Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại
Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48
MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG
Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx
... vọng, Khách hàng mua hàng lần đầu, Khách hàng mua hàng lần hai, Khách hàng thường xuyên và Khách hàng luôn ủng hộ công ty. Nếu quy trình và chương trình quan hệ khách hàng của bạn không tăng ... của khách hàng bạn có thể quyết định nên áp dụng biện pháp tiếp theo nào để tăng cường sự trung thành của khách hàng. Có sáu mức độ trung thành của khách hàn...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 21:16
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 1) docx
... "hành vi khách hàng& quot;? (Phần 1) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong từng ... tưởng rằng sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng. Bạn có thể đóan rằng, yếu tố tác động đến cách ra quyết định của khách hàng thật là phức tạp. Hành vi khách hàng bắt rễ và...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15