Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila

Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila

TÓM LƯỢC Trong năm gần nước ta có bước phát triển vượt bậc ngành nghề kinh tế, bao gồm ngành xuất nhập gỗ sản xuất gỗ Nhiều doanh nghiệp thành lập, ngành xuất nhập gỗ sản xuất gỗ ngày có tính cạnh tranh cao Trong q trình kinh doanh, doanh nghiệp gặp phải khơng rủi ro môi trường mang lại Đứng trước nguy đó, doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu trọng tới hoạt động quản trị rủi ro việc chủ động né tránh, phòng ngừa kiểm soát rủi ro làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh cơng ty Do việc thực tốt công tác quản trị rủi ro cần thiết Trong thời gian thực tập công ty cổ phần Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila, em sâu tìm hiểu hoạt động kinh doanh công tác quản trị rủi ro kinh doanh công ty thị trường Đề tài khóa luận “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila” kết trình nghiên cứu Kết cấu đề tài gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương đưa số khái niệm liên quan đến rủi ro, quản trị rủi ro, phân loại rủi ro, nội dung quản trị rủi ro nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị rủi ro Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Nội dung giới thiệu cơng ty, phân tích ảnh hưởng yếu tố bên bên đến công tác quản trị rủi ro công ty Phân tích thực trạng q trình quản trị rủi ro công ty Chương 3: Đề xuất kiến nghị số giải pháp hồn thiện cơng tác chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Nội dung chương đưa phương hướng mục tiêu phát triển công ty giai đoạn tới, quan điểm giải đưa đề xuất, kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho công ty LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila”, trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc quý thầy cô trường Đại học Thương Mại Đồng thời, em xin bày tỏ biết ơn với quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh tạo hội cho em thực tập công ty em yêu thích áp dụng kiến thực mà quý thầy cô giảng dạy vào thực tế Đặc biệt, em xin cảm ơn ThS Đào Hồng Hạnh Giảng viên hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp ln theo sát, hướng dẫn tận tình hỗ trợ em suốt q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo phịng ban Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila tạo điều kiện cho em tìm hiểu thực tiễn cơng ty suốt q trình thực tập cơng ty Đồng thời, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới phịng Kinh doanh Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila giúp đỡ cung cấp cho em liệu thực tế để hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Qua thời gian thực tập đây, em học hỏi nhiều điều hay bổ ích hoạt động kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau bạn thân Mặc dù cố gắng để tìm hiểu, thu thập liệu trau dồi kiến thức Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila để hoàn thành tốt cáo thực tập hạn chế thời gian, trình độ kinh nghiệm thân nên em khơng thể tránh khỏi thiếu sót báo cáo Kính mong nhận lời nhận xét ý kiến đóng góp từ quý thầy để báo cáo em hồn thiện em hồn thành tốt khóa luận tới Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Yến Nguyễn Thị Hải Yến MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm rủi ro 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro kinh doanh 1.2 Các nội dung quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.2.1 Phân loại rủi ro 1.2.2 Nội dung quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro 16 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .16 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU GỖ VILA .20 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Xuất Nhập Nhẩu Gỗ Vila 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 20 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH Xuất Nhập Nhẩu Gỗ Vila 21 2.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh công ty TNHH Xuất Nhập Nhẩu Gỗ Vila 22 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Xuất Nhập Nhẩu Gỗ Vila 22 2.1.5 Kết hoạt kinh doanh công ty TNHH Xuất Nhập Nhẩu Gỗ Vila năm gần 23 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila giai đoạn 2017 – Qúy I 2020 24 2.2.1 Những rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila thường gặp giai đoạn 2017 – Qúy I 2020 24 2.2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 25 2.2.3 Kiểm soát tài trợ rủi ro .36 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 39 2.3 Đánh giá công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 42 2.3.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 42 2.3.1 Những hạn chế công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 43 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU GỖ VILA 45 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila thời gian tới 45 3.2 Một số quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 46 3.3 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 48 3.3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 48 3.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 49 KẾT LUẬN 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila năm gần Bảng 2.2: Tiêu chuẩn phân loại tần suất xuất rủi ro Bảng 2.3: Tiêu chuẩn phân loại mức độ ảnh hưởng rủi ro Bảng 2.4 Ma trận rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Bảng 2.5: Đánh giá cơng tác kiểm sốt rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila DANH MỤC BIỂU ĐỒ & SƠ ĐỒ, HÌNH Biểu đồ 2.1: Các loại rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila thường gặp giai đoạn 2017 – Qúy I 2020 Biểu đồ 2.2: Mức độ thực công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Biểu đồ 2.3: Biểu đồ đánh giá tần suất xuất mức độ ảnh hưởng rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Nhẩu Gỗ Vila Biểu đồ 2.4: Kết đánh giá cơng tác phân tích rủi ro Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Sơ đồ 1.1: Nội dung quản trị rủi ro Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 22 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH TNDN WTO FED FSC Nghĩa từ viết tắt Trách nhiệm hữu hạn Thu nhập doanh nghiệp Tổ chức thương mại giới Cục Dự trữ Liên bang Mỹ Hội đồng Quản lý Rừng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa này, hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu tất quốc gia, bao gồm Việt Nam Với việc trở thành thành viên thức thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO) ký kết hiệp định quốc tế, kinh tế Việt Nam trở thành mắt xích chịu biến động tích cực tiêu cực kinh tế toàn cầu Điều đồng nghĩa với việc Việt Nam có hội lớn thực sách mở cửa hịa vào kinh tế quốc tế Mơi trường kinh doanh mở rộng giúp doanh nghiệp thực hoạt động trao đổi, hàng hóa/dịch vụ, chuyển giao công nghệ vấn đề vốn cách thuận lợi tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng Tuy nhiên, quy mô hoạt động kinh doanh mở rộng rủi ro gặp phải ngày nhiều phức tạp đặc biệt doanh nghiệp đầu ngành Trong suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh mình, doanh nghiệp ln phải đối mặt với nhiều rủi ro khác Các rủi ro đến từ mơi trường ngồi doanh nghiệp đơi chúng đến từ bên nội doanh nghiệp Trong có rủi ro có mức độ ảnh hưởng nhỏ có rủi ro có tác động lớn, mang tính định đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nhận tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro hoạt động doanh nghiệp, sở nhận dạng phân tích rủi ro, nhà quản trị đưa phương án, biện pháp khắc phục kịp thời nhằm hạn chế tối đa mức tổn thất có rủi ro xảy Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila doanh nghiệp hoạt động ngành nghề xuất nhập gỗ sản phẩm gỗ Trong suốt q trình hình thành phát triển, Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila phải đối mặt với nhiều loại rủi ro khác Để khắc phục, giảm thiểu tổn thất mà rủi ro gây đảm bảo kết hoạt động kinh doanh công ty, Ban lãnh đạo công ty có biện pháp khắc phục kịp thời hiệu Tuy nhiên, số rủi ro mà q trình hoạt động cơng ty chưa phát khắc phục khiến cho hoạt động công ty bị ảnh hưởng Đồng thời, tiềm lực tài chưa đủ kinh nghiệm việc quản trị rủi ro, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila chưa thể dự báo phịng ngừa hết rủi ro xảy ra, gây tổn thất cho cơng ty Nhận thấy tính cấp bách cần thiết công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila nói riêng doanh nghiệp nói chung, em xin đề xuất đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila” để nghiên cứu làm rõ vấn đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan Cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp đề cập đến nhiều luận văn đề tài nghiên cứu Dưới số luận văn đề tài nghiên cứu có liên quan: Cao Lan Phương (2020), KLTN: Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC Phân Phối, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương mại Nội dung khóa luận hệ thống hóa lý thuyết rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Trên sở tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro đưa kiến nghị giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Nguyễn Thúy Quỳnh (2019), Khóa luận tốt nghiệp: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần kỹ thuật cơng nghệ Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Thu Thu (2019), Khóa luận tốt nghiệp: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển giáo dục Pomath, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Trên sở thông tin thu thập thực trạng quản trị rủi ro công ty, đưa đề xuất giải pháp phù hợp hướng tới hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển giáo dục Pomath Nội dung khóa luận trình bày khái niệm rủi ro, quản trị rủi ro nội dung quản trị rủi ro doanh Từ vận dụng vào phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần kỹ thuật công nghệ Việt Nam để đưa đề xuất giải pháp Đặng Thu Trang (2017), Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận Hậu, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương mại Khóa luận đánh giá thực trạng công tác quản trị Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận Hậu, đưa kiện rủi ro cụ thể biện pháp phòng ngừa rủi ro giảm thiểu rủi ro mà công ty Vận Hậu áp dụng Đồng thời, đề xuất giải pháp giúp công ty Vận Hậu hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Tồn khóa luận tốt nghiệp đóng góp cho em sở lý luận rủi ro cơng tác quản trị rủi ro Ngồi cịn có nhiều khóa luận tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ đề tài nghiên cứu tác giả tiếng nói đề tài ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đưa nhìn tổng qt cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila từ đề giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Để hồn thành mục tiêu khóa luận thực nhiệm vụ sau: Thứ nhất, hệ thống lên số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila giai đoạn 2017 – Qúy I 20202 Thứ ba, xuất số giải pháp để hoàn thiện quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đề tài sâu vào nghiên cứu đối tượng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila b Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu, thu thập, phân tích xử lý liệu hoạt động công ty giai đoạn 2017 – Qúy I 20202 Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Để nắm bắt rõ thực trạng rủi ro quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila, em tiến hành thu nhập thơng tin có liên quan đến quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Để thu thập thông tin, em sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp sau: Thứ nhất, với phương pháp điều tra, khảo sát: Xây dựng phiếu điều tra hướng đến đối tượng nhà quản trị nhân viên Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Câu hỏi phiếu điều tra tập trung chủ yếu vào khai thác nội dung liên quan đến thực trạng quản trị rủi ro công ty Khảo sát tiến hành từ 15h đến 17h ngày 30/12/2020 với thành viên giám đốc, trưởng phòng phòng ban 20 cán nhân viên thuộc phịng ban Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Cuộc khảo sát có số phiếu phát 25 phiếu số phiếu thu 25 phiếu hợp lệ Thứ hai, với phương pháp vấn: Nhằm mục đích làm rõ nội dung mà phiếu điều tra chưa đề cập đến chưa khai thác hết, em tiến hành vấn trực tiếp giám đốc, trưởng phòng phòng ban từ 15h đến 17h ngày 31/12/2020 Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Nội dung vấn tập trung vào rủi ro mà công ty gặp phải năm gần quan điểm nhà quản trị việc hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Phương pháp áp dụng để thu thập thông tin, số liệu kết hoạt động kinh doanh qua năm giai đoạn 2017 – Qúy I 2020, sơ đồ cấu tổ chức,…của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Các thơng tin lưu giữ phịng, ban cơng ty Phịng kế tốn, Phịng hành – nhân sự… Thứ nhất, trình độ chun mơn đội ngũ cán bộ, nhân viên cịn nhiều hạn chế đặc biệt cơng tác kiểm sốt tài rủi ro Thứ hai, nhận thức cán bộ, nhân viên công ty quản trị rủi ro chưa cao cán nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản trị rủi ro Thứ ba, thực tế xảy nhiều rủi ro mà công ty lường trước chẳng hạn rủi ro chưa xảy không nghĩ xảy ra… Cuối cùng, quy trình quản trị rủi ro Vila cịn đơn giản khiến cho cơng tác quản trị thiếu hiệu 44 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU GỖ VILA 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila thời gian tới Với đồng lòng toàn đội ngũ cán nhân viên tâm Ban lãnh đạo, giúp Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila ngày phát triển, giữ vững vị thương hiệu với đối tác khách hàng Bên cạnh thành tựu đạt năm ln song hành thách thức khơng nhỏ tập thể cán nhân viên Công ty việc thực triết lý kinh doanh Công ty “Nhanh Tốt - Rẻ hơn” Trên sở đó, Vila xác định mục tiêu chủ yếu cần đạt thời gian tới bao gồm: Xây dựng, phát triển bổ sung nguồn nhân chất lượng cao cho phát triển Công ty; Tập trung đẩy mạnh doanh thu tồn Cơng ty; Cải thiện điều kiện làm việc, thu nhập đời sống cho cán nhân viên Chiến lược trung dài hạn Về trung hạn: Trong bối cảnh thương mại quốc tế năm 2020 dự báo suy giảm ảnh hưởng dịch Covid-19 chiến tranh thương mại Mỹ - Trung Quốc, giá hàng hóa quốc tế, đặc biệt giá nguyên liệu có xu hướng biến động mạnh Bên cạnh đó, số nước thắt chặt sách tiền tệ bảo hộ thương mại để bảo vệ kinh tế nước Vila xác định tập trung thực chiến lược sau:  Tối ưu hóa q trình sản xuất thơng qua việc nâng cao lực sản xuất, cải tiến tốc độ hiệu quả, quản lý sản xuất phương pháp, máy móc đại;  Tập trung đẩy mạnh doanh thu hàng xuất khẩu, đầu tư phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu thị trường nước;  Quản lý hiệu chi phí vận hành nội Công ty Về dài hạn: Cải tiến lực nghiên cứu phát triển để đáp ứng yêu cầu thiết kế phát triển mặt hàng đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng người tiêu dùng Năm 2021, Công ty lên kế hoạch tiếp cận phát triển thị trường nước thành viên CPTPP Đặc biệt công tác quản trị rủi ro, lãnh đạo công ty VIL đề phương hướng, chiến lược cụ thể nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu công tác quản trị rủi ro thời gian tới: 45  Thực công tác nhận dạng rủi ro cách thường xuyên để dự báo nắm bắt rủi ro mà cơng ty phải đối mặt, từ tiến hành phân tích rủi ro để tìm biện pháp xử lý, khắc phục kịp thời nhằm giảm thiểu tối đa tổn thất (nếu rủi ro xảy ra);  Đào tạo đội ngũ cán nhân viên nhằm nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro phát triển Công ty Vila;  Thực biện pháp né tránh giảm thiểu rủi ro cách có hiệu góp phần nâng cao lực khả kiểm sốt rủi ro cơng ty;  Các khoản tài trợ rủi ro phải đầu tư cách có hiệu quả;  Thực biện pháp né tránh giảm thiểu rủi ro cách có hiệu góp phần nâng cao lực khả kiểm sốt rủi ro cơng ty;  Trong cơng tác quản trị ro, phịng ban cần phối hợp hỗ trợ lẫn để thực hoạt động nhận dạng, phân tích, kiểm sốt tài trợ rủi ro, tránh trường hợp số phận lợi ích phịng ban mà bỏ qua, lơ với rủi ro gặp phải;  Thành lập lập Ban kiểm soát nội cán cấp cao đảm nhiệm nhằm đảm bảo tính thống công tác quản trị rủi ro cơng ty 3.2 Một số quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Dựa mục tiêu, định hướng đề ra, công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila cần phải hoàn thiện sở quan điểm sau: Quan điểm 1: “Tập trung nâng cao nhận thức đội ngũ cán nhân viên công nhân lao động công tác quản trị rủi ro” Những rủi ro từ hoạt động sản xuất bao bì công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila tồn nhiều dạng khác Mỗi loại rủi ro xuất phát từ nhiều nguyên nhân gây tổn thất khác Mà hoạt động sản xuất kinh doanh trực tiếp thực nhân viên công ty, để quản trị chúng, trước tiên tập thể công nhân viên công ty cần phải nhận thức đầy đủ rủi ro bao gồm nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng, hậu để lại đối tượng tác động loại rủi ro Sau cơng ty tiến hành đề biện pháp quản trị rủi ro phù hợp, triệt để bao gồm ngăn ngừa, né tránh giảm thiểu rui ro Công ty nên phổ biến đến cơng nhân viên để tất người có ý thức công việc, làm tốt từ đầu để tránh có rủi ro xảy 46 Quan điểm 2: “Công tác quản trị rủi ro phải thực thống đồng từ hoạt động nhận dạng đến tài trợ rủi ro” Đây coi quan điểm mà nhà quản trị ủng hộ công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Công việc quản trị rủi ro công việc hay nhiệm vụ riêng nhà quản trị hay phận chun mơn phụ trách mà phụ thuộc vào thành viên tập thể công ty Nếu cá nhân có nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro cơng tác thực với hiệu cao Đồng thời, rủi ro tổn thất xảy với doanh nghiệp tác động khơng tốt tới lợi ích cơng ty Nếu nhận dạng tốt mối hiểm hoạ nguy hiểm sớm, từ phân tích đánh giá tìm ngun nhân, đề giải pháp phòng ngừa từ sớm giảm xác suất rủi ro xảy cơng ty có xảy ra, mức độ tổn thất giảm thiểu có biện pháp khắc Quan điểm 3:“Sử dụng linh hoạt phù hợp biện pháp quản trị rủi ro” Tùy vào trường hợp hoàn cảnh cụ thể, nhà quản trị sử dụng hay nhiều phương pháp khác cho hoạt động nhận dạng, phân tích, kiểm sốt tài trợ rủi ro Đặc biêt, để ngăn ngừa giảm thiểu tổn thất mà rủi ro gây ra, nhà quản trị công ty tiến hành áp dụng nhiều biện pháp khác Tuy nhiên, biện pháp phải đảm bảo yêu cầu sau:  Duy trì nắm bắt hội kinh doanh doanh nghiệp: Trong kinh doanh, rủi ro tồn thời gian hay giai đoạn Tuy nhiên khơng phải rủi ro phịng ngừa né tránh Trong số trường hợp, chi phí cho việc né tránh phịng ngừa rủi ro lớn lợi ích mà cơng ty nhận nhà quản trị có xu hướng chấp nhận rủi ro để tránh đánh hội kinh doanh công ty  Không gây khó khăn, trở ngại cho hoạt động kinh doanh công ty: Trong kinh doanh, quản trị rủi ro hướng tới mục tiêu hạn chế tối đa nguyên nhân gây rủi ro đồng thời làm giảm thiểu mức tổn thất (nếu rủi ro xảy ra) xuống mức thấp Tuy nhiên, áp dụng nhiều biện pháp gây khó khăn cho đội ngũ cấn nhân viên công nhân lao động việc thực Bên cạnh đó, việc áp dụng cách dập khuôn biện pháp tạo cảm giác cứng nhắc, linh hoạt cho nhân viên công ty khiến cho công tác quản trị rủi ro trở nên hiệu Vì vậy, việc đưa quy định biện pháp quản trị rủi ro phải xuất 47 phát từ điều kiện thực tế cơng ty, tránh gây khó khăn, trở ngại cho hoạt động kinh doanh công ty 3.3 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 3.3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Từ sơ đồ cấu trúc tổ chức nhân (Hình 2.1) thấy cơng ty khơng có phịng ban cụ thể phụ trách cơng tác quản trị rủi ro Điều khiến cho nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro Cơng ty cịn chưa cao, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết hoạt động kinh doanh cơng ty Vì vậy, việc đề giải pháp nhằm nâng cao nhận thức cán bộ, nhân viên coi yêu cầu cấp thiết công ty giai đoạn Để thực điều đó, Ban lãnh đạo công ty cần:  Nhận thức cách đắn nghiệm túc công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp;  Hiểu rõ nguồn gốc hình thành hay nguyên nhân gây rủi ro tần suất xuất mức độ ảnh hưởng loại rủi ro Việc giúp cho nhà quản trị chủ động việc phòng ngừa giảm thiểu rủi ro, tránh để xảy rủi ro khơng đáng có;  Đưa yêu cầu quy định cụ thể quy định sản xuất cho công nhân lao động, đặc biệt công nhân lao động cần thực quy tắc hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 mà công ty đề ra;  Tổ chức buổi đào tạo nhằm tuyên truyền, phổ biến, nâng cao kiến thức quản trị rủi ro cho cán bộ, nhân viên công ty;  Quan tâm sát với nhân viên, giúp họ có tinh thần trách nhiệm cơng việc, đảm bảo thực yêu cầu, quy trình quản trị rủi ro công ty;  Công ty nên xây dựng sách thưởng, phạt cơng cơng khai tinh thần trách nhiệm, từ thúc đẩy ý thức tự giác, tinh thần trách nhiệm thành viên công ty 3.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 3.3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 48 Nhận dạng rủi ro bước đầu giúp doanh nghiệp phát sớm nguy rủi ro xảy ra, tránh tổn thất rủi ro xảy Hoạt động nhận dạng rủi ro cần phải tiến hành cách thường xuyên liên tục Để nâng cao hiệu công tác nhận dạng rủi ro, lãnh đạo công ty cần áp dụng nhiều phương pháp khác phương pháp tra thị trường, phương pháp sơ đồ, phương pháp báo cáo tài chính…Cơ sở để nhận dạng rủi ro thông tin, số liệu thu thập từ sổ sách, báo cáo ghi lại rủi ro mà công ty gặp phải Tiến hành thiết lập hệ thống thông tin giám sát rủi ro hệ thống báo cáo nội rủi ro, hệ thống báo cáo thống kê rủi ro… Ngồi Cơng ty cần thường xun cập nhật thơng tin về tình hình trị - xã hội, biến động nhu cầu, giá thị trường nước nước ngoài,… để giúp cơng ty nắm tình hình có chủ động định 3.3.2.2 Giải pháp hoàn thiện cơng tác phân tích rủi ro Cơng ty Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Phân tích rủi ro trình nghiên cứu hiểm họa, xác định nguyên nhân gây rủi ro phân tích tổn thất Từ việc thu thập thơng tin thu thập để đề xuất giải pháp hạn chế tổn thất Để làm rõ mức độ ảnh hưởng xác định cách xác tổn thất mà rủi ro gây ra, Ban lãnh đạo công ty cần tiến hành phân tích rủi ro cách chi tiết cụ thể Rủi ro phải phân tích nhiều khía cạnh khác đặc biệt nhóm nguyên nhân gây rủi ro Việc nhà quản trị nắm bắt rõ nguồn gây rủi ro giúp cơng ty có biện pháp né tránh giảm thiểu rủi ro phù hợp Định kỳ nmỗi quý, công ty lên danh sách rủi ro xảy liệt kê cách chi tiết nguyên nhân gây ra, nguồn hình rủi ro hoạt động công ty Các thông tin liên quan đến nguồn hình thành, tần suất xuất , mức độ tổn thất,…của loại rủi ro phải ghi chép cách đầy đủ xác báo cáo sổ sách công ty Những tài liệu phục vụ cho công tác nhận dạng phân tích rủi ro năm Một số giải pháp hoàn thiện nâng cao hiệu cơng tác phân tích rủi ro mà cơng ty áp dụng như: Phương pháp phân tích hợp đồng: Từ điều khoản soạn thảo hợp đồng, nhà quản trị tiến hành phân tích, nghiên cứu cách kỹ lưỡng để lường trước sai sót, rủi ro xảy trình ký kết thực hợp đồng 49 Phương pháp phân tích ma trận SWOT: Ma trận SWOT thiết lập việc liệt kê điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weakness) hội (Opportunities) thách thức (Threasts) công ty việc nhận diện nguy gây rủi ro Trên sở phân tích SWOT, Ban lãnh đạo đưa nhận định rủi ro mà công ty gặp phải để từ có kế hoạch kiểm sốt tài trợ rủi ro cách thích hợp 3.3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Ban lãnh đạo cơng ty cần có kế hoạch cụ thể cho hoạt động quy trình kiểm sốt rủi ro Từng bước quy trình kiểm soát rủi ro phải thực giám sát trưởng phòng, trưởng phận Các biện pháp ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro phải áp dụng cách có hiệu nhằm nâng cao tính chủ động, sáng tạo cho cán bộ, cơng nhân viên Một yêu cầu cấp thiết đặt với nhà quản trị công ty phải thiết lập phận chịu trách nhiệm trực tiếp công tác quản trị rủi ro Bộ phận chịu trách nhiệm thực thi yêu cầu, thị Giám đốc tiến trình cơng đoạn trình quản trị rủi ro, đồng thời đảm bảo thực hoạt động quản trị rủi ro cách thường xuyên, liên tục có hiệu 3.3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila a, Các biện pháp tự tài trợ chuyển giao rủi ro Về giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro, cơng ty cần có biện pháp tự tài trợ để giảm thiểu tối đa mức tổn thất rủi ro xảy Cơng ty tự tài trợ việc tríc quỹ dự phòng quỹ dự phòng dành cho người lao động, quỹ dự phòng dành cho phận sản xuất… Về biện pháp chuyển giao rủi ro ngồi việc mua bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho cán bộ, cơng nhân viên, cơng ty mua thêm gói bảo hiểm dành cho tài sản, hàng hóa cơng ty…Tùy thuộc vào quy mơ lĩnh vực hoạt động kinh doanh thời gian tới, lãnh đạo cơng ty lựa chọn loại hình bảo hiểm phù hợp b, Giải pháp huy động sử dụng vốn 50 Nguồn tài có vai trị quan trọng việc mở rộng quy mơ lĩnh vực hoạt động công ty Việc nâng cao tiềm lực tài khơng giúp cơng ty khẳng định vị thị trường mà đảm bảo nguồn ngân sách cho dự án lớn Vì vậy, lãnh đạo cơng ty cần phải đề chiến lược kế hoạch cụ thể nhằm thu hút nhà đầu tư nguồn vốn hiệu quả, hướng tới thực hiệu công tác huy động vốn Là công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực sản xuất chế biến gỗ nên nhu cầu huy động vốn công ty lớn Một số giải pháp mà cơng ty áp dụng để huy động sử dụng vốn hiệu như: Thứ nhất, xây dựng trì mối quan hệ hợp tác tốt lâu dài với nhà đầu tư ngân hàng nước Thứ hai, nâng cao vị công ty thị trường để tạo lợi cạnh tranh công tác huy động vốn so với đối cạnh tranh Đồng thời, trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để hưởng sách ưu đãi tốn Thứ ba, phải lên kế hoạch sử dụng vốn vay cách hiệu Các định sử dụng vốn phải thông qua có đồng ý Ban Giám đốc nhằm tránh việc sử dụng nguồn vốn cách lãng phí vào mục đích khơng đáng c, Giải pháp nhân Trong kinh doanh, đội ngũ nhân coi lực lượng nòng cốt quan trọng, mang tính định thành cơng cơng ty Vì vậy, đội ngũ nhân chuyên nghiệp có kinh nghiệm thực tốt cơng tác quản trị rủi ro Bên cạnh sách đào tạo có, cơng ty cần bổ sung thêm buổi đào tạo bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ chuyên môn cho cán nhân viên công ty đặc biệt đội ngũ cán nhân viên trẻ, cịn chưa có nhiều kinh nghiệm Tuyển dụng nhân viên có tiềm để bổ sung thêm vào vị trí cịn thiếu đào tạo nhân viên cách kỹ để họ dễ dàng hịa nhập với mơi trường làm việc Trong thời gian tới, công ty cần hồn thiện cấu tổ chức theo hướng chun mơn hóa, phân quyền cụ thể để nâng cao vai trị, trách nhiệm cán nhân viên công nhân lao động việc hoàn thành nhiệm vụ giao Xây dựng môi trường làm việc động, đồn kết lãnh đạo nhân viên góp phần thực có hiệu mục tiêu chung cơng ty Khuyến khích nhân viên làm việc cách tích cực, chủ động phối hợp làm việc nhóm với làm việc cá 51 nhân Triển khai cách hợp lý sách đãi ngộ vật chất tinh thần để cán nhân viên công nhân lao động phát huy hết khả sáng tạo thân gắn bó lâu dài với cơng ty Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo cần trọng đến việc củng cốvà nâng cao đạo đức nghề nghiệp ý thức trách nhiệm với công việc cán nhân viên công ty 52 KẾT LUẬN Như vậy, sau năm hình thành phát triển, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila bước khẳng định vị lĩnh vực kinh doanh đạt thành công định công tác quản trị rủi ro Trong giai đoạn phát triển hội nhập, công tác quản trị rủi ro, vừa hội vừa thách thức với công ty Mặc dù công tác quản trị rủi ro nhận quan tâm nhà quản trị cán nhân viên cịn phải củng cố hồn thiện Đề tài nghiên cứu yêu cầu cấp thiết nghiên cứu phát triển lý luận giải vấn đề thực tiễn hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro điều kiện ngày Trong đề tài này, em nghiên cứu thực trạng cơng tác chăm sóc khách hàng Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm hạn chế cịn tồn đó, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị rủi ro công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để khóa luận hoàn thiện Hy vọng với nội dụng khóa luận giúp ích phần cho Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ths Đào Hồng Hạnh toàn nhân viên Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thiện đề tài khóa luận 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Hùng ctg (2017), Quản trị rủi ro, NXB Hà Nội Báo cáo tài Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila năm 2017 – Quý I 2020 Cao Lan Phương (2020), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC Phân Phối, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương mại Nguyễn Thị Thu Thu (2019), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển giáo dục Pomath, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mạ Nguyễn Thúy Quỳnh (2019), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần kỹ thuật công nghệ Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Đặng Thu Trang (2017), Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận Hậu, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương mại Website: https://hosocongty.vn/cong-ty-tnhh-xuat-nhap-khau-go-vila-com552298.htm 54 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN VỀ CƠNG TÁC CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CỦA CƠNG TY Xin chào anh/chị! Tôi Nguyễn Thị Hải Yến – sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Thương Mại Hiện thực tập quý công ty Để phục vụ q trình nghiên cứu đề tài khóa luận, thiết kế mẫu phiếu điều tra bên Kính mong anh (chị) dành thời gian cung cấp số thông tin hoạt động quản trị rủi ro cơng ty Mọi ý kiến đóng góp anh 9chị) nhằm phục vụ cho trình nghiên cứu, khơng sử dụng vào mục đích khác hồn tồn bảo mật Để thu thập thơng tin cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila, mong nhận giúp đỡ nhiệt tình anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Câu 1: Anh/Chị làm phòng ban nào?* □ Phòng kỹ thuật □ Phòng kinh doanh □ Phịng nhân □ Phịng tài kế tốn Câu 2: Xin anh/chị cho ý kiến mức độ quan trọng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila cách đánh dấu X vào thích hợp với thang điểm từ (1) đến (5) có mức ý nghĩa sau: (1)-Khơng quan trọng; (2)-Ít quan trọng; (3)-Bình thường; (4)-Khá quan trọng; (5)-Rất quan trọng * □ Không quan trọng □ Ít quan trọng □ Bình thường □ Có quan trọng □ Rất quan trọng Câu 3: Theo anh/chị, q trình hoạt động, Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila gặp phải rủi ro nào?* □ Rủi ro nhân lực □ Rủi ro kinh tế □ Rủi ro sách - pháp luật □ Rủi ro cạnh tranh □ Rủi ro tỷ giá hối đoái □ Rủi ro nguyên vật liệu đầu vào Câu 4: Anh (chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro mà Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila gặp phải giai đoạn hoạt động kinh doanh từ 2017 – Quý I 2020*: Rủi ro Rủi ro nhân lực Rủi ro kinh tế Rủi ro sách - pháp luật Rủi ro cạnh tranh Rủi ro tỷ giá hối đoái Rủi ro nguyên vật liệu đầu vào Mức độ ảnh hưởng □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Câu 5: Theo anh (chị), đâu nhân tố có ảnh hưởng quan trọng, định đến công tác quản trị rủi ro công ty?* □ Yếu tố kinh tế □ Yếu tố người □ Yếu tố tự nhiên □ Tiềm lực tài □ Cơ sở vật chất kỹ thuật □ Yếu tố nhân lực □ Khách hàng □ Nhà cung cấp □ Đối thủ cạnh tranh Câu 6: Theo anh /chị, việc giải rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila xảy nào/ □ Giải nhanh chóng, kịp thời □ Giải chậm □ Bị động, lúng túng phương án giải Câu 7: Theo anh/chị, việc áp dụng quy trình quản trị rủi ro mang lại lợi ích cho công ty? □ Dự báo quản lý tốt rủi ro xuất kinh doanh □ Có phương trình hành động kịp thời ứng phó với rủi ro nghiêm trọng □ Tăng cường an toàn kỷ luật triển khai hoạt động Câu 8: Anh/ chị có đề xuất nhằm cải thiện/nâng cao hiệu công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila? □ Nâng cao nghiệp vụ quản trị rủi ro lãnh đạo cơng ty □ Trích lập quỹ tài trợ rủi ro □ Đầu tư mua sắm thêm phương tiện, máy móc phục vụ bốc xếp vận chuyển đường □ Đào tạo tuyển dụng thêm nhân có trình độ kinh nghiệm lĩnh vực giao, nhận vận tải Câu 9: Theo anh/chị, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila thực tốt công tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa? □ Rất tốt □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến quý giá anh/chị! PHỤ LỤC BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN DÀNH CHO CÁC CÁN BỘ CẤP CAO CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU GỖ VILA Xin chào anh/chị! Tôi Nguyễn Thị Hải Yến - sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương mại Sau thời gian thực tập công ty, với mong muốn nghiên cứu rõ công tác quản trị rủi ro nên chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila” làm khóa luận tốt nghiệp bậc đại học Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu, tơi mong nhận giúp đỡ, câu trả lời công tác quản trị rủi ro thời gian tới công ty Rất mong anh/chị dành thời gian trả lời số câu hỏi sau đây: Câu 1: Xin anh/chị cho biết rủi ro mà công ty gặp phải giai đoạn hoạt động từ 2017 – Qúy I 2020? Câu 2: Anh/chị đưa nhận xét, đánh giá tăng, giảm rủi ro qua năm? Câu 3: Anh/chị cho biết tình hình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty thời gian qua Câu 4: Anh/chị cho biết Cơng ty có phận chuyên trách thực công tác quản trị rủi ro chưa? Câu 5: Anh/chị chia sẻ thêm thành công hạn chế công ty việc tổ chức thực công tác quản trị rủi ro giai đoạn từ 2017 – Qúy I 2020? Câu 6: Anh/chị chia sẻ thêm phương hướng hoạt động công ty thời gian tới không? Chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến quý giá anh/chị! ... công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 2.3.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Qua trình phân tích đánh giá thực trạng cơng tác. .. Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 39 2.3 Đánh giá công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila 42 2.3.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất. .. chế cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila Qua q trình phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Gỗ Vila, ta thấy công ty số hạn