Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh đà nẵng

... giai ñoạn của mối quan hệ 1.2. QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG 1.2.1. Khái niệm quản trị quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng là một chi n lược kinh doanh hướng vào việc ... VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN THỊ LINH NGA QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng ... QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1.1.1. Tổng quan khách hàng, khách hàng doanh nghiệp của NH a. Khái niệm chung về khách hàng của ngân hàng b. Khách hàng DN của ngân hàng c. Phân loại khách hàng DN của NHTM...

Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại NH TMCP công thương việt nam chi nhánh đà nẵng

... TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH BẮC ĐÀ NẴNG 2.1. KHÁI QUÁT VỀ NHTMCP CÔNG THƯƠNG BẮC ĐÀ NẴNG 2.1.1. Quá trình hình thành và ... ñối với khách hàng doanh nghiệp. Do vậy, học viên chọn ñề tài: “ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC ĐÀ NẴNG” ... CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CN BẮC ĐÀ NẴNG 3.1. NHỮNG TIỀN ĐỀ VỀ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA VIETINBANK BẮC ĐÀ NẴNG 3.1.1. Những...

BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " potx

... học lần thứ 8 Đại học Đà Nẵng năm 2012 1 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ASSESSING THE ... chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử và đề ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng. 1.2. Lý do lựa ... Chất lượng chức năng phù hợp với thực tế tại NHTMCP Công Thương Việt nam chi nhánh Đà Nẵng. - Đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân thông qua sự hài lòng dựa...

10
1,197
8

BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " pdf

... Đại học Đà Nẵng năm 2012 1 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ASSESSING ... loại hình doanh nghiệp, quy mô doanh nghiệp, doanh nghiệp có giao dịch với ngân hàng khác. Kết quả này gợi mở cho ngân hàng một hướng đi trong việc phân nhóm khách hàng để phục vụ khách hàng tốt ... nhu cầu của khách hàng QT3 17 Ngân hàng ứng dụng tốt công nghệ thông tin trong dịch vụ khách hàng QT4 18 Quản Lý (M) Ngân hàng ứng dụng tốt công nghệ thông tin trong quản lý, điều...

8
1,021
5

Mở rộng công tác huy động vốn đối với các doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh đà nẵng

... đốc Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam với tên gọi là Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Đà Nẵng trực thuộc Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam và từ 02/06/2008 cũng chính thức đổi tên thành Chi nhánh ... DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà ... rộng huy động vốn của các Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng về mở rộng huy động vốn từ các Doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp...

BÁO CÁO " GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " doc

... thƣơng Việt Nam, www.vietinbank.vn. [2] Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam, Sổ tay tín dụng, Quy trình cho vay và quản lý tín dụng. [3] Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng, Báo ... vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Việc đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại NHCT ĐN đƣợc ... vụ cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Chất lƣợng dịch vụ cho vay đối với DNNVV tại NHCT Đà Nẵng đƣợc đo lƣờng...

ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG và ĐỊNH HƯỚNG của NGÂN HÀNG TMCP kỹ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH đà NẴNG

... 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VÀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Kể từ khi nền kinh tế Việt Nam chuyển ... 7Hình 1.4. Sơ đồ tổ chức Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Trang 11Bảng 2.1. Tình hình huy động vốn của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng qua các năm 2004,2005,2005,2006 ... TMCP KỸ THƯƠNG VÀNGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Trang 51.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP...

Giải pháp phòng ngừa và xử lý nợ xấu tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh đà nẵng

... Ngân hàng Công thương Việt Nam tại tỉnh Quảng Nam ñổi tên thành Ngân hàng Công thương Quảng Nam - Đà Nẵng. Ngày 01/01/1997, sau sự kiện chia tách tỉnh, Chi nhánh Ngân hàng Công thương Quảng Nam ... ñộng ngân hàng. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÒNG NGỪA VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CN ĐÀ NẴNG 2.1. KHÁI QUÁT NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ... NHNN Việt Nam bao gồm 13 2.2.1. Thực trạng công tác phòng ngừa nợ xấu tại NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng 2.2.1.1. Những biện pháp NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng...

13
1,121
2

Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh đà nẵng

... huy ñộng vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng. 20 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CN ĐÀ NẴNG 3.1. Định ... Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng 2.1.1 . Ngân hàng thương mại cổ phẩn Ngoại thương Việt Nam 2.1.2. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN ĐN 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của VCB Đà Nẵng ... NHNT Việt Nam – CN Đà Nẵng) 11 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 2.1. Khái quát về hoạt ñộng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương...

Phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương việt nam, chi nhánh đà nẵng

... ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng. 14 dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng tại Techcombank Đà Nẵng ña phần là khách hàng cá nhân, doanh nghiệp chi m ... vụ bảo hiểm qua ngân hàng và phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng. Chương 2 - Thực trạng hoạt ñộng bảo hiểm qua ngân hàng tại ngân hàng Kỹ thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng. Chương ... Chương 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BANCASSURANCE TẠI TECHCOMBANK ĐÀ NẴNG 2.1. VÀI NÉT VỀ NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG (TECHCOMBANK ĐÀ NẴNG) 2.1.1. Quá trình hình thành và phát...

Xem thêm