Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân phường mân thái (tt)

Tóm tắt luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ ký túc xá tại trường cao đẳng công nghệ t

... ñộ hài lòng với lòng trung thành sinh viên 1.2.5 Mối quan hệ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ ký túc xá Mối quan hệ giữu hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ ký túc xá ñược chuyển biến hàng ... CAO ĐẲNG CNTT VIỆT – HÀN, ĐÀ NẴNG 1.3.1 Giới thiệu tổng quan Ký túc xá trường Cao Đẳng CNTT Việt- Hàn 1.3.2 Vấn ñề nghiên cứu hài lòng sinh viên Ký túc xá trường Cao Đẳng CNTT Việt- Hàn Qua phân ... dịch vụ ký túc xá thành nhóm riêng ñộc lập 1.2.6.3 Thang ño hài lòng sinh viên Đo lường hài lòng sinh viên ñược nhiều nhà nghiên cứu nước thực với nhiều loại thang ño khách Sự hài lòng sinh viên...

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH

... Tuy nhiên có nhiều nghiên cứu hài lòng bệnh nhân bệnh viện chưa có nghiên cứu thực Bệnh viện Quân Dân y tỉnh Trà Vinh đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ khám, chữa bệnh bệnh viện Quân ... THUYẾT VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ Y TẾ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 2.1.1 Khái niệm dịch vụ Có nhiều khái niệm dịch vụ nhà nghiên ... vụ y tế bệnh viện Quân dân y Đề tài thực nghiên cứu thực tiễn số y u tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ khám, chữa bệnh bệnh viện Quân dân y tỉnh Trà Vinh Đối tượng khảo sát: Bệnh nhân...

91
2,279
34

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH

... Tuy nhiên có nhiều nghiên cứu hài lòng bệnh nhân bệnh viện chưa có nghiên cứu thực Bệnh viện Quân Dân y tỉnh Trà Vinh đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ khám, chữa bệnh bệnh viện Quân ... y tế bệnh viện Quân dân y Đề tài thực nghiên cứu thực tiễn số y u tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ khám, chữa bệnh bệnh viện Quân dân y tỉnh Trà Vinh -8- Đối tượng khảo sát: Bệnh ... LUẬN VÀ THANG ĐO VỀ “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH 88 PHỤ LỤC 2: TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH .93...

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ d com 3g tại chi nhánh viettel bình định tập đoàn viễn thông quân đội

... D- COM 3G TẠI CHI NHÁNH VIETTEL BÌNH ĐỊNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI D CH VỤ D- COM 3G 2.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH D CH VỤ D- COM 3G TẠI CHI NHÁNH VIETTEL BÌNH ĐỊNH 2.1.1 ... D ch vụ Internet 2.1.3 Thực trạng kinh doanh chi nhánh Viettel Bình Định – Tập đoàn Viễn thông Quân Đội 2.1.4 Thực trạng d ch vụ D- com 3G chi nhánh Viettel Bình Định 11 D ch vụ D- com 3G chi nhánh ... quan chi nhánh Viettel Bình Định – Tập đoàn Viễn thông Quân Đội 2.1.2 Các sản phẩm, d ch vụ điển hình chi nhánh Viettel Bình Định – Tập đoàn Viễn thông Quân Đội - D ch vụ viễn thông bản; - D ch vụ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV trên địa bàn thành phố kon tum

... tố hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV địa bàn thành phố Kon Tum - Kiến nghị số giải pháp nhằm trì, nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV thành phố Kon Tum Đối ... NGUYỄN THỊ HƢƠNG NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ ... vụ, chất lƣợng dịch vụ, hài lòng khách hàng, dịch vụ truyền hình IPTV - Xác định nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV địa bàn thành phố Kon Tum - Đo lƣờng...

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ ký túc xá tại trường cao đẳng thương mại

... cấu với chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết dịch vụ ký túc xá hài lòng Chương 2: Thiết kế nghiên cứu nghiên cứu hài lòng sinh viên ký túc xá trường cao đẳng thương mại Chương 3: Kết nghiên cứu ... tiêu nghiên cứu - Đánh giá thực trạng Ký túc xá Trường Cao Đẳng Thương mại Đà Nẵng - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên đánh giá mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ Ký túc xá, đồng ... quan ký túc xá trƣờng Cao Đẳng Thƣơng Mại 2.1.2 Vấn đề nghiên cứu hài lòng sinh viên Ký túc xá trƣờng Cao Đẳng Thƣơng Mại Qua phân tích thực trạng ký túc xá trường Cao đẳng Thương Mại nhận thấy...

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại công ty bảo việt hậu giang

... độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm vật chất tô Công ty Bảo Việt Hậu Giang  Kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm vật chất tô Công ty bảo ... đề nghiên cứu hài lòng khách hàng chẳng hạn như:  Công ty Bảo Việt Hậu Giang đánh giá khách hàng hài lòng dịch vụ Công ty Bảo Việt Hậu Giang  Công ty Bảo Việt Hậu Giang nhận xét mô hình chất ... tô Công ty bảo Việt Hậu Giang Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm vật chất tô Công ty Bảo Việt Hậu Giang Phạm vi nghiên cứu: Là Cơ quan,...

107
1,218
15

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giám định bồi thường tại công ty bảo hiểm bidv bắc trung bộ trong lĩnh vực bảo hiểm xe ô tô

... suất) toàn khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty Bảo hiểm BIDV Bắc Trung Bộ khách hàng tham gia bảo hiểm đồng thời sử dụng dịch vụ giám định bồi thường Công ty Bảo hiểm BIDV Bắc Trung Bộ, không phân ... tác động đến hài lòng khách hàng công tác giám định bồi thường công ty bảo hiểm BIDV Bắc Trung Bộ lĩnh vực bảo hiểm xe ô tô, cuối đưa mô hình nghiên cứu lý thuyết giả thuyết nghiên cứu Chương 2: ... lượng dịch vụ giám định bồi thường Công ty bảo hiểm BIDV Bắc Trung Bộ Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Là khách hàng tham gia bảo hiểm đồng thời sử dụng dịch vụ giám định bồi thường...

127
1,029
9

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của công ty TNHH thương mại việt trung

... dịch vụ nhằm tìm kiếm lợi cạnh tranh trước đối thủ, qua tạo dựng lòng trung thành khách hàng Nghiên cứu hài lòng khách hàng nhằm đo lường mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ bán hàng Công ty TNHH ... cao chất lượng dịch vụ bán hàng cho Công ty TNHH Thương Mại Việt Trung Đối tượng nghiên cứu: hài lòng nhóm khách hàng doanh nghiệp/đại lý cấp Công ty Việt Trung Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian: ... lượng dịch vụ hài lòng khách hàng (Spreng Mackoy 1996) 1.3 Dịch vụ bán hàng số tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng 1.3.1 Tổng quan bán hàng dịch vụ bán hàng Quan điểm trước bán hàng bán sản...

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ bảo HIỂM tại CÔNG TY bảo VIỆT NHÂN THỌ QUẢNG NAM

... tra hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ bảo hiểm công ty BVNT Quảng Nam - Phạm vi nghiên ... ứng thay đổi nhu cầu khách hàng, từ làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ công ty Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Nam thực không mục ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ QUẢNG NAM 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ QUẢNG NAM 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Nam thành lập...

26
1,063
2

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm con người tại công ty Bảo Minh Đà Nẵng

... cao hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm người cơng ty Bảo Minh Trang Chuong 1: Mở đầu 1.3 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm người cơng ty Bảo ... đến hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm người cơng ty - Xây dựng thang đo lường yếu tố - Xây dựng hàm hồi quy mối quan hệ nhân tố với hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm người cơng ty Bảo Minh ... thêm khách hàng Nhận thấy vai trò quan trọng hài lòng khách hàng việc định thành cơng cơng ty, em chọn đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm người cơng ty Bảo Minh Đà Nẵng 1.2...

Xem thêm