Luận văn thạc sĩ Giá trị dịch vụ cảm nhận và chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành nhìn từ góc độ sinh viên

... (2012) [61] 30 H3: - [46] (YAO Huili, YU Jing, 2012 [61]) H4 : t , :c ;c , 31 3.1 PVCG - EFA sinh - EFA sinh - CFA SEM H 32 3.2 3.2.1 3.2.1.1 ( Nha Nguyen (1999) (2006) (MTHD) Ching (2012) L 3.2.1.2 ... [42]) S r tl ng iv [53]) M i quan h t y u t quan tr ng l Holdford Qua White, 1997 [31]) ns h a sinh c (Adidam, Bingi, Shindhav, 2004[14]; n 1.2 - 1.3 : , - , SPSS 1.4 s , - 1.5 - nh , , , 2.1 ... 17 2.1.5 19 2.1.6 20 2.2 20 2.2.1 2.2.1.1 20 20 2.2.1.2 sinh 21 2.2.1.3 22 2.2.1.5 22 2.2.1 2.3 23 26 2.3.1 26 2.3.2...

Luận văn: Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên pdf

... sinh viên Ďánh giá cao chất lượng dịch vụ nhà trường cung cấp họ hài lòng với trường Ďang học 1.6 Các nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ Ďào tạo nhân tố ảnh hưởng Ďến chất lượng dịch vụ Ďào tạo ... tích nhân tố thang Ďo hài lòng thang Ďo chất lượng dịch vụ, thực phân tích hồi quy mô hình hài lòng học viên theo thành phần chất lượng dịch vụ Ďào tạo, thực Ďánh giá chung chất lượng dịch vụ Ďào ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN...

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên.pdf

... Ďánh giá cao chất lượng dịch vụ nhà trường cung cấp họ hài lòng với trường Ďang học 1.6 Các nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ Ďào tạo nhân tố ảnh hưởng Ďến chất lượng dịch vụ Ďào tạo lĩnh vực ... tích nhân tố thang Ďo hài lòng thang Ďo chất lượng dịch vụ, thực phân tích hồi quy mô hình hài lòng học viên theo thành phần chất lượng dịch vụ Ďào tạo, thực Ďánh giá chung chất lượng dịch vụ Ďào ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN...

CÁC NHÂN tố của CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đào tạo ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của học VIÊN tại các TRƯỜNG TRUNG cấp

... i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP Chuyên ngành: Kinh tế Phát ... sinh viên Ďánh giá cao chất lượng dịch vụ nhà trường cung cấp họ hài lòng với trường Ďang học 1.6 Các nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ Ďào tạo nhân tố ảnh hưởng Ďến chất lượng dịch vụ Ďào tạo ... Ďịnh nhân tố chất lượng dịch vụ Ďào tạo ảnh hưởng Ďến hài lòng học viên trường Trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai; - Đánh giá hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo ̉...

118
1,138
2

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tại trường đại học đồng nai

... hình nghiên cứu hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Đồng Nai (trình bày hình 2.4) Để đo lường hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Đồng Nai tác ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  TRẦN TUẤN HẢI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI CHUYÊN NGÀNH: ... nhân tố đáp ứng chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H3: Có tác động nhân tố đảm bảo chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H4: Có tác động nhân tố cảm thông chất lượng dịch vụ đào...

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TPHCM

... giáo viên hai nhân t có m nh nh t g ti n h u hình Nhân t nhân viên có n s hài lòng c a h c viên K t qu ng trung c u n s hài lòng c a h c viên t i h ct hài lòng gi nh u n s hài lòng c a sinh viên ... c nhân t u ng, nhân t nhi u nh t, ti n s hài lòng c a sinh viên. V m c c nhân viên n nhân t tình tr n s hài lòng c a sinh viên v t ch t cu i nhân t l i Chính th c n ph c i ti n hai nhân t t hài ... s hài lòng c a sinh viên ng có quan h i s hài lòng c a sinh viên c ph c v có quan h i s hài lòng c a sinh viên H1_5: Thành ph n c m thông có quan h H1_6: Thành ph n c i s hài lòng c a sinh viên...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại agribank chi nhánh vĩnh long luận văn thạc sĩ 2015

... THANH TRÃI NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH VĨNH LONG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người ... trình nghiên cứu thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh TU hưởng đến hài lòng khách hàng 27 T U Sơ đồ 3.2: Mô hình nghiên cứu thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh hưởng TU đến hài ... phần chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh hưởng T đến hài lòng khách hàng; - Lượng hóa mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng khách T hàng; - Gợi ý số sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng...

88
1,484
2

luận văn thạc sĩ ''''Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho cơ quan nhà nước tỉnh ở Hòa Bình hiện nay

... hút nguồn nhân lực chất lượng cao quan nhà nước tỉnh Hòa Bình 39 2.2.1 Vài nét nguồn nhân lực quan nhà nước tỉnh Hòa Bình 39 2.2.2 Nội dung sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho quan ... Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho quan nhà nước 21 1.2.2 Vai trò sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho quan nhà nước. 24 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách thu hút nguồn ... nước tỉnh Hòa Bình; Chương 3: Hoàn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho quan nhà nước tỉnh Hòa Bình Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO...

94
2,310
21

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang

... nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến hài lòng sinh viên trường Đại Học Dân Lập Văn Lang II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ: Tìm hiểu nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến hài lòng ... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ DUÂN CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN LANG LUẬN VĂN ... hài lòng sinh viên Nội dung: - Xác định rõ nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến hài lòng sinh viên trường ĐHDL Văn Lang - Xác định mức độ tác động nhân tố đến hài lòng sinh viên - Đánh...

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

... hệ hài lòng khách hàng gửi tiền chất lượng dịch vụ tiền gửi, từ xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu ... cứu: chất lượng dịch vụ tiền gửi ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam chi nhánh Sài Gòn Phạm vi nghiên cứu: khách hàng cá nhân gửi tiền ngân ... 1.2.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi Chất lượng dịch vụ tiền gửi Khoảng cách cảm nhận chất lượng dịch vụ tiền gửi ngân hàng khách hàng cá nhân...

109
1,001
2

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh bến tre

... s hài lòng c a nhà a bàn t nh B n Tre 1.2.2 M c tiêu c th (1) n (2) (3) thu hút 1.3 ng ph m vi nghiên c u: 1.3.1 Các v ng nghiên c u c v tài s hài lòng c Tre 1.3.2 Ph m vi nghiên c u c tài a bàn ... dung: M hài lòng y u t s hài lòng c Ph m vi v không gian: Nghiên c d ng vi c th c hi n nghiên c 210 doanh nghi a bàn t nh B n Tre S li c ti n hành ps u tra, kh o sát th c t a bàn Thành ph B n Tre, ... B n Tre 27 4.1.2.2 Th c tr ng doanh nghi c ti a bàn t nh B n Tre 29 4.1.2.3 Th c tr ng doanh nghi c a bàn t nh B n Tre 31 4.2 Phân tích th c tr a bàn t nh B n tre...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, giảng viên tại trường cao đẳng nghề đồng tháp 2015

... tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc cán bộ, giảng viên Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp; - Đánh giá tác động yếu tố đến hài lòng công việc cán bộ, giảng viên Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp; - Đề ... hài lòng Nhưng chưa có đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng công việc cán bộ, giảng viên Trường nghề Do đó, đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc cán bộ, giảng viên Trường Cao ... đến hài lòng công việc cán bộ, giảng viên đơn vị Chính lý đó, chọn đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc cán bộ, giảng viên Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp để giúp Nhà trường...

129
2,162
5

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ký túc xá TRƯỜNG đại học CÔNG NGHIỆP

... thông dịch vụ ký túc xá, đáp ứng dịch vụ ký túc xá, an toàn dịch vụ ký túc xá, hình ảnh ký túc xá Các yếu tố nghiên cứu nhằm để đánh giá nhân tố ảnh hưởng mạnh nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh ... tham khảo cho việc xác định cụ thể nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng chất lượng dịch vụ ký túc xá trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh 2.5 CÁC MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Phan Chí Anh (2013) ... lòng chất lượng dịch vụ ký túc xá trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh” để xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ký túc xá đưa giải pháp, hàm ý cho ban lãnh đạo nhà trường...

123
1,264
2

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

... nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên làm việc xưởng dịch vụ đại lý Honda Ô tô Việt Nam, khu vực thành phố Hồ Chí Minh  Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng nhân viên  Làm để nâng cao hài lòng ... toán nhân lực lúc cần thiết lý đề tài Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công ty nhân viên xưởng dịch vụ Đại lý Honda Ô tô, khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đề tài thực nhằm xác định nhân tố ảnh ... thực với ba mục tiêu là:  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên làm việc xưởng dịch vụ đại lý Honda Ô tô Việt Nam khu vực thành phố Hồ Chí Minh;  Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến...

Xem thêm