Lời khuyên chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Lời khuyên chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Lời khuyên chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

... Lời khuyên chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp Ai cũng biết, duy trì khách hàng trung thành là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp (DN). Những DN bán lẻ đã và ... với khách hàng. Khách hàng trung thành mang lại rất nhiều lợi ích cho DN. Thứ nhất, DN giữ chân khách hàng trung thành sẽ tốn ít chi phí hơn so với lôi kéo khách hàng mới. Thứ hai, khách...
Ngày tải lên : 06/11/2013, 22:15
  • 5
  • 592
  • 2
Chính sách chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp (Công ty CP Thiết kế - Xây lắp Viễn Đông).pdf

Chính sách chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp (Công ty CP Thiết kế - Xây lắp Viễn Đông).pdf

... đó cho một số người khác trong doanh nghiệp mình, tức là ai cũng có khách hàng và đó là các khách hàng bên trong của doanh nghiệp. 2.4.1.2. Nội dung công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp ... trọng khách hàng) 2.4.1.1. Vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng: Là yếu tố cần thiết để đảm bảo cho doanh nghiệp xây dựng được hệ thống khách hàn...
Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ

... bảo hiểm sẽ dần nhương chỗ cho sự cạnh tranh về dịch vụ khách hàng. Doanh nghiệp nào chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp đó sẽ có được khách hàng. Chăm sóc khách hàng trở thành vũ khí lợi ... điều đó. Chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng, mang lại các lợi ích gia tăng cho khách hàng. Cùng với sự ưu việt của sản phẩm BHNT, các dịch vụ...
Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf

Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf

... kinh doanh, đầu tư, dự án.  Cho vay kinh doanh trả góp doanh nghiệp vừa và nhỏ: Là sản phẩm cho vay sản xuất kinh doanh dành cho các khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, theo đó khách hàng ... vấn cho khách hàng những dịch vụ của Ngân hàng để khách hàng có thể lựa chọn cho phù hợp với nhu cầu. Giới thiệu cho khách hàng các chương trình kh...
Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp

Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp

... tin khách hàng là mâu thuẫn giữa mong muốn đáp ứng nhu cầu khách hàng và lượng thông tin cần thu thập xử lý. Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng cho phép khách hàng hiểu rõ khách hàng ... HỆ KHÁCH HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP1.1 Sự cần thiết của công việc quản lý quan hệ khách hàng1 .1.1. Nhiệm vụ của bộ phận quản lý thông tin khách hàng Theo dõi và quả...
Ngày tải lên : 23/11/2012, 15:04
  • 73
  • 902
  • 5
PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CHO DOANH NGHIỆP

PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CHO DOANH NGHIỆP

... tin khách hàng là mâu thuẫn giữa mong muốn đáp ứng nhu cầu khách hàng và lượng thông tin cần thu thập xử lý. Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng cho phép khách hàng hiểu rõ khách hàng ... HỆ KHÁCH HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết của công việc quản lý quan hệ khách hàng 1.1.1. Nhiệm vụ của bộ phận quản lý thông tin khách hàng • Theo dõi v...
Ngày tải lên : 25/04/2013, 11:13
  • 74
  • 409
  • 1
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại xí nghiệp trung đô hoàng mai công ty cổ phần trung đô

Slide đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại xí nghiệp trung đô hoàng mai công ty cổ phần trung đô

... tiêu đem lại sự thoả mãn vượt trội cho khách hàng khi tiêu dùng dịch vụ với chất lượng chăm sóc khách hàng tốt. - Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai-Công Ty ... mối quan hệ khách hàng: Gồm khách hàng được tặng quà, vật kỷ niệm. Khách hàng được gửi thư cảm ơn. Khách hàng được gửi lời chúc mừng trong những ngày...
Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại xí nghiệp trung đô hoàng mai công ty cổ phần trung đô

Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại xí nghiệp trung đô hoàng mai công ty cổ phần trung đô

... cũng có khách hàng. Khách hàng bao gồm hai loại: khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài. Vì vậy chăm sóc khách hàng cũng gồm hai phần: chăm sóc khách hàng bên trong và chăm sóc khách hàng ... thu hút được. 1.4. Nội dung chăm sóc khách hàng, vai trò, nguyên lý và phương thức chăm sóc khách hàng 1.4.1. Chăm sóc khách hàng Thu...
Tài liệu 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ ppt

Tài liệu 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ ppt

... 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, luôn khắc ... chuyển đổi cần thiết thì doanh nghiệp khó có thể giữ được khách hàng và phát triển. 6. Tính đến giá trị của khách hàng trong dài hạn Tần suất mua hàng của những đối tượng khách hàng nào...
Ngày tải lên : 22/12/2013, 18:16
  • 2
  • 409
  • 0
Tài liệu 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ doc

Tài liệu 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ doc

... đa thiệt hại cho khách hàng. Điều tối kỵ là trốn tránh trách nhiệm và gạt bỏ than phiền của khách hàng. 13. Hướng dẫn khách hàng Khách hàng sẽ tin tưởng và ấn tượng với doanh nghiệp bạn khi ... 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, lu...
Ngày tải lên : 16/01/2014, 11:37
  • 3
  • 352
  • 0