Thông tin tài liệu
BỢ TÀ I CHÍ NH HỌC VIỆN TÀI CHÍNHs Khoa Quản trị kinh doanh SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN HIỀN LƯƠNG LỚP: CQ55/31.03 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp MÃ SỐ : 31 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Xuân Điền Hà Nội, 2021 BỘ TÀ I CHÍ NH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Khoa Quản trị kinh doanh SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN HIỀN LƯƠNG LỚP: CQ55/31.03 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Mã số : 31 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Xuân Điền Hà Nội, 2021 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Sinh viên Nguyễn Hiền Lương Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương i Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÓ BẢNG v MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm , nội dung chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Đặc trưng chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh: 1.1.4 Các cấp chiến lược kinh doanh 1.1.5 Các loại hình chiến lược kinh doanh 1.2 Các bước trình xây dựng chiến lược kinh doanh 11 1.2.1 Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 11 1.2.2 Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi 12 1.2.3 Phân tích đánh giá nội doanh nghiệp 13 1.2.4 Đánh giá lại mục tiêu tổ chức doanh nghiệp 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới trình xây dựng chiến lược kinh doanh 13 1.3.1 Nhóm yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 13 1.3.2 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường vi mô ( môi trường ngành ) 16 1.3.3 Đánh giá nội doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2018-2020 19 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Tùng Đức 19 2.1.1 Thông tin công ty TNHH Tùng Đức 19 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 19 Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương ii Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính 2.2 Đặc điểm kết kinh doanh giai đoạn 2018-2020 công ty 21 2.2.1.Kết hoạt động kinh doanh công ty 2019 – 2020 21 2.2.2.Kết hoạt động kinh doanh công ty 2019 – 2020 23 2.3 Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức 20182020 24 2.3.1 Mục tiêu, sứ mệnh phương châm hoạt động công ty Công ty TNHH Tùng Đức 24 2.3.2 Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi cơng ty TNHH Tùng Đức 25 2.3.3 Phân tích đánh giá nội công ty TNHH Tùng Đức 33 2.3.3 Đánh giá nội doanh nghiệp 38 2.3.4 Đánh giá lại mục tiêu chiến lược công ty TNHH Tùng Đức 38 2.3.5 Phân tích lựa chọn chiến lược công ty TNHH Tùng Đức 39 2.4 Đánh giá chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức 39 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC TỚI NĂM 2025 41 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty TNHH Tùng Đức tới năm 2025 41 3.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh 41 3.2.1 Phát triển đội ngũ: 42 3.2.2 Tăng tiêu chuẩn dịch vụ để phát triển tệp khách hàng trung thành 43 3.2.3 Chuyển tư Marketing đẩy sang Marketing kéo 44 3.2.4 Cơ sở hạ tầng 47 3.2.5 Mở rộng dịch vụ vận tải hành khách 47 3.3 Kiến nghị 49 3.3.1 Kiến nghị với Nhà Nước 49 3.3.2 Kiến nghị với lãnh đạo công ty 50 KẾT LUẬN 52 Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương iii Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính Danh mục tài liệu tham khảo 54 Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương iv Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CB – CNV Cán - công nhân viên HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh LNT Lợi nhuận DTBH Doanh thu bán hàng CCDV Cung cấp dịch vụ HĐKD Hoạt động kinh doanh CPTC Chi phí tài TNDN Thu nhập doanh nghiệp TMĐT Thương mại điện tử DANH MỤC CÓ BẢNG Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương v Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính Bảng 1.1 Tổng quan quan điểm chiến lược kinh doanh Bảng 1.2 Năm yếu tố chiến lược kinh doanh 10 Bảng 2.1 Sơ đồ tổ chức cơng ty (Nguồn: phịng tổ chức nhân sự) 21 Bảng 2.2 Báo cáo kết kinh doanh năm 2019 22 Đơn vị tiền: Đồng Việt Nam 23 Bảng 2.3 Báo cáo kết kinh doanh năm 2020 23 Bảng 2.4 Ma trận yếu tố bên 29 Bảng 2.5 Ma trận đánh giá môi trường bên 31 Bảng 2.6 Cơ cấu tổ chức phân bố lao động công ty 34 Bảng 2.7 Tình hình tài cơng ty qua ba năm 2018, 2019 2020 36 Bảng 2.8 Mơ hình SWOT cơng ty TNHH Tùng Đức 40 Bảng 3.1 Mức giá thuê xe chỗ theo km, ngày lễ, vượt 47 Bảng 3.2 Mức giá tỉnh 48 Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương vi Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu: Nước ta thời kỳ đổi bước đại hóa, cơng nghiệp hóa mở cửa đất nước, việc mở cửa thực giao dịch buôn bán thông thương với nước ngày phát triển giúp cho nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày tăng Trước hàng hóa từ người bán tới người mua thường dạng hàng hóa bán lẻ phải qua tay nhiều trung gian nhiều khâu vận chuyển khác Xác xuất, rủi ro thất lạc hàng hóa cao đồng thời người gửi hàng phải kí nhiều hợp đồng vận tải với người vận tải riêng biệt Trách nhiệm người vận tải theo giới hạn theo chặng đường người đảm nhiệm Cách mạng container vào năm 60,70 kỉ trước đời đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa cách an tồn tin cậy Nhiều cơng ty vận tải đời kể từ tập trung vào dịch vụ vận chuyển hàng hóa container khơng cần tới trình độ q cao mang lại lợi ích lớn Chính việc cạnh tranh công ty không khỏi tránh khỏi Do cần chiến lược kinh doanh hợp lí để phát triển cơng ty Năm 2020, thị trường logistics Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng dịch bệnh Covid-19, phủ nước ta nỗ lực trì chuỗi cung ứng hàng hóa đặc biệt lưu thơng biện pháp hàng hóa thiết yếu biện pháp kiểm soát dịch bệnh nhiều lao động lĩnh vực phải nhà, có thời điểm tồn hoạt động bị tê liệt… Trong số nơi hoạt động vận tải bị ngưng trệ dịch bệnh, số phân khúc khác vận tải phục vụ thương mại điện tử trở nên tải số lượng mua q tải Trước thực trạng trên, khơng có chuẩn bị tốt, doanh nghiệp dịch vụ vận tải khách hàng họ gặp nhiều khó khăn để thích nghi với hồn cảnh Vận tải đường phân khúc thị trường lớn Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính thị trường vận tải giới phương thức vận tải quan trong bối cảnh dịch bệnh Tuy nhiên, thách thức hàng đầu tải tình trạng thiếu lái xe lực đảm bảo an toàn cho sức khỏe cho tài xế điều kiện thiếu hụt nhân lực dịch bệnh Vì doanh nghiệp vận tải cần đưa chiến lược kinh doanh phù hợp để đảm bảo hài hòa mối quan hệ lợi ích xã hội – tổ chức- người lao động Nhận thức vai trò việc xây dựng chiến lược kinh doanh nên sau trình thực tập Công ty em lựa chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức” Đối tượng mục đích nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung chủ yếu vào xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Tùng Đức Mục đích nghiên cứu: Trên sở hệ thống hóa vấn đề lí luận xây dựng chiến lược , sở phân tích thực tiễn xu hướng phát triển doanh nghiêp Việt Nam nói chung cơng ty TNHH Tùng Đức nói riêng, đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Tùng Đức, từ đưa giải pháp, đề xuất để xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty 3.Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tình hình kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức từ năm 2018 đến năm 2020 địa bàn Hà Nội 4.Phương pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu em sử dụng phương pháp: Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: phương pháp sử dụng để thu thập liệu kết hoạt động kinh doanh, kế hoạch sách, chiến lược cơng ty năm tới Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính + Ngồi làm việc ngồi cần lại cơng ty sau hồn thành cơng việc để tránh trường hợp lây nhiễm dịch bệnh tình hình dịch bệnh kiểm sốt - Xây dựng hệ thống tổng đãi ngộ để tuyển dụng người tài kích thích nhân viên làm việc hiệu cao + Đưa sách khen thưởng phù hợp với nhân viên chấp hành nghiêm nội quy đưa phạt nhân viên không chấp hành nội quy để tinh thần làm việc người nghiêm túc + Để đảm bảo tính cạnh tranh cao với đối thủ cần xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp dịch vụ logistics đảm bảo phát triển gắn bó lâu dài với cơng ty Đưa sách hội nghề nghiệp, lương thưởng nhân viên có lực trình độ đáp ứng, hồn thành tốt u cầu cơng việc + Cần đưa khóa học đào tạo nguồn nhân lực kết hợp chỗ với gửi tới cơng ty khác học tập + Tổ chức khóa học đào tạo nghiệp vụ giao nhận, gom hàng đường chuyên nghiệp hạn chế sai sót xảy trình tác nghiệp 3.2.2 Tăng tiêu chuẩn dịch vụ để phát triển tệp khách hàng trung thành * Giảm tổng mức lưu kho để giảm chi phí lưu kho từ tăng ngân sách chăm sóc khách hàng giảm giá: Trong tình hình diễn dịch bệnh kéo dài nhiều nhân viên phải nghỉ làm nhà để thực cách li theo yêu cầu Nhà nước dẫn đến thiếu hụt lao động khơng đáp ứng kịp cho việc hồn thành đơn hàng khiến việc lưu kho đơn hàng ngày tăng làm chi phí lưu kho bị tăng theo Cần đưa giải pháp hoàn thành hệ thống để khắc phục tình trạng như: Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 43 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính + Kiểm tra sức khỏe sơ cán nhân viên trước tới làm việc Thực chủ trương phủ - 5K thời gian làm việc + Cần tuân thủ an tồn giao thơng tránh trường hợp xảy gây thương vong + Đảm bảo tính liên tục nhạy bén phương tiện vận chuyển chuyển tải + Giảm thiểu khâu chuyển tải + Giảm thiểu khâu lưu kho + Kiểm tra hàng hóa trước sau nhận đơn hàng từ người cung ứng, người nhận + Đảm bảo an toàn cháy nổ vận chuyển hàng hóa + Đảm bảo an tồn cho hành khách tham gia giao thơng * Giảm thời gian giao hàng cách xử lí đơn online: + Hồn thành hệ thống thơng tin nội bộ, hệ thống thông tin phận chức năng, hệ thống thông tin phận dây chuyền cung ứng, áp dụng tin học hóa hoạt động cơng ty… bước hồn thành hệ thống thông tin tạo tảng hoạt động sau + Kết nối hệ thống thông tin nội với bên ngồi: Giúp cho hoạt động bn bán công ty dễ dàng thuận tiện Giúp bên kiểm soát hoạt động giao dịch trao đổi hàng hóa, dịch vụ tốt tạo lập niềm tin với 3.2.3 Chuyển tư Marketing đẩy sang Marketing kéo Hoạt động Marketing gần có vai trị định sống cịn cơng ty thời đại kinh tế phát triển khoa học kĩ thuật công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp có tiềm lực nguồn nhân lực tài đưa giá chất lượng tương đương Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 44 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính Một chiến lược marketing hợp lí cần thiết để thu hút thêm khách hàng giữ chân khách hàng, vượt qua đối thủ - Việc điều tiên cần làm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm mục đích làm cho q trình trao đổi, mua bán trở nên dễ dàng, thông suốt + Cần lựa chọn khách hàng mục tiêu: Không hợp tác chủ yếu công ty sản xuất nước Hà Tây mà cần mở rộng doanh nghiệp vừa nhỏ Hà Nội để khai thác tối đa lực cung cấp dịch vụ công ty + Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ cơng ty sau lần hồn thành giao dịch Vừa dựa vào đánh giá để tìm lỗi trình hoạt động, kịp thời sửa chữa tạo ấn tượng tốt cho khách hàng đã, chưa sử dụng dịch vụ công ty vừa giải vấn đề khách hàng gặp phải mà chờ đợi lâu + Thiết lập hoạt động phù hợp với nhóm khách hàng riêng biệt: Cần linh động việc liên kết với công ty, doanh nghiệp ngành Hà Nội tỉnh thành phố khác nhằm giải vấn đề mà công ty gặp phải mà doanh nghiệp khác khắc phục tốt Từ đưa hệ thống dịch vụ logistics ngày hoàn thiện phát triển Việt Nam Hà Nội Ví dụ : Hiện ngành thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ nhu cầu vận tải đến từ công ty vận chuyển : Giao hàng tiết kiệm, VN Post, Viettel Post, Ninja Vân… thị trường Hà Nội cần lượng lớn xe tải vận chuyển hàng hóa tới bưu cục Có thể nhanh chóng kết nối với công ty để tăng thêm thu nhập đem lại hiệu quảng bá hình ảnh cơng ty Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 45 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính - Thay đổi sách khuyến từ giảm giá trực tiếp sang chương trình tích luỹ điểm: Thay giảm giá trực tiếp cho khách hàng thời điểm đưa chương trình tích luỹ điểm sau: Dùng card có mặt in logo thông tin liên lạc công ty , mặt tích điểm Phần tích điểm là: + Đơn hàng có giá trị từ đến triệu đồng tích điểm + Đơn hàng có giá trị từ đến triệu đồng tích điểm + Đơn hàng có giá trị từ đến triệu đồng tích điểm + Đơn hàng có giá trị từ đến 10 triệu đồng tích điểm + Đơn hàng có giá trị 10 triệu đồng tích điểm Sau lần tích điểm trả thưởng với phần quà tương ứng : + Từ 5-7 điểm giảm 10% giá trị đơn hàng lần thứ + Từ 8-10 điểm giảm 30% giá trị đơn hàng lần thứ + Từ 11-15 điểm giảm 40% giá trị đơn hàng lần thứ + Từ 16 điểm trở lên giảm 50% giá trị đơn hàng lần thứ - Xây dựng KPIs chung cho phận Marketing Kinh doanh: + Giá trị đơn hàng: Chúng ta khơng tính theo số lượng đơn hàng mà chuyển hướng sang tính theo giá trị đơn hàng Tuỳ theo giá trị đơn hàng mà đưa tiêu chí khen thưởng phạt riêng + Tần suất mua hàng: Từ tần suất mua hàng tìm lượng khách hàng trung thành để đưa sách ưu đãi riêng cho họ nhân viên phụ trách khách hàng + Doanh thu từ dịch vụ mới: Do dịch vụ công ty vào hoạt động cách khơng lâu nên cịn khó khăn để gia nhập vào thị trường nên yêu cầu phận Marketing cần nỗ lực Để đội ngũ nhân viên Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 46 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính nhận thành mà họ xứng đáng nhận cơng ty phải có mức khen thưởng phù hợp quan tâm tới môi trường làm việc nhân viên 3.2.4 Cơ sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng cơng ty cịn yếu nguồn lực tài cịn nên sửa chữa cải thiện để xưởng để xe tốt Chỗ nghỉ ngơi nhân viên đội xe cần cải thiện phù hợp với tình hình dịch bệnh Cũng sử dụng triệt để bãi để xe thành cửa hàng nhỏ sửa chữa bảo trì phương tiện bên ngồi khác tránh lãng phí tài ngun góp phần tăng thêm thu nhập 3.2.5 Mở rộng dịch vụ vận tải hành khách Do tình hình dịch bệnh dễ lây lan cộng đồng nên người dân ngày chuộng xe limousine, thuê xe theo gia đình bạn bè để tránh lây nhiễm dịch bệnh Nhu cầu thuê xe tăng cao nhà xe tỉnh lẻ không đủ xe đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng từ Hà Nội tỉnh chi phí cao mà thu nhập người dân hạn chế nên đẩy mạnh mảng để xe chở khách nhỏ vừa hoạt động sau thời gian ngừng hoạt động từ tháng tới Qua tìm hiểu giá thuê xe số nhà xe ta có bảng sau: Bảng 3.1 Mức giá thuê xe chỗ theo km, ngày lễ, vượt Xe chỗ Vượt km Giá Vượt Ngày lễ 800.000đ 6.500đ / 1km 85.000/1h + 200.000đ h / 100km 1.3 Triệu 6.500đ / 1km 85.000/1h + 200.000đ 4h / 50km Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 47 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính Bảng 3.2 Mức giá tỉnh Đơn vị tính: triệu đồng chỗ Điểm đến Lào Cai n Bái Hịa Bình Sơn La Hà Giang Cao Bằng Bắc Kạn Lạng Sơn Tuyên Quang Thái Nguyên Phú Thọ Bắc Giang Quảng Ninh Bắc Ninh Hà Nam Hải Dương Hải Phịng Hưng n Nam Định Ninh Bình Thanh Hóa Nghệ An Thái Bình Vĩnh Phúc Ba Vì Nam Định Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Số km 290 157 70 299 284 281 190 167 133-140 80-89 96-99 66,5 190 60 70 76 124-153 60 84-107 105 160 316 104 65 53,8 110 48 Đường thường 2,8 2.1 1,3 1,8 1,5 1,4 1,5 1,5 2,5 1.2 1,4 1,2 1,5 1,3 1,4 1,4 2,2 1,6 1,3 1,2 1.5 Cao tốc -3,9 -3,9 -2,6 - Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính Lưu ý bảng giá thuê xe du lịch chỗ hà nội: – Bảng giá bao gồm: Xăng dầu, cầu phà, bến bãi, lương lái xe – Không bao gồm: Thuế VAT, vé cao tốc BOT, chi phí ăn ngủ lái xe (nếu qua đêm) chi phí khác phát sinh ngồi hợp đồng Qua bảng ta thấy giá dịch vụ vận tải hành khách từ Hà Nội tỉnh lẻ giao động từ 1-4 triệu đồng cho xe chỗ ngồi ngày nghỉ lễ tăng chút so với ngày thường Tính người dao động từ 100-500 ngàn đồng So với xe khách phải chen chúc giá vé tầm 50 – 200 ngàn đồng xe tự thuê vừa đảm bảo an tồn sức khỏe vừa nhanh chóng thuận tiện người dân làm sinh viên học lựa chọn nhiều Qua quan sát tìm hiểu thực tế tuyến đường Hà Nội – Nghệ An chủ yếu xe khách 29 chỗ số lượng xe khách so với tỉnh miền thời gian xe chạy không linh động so với nhu cầu người dân Có thể dùng số xe 7- chỗ công ty để tăng cường vận chuyển khách tuyến đường giá Theo bảng giá dao động vào tầm triệu đồng xe chỗ , xe khách 200-400 ngàn đồng hành khách cơng ty áp dụng sách giá ưu đãi cho hành khách công ty giá từ 350370 ngàn đồng hành khách 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà Nước Công ty hoạt động không tránh khỏi khó khăn, để giúp cơng ty giảm bớt khó khăn để thực có hiệu chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh cho năm tới đây, em xin đề xuất số kiến nghị với quan quản lý nhà nước sau: Để thực giải pháp góp phần khắc phục hạn chế cơng ty thời gian qua bên cạnh nỗ lực Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 49 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính thân cơng ty cần phải có hỗ trợ Nhà nước Sau số kiến nghị với Nhà nước: - Nhà nước cần xây dựng hệ thống tiêu trung bình cho ngành cơng khai rộng rãi để cơng ty có sở xác cho việc đánh giá vị mình, tìm mặt mạnh mặt yếu để từ có biện pháp điều chỉnh thích hợp - Nhà nước cần tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, giảm bớt thủ tục rườm rà khơng đáng có tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội phát triển dễ dàng - Bên cạnh tài cần có sách hồn thuế kịp thời để tránh gây lãng phí cho cơng ty mà công ty phải vay bên ngồi với lãi suất cao - Chính phủ cần đẩy mạnh phát triển thị trường tài chính, đặc biệt thị trường tiền tệ để cơng ty đa dạng hóa đầu tư lựa chọn phương pháp huy động vốn Với thị trường tiền tệ phát triển cơng ty đầu tư nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi cách có hiệu qủa đồng thời dễ dàng huy động vốn cần thiết Chính sách thuế đưa phải rõ ràng, cơng khai, minh bạch Chính sách đưa cho dài hạn ngắn hạn, trước mắt Nhà nước nên có sách ưu đãi lãi suất nh thời hạn toán cho doanh nghiệp điều kiện khó khăn kinh tế Hồn thiện hệ thống thơng tin kinh tế dự báo thị trường để doanh nghiệp có định kịp thời đắn hoạt động sản xuất kinh doanh 3.3.2 Kiến nghị với lãnh đạo công ty Trong 20 năm xây dựng phát triển banh lãnh đạo công ty học hỏi không ngừng, nâng cao kĩ chuyên môn nghiệp vụ để đưa công ty Tùng Đức bước trở thành doanh nghiệp có uy tín chất lượng Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 50 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính dịch vụ tốt thị trường Hà Nội Với thành tựu đạt được, ban lãnh đạo cơng ty nên có hành động nhằm đưa chiến lược kinh doanh hợp lí để đưa công ty vào ổn định : Thường xuyên cập nhập biến động thị trường, thay đổi sách Chính Phủ để nắm bắt hội ngành đồng thời nhận biết khó khăn thách thức để có phương hướng giải kịp thời Bắt kịp xu phát triển thị trường ngành Việt Nam giới để thay đổi sách hoạt động công ty cải tiến máy quản lí cho phù hợp với yêu cầu thị trường Thường xuyên cập nhập biến đổi máy công ty, tiếp nhận giải vấn đề liên quan tới người lao động, tạo môi trường làm việc hiệu , thoải mái lành mạnh cho CB-CNV Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao nhận thức chuyên môn CBCNV , đảm bảo ổn định nguồn nhân lực Có sách khen thưởng cho cá nhân tập thể phòng ban có đóng góp tích cực cho cơng ty Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 51 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính KẾT LUẬN Trong chế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp vận tải diễn khốc liệt, công ty có chiến lược kinh doanh phù hợp để gia tăng vận dụng lợi cạnh tranh, hạn chế điểm yếu thông qua việc phát triển dịch vụ, thực sách giá phù hợp, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp với chiến lược quảng cáo, tạo dựng thương hiệu…… để đưa sản phẩm, dịch vụ công ty đến với khách hàng cách hiệu nhanh chóng Đó chuỗi hành động xây dựng thực chiến lược kinh doanh Việc xây dựng thực chiến lược kinh doanh giúp công ty đạt kết kinh doanh cách nhanh chóng, bền vững thích ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh, tránh thiệt hại, rủi ro xảy môi trường kinh doanh, định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đề tài nhiều quan tâm người có nhiêu đề tài khác liên quan khơng doanh nghiệp gặp khó khăn việc xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lí thời đại thị trường cạnh tranh khốc liệt hơn, tinh vi chế thị trường hoàn thiện Xét lực cạnh tranh công ty nà doanh nghiệp phải đưa chiến lược hợp lí, khác chiến lược khơng thể áp dụng cách cứng nhắc Năm 2020 năm biến động không ngừng thị trường với nỗ lực tập thể CB-CVN giúp Tùng Đức vượt qua khó khăn chuyển sang năm 2021 đầy hứa hẹn Sau thời gian thực tập Công ty, từ thực tế thực chiến lược kinh doanh công ty nghiên cứu em thấy chiến lươc kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế chưa thực hiệu Qua em xin mạnh dạn xây dựng chiến lược kinh doanh để công ty ngày phát triển thực Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 52 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính mục tiêu lớn tương lai Em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ thầy giáo: Ts Nguyễn Xuân Điền cô chú, anh chị công ty TNHH Tùng Đức nhiệt tình giúp em tìm hiểu hồn thành báo cáo Vì thời gian có hạn , kiến thức cịn hạn chế q trình tìm tài liệu viết báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em xin kính mong thầy giáo phịng Kinh Doanh cơng ty TNHH Tùng Đức góp ý để em hồn thành chun đề tốt nghiệp tốt Hà Nội, ngày … tháng… Năm 2021 Sinh viên thực Nguyễn Hiền Lương Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 53 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Ngơ Minh Cách ThS Nguyễn Sơn Lam, Giáo trình “Quản trị bán hàng”, Nhà xuất Tài Chính TS Nguyễn Xuân Điền ThS Đặng Thị Tuyết (đồng chủ biên) (2016), Giáo trình “Quản trị chiến lược”, Nhà xuất Tài Chính TS Nguyễn Xuân Điền (2014), Giáo trình “Quản trị học”, Nhà xuất Tài Chính Và số trang web sau : - https://luanvanchatluong.com/blogs/tai-lieu-kinh-nghiem/cac-cap-chien-luoc-vacac-loai-chien-luoc - https://trithuccongdong.net/phan-tich-moi-truong-ben-ngoai-va-moi-truong-bentrong-cua-doanh-nghiep.html Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương 54 Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên người nhận xét: Chức vụ: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Khóa: CQ55 Lớp: CQ55/31.03 Đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC” Nội dung nhận xét: Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên Về ý thức kỷ luật, tuân thủ quy định đơn vị thực tập Về kỹ giao tiếp, kỹ mềm Về kiến thức chuyên môn Hà Nội, ngày… tháng.….năm 2021 Người nhận xét (Ký tên, đóng dấu) Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên người hướng dẫn khoa học: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Khóa: CQ55 Lớp: CQ55/31.03 Đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC” Nội dung nhận xét: Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên Về chất lượng nội dung luận văn Sự phù hợp tên nội dung đề tài với chuyên ngành Độ tin cậy tính đại phương pháp nghiên cứu Điểm – Bằng số Bằng chữ Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Hà Nội, ngày… tháng.….năm 2021 Người nhận xét Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Chính NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN Họ tên người phản biện: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Khóa: CQ55 Lớp: CQ55/31.03 Đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC” Nội dung nhận xét: Điểm – Bằng số Bằng chữ Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Hà Nội, ngày… tháng.….năm 2021 Người nhận xét Lớp: CQ55/31.03 ... Quản trị kinh doanh SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN HIỀN LƯƠNG LỚP: CQ55/31.03 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp. .. Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức 2018 - 2020 Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức Sinh viên: Nguyễn Hiền Lương Lớp: CQ55/31.03 Luận văn tốt nghiệp. .. Phân tích lựa chọn chiến lược cơng ty TNHH Tùng Đức 39 2.4 Đánh giá chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tùng Đức 39 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH TÙNG ĐỨC TỚI NĂM 2025
Ngày đăng: 24/01/2022, 20:54
Xem thêm:
