Slide đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an
Slide đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an
... nghiên cứu.
-
Mô hình nghiên cứu;
-
Giới thiệu về chi nhánh Mobifone Nghệ An
-
Tình hình chăm sóc khách hàng tại chi nhánh
-
Đánh giá của khách hàng đối với chính sách
khuyến khích;
-
Kiểm định ... 17.805 19.226 108
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Phân tích đánh giá của khách
hàng
Định hướng và một số giải pháp
-
Tổng quan về khách hàng....
Đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an
... Hào
đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng đối với khách hàng bên ngoài doanh
nghiêp. Nhằm đánh giá ý kiến khách quan của những khách hàng trả sau của doanh
nghiệp về hoạt động chăm sóc khách hàng ... tranh về
giá cả và chất lượng sẽ dần dần nhường chỗ cho cạnh tranh về chăm sóc khách hàng.
Doanh nghiệp nào chăm sóc khác...
Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.
... như
đầu tư về trang thiết bị sản xuất để tiến hành kinh doanh trong vụ tới, đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng.
- Giám đốc kinh doanh tiến hành đánh giá sự thoả mãn khách hàng sau từng niên
vụ ... các phương pháp sau:
B1: Lập phiếu khảo sát thoả mãn khách hàng
B2: Chỉ số khách hàng lặp lại
Số khách hàng cũ lặp lại niên vụ này
Tỷ lệ khách hàng cũ lặp lại...
TÌM HIỂU về HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY THÔNG TIN đi ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
. DOANH
BÀI TẬP NHÓM MÔN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ
TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
TẠI CÔNG TY THÔNG TIN ĐI ĐỘNG VMS MOBIFONE
CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
Giáo. 2: Loại hình thuê bao mà anh/chị hiện đang sử dụng:
Trả trước Trả sau
Câu 3: Quý khách vui lòng cho biết lý do sử dụng mạng di động Mobifone: (có
Slide đánh giá hoạt động quản trị quan hệ khách hàng đối với thuê bao trả sau trên địa bàn thành phố vinh của chi nhánh mobifone nghệ an
... KH:
Mức đánh giá khá thấp
Là một hạn chế của MobiFone
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI
THUÊ BAO TRẢ SAU TRÊN ĐỊA BÀN
THÀNH PHỐ VINH CỦA MOBIFONE
NGHỆ AN
Sinh viên ... thiệu chi nhánh MobiFone Nghệ
An
•
Tháng 4/2008, thành lập chi nhánh MobiFone
Nghệ An – Hà Tĩnh, cuối năm 2009 tách
thành 2 chi nhánh tại 2 tỉnh
•
Tổng số...
Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sử dụng gói cước trả sau mobigold trên địa bàn thành phố huế”
... CỨU HÀNH VI SAU KHI MUA
CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG GÓI
CƯỚC TRẢ SAU MOBIGOLD TRÊN
ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ
Thời gian sử dụng gói cước MobiGold của
khách hàng
Thời gian sử dụng của khách hàng
Số ... đề cơ bản về hành vi sau khi
mua của khách hàng, hành vi sau khi mua của khách hàng sử dụng gói
cước MobiGold cũng như đánh giá được các yếu tố tác...
Slide đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế
... 0,000
www.themegallery.com
Kết quả đánh giá hoạt động
chăm sóc khách hàng
1
1
2
2
Đánh giá của khách hàng về hoạt động chăm
sóc khách hàng tại Mobifone Thừa Thiên Huế
Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại
Mobifone ... cứu
Khách hàng cá nhân sử dụng thuê bao trả sau của Mobifone
Phạm vi nghiên cứu
•
Nội dun...
Nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sử dụng gói cước trả sau mobigold trên địa bàn thành phố huế
... khuyến mãi – chăm sóc khách
hàng ảnh hưởng mạnh nhất đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau
MobiGold.
Thứ tư, nhìn chung khách hàng hài lòng về gói cước MobiGold của Mobifone. ... đề cơ bản về hành vi sau khi mua của khách hàng, hành vi sau khi
mua của khách hàng sử dụng gói cước MobiGold cũng như đánh giá được các...
Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế
... nghiên cứu của đề tài là khách hàng cá nhân sử dụng thuê bao trả sau
của Mobifone. Đề tài quyết định nghiên cứu đối tượng khách hàng này là do:
- Phần lớn hoạt động chăm sóc khách hàng của Mobifone ... cho thuê bao
trả sau vì đây là thuê bao có đăng kí thông tin chính xác là cơ sở để Mobifone thực hiện
tốt hoạt động chăm sóc khá...
Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T&C
... cho hoạt động chăm
sóc khách hàng hiện nay là phần mềm quản trị quan hệ khách hàng .
Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng không chỉ cho phép các doanh
nghiệp lưu trữ danh sách khách hàng, từ khách ... hiện, chưa tạo ra cho
khách hàng những hình dung ban đầu về chương trình mà họ sẽ đi.
2.4.4. Hoạt động chăm sóc khách hàng đơn điệu.
Hoạt động c...