Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!

... sach mien phi ðiều tra khách hàng theo cách thông minh hơn! Hầu hết khi khách hàng tỏ ra không hài lòng, họ thường không ñủ thời gian ñể than phiền. Họ biểu lộ bằng cách bước chân ñi ... tiến hành thăm dò ñộ thỏa mãn của khách hàng, theo Jeff Miller, Giám ñốc quan hệ khách hàng tại Kohn Communications, một công ty tư vấn tại Mỹ: - Khách hàng của bạn có cơ h...

Ngày tải lên: 16/09/2012, 16:03

... Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!Mọi người đều nói tới việc cố gắng làm thỏa mãn khách hàng, nhưng chỉ một vài nhà quản lý hiện đang kiểm tra xem họ có đạt được ... biết được điều này là bạn nên trực tiếp hỏi khách hàng. Khi đã có sự chỉ đạo chặt chẽ và theo dõi sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

... Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn Mọi người đều nói tới việc cố gắng làm thỏa mãn khách hàng, nhưng chỉ một vài nhà quản lý hiện đang kiểm tra xem họ có đạt ... biết được điều này là bạn nên trực tiếp hỏi khách hàng. Khi đã có sự chỉ đạo chặt chẽ và theo dõi sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượ...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20

... Lựa chọn khách hàng theo cách thông minh Nền kinh tế luôn phát triển một cách bất thường. Trong hoàn cảnh đó, đâu là một chiến lược phát ... chọn khách hàng một cách khôn ngoan? - Bước quan trọng đầu tiên cho mỗi doanh nghiệp là phải xây dựng chiến lược nhắm đúng vào những đối tượng khách hàng thật chuẩn ngay từ thời gian đầu. Điều ... hệ với khách h...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 04:20

... diễn thuyết và giao tiếp với khách hàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp khách hàng nhìn nhận ở bạn một cấp độ ... biệt cho những người đón nhận thông tin qua hình ảnh thị giác nhiều hơn là kênh thông tin thính giác. Bush và các cố vấn của ông luôn có được những phương cách thông minh để t...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:14

... cho việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm kia? ... quá trình tích hợp thông qua đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình.Nghiên cứu hành vi của khá...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:06

... cho việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm kia? ... quá trình tích hợp thông qua đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình.Nghiên cứu hành vi của khá...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:36

... việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm ... NXB Giao thông vận tải, Hà Nội. + Nhất Ly biên soạn (2003), 1001 cách giữ chân khách hàng, NXB Văn hoá- Thông tin, Hà Nội + Ngọc Mai tuyển dịch và biên soạn, Nghệ thuật dẫn d...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 13:20

... của khách hàng . Như thế, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có thêm nhiều khách hàng ... làm cho khách hàng có cái nhìn tốt đẹp về công ty?”. Nếu câu trả lời nghiêng về phía khách hàng, có nghĩa là bạn sắp có thêm một khách hàng trung thành rồi đó. 4. Hãy...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

... được điều này, tập đoàn Kimberly-Clark đã sáng tạo ra “quần đáy tã” và đã thành công vang dội. Hiểu khách hàng theo mục tiêu“Hiểu khách hàng theo mục tiêu” đưa ra quan điểm khác về cách hiểu khách ... hiện các tiến trình phân khúc khách hàng, định vị, định giá sản phẩm, truyền thông, phân phối, bán hàng và hậu mãi.Lắng nghe khách hàng không chưa đủ!Để hiểu khách...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28