... l Ph n u ng t i khách s n Lyberty Central ng nghiên c u là: d ch v ng pháp nghiên c u: n u ng t i khách s n Lyberty Central C H it ng d ch v ng pháp quan sát, kh o sát + Ph ng pháp ph ng v n i ... 2: Th c tr ng v ch t l ng d ch v c a nhà hàng t i khách s n Lyberty Central Ch ng 3: M t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l khách s n Lyberty Central Trang ng d ch...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 15:20
... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phận Buồng khách sạn Hotel de l’Opera Hanoi Đối tượng phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chất lượng dịch vụ Bộ phận Buồng – khách sạn Hotel de l’Opera ... lý luận kinh doanh khách sạn quản lý chất lượng dịch vụ Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh chất lượng dịc...
Ngày tải lên: 27/01/2015, 15:02
luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai
... chơng 2, em xin đa giải pháp để nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai chơng Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Nguyễn Thị Hờng_A1K13 ... Khoá Luận Tốt Nghiệp Chơng 2: Thực trạng chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Chơng 3: Một số g...
Ngày tải lên: 19/05/2015, 20:24
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay.doc
... Tổng quan Ngân hàng thơng mại nghiệp vụ cho vay - Chơng II : Thực trạng vấn đề cho vay Việt Nam - Chơng III : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng nghiệp vụ cho vay Đối tợng phạm vi nghiên cứu ... nghiệp vụ cho vay Ngân hàng thơng mại (NHTM) nhiều vấn đề tồn đọng gây nên nhiều hạn chế cho thân NHTM nh cho doanh nghiệp Nh vấn đề cấp bách cần đặt làm để nâ...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:37
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương.docx
... thành phát triển Công ty Tnhh tiếp vận đại dơng I Tổng quan Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng đợc thành ... áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý Chơng trình phát triển trì quan hệ đối ngoại Kế hoạch triển khai nhân lực II MộT Số GIảI PHáP nhằ...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:37
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc
... thoại di động Dịch vụ Internet ADSL Dịch vụ VoiP 100% 95% 94% 90% Dịch vụ thuê kênh riêng 100% 96,7% 97,7% 98,24% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 2.2 Gii thiu v VNPT Nam nh 2.2.1 Quỏ ... 6% 100% 95% 94% 90% Viễn thông Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.7 Kh nng cung cp dch v ca Viettel Nam n...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam
... HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM Chương III:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM -5- Chương ... trạng dịch vụ cung cấp máy nén khí công ty Atlas Copco Việt Nam - 21 - Chương II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦ...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận bếp trong Nhà khách Nghệ An II (hay khách sạn Giao Tế II)
... trạng phận bếp Nhà khách Nghệ An II Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ phận bếp Nhà khách Nghệ An II - Phương hướng, mục tiêu kinh doanh Nhà khách Nghệ An II - Các giải pháp ... đề chất lượng dịch vụ Đề tài cụ thể : “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phận bếp N...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:12
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương
... thành phát triển Công ty Tnhh tiếp vận đại dơng I Tổng quan Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng đợc thành ... bất hợp lý 41 Chuyên đề tốt nghiệp PhầN III GIảI PHáP NHằM NÂNG CAO CHấT LƯợNG dịch vụ công ty TNHH Tiếp vận đại dơng I Đị...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:17
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
... phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quản lý chất lợng Nguyên tắc Định hớng khách hàng : Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tơng lai khách hàng, ... chúng trình sử dụng 5/ Chất lợng không phi thuộc tính sản phẩm, hàng hóa mà ta hiểu hàng ngày Chất lợng áp dụng cho hệ thống, trình Quản lý chất lợng Chất lợng không t...
Ngày tải lên: 14/11/2012, 16:33
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định
... 55,54% 55,66% Viễn thông Nam Định 32,12% 32,37% 36,08% 36,22% Mobiphone Nam Định 12,95 10,75% 7,26% 7,37% 1,73% 0,69% 0,40% 0,22% Điện lực Nam Định Viettel Nam Định SP (tại thị trờng Nam Định) Năm ... 2006 Điện lực Nam Định Năm 2007 Năm 2008 tháng đầu năm 2009 100% 80% 44% 27% Viettel Nam Định 0% 13,6% 35% 47% Viễn thông Nam Định 0% 6,4% 21% 26% Nguồn:...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:32