Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của saigontourist để tăng sự hài lòng của khách hàng trong nước

... công b Thành ph H Tác gi lu Ngô Th H ng H nh - hàng nói riêng hàng d ,3 àn 000 âng cao Nam Nam tích v khách hàng cá nhân c khách hàng cá nhân v hàng cá nhân khách hàng doan 5 1.1 6) khách hàng ... n tính Ph l c 11: Ki nh s khác gi a m hài lòng v ch khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghi p t i Techcombank ng d ch v c a L Tôi t s gi i pháp nâng cao ch ng d ch v...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 17:19

... vụ - Tính thời vụ dịch vụ cK - Tính di chuyển dịch vụ du lịch - Tính trọn gói dịch vụ du lịch - Tính không đồng dịch vụ du lịch họ 1.1.5 Chất lượng dịch vụ du lịch Chất lượng dịch vụ phạm trù phức ... quan chất lượng dịch vụ ngành du lịch Phong Nha- Kẻ Bàng nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu du lịch Phong Nha- Kẻ...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 15:18

... C H ng qu n tr : n lý cao nh t c a công ty, th c hi n ch c n lý, ki m tra, ki m soát m i ho ó ng c a công ty [7] G c Công ty: u hành chung m i ho ng c a công ty, ó C công ty L T 31 : t ng h ó ... d ch v ti i 11 1.2.1 11 1.2.1.1 Khái niệm dịch vụ 11 1.2.1.2 Các quan điểm chất lượng 13 1.2.1.3 Chất lượng dịch vụ tiệc cư i 15 1.2.2 15 1.3 Các y u t 1.3.1 ......

Ngày tải lên: 06/11/2014, 18:34

... KHẢO Ở CÔNG TY [2] Công Ty C ph n D Phòng Tài - K toán [3] Công Ty C ph D Hành [4] Công Ty C ph D , Báo cáo t ng kết cuối năm c c năm 2010-2011-2012, , ng Nai, c ho t ộng ch nh c a c ng ty, Phòng ... c i c a c ng ty v ết nghi n c u t c t c giả xu t số giải ph p v a số iến ngh ph h p v i m c ti u ph t tri n c a c ng ty ua nghi n c u gi p c ng ty c nh ng giải ph p...

Ngày tải lên: 06/11/2014, 18:34

... đến chất lượng dịch vụ viễn thông Viettel địa bàn tỉnh Bắc Ninh Chi nhánh Viettel Bắc Ninh? Giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông Viettel địa bàn tỉnh Bắc Ninh Chi nhánh Viettel Bắc ... trạng chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ Chi nhánh Viettel Bắc Ninh - Tập đoàn Viễn thông Quâ...

Ngày tải lên: 21/11/2014, 22:01

... chất lượng dịch vụ Viễn thông Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông Viễn thông Phú Thọ Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Viễn thông Viễn thông Phú ... chung chất lượng dịch vụ Viễn thông - Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông nhân tố ảnh...

Ngày tải lên: 13/09/2016, 08:58

... nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN ... luận dịch vụ chứng khoán khách hàng VIP Công ty chứng khoán Chương 2: Thực trạng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:08

... Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn Sài Gòn Morin – Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu ... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:48

... SFONE 2.1 GI I THI U V TRUNG TÂM I N THO I DI NG CDMA 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n: Tên, a ch c a Trung Tâm TD CDMA: - Tên g i: Trung tâm i n tho i di ng CDMA - Tr s chính: 97 Nguy n Th ... a Trung tâm d ch v khách hàng (TTDVKH): B ng 2.7: S lư ng Trung tâm d ch v khách hàng S-Fone Khu v c Mi n B c Mi n Trung Mi n Nam S lư ng 7 BSCL Hi n S-Fone...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10

... CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU KHÁCH TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN RESORT Các Giải pháp khách sạn đưa  Tìm hiếu nhu cầu mong đợi khách Với mục tiêu chung khách ... cậy phục vụ khách tốt 2.2.3 Thực trạng chất lượng điều kiện thực dịch vụ nhân viên lễ tân khách sạn Sài Gòn Kim Liên 33 Thuộc vật chất kỹ thuật phụ...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:18

... thiệu chung Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 2:Thực trạng chất lượng dịch vụ Bưu Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Trong ... trọng ý nghĩa vấn đề này, trình thực tậptại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc, em lựa chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao chất...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 10:57

... nên số Dự án phải hợp tác với hãng xây dựng lớn nước, điều tạo khoản chi phí lớn, gây thiệt hại đáng kể cho Dự án Công ty 14 Chương Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp sản phẩm ... kinh doanh Công ty Chính mà nâng cao lực quản lý lãnh đạo biện pháp để nâng cao lực cung cấp dịch vụ tư vấn Công ty cho khách hàng Tất n...

Ngày tải lên: 14/12/2012, 08:59

... Điểm mạnh chất lượng dịch vụ phận lễ tân 53 2.2.3 Điểm yếu chất lượng dịch vụ phận lễ tân .56 CHƯƠNG III: THÔNG QUA TÌM HIỂU MỘT SỐ NÉT TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH TRUNG QUỐC, NÊU RA MỘT SỐ GIẢI PHÁP ... phận lễ tân công ty cổ phần du lịch Kim Liên 2.1.8.1 Vai trò, nhiệm vụ phận lễ tân công ty CPDL Kim Liên - Vai trò phận l...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:29