mẫu điều tra khách hàng

bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf

bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf

... hành một công ty tổ chức sự kiện, hầu hết khách hàng sẽ thuê bạn một hoặc hai lần, thậm chí vài năm một lần. Vì vậy một cuộc ñiều tra hàng tháng hay hàng tuần qua e-mail là không khôn ngoan. ... ñưa cho khách hàng. 2. Hỏi ñúng cái cần hỏi ðiều này rất quan trọng. Hãy dành thời gian ñể nghĩ về cách diễn ñạt và mục tiêu của cuộc ñiều tra. “Nên ñưa ra những câu hỏi mở cho khách hàng , ... thế nào về công ty bạn.” Mike Avino cho biết anh ñã quyết ñịnh gửi thư ñiều tra ñến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại như một chiến lược marketing khi công việc kinh doanh của anh...

Ngày tải lên: 16/09/2012, 16:03

4 2K 8
Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng

Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng

... việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm ... qua đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình. Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung ... sẽ làm mọi cách để khách hàng hài longfbawngf chất lượng dịch vụ, chất lượng hàng hóa, tiện nghi mua sắm, sự tận tụy của nhân viên…Vượt lên tất cả họ sẽ đáp ứng điều khách hàng mong muốn nhất...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:06

26 1,2K 6
Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!

Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!

... bán ra và biến khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và trung thành. Có thể bạn đã biết điều này và đã từng tiến hành một vài cuộc điều tra nghiên cứu. ... biết được điều này là bạn nên trực tiếp hỏi khách hàng. Khi đã có sự chỉ đạo chặt chẽ và theo dõi sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ... cho thành công và sau đó là sử dụng kết quả điều tra để cải thiện công việc kinh doanh của bạn. Tại sao phải điều tra khách hàng? Hầu hết khi khách hàng tỏ ra không hài lòng, họ thường không...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

3 656 0
Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng.doc

Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng.doc

... việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm ... qua đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình. Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung ... điều đó thể hiện quy mô lớn của các cửa hàng và sự lựa chọn rông lớn về hàng hóa mà chung tôi cung cấp. Hiện tại, mỗi Big C có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng. <<...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:36

26 874 1
Tài liệu Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn doc

Tài liệu Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn doc

... cuộc điều tra khách hàng như thế nào cho thành công và sau đó là sử dụng kết quả điều tra để cải thiện công việc kinh doanh của bạn. Tại sao phải điều tra khách hàng? Hầu hết khi khách hàng ... sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ra và biến khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và trung ... cho phép bạn xác định được khách hàng đánh giá như thế nào về công ty bạn.” Mike Avino cho biết anh đã quyết định gửi thư điều tra đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại như một chiến...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20

6 395 0
Tiểu luận: Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng ppt

Tiểu luận: Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng ppt

... việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm ... đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình. Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung ... điều đó thể hiện quy mô lớn của các cửa hàng và sự lựa chọn rông lớn về hàng hóa mà chung tôi cung cấp. Hiện tại, mỗi Big C có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng. ...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 13:20

27 950 0
Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn pot

Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn pot

... dõi sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ra và biến khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và ... việc nắm bắt các vấn đề của khách hàng và những thách thức khác. Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn Mọi người đều nói tới việc cố gắng làm thỏa mãn khách hàng, nhưng chỉ một vài ... cuộc điều tra hiệu quả 1. Chọn đúng thời điểm tiến hành Hãy lưu ý xem khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn có thường xuyên hay không và đưa ra một cuộc điều tra phù hợp. Ví dụ như các nhà hàng...

Ngày tải lên: 23/07/2014, 21:22

6 214 0
Tài liệu Mẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng ppt

Tài liệu Mẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng ppt

... Mẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng Lợi ích:Sự thoả mãn của khách hàng là nhân tố chính mang lại thành công. Tìm hiểu xem những gì khách hàng nói tốt về hoạt động ... nữa, điều này sẽ đảm bảo rằng công việc kinh doanh của bạn luôn luôn đáp ứng sự mong mỏi của khách hàng. TMẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng được thiết kế dưới đây nhằm xem xét thực sự khách ... hai trang (một trang hướng dẫn cách thức tổ chức cuộc điều tra và một trang là mẫu điêu tra sự thoả mãn của chia sẻ hết tâm gan của họ với bạn giúp bạn tìm hiểu thực chất vấn đề mà khách hàng...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15

6 740 5
Mẫu Chấp nhận khách hàng mới và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc

Mẫu Chấp nhận khách hàng mới và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc

... Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 3/8 Tên Ngày Người thực hiện Người soát xét 1 Người soát xét 2 Địa chỉ 9. Tên ngân hàng ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 2/8 Tên Ngày Người thực ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 1/8 Tên Ngày Người thực...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30

7 1,6K 7
Mẫu Duy trì khách hàng cũ và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc

Mẫu Duy trì khách hàng cũ và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc

... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 10/10 Tên Ngày Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 3/10 Tên Ngày Người thực ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 8/10 Tên Ngày Người thực...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30

4 895 10
Mẫu Tìm hiểu khách hàng và môi trường hoạt động.doc

Mẫu Tìm hiểu khách hàng và môi trường hoạt động.doc

... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 2/8 Tên Ngày Người thực hiện Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 1/8 Tên Ngày Người thực hiện Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 3/8 Tên Ngày Người thực hiện Người...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30

8 856 14
mẫu điều tra về thuốc bảo vệ thực vật

mẫu điều tra về thuốc bảo vệ thực vật

... PHỤ LỤC 1A Mẫu phiếu điều tra ( dành cho nông dân ) Tên người phỏng vấn: Tuổi : Giới tính: Trình độ văn hoá: Tiểu ... Loại thuốc BVTV mà anh chị thường dùng thuộc dạng gì? a.Dạng nước b.Dạng bột PHỤ LỤC 1B Mẫu phiếu điều tra ( dành cho nông dân ) Tên người phỏng vấn: Tuổi : Giới tính: Trình độ văn hoá: Tiểu ... nào nhất? a. Thuốc trừ sâu. b. Thuốc trừ bệnh. c. Thuốc trừ cỏ. d. Thuốc diệt chuột. e. Thuốc điều tiết sinh trưởng cây trồng. f. Tất cả các loại thuốc trên. g. Tùy theo mỗi vụ mùa. Câu 8: Trong...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 22:19

9 6K 78
PhƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU ĐIỀU TRA

PhƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU ĐIỀU TRA

... Kết hợp chọn mẫu đơn giản, mẫu phân lớp, mẫu phân tầng. 9 Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên  Trong chọn mẫu ngẫu nhiên, các đối tượng từ tổng thể có cùng khả năng được chọn vào mẫu.  Một ... Một số phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên:  Chọn mẫu đơn giản (simple sampling)  Chọn mẫu phân lớp (stratified sampling)  Chọn mẫu theo chùm (cluster sampling)  Chọn mẫu nhiều tầng (multistage ... đại diện cho tổng thể. Điều này có thể giúp ta suy rộng ra cho tổng thể.  Tính đại diện của mẫu quan trọng hơn việc xác định cỡ mẫu điều tra (sample size).  Để chọn mẫu đại diện tốt, ta thường...

Ngày tải lên: 16/05/2014, 20:41

12 725 3
w