...
GIÁO TRÌNH
QUẢN TRỊ CHẤT LƯNG
TRƯƠNG THỊ NGỌC THUYÊN
2002
Quản trò chất lượng - 135 -
Trương Thò Ngọc Thuyên Khoa Quản Trò
Câu 11 Sản phẩm có chất lượng ...
phần nâng cao hoạt động quản lý chất lượng, như hệ thống “vừa đúng lúc”
(just in time), đã là cơ sở cho lý thuyết Quản lý chất lượng toàn diện –TQM.
Quản lý chất lượng...
...
chất lượng
Kiểm soát
chất lượng
Quản lý
theo
quá trình
TQM
Nguyên tắc
quản lý
chất lượng
Nguyên tắc
quản lý
chất lượng
Nguyên tắc
quản lý
chất lượng
Nguyên tắc
quản lý
chất ... mục tiêu chất lượng.
12
• Kiểm soát chất lượng là một phần của quản trị chất lượng tập trung thực hiện
các yêu cầu chất lượng.
• Đảm bảo chất lượng...
... trong quản lý chất lượng
2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng
3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
4. Total Quality Management
5. Quality Analysis Cost Control
6. Các kỹ thuật quản ... căn cứ vào đóta soạn ra sổ chất lượng.
Sổ chất lượng –chứa chính sách, mục tiêu chất lượng,
cơ cấu tổ chức, mô tả hệ thống chất lượng, phân chia
trách nhiệm chất lư...
... 1
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng
2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng
3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000
4. Total ... định lượng những cảitiếnchấtlượng cũng
như những chi phí do những hoạt động phi chấtlượng gây ra.
1. TOTAL QUALITY
MANAGEMENT
Hoạch định chấtlượng: Thiếtlậpcácmục tiêu, yêu
cầuvề chấtlượng, ... Management
5. Quality Analysis Cost C...
... trong quản lý chất lượng
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng
3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000
4. Total Quality Management
5. Quality Analysis Cost Control
6. Các kỹ thuật quản ... PHÁT TRIỂN CÁC QUAN
NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
4
2. KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG
Khái niệmvề chấtlượng đãcótừ lâu và rấtkhóđịnh
nghĩa do tính phứctạpvàtínhtương đốicủa nó. Chất
lượng là...