1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

VAI TRÒ CỦA TÍCH LUỸ TƯ BẢN TRONG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ BẢN CHỦ NGHĨA

4 20 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

VAI TRÒ CỦA TÍCH LUỸ TƯ BẢN TRONG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ BẢN CHỦ NGHĨA, VAI TRÒ CỦA TÍCH LUỸ TƯ BẢN TRONG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ BẢN CHỦ NGHĨA VAI TRÒ CỦA TÍCH LUỸ TƯ BẢN TRONG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ BẢN CHỦ NGHĨA VAI TRÒ CỦA TÍCH LUỸ TƯ BẢN TRONG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ BẢN CHỦ NGHĨA

Chào bạn quay trở lại với phần thứ tư sau trải qua ba phòng học với ba chữ V mục đích việc phát triển nghề nghiệp Chủ đề thứ hai chia sẻ việc xây dựng hình ảnh thương hiệu Tiếp theo nói đến ngơn ngữ tích cực sử dụng ngơn ngữ tích cực cơng việc sống trì cho nguồn lượng tích cực thân Và tiếp đến chủ quan thứ tư phần nghệ thuật chăm sóc khách hàng vượt trội Chúng ta bàn đến kỹ giao tiếp, cách chuyên nghiệp khắc chế việc giao tiếp Ờ khiến cho cách trôi chảy Đó luật giao tiếp Trong luật chia sẻ chủ động giao tiếp Bằng cách nói chuyện với người khác điều mà người ta quan tâm Thay nói điều mà quan tâm Hoặc chia sẻ giao tiếp với trị chuyện với chủ đề mà hai quan tâm nhóm người xung quanh quan tâm với nói tóm lại nói điều mà người khác quan tâm thay nói điều mà thân thích Phú muốn nói điều cần lư ý yếu tố sau, thứ cần phải tạo ấn tượng ban đầu tốt chia sẻ phần chữ V thứ hai xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân việc tạo dựng đối tượng ban đầu cách ăn mặc cách đứng nói cười cách mắt nhìn tạo nên thiện cảm tốt người đối diện có ấn tượng tốt cho dù lỡ có chút xíu việc giao tiếp khơng thoải mái cho người ta châm trước bỏ qua hay người ta hay nói câu vui phần dạo đầu lúc phần quan quan quan trọng hai người Việt có câu tương tự miếng trầu đầu câu chuyện nghĩa người ta phải tạo thiệt ban đầu Phải có kết nối chất kem trước bắt đầu giao tiếp Tất tình người nhân viên chăm sóc khách hàng khách hàng họ tương tự Để tạo ấn tượng tốt, nở nụ cười với họ Hãy a khiến cho khách hàng thực thoải mái, tự tin, chia sẻ Giữ khoảng cách vừa phải với họ đứng tư vấn cho họ mua sản phẩm Để họ cảm thấy họ quan tâm, vừa mức, không q nhiều, khơng q Ấn tượng ban đầu, quan trọng điều cần phải lưu ý Là thật thoải mái giúp cho khách hàng có thoải mái tin tưởng vào định mà tư vấn cho họ việc tạo ấn tượng ban đầu thơng qua hình ảnh việc nhớ tên người khác đặc biệt vấn đề giao tiếp điều cần phải lưu ý thương hiệu cà phê tiếng từ Mỹ Starbucks tơi u thích bạn đến cà phê họ vài lần họ nhớ tên bạn lần bước vào cửa hàng cà phê họ họ gọi tên gọi chào chào buổi sáng em đăng, chào buổi sáng anh đem hơm anh uống caramen khơng, họ hỏi y chang mà u thích uống ngày họ khơng có kỹ để luyện kỹ ghi nhớ điều nho nhỏ khiến cho khách hàng cảm thấy vui ghi nhận đón nhận đón tiếp nơi nghệ thuật nhớ tên người phục vụ khách hàng kỹ mà bạn cần phải lưu ý để đọc cách tập trung nhìn nghe Lưu ý tên họ nghĩ đến hình ảnh để gắn tơi tin đăng Mọi người nghĩ tới cái ánh đèn Hoặc hải đăng để nhớ tới lần sau thấy ông nhớ đèn nhớ tên Đăng thí dụ lưu tâm để ý, để nhớ tên họ Và cách trình giao tiếp, cố gắng sử dụng tên họ nhiều Cũng giới thiệu tên để khách hàng thoải mái gọi tên giao tiếp vấn đề giao tiếp gặp gỡ hàng ngày có giá trị tảng mà cần phải xây dựng người ta thường nói người giao tiếp giỏi phải người nói hay nói xéo điều khác để giao tiếp tốt để tạo lòng tin người đối diện điều mà cần khơng phải nói giỏi khơng việc hành động có ngào đến mức độ biết cách mỉm cười quyến rũ theo duyên dáng Mà điều quan trọng kĩ lắng nghe Tại lại lắng nghe? Tôi hay nói tạo hóa, tạo có lỗ tai Chúng ta có tới hai lỗ tai có việc mà thơi Nghĩa lẽ phải nghe nhiều nói thay thích nói, đặc biệt nói nhiều thân Vậy kỹ lắng nghe, nghe để thấu cảm người khác nghe nhiều cấp độ khác Tuy nhiên mượn hình ảnh, học từ chữ nghe người Hoa họ viết chữ tượng hình gồm nhiều ghép lại với chữ nghe họ có nhĩ lỗ tai để nghe có nhãn đơi mắt để nhìn có mùi quan trọng tập trung có nội thất trái tim để cảm nhận chí nghe nghe lý trí chữ nghe người Hoa họ viết họ phân tích để thấy nghe khơng đơn nghe lỗ tai mà nghe trái tim nghe ánh mắt nghe cảm xúc nghe kính trọng người đối diện xác phải nghe lý trí tiếng Anh lại có hai đối tượng khác đối tượng nghe mà tạm gọi nghe lắng nghe listening nghĩa nghe nghe theo cách phản xạ tự nhiên nghe âm nghe từ vựng nghe tiếng nói cịn lắng nghe thật ghi nhận âm có chọn lọc thấu hiểu cảm nhận để có phản hồi tích cực nghệ thuật lắng nghe nghệ thuật hàng đầu kỹ đặt lên hàng đầu tất trình giao tiếp Việc nói khách hàng ln ln muốn chia sẻ, muốn nói điều mà người ta cần bạn người có kỹ lắng nghe tốt, chắn họ chinh phục nhiều khách hàng trì mối quan hệ tốt với họ Khi nhắc tới trục đường nghe lại có nhiều mức độ nghe khác Có người nghe theo kiểu phớt lờ người ta nói nói mặc kệ nghe cho qua cách máy móc trả lời trước đó, ví dụ khách hàng tới Thì phải chào, xong giới thiệu sản phẩm chí cho khách có hỏi câu khơng lắng nghe chuyện phớt lờ nghe cho qua Thậm chí người giả vờ nghe không gật gù chủ giả chăm thật đầu óc lại nghĩ chiều uống ly trà sữa khơng tối xem phim Diêm Chi khơng khen vân vân phim tập trung khơng nằm chỗ khách hàng thời điểm cấp độ nghe cao tơi nghe có chọn lọc bạn chọn lọc điều bạn muốn nghe điều bạn khơng muốn nghe điều có hay có cái giải chăm đến nội dung người nói chung nói chuyện đơi người ta chia sẻ cho trình khơng quan tâm, khơng hứng thú Thì khơng có muốn nghe Thay vào lẽ ra, nên tìm cách biết điều mà thích thú, xem kiến thức để học hỏi ghi nhận kỹ mức độ nghe cao nghe cách chăm cách thật lắng nghe nghe đột tai nghe bậc trí óc thật theo câu chuyện người ta chia sẻ trả lời mà người ta muốn trao đổi với đỉnh cao mức độ nghe mà nghe đồng cảm cho nghe thấu cảm nghe để hiểu người khác chữ nghe phải nghe lỗ tai không ta nghe nghe ánh mắt đọc người khác thông qua ánh mắt họ nhìn cử họ biết họ cần biết họ muốn Ví dụ khách hàng bước vào cửa hàng thời trang trưng bày nhiều quần áo người phụ nữ khách hàng nữ loay hoay vòng vòng khu vực trang phục người nam khơng khơng thể đặt lại bạn hỏi câu chị chị cần mua sắm cho cho chị phải tinh tế nhìn quan sát đặt câu hỏi chị muốn mua q đặt khơng đương nhiên người nữ chắn không mua đồ nam điều trị tặng quà cho Đó khéo léo, để ý để ý cách tinh tế, lắng nghe khơng có lỗ tai mà cịn khơng mắt, cịn cịn có nhờ tất giác quan giai đoạn để hiểu khách hàng của chúng ta hay nhắc tới kỹ lắng nghe có thói quen tơi thấy nhiều người có thói quen giao tiếp với người đối diện thường có thói quen nghe để phản hồi người ta nói chưa nghe câu lo chuẩn bị xong trả lời đầu bắt đầu câu suy nghĩ trả lời sau khơng nghe được tức dành cho bạn giao tiếp với người đối diện luôn lắng nghe thật sâu, lắng nghe thật kỹ, lắng nghe để để lắng nghe chăm chú, lắng nghe thấu cảm nghe hết xong dừng lại vài giây để suy nghĩ trả lời Thay người ta hay nói vừa nghe trả lời liền nhảy cho người khác nói điều nên hạn chế điểm nghệ thuật lắng nghe luyện kỹ lắng nghe tốt bắt đầu có tĩnh lặng kiên nhẫn giao tiếp luôn muốn thể muốn người biết nhiều thứ biết nhiều thông tin nhiều kiến thức đụng chủ đề bạn đừng nhảy nghĩa Tức chia sẻ mà quên phải cần phải lắng nghe nhiều vậy nghe để luyện cho kỹ tĩnh tâm kiên nhẫn từ dễ dàng khó hiểu người đối diện giao tiếp môn xu hướng trở thành tỉnh tâm cách để luyện kỹ lắng nghe Nghe âm sống, nghe thân Hay chí người bác sĩ hay nói nghe thể bạn để vệ sinh bạn bệnh Vâng tập lắng nghe lắng nghe trái tim

Ngày đăng: 20/01/2022, 22:06

Xem thêm:

w