BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

lOMoARcPSD|10162138 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU SINH VIÊN: ĐỖ THỊ NHUNG MÃ SINH VIÊN: 193134103049 LỚP: QTKD1.K20 lOMoARcPSD|10162138 Câu 1: Trình bày quan điểm thương hiệu có phải nhãn hiệu không?  Theo em thương hiệu nhãn hiệu vì: Tiêu chí Khái niệm Thương hiệu Là tên gọi, biểu tượng, dấu hiệu, kiểu dáng phối hợp tất yếu tố để nhận biết hàng hóa dịch vụ người bán phân biệt với hàng hóa hay dịch vụ người bán khác Là vơ hình cảm nhận mà khơng thể nhìn thấy Có thể tồn hàng hóa, dịch vụ mang thương hiệu không tồn thương hiệu đánh giá người tiêu dùng nên chừng sản phẩm cịn người tiêu dùng tin dùng có cảm nhận tích cực sản phẩm thương hiệu Nhãn hiệu Là dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân khác Để tạo dựng thương hiệu, doanh nghiệp phải nhiều thời gian, công sức tiền của, q trình từ xác định công chúng mục tiêu; tuyên bố sứ mệnh thương hiệu; nghiên cứu thị trường; tìm biển khác biệt; dựng logo hiệu; xây dựng tiếng nói thương hiệu; câu dựng thông điệp Khả bị xâm Không thể chép, bắt phạm chước hay làm giả được, tạo dụng từ trình lâu dài, Là dấu hiệu cá nhân, tổ chức sáng tạo, có khả phân biệt với hàng hóa, dịch vụ cá nhân, tổ chức khác Nó Cục sở hữu trí tuệ cấp Giấy chứng nhận, xác lập quyền sở hữu nhãn hiệu pháp luật bảo vệ Về tính chất Thời gian tồn Sự hình thành Nhãn hiệu nhìn thấy Có tuổi thọ ngắn so với “thương hiệu Nó khơng tồn hàng hóa, dịch vụ mang nhãn hiệu chấm dứt tồn Có khả bị xâm phạm cao, người ta chép nhãn hiệu tiếng lOMoARcPSD|10162138 dấu ấn tiềm thức người tiêu dùng, tin tưởng, yêu thích thương hiệu nhãn hiệu có độ phổ biến rộng để in lên hàng hóa, dịch vụ nhằm thu lợi Câu 2: Phân tích kèm dẫn chứng quy định thiết kế logo? - Đơn giản, dễ nhận biết có khả phân biệt cao: + Các phác họa, hình ảnh cần đường nét, màu sắc gây ý với khách hàng + Trong vài chục giây quan sát, người xem hình dung lại đường nét biểu trưng trí nhớ Logo thương hiệu khơng khách hàng biết đến phức tạp khó nhớ, dù tên gọi, ký hiệu hay chữ viết VD: Logo Grab, Ford, BMW, Target, Amazon, SamSung lOMoARcPSD|10162138 - Thể ý tưởng doanh nghiệp: + Gợi mở sản phẩm +Gợi ý phong cách +Định hướng mang tính chất tâm lí, xã hội sản phẩm + biểu thị nét đặc trưng cho sản phẩm hay chủ đề liên qua VD: Sữa Dielac Mama Gold, sữa Anlene, nước Red Bull, thực phẩm chức Child life - Dễ thể cách phương tiện chất liệu khác nhau: - Phải thích hợp mặt văn hóa, phong tục, truyền thống: +Vì để tránh gặp phải khác biệt tơn giáo, tín ngưỡng truyền thống quốc gia khác +Vậy nên giúp doanh nghiệp vượt qua trở ngại kết nối với khách hàng nhiều nước VD: Không lên sử dụng hình ảnh bị lợn nước Hồi Giáo lOMoARcPSD|10162138 - Có tính mỹ thuật cao tạo ấn tượng nhờ đặc biệt: +Tạo cảm giác nghệ thuật VD: logo apple, nike, starbucks, chanel Câu 3:Chỉ tên10 thương hiệu phân tích: ý nghĩa tên thương hiệu, ý nghĩa slogan, ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu, phân tích logo đó? Thương hiệu Kinh Đô - Ý nghĩa tên thương hiệu: Tên Kinh Đơ mong muốn doanh nghiệp có lớn mạnh vững vàng, nâng cao tầm vóc uy tín thương trường Với ý nghĩa nêu trên, logo đại diện thương hiệu Kinh Đô tiếp tục khẳng định uy tín chất lượng với người tiêu dùng nước - Ý nghĩa slogan: “cho sống đẹp ngày” Tạo sản phẩm dịch vụ đáp ứng kịp thời khát khao người tiêu dùng làm cho sống đẹp ngày - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu:Logo Kinh Đô chủ yếu màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh nội với đầy đủ tâm huyết lòng trung thành, tất nghiệp xây dựng phát triển cơng ty - Phân tích logo: +Kinh Đơ tâm đến việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, mà yếu tố nhằm tạo ý người tiêu dùng quan trọng +Logo Kinh Đơ với tổng thể hài hịa đồng màu sắc tạo trội thương hiệu dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thực phẩm lOMoARcPSD|10162138 + Hình Ellipse đại diện cho thị trường nội địa tăng trưởng, sản phẩm Kinh Đô chiếm thị phần quan trọng ổn định +Hình vương miện đại diện cho thị trường xuất khẩu, sản phẩm Kinh Đô hướng tới năm châu Với sức bật đầu tư, tạo nên bước đột phá mới, sản phẩm vươn rộng có mặt khắp nơi giới Thương hiệu Huyndai - Ý nghĩa tên thương hiệu: Trong tiếng Hàn “Hyundai” có nghĩa đại tiếng anh phiên dịch có nghĩa “Hyeondae” có nghĩa sống tiên tiến đại Hyundai - Ý nghĩa slogan: “New thingking New possibilities” (Tư mới, Khả mới) Xây dựng ý tưởng độc đáo, sản phẩm khác biệt để phục vụ lợi ích, nhu cầu khách hàng Huyndai mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao với mức giá hợp lý giá trị vượt xa mong đợi - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Về màu sắc, logo Hyundai thiết kế xe màu bạc – thể tinh tế, sáng tạo hoàn hảo mẫu xe Còn in giấy thường, logo Hyundai có màu xanh dương tượng trưng cho tin cậy, bảo đảm - Phân tích logo: + Chữ H Logo Hyundai không đơn chữ chữ Hyundai Chữ H biểu tượng hai người đứng cúi đầu bắt tay hai người khách hàng cơng ty, thể tôn trọng tin tưởng lẫn từ phía + Chữ “H” thiết kế nghiêng bên phải truyền tải thông điệp chủ động tiến phía trước để tiến đến thành cơng Tồn nằm hình bầu dục thể tồn cầu thể tầm nhìn muốn vươn tồn giới tập đoàn Hyundai lOMoARcPSD|10162138 + Tổng thể Logo Hyundai hình ảnh biểu tượng Vơ lăng Một dấu hiệu để dễ dàng nhận biết thương hiệu thuộc lĩnh vực kinh doanh Logo Hyundai thiết kế cân đối hài hoà chi tiết chứa đựng ý nghĩa sâu sắc tạo ấn tượng cho khách hàng trẻ trung thời thượng mang xu hướng thời đại Thương hiệu Viettel - Ý nghĩa tên thương hiệu: Từ “Viet” lấy từ Việt Nam, nói lên hình ảnh người Việt Nam, đất nước Việt Nam Còn từ “tel” lấy từ “telecom” có nghĩa viên thơng Do đó, “viettel” mang ý nghĩa dịch vụ viễn thông người Việt Cái tên thể tâm, đầu, đón đầu xu hướng, đón đầu thời đại người Việt Nam - Ý nghĩa slogan: “Hãy nói theo cách bạn” Viettel mong muốn phục vụ khách hàng cá thể riêng biệt Chúng hiểu rằng, muốn làm điều trước hết phải thấu hiểu khách hàng, phải lắng nghe khách hàng Vì vậy, khách hàng ln khuyến khích nói theo cách mà họ mong muốn tiếng nói - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Viettel lấy tông màu chủ đạo: xanh lá, vàng đất trắng Màu xanh biểu cho màu trời, màu khát vọng vươn lên, màu không gian sáng tạo Màu vàng đất màu đầm ấm, gần gũi, đơn hậu, đón nhận Màu trắng chữ Viettel, thể chân thành, thẳng thắn Sự kết hợp giao hòa trời, đất người “Thiên thời – địa lợi – nhân hòa” theo quan điểm triết học gắn liền với lịch sử, định hướng công ty thể cho phát triển vững bền thương hiệu Viettel - Phân tích logo: + L ogo Viettel thiết kế dựa ý tưởng lấy từ hình tượng dấu ngoặc kép Khi bạn trân trọng câu nói đó, bạn trích dẫn dấu ngoặc kép Điều phù hợp với tầm nhìn thương hiệu Slogan mà Viettel lựa lOMoARcPSD|10162138 chọn Viettel quan tâm trân trọng nhu cầu cá nhân khách hàng + Logo Viettel mang hình elip thiết kế từ nét nhỏ đến nét lớn, nét lớn lại đến nét nhỏ tạo thành hình elip biểu tượng cho chuyển động liên tục, sáng tạo khơng ngừng (Văn hóa phương Tây) biểu tượng cho âm dương hịa quyện vào (Văn hóa phương Đông) + Khối chữ Viettel đặt thể quan điểm phát triển, tầm nhìn thương hiệu Viettel, lấy người làm trọng tâm phát triển, quan tâm đến khách hàng Chữ Viettel thiết kế có liên kết với nhau, thể gắn kết, đồng lòng thành viên công ty, chung sức xây dựng mái nhà chung Viettel Thương hiệu Hòa Phát - Ý nghĩa tên thương hiệu: Hịa Phát tập đồn tư nhân Việt Nam Tiền thân tập đoàn công ty chuyên buôn bán vật liệu xây dựng, máy móc xây dựng - Ý nghĩa slogan: “Hịa hợp phát triển” Chữ “cùng” nhằm nâng tầm mối quan hệ hợp tác Hòa Phát với đối tác, đại lý cộng đồng xã hội, chuyển từ quan hệ “song hành” sang “tương hỗ”, vươn lên mạnh mẽ - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Thiết kế logo sử dụng màu chủ đạo màu xanh dương Đây màu sắc đại diện cho khát vọng, ước mơ vươn lên không ngừng mà doanh nghiệp muốn hướng đến - Phân tích logo: + Logo kết hợp đường nét logo cũ đại, tạo thành tổng thể vừa mang tính kế thừa giá trị cốt lõi, vừa thể phát triển + Ba tam giác cân giao tạo thành hình mũi tên đồng hướng, nhắm thể đồng lòng hướng phía trước để tiếp tục theo đuổi mục tiêu tập lOMoARcPSD|10162138 đồn Phía ba mũi tên hình ảnh cách điệu đơi bàn tay chung sức xây dựng tảng vững suốt trình phát triển tập đồn Thương hiệu Trung Nguyên - Ý nghĩa tên thương hiệu: Ý nghĩa tên cafe Trung Nguyên bao gồm hai ý: Thứ nhất, tên ghép từ cụm từ "miền Trung cao nguyên” nơi sản xuất loại cà phê đặc trưng mang hương vị riêng Thứ đề cập đến mở rộng, bành trường Trung Quốc thời xưa, hay gọi Trung Nguyên, chiếm Trung Nguyên thành bá chủ - Ý nghĩa slogan: “Khơi nguồn sáng tạo” Bên cạnh tách cà phê thương hiệu Trung Nguyên, người dùng ln có ý tưởng lạ, sáng tạo nhằm tạo nên thành công cho họ, gia đình phát triển thịnh vượng quốc gia - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Trung Nguyên lựa sử dụng màu sắc đen - trắng bản, tạo nên tổng thể tương đối hài hịa Và màu sắc màu trắng logo biểu tượng tinh khiết với ý nghĩa cam kết an toàn thực phẩm Theo phong thủy, vạch trắng tượng trưng cho Địa – Thiên – Nhân - Phân tích logo: + Logo có mũi tên đỏ hình ảnh cách điệu nhà Rông Tây Nguyên nguồn cảm hứng cho cà phê nơi cho hạt cà phê đắng; hình mũi tên hướng lên phía thể ý chí ln chinh phục đỉnh cao khát vọng phát triển, vươn lên Trung Nguyên Còn vạch trắng logo biểu tượng cách điệu lối lên nhà sàn mang đậm nét văn hóa sắc Tây Nguyên + Logo Trung Nguyên diễn đạt phong cách đại, cách điệu giữ đậm nét văn hóa dân tộc Khối không gian chiều khắc biển hiệu tone màu sắc xảo, cấu trúc hình tháp đặt màu nâu thể tảng vững cho phát triển lOMoARcPSD|10162138 + Đường tròn logo có ý nghĩa hợp đồn kết, nhiên đường trịn khơng trọn vẹn thể sống chân thực vốn nhiều điều khiếm khuyết, khoảng trống cần bổ sung lấp đầy Đặc biệt, đường trịn logo khơng chăm chút mà nét cọ ngẫu hứng đầy sáng tạo, đường vẽ nguệch ngoạc vào đêm mang hồn tinh túy, đậm đà hương vị cà phê phả vào sống Thương hiệu SamSung - Ý nghĩa tên thương hiệu: "Samsung" chữ tiếng Hàn tạo hai phần: Sam Sung Trong Sam có ý nghĩa "ba" - tượng trưng cho "đơng đảo, lớn mạnh quyền lực"; cịn Sung có ý nghĩa "ngơi sao" truyền thống văn hóa Hàn Quốc biểu tượng "trường tồn, bất diệt - Ý nghĩa slogan: “Imagine” tiếng Anh có nghĩa “tưởng tượng” động từ thúc đẩy người đọc “hãy tưởng tượng” Theo John Lennon, hiệu tuyệt vời đơn giản tưởng tượng điều tuyệt vời mà thực - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Sử dụng màu chủ đạo màu trắng chữ Samsung màu xanh dương, tông xanh thể tin tưởng, niềm tin, hi vọng Tông trắng thể cho tinh tế, đẳng cấp sang trọng - Phân tích logo: + Dịng chữ Samsung nằm gọn khn hình elip xoay phải 10 độ so với trục X Thiết kế biểu trưng cho chuyển động, phát triển không ngừng nghỉ giống trái đất quay quanh trục + Bên cạnh đó, chữ S chữ G cuối bị che phủ phần hình bầu dục để kết nối phần phần với ý nghĩa muốn vươn giới + Logo muốn truyền tải thông điệp cam kết không ngừng phấn đấu để đem lại sản phẩm tốt nhất, chất lượng đến với khách hàng lOMoARcPSD|10162138 Thương hiệu Vinfast - Ý nghĩa tên thương hiệu: Vinfast tiếng anh tốc độ, thực tế khơng phải vậy, VinFast tên viết tắt có ý nghĩa vô lớn Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong Ý nghĩa tên nói lên khát vọng cực lớn ngành tơ với ước mơ cơng nghiệp hóa đại hóa Và VinFast niềm tự hào Việt mong muốn phát triển thương hiệu ô tô Việt vươn giới - Ý nghĩa slogan: “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”, mang đầy sức mạnh dân tộc, ý chí vươn lên giống ý nghĩa tên VinFast VinFast có tầm nhìn trở thành ơng lớn khu vực sản xuất ô tô/ xe máy hàng đầu ĐNA , bộc phát tố chất mình, sớm đưa VinFast sánh ngang với cường quốc ô tô khác - Ý nghĩa màu sắc nhân diện thương hiệu: logo sử dụng tone màu bạc tinh tế, sang trọng đẳng cấp tạo cảm nhận hãng xe phong cách, thời trang - Phân tích logo: + Logo lấy ý tưởng từ biểu tượng chữ “V” Chữ “V” đại diện cho Việt Nam, Vingroup, VinFast, chữ “V” victory – chiến thắng Chỉ biểu tượng chữ “V” VinFast logo đại diện cho nhiều ý nghĩa + Hình ảnh chữ “V” logo VinFast lồng vào tạo liên kết chặt chẽ, mở thời kỳ phát triển mởi Là biểu tượng VìnFast logo có ý nghĩa vươn tới, rộng mở rõ ràng + Logo VinFast thể tiêu chí định hướng từ VinFast logo thiết kế đơn giản, khơng có nhiều chi tiết, đường nét rườm lại truyền tải thông điệp ý nghĩa + Màu sắc logo VinFast màu nhiều thương hiệu xe tiếng giới tin dùng Điều minh chứng cho đẳng cấp thương hiệu xe Việt lOMoARcPSD|10162138 Thương hiệu Amazon - Ý nghĩa tên thương hiệu: Jeff Bezos – nhà sáng lập Amazon mong muốn tên thương hiệu phải chữ “A” đứng đầu bảng danh sách Và ơng lấy tên Amazon mang tên dịng sơng lớn giới Ông Jeff Bezos lấy tên Amazon với hy vọng việc kinh doanh công ty phát triển lớn dịng sơng lớn giới - Ý nghĩa slogan: “… and You’re done” Khác với thông điệp nhãn hàng khác, thông điệp Amazon có điểm nhấn đặc biệt thú vị thực tốt lên hàm ý sâu sắc kèm với logo mà hãng sử dụng Thể họ cung cấp tới khách hàng tất thứ từ A đến Z, thể nụ cười hài lịng mà khách hàng trải nghiệm sử dụng dịch vụ Amazon - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Logo Amazon sử dụng tơng màu đen màu cam Tông màu đen thể táo bạo, độc nhất, đón đầu xu Màu cam kích thích sáng tạo, vui vẻ động Hai tông màu kết hợp với thiết kế logo Amazon tạo nên cá tinh thương hiệu Amazon - Phân tích logo: + Logo Amazon gồm tên công ty mũi tên phía bên chữ Nhưng mũi tên lại mang nhiều ý nghĩa thứ để trang trí +Mũi tên “a” kết thúc “z” thể rõ họ bán tất thứ từ A đến Z, cho thấy đa dạng sản phẩm từ Amazon + Thêm vào đó, dấu mũi tên bên chữ thể nụ cười hài lòng mà khách hàng trải nghiệm sử dụng dịch vụ Amazon + Logo sử dụng font chữ khơng chân, trịn trịa vừa đại vừa gần gũi, thân thiện Điều đặc biệt logo khơng có chữ viết hoa chữ đầu, hay in lOMoARcPSD|10162138 hoa toàn font chữ Ngược lại toàn chữ thương hiệu sử dụng font chữ thường tạo cảm nhận thân thiện, gần gũi với khách hàng Thể hiện, Amazon phục vụ nhu cầu sản phẩm phổ thông cho khách hàng phổ thông Thương hiệu Biti’s - Ý nghĩa tên thương hiệu: Biti’s bắt nguồn từ tên gọi công ty( Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên), tối giản chữ “ Bình Tiên” “Bi” “Ti”, “s” ngầm hiểu sở hữu Bình Tiên Tên gọi Biti’s với âm tiết, cách gọi đơn giản khác biệt đọc đáo nên dễ dàng giúp khách hàng nhận sâu vào tiềm thúc cảu khách hàng Biti’s có nghĩa tên lồi rắn độc với hoa văn da đẹp Sự trùng hợp ngẫu nhiên so sánh là: Biti’s hãng sản xuất mạnh, đẹp Việt Nam - Ý nghĩa slogan: “ Biti’s – Nâng niu bàn chân Việt” sứ mệnh cao mà Biti’s hướng đến: Sản phẩm mang tính nhân văn nghệ thuật – phải tạo sản phẩm đẹp, nâng cao giá trị đẳng cấp cho người sử dụng, hoạt động thiết kế mẫu mã phải đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng vừa mang tính an toàn nhẹ nhàng, thoải mái sử dụng - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Logo Biti’s sử dụng hai tông màu chủ đạo xanh dương đỏ Màu xanh dương mang màu tượng trưng cho bầu trời rộng lớn, màu đại dương mênh mông bên cạnh màu xanh dương cịn cho thấy tin tưởng, có trách nhiệm tài tính đảm bảo thương hiệu Cịn màu đỏ ln gây ấn tượng mạnh, thu hút ý người màu đỏ cịn tượng trưng cho hình ảnh mặt trời ln chiếu sáng - Phân tích logo: + Logo Biti’s thiết kế với nét chữ cứng cáp, mạnh mẽ không thô cứng, chữ bo tròn lOMoARcPSD|10162138 + Hai mảng cong xanh đỏ thể đuốc (trong vận hội) nêu cao ý nghĩa chiến thắng, ngẩng cao đầu để vươn tới phồn vinh giàu mạnh Thương hiệu Biti’s phấn đầu trở thành thương hiệu quốc gia, khẳng định vị sản phẩm Việt Nam trường quốc tế + Dấu chấm i thứ hình bán nguyệt, liên kết với tổng thể chung, hàm chứa ý nghĩa nửa vầng thái dương bừng sáng hướng Chân – Thiện – Mỹ + Dấu chấm i thứ hai mặt trời mọc, hướng thành đạt Màu xanh: (Biti’s) biểu tượng động, trẻ trung, kiên trì hy vọng Màu đỏ: cờ màu đỏ Việt Nam, thể lạc quan, mạnh mẽ + R: nhãn hiệu cầu chứng (đã chứng nhận nước số quốc gia giới) + Logo Biti’s tư sẵn sàng vươn lên phía trước, tự tin tâm hoạt động sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh 10 Thương hiệu Thuận Phong - Ý nghĩa tên thương hiệu: Thuận Phong có nghĩa “theo chiều gió” thể doanh nghiệp phát triển thuận lợi, sn sẻ, thuận buồm xi gió muốn khẳng định phát triển lâu dài, bền vững doanh nghiệp - Ý nghĩa slogan: “Phục vụ tốt nữa” Trên tảng văn hóa lấy “Phục vụ làm hài lòng Khách hàng ưu tiên số 1”, mang đến dịch vụ “Phục vụ tốt nữa” mục tiêu Thuận Phong nỗ lực xây dựng, hướng đến hài lòng tin tưởng quý khách hàng gần xa Sứ mệnh công ty Thuận Phong mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt chất lượng lẫn dịch vụ - Ý nghĩa màu sắc nhận diện thương hiệu: Thuận Phong lấy màu xanh làm chủ đạo thiết kế Màu xanh màu thiên nhiên, cối xanh tươi sinh sôi nảy nở mang đến phát triển bền vững lOMoARcPSD|10162138 - Phân tích logo: + Hình bóng đèn xem ngành hàng kinh doanh Thuận Phong với dòng sản phẩm đèn Led chiếu sáng đến từ thương hiệu tiếng như: Panasonic, Nanoco, Paragon, Philips… + mảnh ghép xung quanh bóng đèn đặt xen kẽ tạo nên tổng thể vững tượng trưng cho ngành hàng lại (Thiết bị điện dây cáp điện) đa dạng chất lượng sản phẩm kinh doanh công ty + Những mảnh ghép tạo thành hình trịn tổng thể bao bọc bên tượng trưng cho hoàn hảo, chỉnh chu bền vững mà Thuận Phong mong muốn mang đến cho khách hàng tương lai Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com)