Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

... THIệU CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON1 . Vị trí và đặc điểm của khách sạn. Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí rất thuận lợi tại số 40 phố ... uống nên khách sạn đã chú trọng đầu t và phát triển vào khối nhà hàng với các loại hình dịch vụ rất phong phú.Hiện nay hai nhà hàng Âu và á có thể phục vụ...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:59

... nghiệp vụ phục vụ buồng Chơng 2 : Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại Khách sạn Hà Nội Sheraton. .Chơng 3: Nhận xét và ý kiến đề xuất Qua đây em xin chân thành cảm ơn BGĐ Khách sạn Hà ... thống mến khách, từ đó đem lại doanh thu cho khách sạn. 9 10 Chơng 2 THựC TRạNG NGHIệP Vụ PHụC Vụ BUồNG TạI KHáCH SạN Hà NộI SHERATON 2.1.Gi...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 11:31

... phục vụ 1 l ợt khách l u trú tại khách sạn. Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng từ khi khách đến lu trú đến khi khách rời khách sạn. *Giai đoạn 1: Chuẩn bị buồng đón khách *Giai đoạn 2: Phục vụ ... quan tâm đến khâu phục vụ khách với ph- ơng châm "vui lòng khách đến - yên lòng khách nghỉ - vừa lòng khách đi". 2.2.3.Quy trình kỹ thuật phục...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 01:20

... nhân viên phục vụ buồng trong hoạt động kinh doanh khách sạn 9 CHƯƠNG 2 11 THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI SHERATON 11 2.1.Giới thiệu chung về khách sạn Hà NộI sheraton ... Nguồn khách chủ yếu của khách sạn 21 2.1.6.Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hà Nội Sheraton 23 2.1.7. Thuận lợi và khó khăn của khách sạn 26 2.2. Ngh...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:15

... THIệU CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON1 . Vị trí và đặc điểm của khách sạn. Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí rất thuận lợi tại số 40 phố ... uống nên khách sạn đã chú trọng đầu t và phát triển vào khối nhà hàng với các loại hình dịch vụ rất phong phú.Hiện nay hai nhà hàng Âu và á có thể phục vụ...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON1 . Vị trí và đặc điểm của khách sạn. Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí rất thuận lợi tại số 40 phố ... nên khách sạn đã chú trọng đầu tư và phát triển vào khối nhà hàng với các loại hình dịch vụ rất phong phú.Hiện nay hai nhà hàng Âu và Á có thể phục vụ khách ăn...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:48

... trí 4.6. Buồng với bảo vệ 4.7. Buồng với kế toán IV. Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng 1. Quy trình phục vụ một lượt khách lưu trú tại khách sạn 1.1. Giai đoạn 1: Chuẩn bị phòng đón khách 1.2. ... thuật phục vụ buồng em sẽ có điều kiện và nhận thức từ thực tế tại bộ phận buồng, có dịp được quan sát tiến hành nghiên cứu hoạt động kinh doanh buồng ngủ tạ...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:14

... năng, nhà hàng và các tiện ích khác tại khách sạn Horison. Bảng 3: Nhà hàng tại khách sạn Hà Nội Horison Như Quỳnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 74 Tên nhà hàng Phục vụ Giờ mở cửa Sức chứa Nhà hàng ... chung về khách sạn Horison Ảnh minh họa: Toàn cảnh khách sạn Hà Nội Horison (nguồn: Ks .Horison) Như Quỳnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 74 Nằm tại...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 21:55

... tập tốt nghiệp Phần 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON I ) KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN 1) Giới thiệu chung về khách sạn Horison Khách sạn Hà Nội Horison ... dịch vụ trong nhà hàng •Phần 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ trong nhà hàng tại khách sạn Hà Nội Horison •Phần 3 : Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tron...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:09

... CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON 1. Vị trí và đặc điểm của khách sạn. Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí rất thuận lợi tại số 40 ... đối với việc thu hút khách cho khách sạn. 1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn. Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chín...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58