CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

... nhà nghiên cứu đã phát triển một mô hình về chỉ số hài lòng của khách hàng được ứng dụng chung cho hầu hết các ngân hàng. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu mô hình của các nước thì mô hình lý thuyết ... 1.3 Mô hình nghiên c u s hài lòng c a khách hàng ứ ự ủ 1.3.1 Mô hình ch t l ng d ch v SERVQUAL ấ ượ ị ụ Mô hình Servqual (Parasuraman, 1988) là mô hìn...

Ngày tải lên: 30/09/2013, 12:20

... để hình thành mô hình nghiên cứu. Chương này tập trung trình bày một số nội dung quan trọng như sau: (1) khái niệm thái độ, (2) khái niệm tuyển dụng, (3) đề nghị mô hình nghiên cứu. 3.1. Cơ sở ... tổng kết tình hình lao động và doanh nghiệp trong tỉnh. Cuối cùng, đưa ra kết quả nghiên cứu sơ bộ về các doanh nghiệp. Nội dung chương 2 kết hợp với cơ sở lý...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 23:20

... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 4 1.3 Phạm vi nghiên cứu 4 1.4 Ý nghĩa đề tài 5 1.5 Bố cục luận văn 6 Chương 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH LÝ THUYẾT 8 2.1 Lý thuyết và một số mô hình về sự thỏa ... nghĩa 8 2.1.2 Một số mô hình về sự thoả mãn của khách hàng 9 2.1.2.1 Mô hình Kano 9 2.1.2.2 Mô hình thoả mãn khách hàng theo chức năng về quan hệ 10 2.1.2.3 Mô hìn...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 19:49

... cơ sở lý luận và thực tiễn nghiên cứu đề tài 2.1. Cơ sở lý luận 2.1.1. Một số lý luận về thị trờng 2.1.1.1. Khái niệm về thị trờng Thị trờng xuất hiện đồng thời với sự ra đời và phát ... thụ sản phẩm và cho biết mức độ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. (Hệ số này càng gần 1 thì quá trình tiêu thụ càng có hiệu quả) 2.2. Cơ sở thực tiễn...

Ngày tải lên: 06/10/2013, 03:20

... sách tiền lương. Từ những nhận định trên tôi rất tâm huyết và chọn đề tài Cơ sở lý luận và tình hình thực tiễn của kế toán tiền lương và các khoảng trích theo lương” tại “Công Ty Cổ Phần Tổng ... tiền lương và các khoảng trích theo lưong ” giúp cho doanh nghiệp quản lý và chi trả đúng và hợp lý cho quyền lợi của người lao động, nhằm giúp người lao động chi tiêu hợ...

Ngày tải lên: 04/04/2014, 14:40

... phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ giới hạn ở hai hình thức thanh toán KDTM là thanh toán Uỷ nhiệm chi và thanh toán thẻ ghi nợ nên ở phần cơ sở khoa học này em chỉ xin trình bày cơ sở lý luận về ... Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt Các hình thức thanh toán KDTM không phải mang tính ngẫu nhiên, nó được hình thành và phát triển từng bước trên cơ sở ph...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 17:20

... CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU. Nhằm quản lý thống nhất , tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động thời gian ... lý này là cơ sở để các doanh nghiệp thực hiện ghi chép sổ sách tuân theo đúng chế độ và là công cụ quản lý của nhà nước . Trên tinh thần đó chúng ta có thể hiểu một số phạm trù thuộc vấn đề nghiên ... hao mòn hữu hình và hao mòn vô...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 01:20

... vốn cho xây dựng cơ bản, cải tiến và mở rộng sản xuất có quy mô lớn. 2.1.4.2. Căn cứ vào mức độ tín nhiệm đối với khách hàng − Tín dụng có bảo đảm: Là loại cho vay dựa trên cơ sở các bảo đảm như thế ... CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1. Khái quát về tín dụng 2.1.1. Khái niệm liên quan đến hoạt động tín dụng  Tín dụng: Là quan hệ kinh tế được biểu hiện dưới hình thái tiền tệ hay hiện ... dụng mà...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 01:20