LỄ tân KHÁCH sạn

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

... trường trình tìm hiểu thực tế khách sạn Mường Thanh em hoàn thành báo cáo thực tập Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh”: - báo cáo bố trí sau: Phần I: Lịch ... lượng phục vụ khách sạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt...
Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:00
  • 65
  • 7.7K
  • 50
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

... 48 48 Chương 3 .GiảI pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 3 .1 .Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên Khách sạn vừa cổ phần ... 2 Chương 1. Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 1. 1...
Ngày tải lên : 12/11/2012, 15:55
  • 60
  • 2.6K
  • 21
Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

... CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG I KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ phần trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành ... doanh khách sạn, loại hình khách sạn có thị trường mục tiêu khác Các loại hình phổ biến bao gồm: - Khách sạn công vụ 2 - Khách sạn hàng không - Khách sạ...
Ngày tải lên : 12/11/2012, 17:01
  • 94
  • 3K
  • 9
Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng

Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng

... KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN - KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG Khái quát khách sạn lễ tân khách sạn 1.1 Các loại hình khách sạn - Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh ... phận lễ tân khách sạn Bộ phận lễ tân mặt khách sạn nơi tiếp xúc với khách là"trung tâm thần kinh" khách sạn phận lễ tân đóng vai trò quan trọng Vai trò...
Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:09
  • 105
  • 4.6K
  • 24
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

... phục vụ khách hàng Và lý em chọn ngành lễ tân khách sạn nhà hàng lễ tân phận quan trọng thiếu sở kinh doanh lu trú Lễ tân mặt khách sạn, nơi tiếp xúc nhiều kể từ khách tới khách sạn khách rời khách ... sắm du khách Ngoài khách sạn có nhiều nhà hàng nhằm phục vụ ăn Âu, á, hải sản có uy tín nhà hàng Giang Sơn (Giang Sơn Rettaurant), nhà...
Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:19
  • 26
  • 3.5K
  • 17
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

... Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Nội Khách sạn tư nhân Trường THDL Bách Nghệ Hà Khách sạn Nhà nước Khách sạn liên doanh với nước Khách sạn ... tượng khách mà khách sạn định hướng thu hút phục vụ loại hình khách sạn phổ biến bao gồm: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ...
Ngày tải lên : 13/11/2012, 10:16
  • 74
  • 21.2K
  • 126
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

... Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Nội Khách sạn tư nhân Trường THDL Bách Nghệ Hà Khách sạn Nhà nước Khách sạn liên doanh với nước Khách sạn ... tượng khách mà khách sạn định hướng thu hút phục vụ loại hình khách sạn phổ biến bao gồm: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ...
Ngày tải lên : 13/11/2012, 16:36
  • 74
  • 4.4K
  • 15
chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

... LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG I KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ phần trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn gì? ... Các loại hình phổ biến bao gồm: - Khách sạn công vụ - Khách sạn hàng không - Khách sạn du lịch - Khách sạn hộ - Khách sạn sòng bạc - Trung t...
NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

... “NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Đánh giá quy trình phục vụ phận lễ tân khách sạn Hilton Hanoi Opera Đối tượng nghiên cứu: ... I: Quy trình phục vụ phận lễ tân khách sạn Chương II: Quy trình phục vụ phận lễ tân khách sạn Hilton Hanoi Opera Ch...
Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:22
  • 107
  • 2.1K
  • 20
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

... II Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Hoà Bình I Vai trò ,chức nghiệp vụ lễ tân khách sạn Vai trò : - Lễ tân khách sạn phận đâu tiên phận cuối tiếp xúc với khách du lịch họ đến với khách sạn Vì lễ tân ... cạnh tranh khách sạn khách sạn tơng đơng (cùng hạng) nh khách sạn Dân Chủ, khách sạn Thuỷ tiên Các khách sạn cao cấp khu vực nh khách...
Ngày tải lên : 10/04/2013, 17:04
  • 66
  • 3.1K
  • 16
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

... tra nghiên cứu 1.3 Nâng cao chất lợng phục vụ phận Lễ tân khách sạn 1.3.1 Khái niệm nâng cao chất lợng phục vụ phận Lễ tân Nâng cao chất lợng phục vụ phận Lễ tân việc nâng cao chất lợng tổng hợp ... sở lý luận chất lợng phục vụ nâng cao chất lợng phục vụ phận Lễ tân khách sạn 1.1 Hoạt động phục vụ phận...
Ngày tải lên : 11/04/2013, 11:23
  • 77
  • 4.4K
  • 63
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

... phục vụ khách sạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh khách sạn vàđược ví "thần kinh trung ương" khách sạn - Bộ phận lễ tân ... sạn hoạt động kinh doanh khách sạn - Nắm vững nội quy, quy chế quản lý khách sạn, nội quy lao động khách sạn phận lễ tân mục...
Ngày tải lên : 13/04/2013, 09:41
  • 67
  • 1.2K
  • 4