Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Đối mặt với những lời chỉ trích " docx

... Đối mặt với những lời chỉ trích Khi bị mọi người chỉ trích, cách tốt nhất của bạn là gì? Hãy xuất hiện và dũng cảm đối mặt với những lời chỉ trích đó. Đối mặt. Hãy cho những ... Đối đầu trực tiếp với những lời chỉ trích cũng là một cơ hội để thừa nhận những thiếu sót của bản thân bạn. Hãy nói điều đó một cách tha thiết, nghĩa là, thể hiện nó thông qua từng lời nói và ... khi thừa nhận những sai lầm của mình. Phê bình thận trọng. Tâm điểm có thể là bạn, nhưng sức nóng lại phụ thuộc vào những lời phê bình của bạn. Hãy trả lại tương xứng với những gì bạn...

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thành ppt

... Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thànhI/ MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP - Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; - Có được sự phản ... điệp…Các hình thức giao tiếp qua viết, nói hay các hình thức khác đều bị chi phối bởi giọng điệu của người truyền đạt thông điệp, tính căn cứ của lý luận, những gì được giao tiếp và những gì không ... cáo. CÓ HAI KÊNH CHÍNH - Kênh giao tiếp chính thức (formal communication networks) - Kênh giao tiếp không chính thức (informal comm. networks) 3.1 Kênh giao tiếp chính thức Từ cấp trên xuống...

Tài liệu Đối mặt với những lời chỉ trích pdf

... Đối mặt với những lời chỉ trích Khi bị mọi người chỉ trích, cách tốt nhất của bạn là gì? Hãy xuất hiện và dũng cảm đối mặt với những lời chỉ trích đó. Đối mặt. Hãy cho những người chỉ trích ... Đối đầu trực tiếp với những lời chỉ trích cũng là một cơ hội để thừa nhận những thiếu sót của bản thân bạn. Hãy nói điều đó một cách tha thiết, nghĩa là, thể hiện nó thông qua từng lời nói và ... ứng xử tốt nhất bởi hành động của họ đang được ghi lại. Điềm tĩnh. Khi bị một người chỉ trích thẳng vào mặt, hãy hít thở thật sâu. Đó là một cách để tăng trọng lượng tiếng nói của họ và làm...

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thông qua ánh mắt và lời nói potx

... Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thông qua ánh mắt và lời nói Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thông qua ánh mắt và lời nói: Vài nguyên tắc dưới đây sẽ giúp bạn có thêm những kỹ năng cần ... cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc cũng như trong cuộc sống Sự kiện: Giáo dục, đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp Vài nguyên tắc sau sẽ giúp bạn có những kỹ năng cần ... không, dù là với đối tượng nào vì điều đó thể hiện sự thiếu lịch sự, thô lỗ của người nói. Không xưng hô quá thân mật so với mối quan hệ. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thông qua ánh mắt và lời nói...

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp " ppt

... giao tiếp Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử với ... léo trong cách ứng xử với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc ... nào từ trước đó, cố gắng nhớ những thông tin về anh ấy, các thói quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả bạn và anh ta. 2. Đầu tiên hãy nói lời chào. Nếu bạn không chắc họ...

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp"10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ " docx

... 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữCó kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được xem ... nghiên cứu lại chỉ ra rằng cử chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta. Vậy thì làm thế nào để chúng ta cải thiện được kỹ năng giao tiếp phi ngôn ... ngôn từ, tất cả những tín hiệu trên đều có thể phát đi những thông tin quan trọng. Chú ý kỹ tới những hành động phi ngôn ngữ của người khác sẽ giúp bạn cải thiện được kỹ năng giao tiếp của mình....

4
1,179
10

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp" pdf

... phải có những kỹ năng phù hợp và biết cách giao tiếp tốt. Để đạt được điều này, phải đảm bảo rằng, bạn và nhân viên trong doanh nghiệp có được những kỹ năng và kiến thức cần thiết để giao tiếp ... Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, bởi giao tiếp có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp. Thiếu giao tiếp hay giao tiếp không hiệu quả dẫn đến tình trạng quản ... 5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộc giao tiếp theo cách...

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx

... c. Giao tiếp hàng ngang 90 5.1.2. Kênh giao tiếp thân mật 91 5.2. GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92 5.2.1. Giao tiếp với khách hàng 92 5.2.2. Giao tiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3. Giao tiếp với ... 44 CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹ năng lắng nghe 45 a. Trong giao tiếp thông ... 53 4.4. KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI 55 4.4.1. Trả lời điện thoại : 56 4.4.2. Gọi điện thoại 56 4.5. KỸ NĂNG DÙNG ÁNH MẮT, NỤ CƯỜI, CỬ CHỈ TRONG GIAO TIẾP 57 4.6. KỸ NĂNG XỬ LÝ...

19
5,002
93

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp Giao tiếp ... 19Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . b. Nét mặt Trong giao tiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con người. Mỗi người có thể biểu hiện nhiều nét mặt khác nhau, ... phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp với ai (Who) ? Bạn phải xem mình đã biết...

13
2,660
50

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 3 docx

... có những hành vi ứng xử phù hợp với vai trò đó. Nếu trong giao tiếp, chúng ta không đáp ứng những ký vọng thì sẽ bò chế tài của xã hội. Một trong những chế tài ảnh hưởng mạnh đến hành vi giao ... gặp gỡ giao tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những cảm xúc khó chòu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp. Trong giao tiếp, tình ... thuận. Những đặc trưng văn hóa Việt Nam chi phối rất mạnh mẽ đến cách ứng xử và giao tiếp của người phương Đông với nền văn hóa lúa nước. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 41Bài giảng Kỹ năng giao tiếp...

12
1,931
38

Xem thêm