... yếu tố đó ra sao. I.2. Bộ phận lễ tân trong khách sạn I.2.1. Vai trò, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. I.2.1.1. Vai trò Trong khu vực đón tiếp bộ phận lễ tân đóng vai trò đặc biệt ... - Trang phục gọn gàng, sạch sẽ, đúng quy định. I.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân khách sạn I.2.4. Bố trí quầy lễ trong ... đốc tiền sảnh Front office Manager Trưởng bộ phận lễ tân Head Receptionist Bộ phận đặt phòng Reservation Bộ phận đón tiếp Reception Bộ phận thu ngân Cashier BP quan hệ khách...