Năng lực kinh doanh của nữ doanh nhân và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

Nghiên cứu này được thực hiện để phân tích sự ảnh hưởng của năng lực kinh doanh của đội ngũ nữ doanh nhân đến kết quả hoạt động kinh doanh của các DNNVV trên cơ sở tiếp cận 200 nữ doanh nhân tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Thông qua việc sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, 9 giả thuyết nghiên cứu được ủng hộ.

NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA NỮ DOANH NHÂN VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Hoàng La Phương Hiền*- Trương Tấn Quân - Dương Đắc Quang Hảo TÓM TẮT: Nghiên cứu thực để phân tích ảnh hưởng lực kinh doanh đội ngũ nữ doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh DNNVV sở tiếp cận 200 nữ doanh nhân địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Thông qua việc sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, giả thuyết nghiên cứu ủng hộ Kết nghiên cứu cho thấy nhóm lực kinh doanh thành phần bao gồm: Năng lực nắm bắt hội, lực thiết lập quan hệ, lực định hướng chiến lược, lực cá nhân, lực cam kết, lực học tập, lực tổ chức - lãnh đạo, lực nhận thức lực đạo đức ảnh hưởng trực tiếp chiều đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong đó, lực cá nhân có ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp với hệ số hồi quy chuẩn hóa 0,209 Kết nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng việc gợi mở định hướng sách giải pháp giúp nữ doanh nhân, sở đào tạo nhà hoạch định sách xác định phát triển nhóm lực kinh doanh phù hợp để nâng cao kết hoạt động kinh doanh DNNVV Từ khóa: Năng lực kinh doanh, nữ doanh nhân, kết hoạt động kinh doanh GIỚI THIỆU Nữ doanh nhân yếu tố động lực quan trọng góp phần tạo đà tăng trưởng cho kinh tế quốc gia nói chung Tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng Do đó, phát triển đội ngũ nữ doanh nhân có lĩnh, lực kinh doanh tốt, hội nhập quốc tế sâu rộng yêu cầu thiết nhằm thực chiến lược quốc gia bình đẳng giới, đưa tỷ lệ nữ làm chủ doanh nghiệp chiếm 35% vào năm 2020 Số lượng nữ doanh nhân khởi nghiệp từ bàn tay khối óc tăng lên cách đáng kể năm gần Theo Ngân hàng Thế giới (WB), số doanh nghiệp nữ sở hữu điều hành chiếm khoảng 25-35% tổng số doanh nghiệp tư nhân tồn giới Tính đến hết năm 2014, ước tính có khoảng 126 triệu phụ nữ khởi nghiệp điều hành doanh nghiệp; 98 triệu phụ nữ tham gia quản lý doanh nghiệp hoạt động 67 kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, theo thống kê, tự tin, số đổi sáng tạo, định hướng kinh doanh quốc tế doanh nghiệp nữ doanh nhân thấp so với doanh nghiệp nam giới làm chủ Tại Việt Nam, theo báo cáo Tổng cục Thống kê năm 2014, số người khởi kinh doanh Việt Nam, có 58% nam giới 42% nữ giới Đến giai đoạn kinh doanh phát triển tỷ lệ nam giới nữ giới gần ngang Tuy nhiên, theo báo cáo Chỉ số khởi nghiệp toàn cầu – chuyên đề phụ nữ năm 2014 số đổi sáng tạo doanh nghiệp nữ làm chủ thấp so với nam giới (chỉ có 35% so với tỷ lệ 45% nam giới) Mặc dù phụ nữ tự tin nam giới bắt Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, 99 Hồ Đắc Di, Thành phố Huế, 491, Việt Nam, tác giả nhận phản hồi: Hoàng La Phương Hiền, * Tel +84905301357, Email: hlphien@hce.edu.vn 1018 HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA đầu khởi nghiệp lại có tâm lý sợ thất bại Trong báo cáo thảo luận vấn đề doanh nghiệp nữ làm chủ phải đối mặt, tập trung vào khó khăn tiếp cận tài năm 2014 đề cập doanh nghiệp nữ làm chủ gặp phải nhiều hạn chế khác nhau, từ việc hồn tồn khơng thể tiếp cận nguồn vốn hay nhận với điều khoản có lợi Trong đó, với thực trạng chung phản ánh lực kinh doanh nữ doanh nhân nước số lượng nữ doanh nhân Thừa Thiên Huế ngày phát triển, nhiên đóng góp họ vào thịnh vượng kinh tế địa phương nhiều hạn chế triển vọng phát triển kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp họ làm chủ chưa thực bền vững lâu dài Theo Stoke (2006) nữ nghiệp chủ gặp nhiều gian truân tiến trình tiếp cận nguồn lực kinh doanh hạn chế trình độ, rào cản mơi trường kinh tế - văn hóa – xã hội đặc biệt lực kinh doanh Có thể thấy rằng, số hạn chế lực kinh doanh nữ doanh nhân nước nói chung địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng tước hội tiếp cận mở rộng thị trường nước giới trước thềm hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng nữ chủ doanh nghiệp Do đó, việc nâng cao hiểu biết lực kinh doanh nữ doanh nhân tiến trình kinh doanh góp phần phát triển hoàn thiện lực kinh doanh họ đến lượt kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nâng cao (Churchill, 1983; Low, 1988) Về mặt lý luận, công trình nghiên cứu nước quốc tế mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết hoạt đông kinh doanh doanh nghiệp nhận quan tâm số học giả giới nhiên, chưa có thống mơ hình nghiên cứu số nghiên cứu dừng lại góc độ đề xuất mơ hình lý thuyết phần lớn tập trung vào doanh nhân (chủ doanh nghiệp) nói chung chưa có định hướng nghiên cứu nước sâu vào việc tìm hiểu cách đầy đủ vấn đề đối tượng nữ nghiệp chủ Xuất phát từ lý trên, viết hướng đến phân tích ảnh hưởng lực kinh doanh nữ doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Nữ doanh nhân Quan điểm doanh nhân nữ doanh nhân đa dạng, tùy thuộc vào góc độ nhìn nhận đánh giá Trên sở tiếp cận quan điểm khác doanh nhân tác giả Cantillon (1755), Schumpeter (1934), Hoselitz’s (1951), Drucker (1985), Ehrlich (1986), Hébert Link (1989), Zimmerer Scarborough (2005), Hoàng Văn Hoa (2010), nữ doanh nhân nghiên cứu hiểu phận đội ngũ doanh nhân, người chủ doanh nghiệp, người trực tiếp lãnh đạo, quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm mục tiêu lợi nhuận; phải đương đầu với rủi ro khơng chắn tiến trình khởi nghiệp để đạt tăng trưởng huy động nguồn lực cần thiết; đồng thời họ phải người gắn liền với trình sáng tạo đổi để thành công sở việc nhận thức hội kinh doanh có giá trị 2.1.2 Năng lực kinh doanh nữ doanh nhân Từ việc tổng quan tài liệu tham khảo chủ đề lực kinh doanh cơng trình khoa học Bird (1995), Man cộng (2002), Muzychenko Saee (2004), Ahmad (2007), Mitchelmore Rowley (2010), khuôn khổ nghiên cứu lực kinh doanh nữ doanh nhân hợp INTERNATIONAL CONFERENCE STARTUP AND INNOVATION NATION 1019 kiến thức, kỹ năng, hành vi, thái độ số đặc điểm cá nhân khác nữ doanh nhân nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh từ giúp họ đạt trì thành cơng kinh doanh 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Theo Carlos cộng (2011), quan niệm tiêu đo lường kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày cải tiến có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp Có nhiều cách định nghĩa đo lường khác kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nghiên cứu Neely cộng (1995), Otley (1999), Maisel (2001), Atkinson cộng (2007) Trong số đó, Kaplan & Norton (1993) cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xác định từ nhóm thành phần bản, bao gồm: Tài chính, khách hàng, quy trình nội học tập phát triển Nó xây dựng sở để chuyển nội dung chiến lược kinh doanh thành điều kiện thực Định nghĩa sử dụng nghiên cứu có tính tổng hợp cao đảm bảo cân phương diện hoạt động, mục tiêu ngắn hạn chiến lược dài hạn, đối tác hữu quan bên bên ngoài, phương diện tài phi tài doanh nghiệp 2.1.4 Ảnh hưởng của lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quan điểm dựa vào nguồn lực (Resource Based View - RBV) cho lực doanh nhân xem nguồn lực quý giá, hoi mà đối thủ khó chép hay bắt chước nên góp phần tạo lợi cạnh tranh bền vững giá trị gia tăng cho doanh nghiệp (Tehseen Ramayah, 2015) Theo Drago Clements (1999), doanh nhân người định hướng hành động để dẫn dắt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Những định kinh doanh họ chịu ảnh hưởng đặc điểm cá nhân, kiến thức, kỹ khả Do đó, doanh nhân cần phải có kiến thức, kỹ đa dạng tổng hợp để làm tròn vai trò phức tạp họ doanh nghiệp (Sadler – Smith & ctg, 2003) Trong nghiên cứu Chandler Jansen (1992), doanh nhân DNNVV phải đồng thời đảm trách ba vai trò vai trị nhà kinh doanh, nhà quản lý nhà chun mơn Do đó, việc phát triển đắn tồn diện các nhóm lực kinh doanh thành phần cấu thành lực kinh doanh chung doanh nhân góp phần nâng cao kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Dựa kết nghiên cứu tác Man cộng (2002), Baum cộng (2001), Sony Iman (2005), Man cộng (2008), Ahmad cộng (2010), Sánchez (2011), Ng Kee (2013), Bendary Minyawi (2015), Tehseen Ramayah (2015), mối quan hệ biến nghiên cứu đề xuất sau: H1: Tồn mối quan hệ chiều lực định hướng chiến lược nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp H2: Tồn mối quan hệ chiều lực nhận thức nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp H3: Tồn mối quan hệ chiều lực nắm bắt hội nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp H4: Tồn mối quan hệ chiều lực tổ chức - lãnh đạo nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp H5: Tồn mối quan hệ chiều lực thiết lập quan hệ nữ doanh nhân kết hoạt đông kinh doanh doanh nghiệp H6: Tồn mối quan hệ chiều lực cam kết nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1020 HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA H7: Tồn mối quan hệ chiều lực học tập nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp H8: Tồn mối quan hệ chiều lực cá nhân nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp H9: Tồn mối quan hệ chiều lực đạo đức nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu định tính triển khai thông qua việc sử dụng phương pháp vấn sâu 10 nữ doanh nhân địa bàn nghiên cứu bảng hỏi bán cấu trúc nhằm khám phá, điều chỉnh bổ sung thành phần thang đo lực kinh doanh nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cho phù hợp với điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội đặc thù Việt Nam đối tượng nghiên cứu đặc biệt – lực lượng nữ doanh nhân Thừa Thiên Huế Tiếp theo, phương pháp nghiên cứu định lượng với kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA), kiểm định độ tin cậy thang đo Chronbach alpha sử dụng qui mô mẫu đủ lớn để chứng minh mặt thống kê mức độ phù hợp thang đo biến nghiên cứu đề xuất Tiếp đến, mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM sử dụng để nghiên cứu ảnh hưởng lực kinh doanh nữ doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mẫu điều tra 200 nữ doanh nhân địa bàn nghiên cứu chọn theo kỹ thuật chọn mẫu phát triển mầm (một kỹ thuật chọn mẫu cụ thể thuộc nhóm kỹ thuật chọn mẫu phi xác suất) Việc tiếp cận có hợp tác từ phía đối tượng khảo sát nữ doanh nhân (vừa làm chủ vừa trực tiếp điều hành doanh nghiệp) khó khăn thơng qua mối quan hệ giới thiệu người thân, bạn bè phối hợp hội doanh nhân trẻ, hội doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế để phát triển mở rộng kích thước mẫu cần thiết Số liệu sơ cấp xử lý phần mềm SPSS phiên 20 Về thang đo biến nghiên cứu sở kế thừa kết Man (2001), Ahmad (2007), số tác giả khác để xây dựng thang đo lực kinh doanh nữ doanh nhân địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế với nhóm lực kinh doanh thành phần Thang đo kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển sở tiếp cận nghiên cứu Kaplan Norton (2001) Lê Thị Phương Thảo (2016) với kết hoạt động phương diện phản ánh: Phương diện tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học tập – phát triển KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1 Kết giai đoạn nghiên cứu định tính Trên sở vấn sâu 10 nữ doanh nhân địa bàn nghiên cứu số từ ngữ thang đo nháp cho nhóm biến nghiên cứu “năng lực kinh doanh nữ doanh nhân” “kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp” đề xuất từ trình tổng hợp lý thuyết điều chỉnh để đảm bảo giá trị mặt nội dung, phù hợp với cách hiểu đối tượng khảo sát Trong đó, với nhóm lực cá nhân có thêm yếu tố bổ sung vào thang đo là: Bền bỉ thể chất lẫn tinh thần cân gia đình cơng việc kinh doanh Nhóm lực thực chuẩn mực đạo đức bổ sung thêm yếu tố để phản ánh toàn diện khái niệm nghiên cứu là: Quan tâm đến phúc lợi nhân viên, tạo hội việc làm cho cộng đồng INTERNATIONAL CONFERENCE STARTUP AND INNOVATION NATION 1021 3.2 Kết giai đoạn nghiên cứu định lượng 3.2.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu Trong 200 nữ doanh nhân địa bàn nghiên cứu tham gia khảo sát có đến 130 người, chiếm 65.0% tổng số độ tuổi vào khoảng từ 36 đến 50 tuổi Các nữ doanh nhân có trình độ học vấn không cao với 5,5% tổng mẫu điều tra có trình độ đại học trở lên, có số năm hoạt động kinh doanh chủ yếu 10 năm (63,5%) Phần lớn họ có người thân sở hữu doanh nghiệp (90%), tham gia số chương trình đào tạo (51,5%) liên quan đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, quản trị tài chính, quản trị nhân sự, phổ cập kiến thức luật lao động, luật doanh nghiệp; làm công việc kinh doanh trước làm chủ quản lý doanh nghiệp (97,5); có thời gian trung bình ngày dành cho hoạt động kinh doanh từ đến 12 tiếng (90,0%); làm chủ DN có tham gia hoạt động kinh doanh khác (75,0%) Khi điều tra động khởi nghiệp kinh doanh 42,5% nữ doanh nhân tham gia kinh doanh để làm giàu tận hưởng sống độc lập mặt tài chính, 30,0% để tận hưởng sống tự làm chủ, 27,5% để thoát khỏi nhàm chán làm thuê Xét đặc điểm doanh nghiệp nữ doanh nhân làm chủ hình thức sở hữu doanh nghiệp tư nhân công ty TNHH chiếm đa số với tỷ lệ 48,5% 47,0% cách tương ứng mẫu khảo sát doanh nghiệp chủ yếu hoạt động lĩnh vực thương mại, dịch vụ (97%) với quy mô lao động phổ biến từ 10 đến 200 lao động (85%) 3.2.2 Kiểm định thang đo Kết phân tích EFA cho thấy, giá trị kiểm định KMO 0,833; 0,756 lớn 0,5 p – value (Sig.=0,000) kiểm định Barlett bé 0,05 dó thang đo lực kinh doanh nữ doanh nhân kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đảm bảo điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA Về thang đo lực kinh doanh nữ doanh nhân với số lượng nhân tố rút trích tương ứng với nhóm lực kinh doanh thành phần đề xuất mô hình lý thuyết từ 64 biến quan sát ban đầu, tổng phương sai trích phân tích EFA thu 81,766% (>50%), tất nhân tố rút trích đảm bảo điều kiện giá trị Eigenvalue lớn 1, phương sai trích, điều kiện hệ số tải nhân tố lớn 0.5 (Bảng 1) Về thang đo kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, 13 biến quan sát đưa vào phân tích rút trích nhân tố tương ứng với phương diện kết hoạt động kinh doanh, với tổng phương sai trích 82,012% (>50%), tất nhân tố rút trích đảm bảo điều kiện giá trị Eigenvalue lớn 1, hệ số tải nhân tố biến quan sát yếu tố rút trích lớn 0,5 (Bảng 1) Do đó, thang đo biến nghiên cứu thỏa mãn tiêu chí tính hội tụ (convergent validity) tính biệt hóa (discriminant validity) Kết kiểm định độ tin cậy thang đo (bảng 1) cho thấy, thang đo nhân tố thuộc nhóm biến nghiên cứu đảm bảo độ tin cậy với hệ số Cronbach Alpha lớn 0,8 Kết phân tích nhân tố khẳg định (CFA) cho thang đo lực kinh doanh nữ doanh nhân cho thấy số đánh giá: CMIN/DF= 2,025 ( 0,9), CFI= 0,976 (> 0,9) RMSEA= 0,057 (< 0,08) thỏa mãn điều kiện Do vậy, kết luận thang đo biến nghiên cứu phù hợp với liệu thị trường Ngoài ra, thang đo biến nghiên cứu đáng tin cậy, đạt giá trị hội tụ nhóm thang đo, đạt tính đơn ngun thỏa mãn yêu cầu giá trị phân biệt 1022 HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA Bảng Tổng hợp kết phân tích thang đo biến nghiên cứu Thang đo Factor loading Eigenvalue Năng lực đạo đức (DD) 12,243 DD2 0,887 DD3 0,864 DD8 0,821 DD4 0,819 DD6 0,813 DD7 0,811 DD1 0,808 DD5 0,779 Năng lực cá nhân (CN) 5,317 CN2 0,872 CN6 0,872 CN5 0,866 CN9 0,854 CN4 0,851 CN3 0,835 CN10 0,827 Năng lực tổ chức lãnh đạo (TCLD) 4,922 TCLD10 0,866 TCLD6 0,831 TCLD1 0,819 TCLD7 0,810 TCLD5 0,798 TCLD9 0,797 TCLD4 0,784 Năng lực nhận thức (NT) 3,907 NT4 0,880 NT5 0,875 NT2 0,875 NT6 0,827 NT3 0,769 Năng lực định hướng chiến lược (DHCL) 3,588 DHCL2 0,898 DHCL1 0,880 DHCL8 0,849 DHCL3 0,842 DHCL5 0,824 Năng lực học tập (HT) 2,608 HT4 0,898 HT1 0,894 HT2 0,872 HT5 0,827 Năng lực thiết lập quan hệ (TLQH) 2,154 TLQH4 0,898 TLQH2 0,874 TLQH1 0,847 TLQH5 0,837 Năng lực nắm bắt hội (NBCH) 1,790 NBCH4 0,965 NBCH3 0,961 NBCH1 0,956 Năng lực cam kết (KD) 1,088 KD2 0,912 KD1 0,872 KD4 0,864 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP (HDDN) Phương diện quy trình nội (QTNB) 4,555 QTNB4 0,890 QTNB2 0,846 QTNB3 0,823 QTNB1 0,811 Phương sai trích 26,615 Độ tin cậy thang đo Alfa CR AVE 0,846 0,847 0,590 11,559 0,852 0,853 0,645 10,701 0,836 0,837 0,581 8,493 0,834 0,835 0,641 7,799 0,830 0,835 0,644 5,670 0,834 0,835 0,683 4,682 0,822 0,824 0,654 3,890 0,893 0,893 0,879 2,366 0,834 0,833 0,724 35,038 0,917 0,917 0,690 1023 INTERNATIONAL CONFERENCE STARTUP AND INNOVATION NATION QTNB5 0,783 Phương diện khách hàng (KH) KH3 0,898 KH2 0,896 KH1 0,840 Phương diện đào tạo phát triển (DTPT) DTPT3 0,930 DTPT1 0,869 DTPT2 0,774 Phương diện tài (TC) TC2 0,918 TC1 0,909 2,659 20,452 0,910 0,911 0,773 1,886 14,510 0,892 0,894 0,739 1,561 12,011 0,909 0,922 0,858 Chú thích: Alfa - Hệ số Cronbach’s alpha CR (Composite Reliability) - Độ tin cậy tổng hợp AVE (Average variance extracted) - Trung bình phương sai rút trích 3.2.3 Ảnh hưởng lực kinh doanh nữ doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Sau xem xét độ phù hợp mô hình, nghiên cứu thu mơ hình ước lượng cuối Dựa kết bảng cho thấy, mối quan hệ kiểm định có ý nghĩa thống kê (P-value