Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh mặt hàng thủ công mỹ nghệ tại thị trường eu

` 43P-~ GO CIAO BUG VA DAG TAO A TE fein RE ee a oem Cn POG BE BINA IES BE TEAR EO PS, I ROR eS aS a St RS RY tát GV S20) 1071 21 402)4 v2 A2 de I Sa TOAN VAN THACSY « (NEI TE Lr SIE iB Rat aA IIIS 2132 IR ANS = SR ER RIE CANH TRANH MAT HANG THU CONG MY NGILE TALTHE TRUONG BU SO GIÁI PHAP NÀNG CAO RHA NANG ROA RS RIS BRD SRE RS IR AIR AOL AOE AP RING DUGNC NAM 2007 OR BS AROS OE ENR A mI? nn (em my naa | 6Sỹ 64 bale [eewnernnerrernrrererrerenrrenerennerenereneenonrnnerennennnnnnnnmnnnnnnnenn, ị ị BO GIAO DUC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG i | TRAN THI NHU AI GIAI PHAP NANG CAO KHA NANG | CANH TRANH MAT HANG THU i CONG MY NGHE TAI THI TRUONG EU | ị ` Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.01.02 LUAN VAN THAC SY KINH TE NGUOI HUONG DAN KHOA HOC: "ruanTHƯo.S§fVIỆN § HỒNG THỊ CHÍNH | LV coe Z BÌNH DƯƠNG - NĂM 2012 kHT2T27272010.20/0/47402094°-424-40041400474727/008040740.47.8127480040.40r4.7474-47/7/8:40,3P2MPAM4H-070-4G-M940.0P470-47304M740-014710-1700.0800306a802y2ø2z-ø-sÑ MUC LUC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LOI MG DAU Lý chọn đề tài nghiên cứu i Mục tiêu nghiên cứu ii Nhiệm vụ nghiên cứu : iii Đối tượng phạm vi nghiên cứu ii Thiết kế nghiên cứu iv Điểm luận văn Vv Phương pháp nghiên cứu vii § Nội dung nghiên cứu vii Khung nghién ctru viii CHUONG : CO SO LY LUAN VE NANG LUC CANH TRANH VÀ SƠ LƯỢC NGÀNH TCMN VIỆT NAM 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.1.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia 1.1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 1.1.2 Các tiêu chí đo lường lực cạnh tranh sản phẩm 1.1.2.1 Tính sản phẩm 1.1.2.2 Mức độ hắp dẫn sản phẩm 1.1.2.3 Giá sản phẩm 1.1.2.4 Mức chênh lệch chất lượng sản phẩm so với sản phẩm loại 1.1.2.5 Doanh thu sản phẩm năm 1.1.2.6 Thị phần sản phẩm thị trường 1.1.2.7 Hệ thông phân phối 1.1.2.8 Các dịch vụ trước, sau bán 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm 1.1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường chuyên ngành a) Khách hàng b) Nhà phân phối c) Hiệp hội d) Nha cung ứng đ) Luật pháp Chính phủ 1.1.3.2 Các nhân tỗ môi trường chung 10 a) Các yếu tố kinh tế 10 b) Các yếu tố kỹ thuật cơng nghệ 11 c) Các yếu tố trị môi trường 12 d) Các yếu tố văn hóa - xã hội 12 đ) Các yếu tố dân số - tự nhiên 13 1.2 TONG QUAN NGANH TCMN VA SU CAN THIET NANG SAN PHAM TCMN VIET NAM CAO NLCT 13 1.2.1 Đặc diém nganh hang TCMN 13 1.2.2 Tiém nang va vi tri ngành TCMN xuất XK nói chungở VN 14 1.2.3 Các thị trường xuất TCMN Việt Nam 15 1.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm TCMN 17 1.3 KINH NGHIEM NANG CAO NANG LUC CANH TRANH TCMN CUA AN DQ VA TRUNG QUOC TẠI THỊ TRUONG EU SAN PHAM 18 1.3.1 Ngành hàng TCMN Án Độ 18 1.3.1.1Sơ lược hàng TCMN Ấn Độ 18 1.3.1.2 Bài học kinh nghiệm cho nhà nước Việt Nam để hỗ trợ cho DN TCMN nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm 18 1.3.2 Ngành hàng TCMN Trung Quốc 21 1.3.2.1 Sơ lược ngành hàng TCMN TQ 21 1.3.2.2 Bài học kinh nghiệm cho DN TCMN Việt Nam: 21 TOM TAT CHUONG 22 CHUONG : BANH GIA NANG LUC CANH TRANH SAN PHAM TCMN VIET NAM TAI THI TRUONG EU 2.1 SO LUQC VE TH] TRUONG EU 23 2.1.1 Thông tin chung thị trường EU 23 2.1.2 Tình hình nhập mặt hàng TCMN EU 2.1.3 Phân đoạn thị trường Châu Âu kênh phân phối 24 25 2.2 CAC TIEU CHi DO LUONG NLCT VA DANH GIA NLCT SAN PHAM 25 TCMN VN TẠI THỊ TRƯỜNG EU 2.2.1 Giá 28 2.2.2 Giao hàng 29 2.2.3 Điều kiện bảo hành 38 2.2.4 Điều kiện toán 30 2.2.5 Thiết kế mẫu mã 30 2.2.6 Sự tin cậy 31 2.2.7 Kỹ kinh doanh 32 2.2.8 Chất lượng 32 2.2.9 Năng lực 33 2.3 CAC NHAN TO ANH HUONG DEN NLCT CUA SAN PHAM TCMN VN34 2.3.1 Nhân tố thuộc môi trường chuyên ngành 34 2.3.1.1 Khách hàng 34 2.3.1.2 Nhà phân phối 2.3.1.3 Hiệp hội 35 2.3.1.4 Đối thủ cạnh tranh 35 2.3.1.5 Nhà cung ứng 36 2.3.1.6 Luật pháp Chính phủ 36 2.3.2 Nhân tố thuộc mơi trường chung 37 2.3.2.1 Các yếu tố kinh tế 37 2.3.2.2 Các yếu tố kỹ thuật - công nghệ 38 2.3.2.3 Các yếu tơ trị, mơi trường 38 2.3.2.4 Các yếu tố văn hóa — xã hội 38 2.3.2.5 Các yếu tố dân số - tự nhiên 39 2.4 SO SÁNH NLCT SẢN PHẢM TCMN VIỆT NAM INDONESIA, THÁI LAN VÀ PHILIPPINES VỚI TRUNG QUỐC, 40 2.4.1 Tiêu chí giá 40 2.4.2 Tiêu chí giao hàng 40 2.4.3 Tiêu chí bảo hành 41 2.4.4 Tiêu chí tốn 42 2.4.5 Tiéu chi thiét ké miu 42 2.4.6 Tiêu chí tin cậy 43 2.4.7 Kỹ kinh doanh 44 2.4.8 Tiêu chí chất lượng 44 2.4.9 Tiêu chí lực 45 2.5 XÂY TCMN DỰNG VIET MA NAM TRAN VOI HiNH TRUNG ANH CANH QUOC, PHILIPPINES TRANH THAI LAN, CUA INDONESIA TOM TAT CHUONG VA 48 2.5.1 Tong quát ý kiến khách hàng 2.5.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh DN TCMN SAN PHAM 48 VN với đối thủ 50 51 CHUONG : NHUNG GIAI PHAP NANG CAO NLCT CHO SAN PHAM MAT HANG TCMN VIET NAM TAI THI TRUONG EU 3.1 CO SO DE XUAT CAC GIAI PHAP 53 3.1.1, Dự báo nhu cầu sản phẩm TCMN thị trường EU 53 3.1.1.1 Khuynh hướng tiêu dùng a3 a) Két qua khảo sát khuynh hướng tiêu dùng 53 b) Các ảnh hưởng đến khuynh hướng tiêu dùng 54 c) Màu sắc hoa văn chủ đạo thời gian tới 57 d) Nguyên vật liệu chủ đạo 58 3.1.1.2 Dự báo nhu cầu 58 3.1.2 Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển ngành hàng TCMNVN_ 60 3.1.2.1 Quan điểm 60 3.1.2.2 Mục tiêu 61 3.1.2.3 Định hướng 61 3.1.3 Những vấn đề nhận diện thông qua khảo sát / 61 3.1.3.1 Về tiêu chí giá 61 3.1.3.2 Về tiêu chí giao hàng 62 3.1.3.3 Về tiêu chí mẫu thiết kế 63 3.1.3.4 Về tiêu chí tốn 64 3.1.3.5 Về tiêu chí lực 65 3.1.3.6 Về tiêu chí bảo hành 65 3.1.3.7 Về tiêu chí Chất lượng 66 3.1.3.8 Về kỹ kinh doanh 67 3.1.3.9 Về lòng tin 67 3.2 NHỮNG GIẢI PHAP VA KIEN NGHI NHAM NANG CAO NLCT SAN PHAM MAT HANG TCMN VN TAI THI TRUONG EU 68 3.2.1 Đối với DN 68 3.2.1.1 Giải đề mẫu thiết kế 68 3.2.1.2 Giải đề sách giá 71 3.2.1.3 Nhận thức tầm quan trọng cơng tác nghiên cứu thị trường để hồn thiện giải pháp giá mẫu thiết kế 72 3.2.1.4 Giải đề lòng tin khách hàng 72 3.2.1.5 Gìm giữ phát huy chất lượng tốt 74 3.2.1.6 Giải đề toán lực 76 3.2.1.7 Cũng cỗ hệ thông bảo hành 76 3.2.1.8 Biện pháp để giải đề giao hàng 76 3.2.2 Đối với Nhà Nước Hiệp hội ngành TCMN Việt Nam 77 3.2.2.1 Nâng cao lòng tin khách hàng việc đẩy mạnh công tác quảng bá Việt Nam nói chung DN TCMN nói riêng 3.2.2.2 Nâng cao lực cho DN việc củng cỗ môi trường kinh doanh, nâng cao sức mạnh vốn cho DN va thực sách ưu đãi cho nghệ nhân 79 3.2.2.3 Hỗ trợ nâng cao chất lượng sản phim cho DN 81 3.2.2.4 Hỗ trợ mẫu mũ cho DN 82 TÓM TẮT CHƯƠNG 83 KÉT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỊ Hình 2.1: Tổng hợp 10 tiêu chí khách hàng chọn để đo lường NLCT Hình 2.2: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí giá Hình 2.3: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí giao hàng Hình 2.4: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí bảo hành Hình 2.5: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí tốn Hình 2.6: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí thiết kế mẫu Hình 2.7: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí tin cậy Hình 2.8: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí kinh doanh HÌnh 2.9: Biểu đồ đánh giá khách hàng tiêu chí chất lượng Hình 2.10: Biểu đồ đánh giá khách hàng vẻ tiêu chí lực Hình 2.11: Biểu đồ so sánh tiêu chí giá DN nước Hình 2.12: Biểu đồ so sánh tiêu chí giao hàng DN nước Hình 2.13: Biểu đồ so sánh tiêu chí bảo hành DN nước Hình 2.14 : Biểu đồ so sánh tiêu chí tốn DN nước Hình 2.15: Biểu đồ so sánh tiêu chí thiết kế mẫu DN nước Hình 2.16: Biểu đồ so sánh tiêu chí tin cậy DN nước Hình 2.17: Biểu đồ so sánh tiêu chí kỹ kinh doanh DN nước Hình 2.18: Biểu đồ so sánh tiêu chí chất lượng DN nước Hình 2.19: Biểu đố so sánh tiêu chí lực DN nước Hình 2.20 : Vị trí DNVN so với DN đối thủ Hình 2.21: Xác định điểm mạnh DN nước Hình 3.1: Màu sắc chủ đạo 26 29 29 30 31 31 32 32 33 33 40 41 41 42 43 43 44 44 45 47 48 58 ... lực cạnh tranh sản phẩm mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam - Năng lực cạnh tranh sản phẩm mặt hàng TCMN Việt Nam mạnh mặt nào, yếu mặt ? - Cần có biện pháp để tăng lực cạnh tranh cho sản phẩm mặt. .. đối thủ cao “ Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm mặt hàng TCMN thị trường EU “ đề tài thực hiện, với mong muốn tìm lối đắn cho mặt hàng TCMN Việt Nam phát triển ổn định, bền vững cạnh tranh. .. hiểu thực trạng NLCT thị trường EU Đồng thời khảo sát ý kiến khách hàng thị trường EU mặt hàng mỹ nghệ Đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm mặt hàng TCMN Việt Nam - Phạm vi nghiên