... CACHIN LC MARKETING VÀ QUY TRÌNH XÂY DNG CHIN LC MARKETING CHO CÁC DOANH NGHIP NGÀNH KHÁCH SN 1 1.1. C IM CA MARKETING I VI NGÀNH KINH DOANH DCH V DU LCH, NHÀ HÀNG, KHÁCH SN ... NHÀ HÀNG, KHÁCH SN 1 1.1.1. Marketing khách sn 2 1.1.2. Nhng đc trng c bn ca sn phm khách sn 3 1.2. CÁC THÀNH PHN CA MARKETING- MIX TRONG LNH VC KHÁCH SN 4 1.2.1. Sn phm ... Nghiên cu kho sát khách hƠng bng cách la chn ngu nhiên mu (du khách) đang lu trú ti cm khách sn c. DANH SÁCHăKHÁCHăHẨNGăTHAMăGIAăKHOăSÁT STT Tên Khách STT Tên Khách 1 Egeberg...