhà báo 17 C THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO VIỆT NAM HIỆN NAY Gia tăng tài khỏan cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí mạng Theo khảo sát vào cuối năm 2016, đầu năm 2017 Trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ Báo chí, trực thuộc Hội Nhà báo Việt Nam tiến hành đưa kết luận: Có tới 96,89% nhà báo Việt Nam có tài khoản Facebook, nhà báo trẻ vào nghề dùng nhiều (Nguồn: Tạp chí Người làm báo điện tử, link: http://nguoilambao.vn/hien-tuong-nha-bao-dung-mang-xa-hoi-n5489.html ) Trên trang mạng xã hội, đặc biệt phải kể đến Facebook, cần gõ tìm kiếm từ khóa “Diễn đàn nhà báo”, “Nhà báo”…là hàng trăm, hàng nghìn kết liên quan Điều đáng vui mừng đa phần tài khoản mạng nhà báo, nhóm liên quan đến báo chí nhận quan tâm lớn cơng chúng, điển nhà báo Hồng Minh Trí (Cu Trí) 18 Ảnh: Nhiều tài khoản cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí mạng xã hội 19 Cũng lẽ đó, khơng kẻ gian lợi dụng lập tài khoản giả danh nhà báo nhằm mục đích xấu xuyên tạc hủy hoại danh dự nhà báo, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín Báo chí nói chung thân nhà báo nói riêng Ảnh: Rất nhiều tài khoản giả mạo nhà báo Lại Vân Sâm (nhà báo KHÔNG có tài khoản mạng xã hội) Phát ngơn nhà báo mạng xã hội Việc nhà báo sở hữu cho tài khoản mạng xã hội, “trút bầu tâm sự” mạng việc làm không cấm khơng có quyền cấm Vậy việc 20 phát ngôn nhà báo mạng xã hội mâu thuẫn với sản phẩm họ đăng tải trang báo, hành động nên hay không nên? Đúng hay không đúng? Những viết đăng tải mặt báo, ln ln phải đảm bảo tính khách quan, trung thực Thế thực chất, tồn “cái ngưỡng” định mà người làm báo vượt qua Trong nhiều trường hợp, sản phẩm nhà báo Tổng biên tập giao làm, yêu cầu nhà báo phải làm theo hướng đó, nên họ lựa chọn mạng xã hội nơi “sống thật” với suy nghĩ cá nhân Việc phát ngôn mâu thuẫn tác phẩm đăng tải với với nội dung xã hội có phép hay khơng cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố hậu xã hội sau phát ngơn, có ảnh hưởng đến uy tín quan báo chí đầu ngành khơng,… Trong thời gian năm đổ lại đây, có khơng phát ngơn “gây sốc” nhà báo, phóng viên thuộc quan báo chí uy tín gây phẫn nộ cơng chúng Có thể kể đến phát ngơn có phần “tục” MC Thanh Vân sai sót VTV hay phát ngơn bị ném đá dội MC Thanh Huyền (Phóng viên chuyên mục Thể thao 24/7) mạng xã hội 21 Ảnh: MC Thanh Vân khơng ngại “nói tục” trang cá nhân 22 Ảnh; Phát ngôn MC Thanh Huyền trang cá nhân khiến nghiệp cô lao đao Thêm vào đó, việc mang lỗi đồng nghiệp lên trang cá nhân để phân tích, để nói, có phải hành động “khơng đẹp”, hành động đáng nêu gương dám công khai sửa sai cho vấn đề gây tranh cãi 23 Ảnh; Nhà thơ, nhà báo Châu La Việt lên tiếng lỗi sai VTV trang cá nhân Thực chất hành động này, có đơn với dụng ý thực muốn đóng góp ý kiến sửa sai cho nhau, đứng góc nhìn này, việc đưa lỗi sai đồng nghiệp nói, hồn tồn chấp nhận Bên cạnh đó, lỗi sơ sót mang ảnh hưởng lớn đến lợi ích quan báo chí, việc trực tiếp đưa lên mặt trang mạng nên xem xét lại 24 D KỸ NĂNG THAM GIA MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO Bộ quy tắc ứng xử nhà báo tham gia mạng xã hội Trước nhất, dù đâu, hồn cảnh nào, nhà báo ln ln phải thực đầy đủ 10 điều đạo đức người làm báo Hội Nhà báo Việt Nam công bố vào năm 2016 (có hiệu lực vào 1/1/2017) Đó là: Điều 1: Trung thành với nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam; lợi ích đất nước, hạnh phúc nhân dân; góp phần nâng cao uy tín, vị Việt Nam trường quốc tế Điều 2: Nghiêm chỉnh thực Hiến pháp, Luật Báo chí, Luật quyền quy định pháp luật Thực tơn chỉ, mục đích; nội quy, quy chế quan báo chí nơi cơng tác Điều 3: Hành nghề trung thực, khách quan, công tâm, không vụ lợi Bảo vệ công lý lẽ phải Không làm sai lệch, xuyên tạc, che giấu thật, gây chia rẽ, kích động xã hội, phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân tộc tình đồn kết, hữu nghị quốc gia, dân tộc Điều 4: Nêu cao tinh thần nhân văn, tôn trọng quyền người Không xâm phạm đời tư, làm tổn hại danh dự, nhân phẩm, lợi ích hợp pháp tổ chức cá nhân 25 Điều 5: Chuẩn mực trách nhiệm tham gia mạng xã hội phương tiện truyền thông khác Điều 6: Bảo vệ bí mật quốc gia, bí nguồn tin theo quy định pháp luật Điều 7: Đồn kết, giúp đỡ đồng nghiệp Điều 8: Tích cực học tập, nâng cao trình độ trị, nghiệp vụ, ngoại ngữ, phấn đấu báo chí dân chủ, chuyên nghiệp đại Điều 9: Giữ gìn sáng tiếng Việt Bảo vệ phát huy giá trị văn hóa Việt Nam, tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại Điều 10: Những người làm báo Việt Nam cam kết thực quy định trên, bổn phận nguyên tắc hành nghề, lương tâm trách nhiệm người làm báo (Nguồn: Báo Tuổi trẻ Online Link: http://tuoitre.vn/cong-bo-10-quy-dinh-dao-duc-nghe-nghiep-nguoi-lam-bao1237714.htm ) Theo đó, ngồi 10 điều trên, Hội Nhà báo Việt Nam nhấn mạnh, tham gia vào mạng xã hội, nhà báo cần điều chỉnh hành vi cho phù hợp Nhà báo tham gia mạng xã hội để đạt hiệu Nhà báo phải biết biến mạng xã hội thành công cụ phục vụ đắc lực cho trình sáng tạo tác phẩm mình, tuyệt đối không để bị theo dư luận mạng xã hội, bị mạng xã hội chi phối Muốn vậy, nhà báo cần: Luôn khách quan vấn đề, đứng luồng dư luận mạng xã hội để đánh giá, nhìn nhận vấn đề; từ phản ánh cách trung thực vấn đề đặt 26 Trước mạng lưới thông tin dày đặc mạng xã hội, nhà báo cần cảnh giác trước thông tin nhiễu loạn; người làm báo phải biết cân nhắc kỹ lưỡng xem có nên viết đề tài hay khơng, viết có ảnh hưởng xấu tới khơng? Có đả động đến mặt chìm trị hay không,… Nhà báo cần bảo mật cho tài khoản cá nhân mạng xã hội để tránh trường hợp bị lấy tài khoản, giả mạo tài khoản,… Nhà báo cần nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, thành thạo công nghệ, am hiểu pháp luật để đối phó với tình liên quan đến vi phạm quyền riêng tư mạng xã hội Những lưu ý nhà báo phát ngôn mạng xã hội Ở nước ngoài, hãng thông tấn, hãng tin lớn BBC, AP, người ta đưa quy định bắt buộc thông tin nhà báo mặt Báo phải thống tuyệt thông tin tài khoản mạng xã hội Tuy nhiên Việt Nam, với tinh thần đề cao tự ngơn luận, việc bắt buộc thống hồn tịan, khơng có quy định rõ ràng nhá báo phải tuân theo quy tắc riêng Tuy nhiên, phát ngôn, nhà báo nên lưu ý số điếu sau: Luôn giữ đầu lạnh trước phát ngôn Đủ kỹ để phân biết thông tin sai lệch Biết phân tích dư luận theo nhiều hướng, nhiều chiều khác Ứng xử cách tinh tế Những sai sót đồng nghiệp sai sót lớn ảnh hưởng đến lợi ích quốc gia, nên đưa lên mạng xã hội để dư luận xã hội lật lại vấn đề, đưa cách thiện chí khơng trù dập, để vừa sai cho người ta, vừa tạo lập hình ảnh người trước mắt cơng chúng; Cịn sai sót nhỏ, nên trực tiếp cho họ cách nhẹ nhàng, tế nhị trước đem lên mạng xã hội 27 Báo chí có tác dụng định hướng dư luận xã hội tuyệt đối khơng phép “chính thống hóa” thơng tin, biến khơng có thật, sai thật thành tin tức đưa đến cơng chúng Điều đồng nghĩa với lừa dối Nhà báo cần phát ngôn có trách nhiệm, khơng đưa thơng tin mâu thuẫn với quan báo chí (nếu có) lên mạng xã hội Luôn ghi nhớ, trách nhiệm nhà báo trước pháp luật cao nhiều so với người dân, nên biết cân nhắc đến lợi – hại, hậu xã hội trước phát ngôn điều gì, 28 TIỂU KẾT Sức mạnh dư luận nói chung dư luận mạng xã hội nói riêng vô to lớn, nên việc tham gia mạng xã hội nhà báo điều cần thiết Và mạng xã hội dao hai lưỡi Biết khai thác cách, đủ tỉnh táo để phân tích luồng dư luận mạng, đem đến cho nhà báo đề tài vô tận, nguồn tin tin cậy từ dân, nội dung mới, thời sự, nhanh chóng, góp phần định hướng xã hội; ngươc lại, bị đồng tiền cám dỗ, bị dư luận xã hội trôi, nhà báo trở thành nạn nhân mạng xã hội, bị bóp méo nhân cách, đạo đức Trên tìm hiểu xung quanh đề tài “Nhà báo ứng xử với dư luận truyền thông mạng xã hội nào?” Trong q trình hồn thành tiểu luận, khơng tránh khỏi sai sót mặt kiến thức hình thức trình bày, mong nhận ý kiến, bảo từ PGS TS Đinh Thị Thu Hằng, thầy cô chuyên môn bạn sinh viên! 29 PHỤ LỤC (TÀI LIỆU THAM KHẢO) Giáo trình “ Báo chí dư luận xã hội”, PGS TS Nguyễn Văn Dững “Những vấn đề Báo chí đại”, TS Hồng Đình Cúc – TS Đức Dững “Cảnh giác với tự báo chí”, PGS TS Nguyễn Văn Dững Hội Nhà báo Việt Nam: http://hoinhabaovietnam.vn/ Báo điện tử Tiền Phong: http://www.tienphong.vn/ Báo điện tử VnEpress: http://vnepress.net Báo điện tử Thanh niên online: http://www.Thanhnien.com.vn Báo điện tử Dân trí: http://dantri.com.vn Báo điện tử Vietnamnet: http://vietnamnet.vn 10.Thời báo kinh tế: http://vneconomy.vn 11.Báo điện tử Người Lao Đông Online: http://nld.com.vn 12.Báo điện tử Đời sống Pháp luật: http://www.doisongphapluat.com.vn 13.Báo điện tử Tuổi Trẻ Online: http://tuoitre.vn 14.Báo điện tử Zing: http://news.zing.vn/ 15.Báo điện tử Pháp luật Plus: http://www.phapluatplus.vn/ 16 Các thông tin thu thập qua tài khoản mạng xã hội nhà báo nhân vật ... Vai trò mạng xã hội dư luận mạng xã hội với nhà báo 2.1 Mạng xã hội dư luận mạng nguồn đề tài vô tận cho nhà báo Như nói trên, ngày nay, đa số người dân tham gia mạng xã hội Họ lên mạng xã hội để... thực tiểu luận! A DƯ LUẬN XÃ HỘI NĨI CHUNG Vai trị dư luận xã hội 1.1 Khái niệm ? ?Dư luận xã hội? ?? Trong ? ?Báo chí dư luận xã hội? ??, (PGs TS Nguyễn Văn Dững), có viết: “ Dư luận xã hội tượng xã hội. .. động vào dư luận xã hội B VAI TRÒ CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHÀ BÁO Vai trị mạng xã hội nói chung Trong thời đại nay, 10 người có - người có tài khoản mạng xã hội (Facebook,