Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm tại công ty Bảo Minh Đông Đô

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

... - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhà hàng, kinh doanh ăn uống trong khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ăn uống trong kinh doanh khách sạn, để từ đó có cái nhìn ... vào quá trình cung cấp dịch vụ. Vì lẽ đó, khi đánh giá chất lượng của dịch vụ nhà hàng – chất lượng của một sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật và chất ... bất cứ một chi tiết nhỏ nào. Quy trình được tóm tắt theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1: Quy trình phục vụ tổng quát một lượt khách tại nhà hàng 4. Chất lượng và chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà...

102
3,210
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

... nói một cách khác, CLDV luôn được so sánh với mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng sau khi đã tiêu dùng dịch vụ. 4.1.2. Chất lượng dịch vụ khách sạn và chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng ... vào quá trình cung cấp dịch vụ. Vì lẽ đó, khi đánh giá chất lượng của dịch vụ nhà hàng – chất lượng của một sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật và chất ... ngừng và phải được điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu thực tế của thị trường. 4.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống 4.3.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật CSVCKT phục vụ ăn uống tại...

102
11,760
41

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc

... về Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 2:Thực trạng chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh ... này, trong quá trình thực tậptại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc, em đã lựa chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc để thực hiện bài chuyên ... phát triển Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc 1.1.Quá trình hình thành công ty BC-VT Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Ngày 1-1-1997 Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc chính thức được tách ra khỏi Bưu điện Vĩnh Phúc và tổ...

57
1,325
9

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại bưu điện tỉnh Hà Tây

... chính Viễn thông. -60- Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện Hà Tây Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện tỉnh Hà Tây 3.1 .Nâng ... Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện Hà Tây - Tạo ra một mạng có khả năng cung cấp dịch vụ mềm dẻo: dễ dàng tăng số loại dịch vụ, mở rộng dịch vụ trên ... chính Viễn thông. -64- Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông tại Bu điện Hà Tây hàng, đối tợng khách mời là những khách hàng có doanh thu cớc lớn, những khách hàng...

MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THư VIỆN tại TRưỜNG đại học lạc HỒNG đến năm 2015

...  3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại trường Đại học Lạc Hồng đến năm 2015: 62  ...  BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC  “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐẾN NĂM 2015 HUỲNH THỊ HOÀNG ...  BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC  “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐẾN NĂM 2015 Thực hiện: Huỳnh...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại trường đại học lạc hồng đến năm 2015

... PHÁPăNỂNG CAO CHTăLNGăDCHăVăTHăVINăTIăTRNGăIăHCăLCăHNGăNăNM 2015 62 3.1.ăNHăHNGăVẨăMCăTIểUăPHÁTăTRINăCAăTHăVIN: 62 3.2.ăMTăSăGIIăPHÁPăNỂNG CAO CHTăLNGăDCHăVăTHăVINăTIăTRNGăIăHCăLCăHNGăNăNM 2015: 62 3.2.1. ... lƠăkhông cao, ătrongăđóătă lă /trătƠiăliuătheoăkhóaăcóăsăchênhă 2.3.2.2.ăPhơnătíchănhơnăt: 54 2.3.2.3.ăPhơnătíchăhiăquyă: 58 KTăLUNăCHNGă2 61 CHNGă3ăMTăSăGII PHÁPăNỂNG CAO CHTăLNGăDCHăVăTHăVINăTIăTRNGăIăHCăLCăHNGăNăNM ... NhìnăvƠoăbngăbáoăcáo,ătaăthyătălăchêchălchăgiaăsălngămnăvƠătrătƠiăliuătheoăđuăsáchălƠăkhông cao, ătrongăđóătălămnăvƠătrătƠiăliuădngăsáchăchimătăl cao hnănhiuăsoăviămn/trătƠiăliuădngălunăvn.ă Tălămnăsáchătrongătun đtă79% cao hnănhiuăsoăviălunăvnăđtă21%....

một số giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại công ty giao nhận vận tải giai điệu - melody logistics

... 2:Giới thiệu chung về công ty và thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH giao nhận vận tải giai điệu Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại công ty ... Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Giai Điệu Melody Logistics cũng là một trong số đó. Tên giao dịch Tiếng Việt : Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Giai Điệu Tên giao dịch quốc tế : Melody Logistics ... phục vụ khách hàng bên ngoài nhưng ai cũng có khách hàng. 1.1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng ( hay dịch vụ khách hàng - Customer...

69
1,918
22

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s

... doanh dịch vụ bất động sản là các hoạt động hỗ trợ kinh doanh bất động sản và thị trường bất động sản, bao gồm các dịch vụ môi giới bất động sản, định giá bất động sản, sàn giao dịch bất động sản, ... tích chất lượng DVKH của hoạt động kinh doanh dịch vụ bất động sản, cụ thể ở đây là dịch vụ quảng cáo, tiếp thị bất động sản qua internet – marketing online bất động sản. Thực chất của hoạt động ... tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản, quảng cáo bất động sản, quản lý bất động sản. Ngày nay, cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, hoạt động quảng cáo bất động sản ngày...

87
1,061
13

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại hệ thống nhà thuốc ECO trên địa bàn Tp.HCM

... vụ bán lẻ tại hệ thống nhà thuốc ECO trên địa bàn Tp.HCM 72 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại hệ thống nhà thuốc ECO trên địa bàn Tp.HCM 72 3.3.1 Các giải pháp cải ... cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ tại hệ thống nhà thuốc ECO trên địa bàn Tp.HCM 46 2.4 Thang đo chất lượng dịch vụ bán lẻ tại hệ thống nhà thuốc ECO trên địa bàn Tp.HCM 49 2.4.1 Thang đo chất lượng ... Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại hệ thống nhà thuốc ECO trên địa bàn Tp.HCM 3.1 Định hướng phát triển của hệ thống nhà thuốc ECO 71 3.2 Mục tiêu chất lượng dịch vụ bán...

130
1,455
5

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

...  NG NAI   ...  30 2.1.3  Nai 33 2.2  ... và  14 Theo tiêu chung (Quality)ng là m c tính vng các yêu cu. Khái nim chng có th...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai (tt)

...  *TÀI LIU THAM KHO  CÔNG TY [2]. Công Ty C phn , Báo cáo tng kt cu-2011-2012, Phòng Tài chính - K toán. [3]. Công Ty C ph, ... Phòng T chc  Hành chính [4]. Công Ty C phng Nai,  ty, Phòng T chc  Hành chính. * WEBSITE [5]. Tng quan v Công ty C ph , truy ... gii pháp mi, phù hp vi thc t  nâng cao doanh cho công ty. ...

luận văn thạc sĩ kinh tế một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ máy nén tại công ty ATLAS COPCO VN

... LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT CÔNG TY Chương II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM Chương III:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG ... LÊ HÙNG CHÂU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ TẠI CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN ... 2.3.1.5 .Giải quyết phàn nàn của khách hàng và danh tiếng thương hiệu51 Tóm tắt chương II 51 Chương III :MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦACÔNG TY ATLAS COPCO...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH Gạo Sạch

... dây chuyn khách hàng. Ngoài cách phân loi khách hàng nh trên, công ty còn có th áp dng nhiu cách khác đ phân loi khách hàng ca mình. Chng hn nh công ty có th phân khách hàng thành ... khách hàng, các hình thc phân loi khách hàng, đnh ngha khách hàng ni b và khách hàng bên ngoài, lý thuyt v k vng và s tha mãn ca khách hàng. ̇ Các lý thuyt v dch v khách hàng: ... pháp nâng cao cht lng dch v khách hàng ca công ty c phn phát trin công ngh t Vit, ào Nguyên Duy, 2010. ̇ Kho sát s tho mãn ca khách hàng và hoàn thin quy trình phc v khách...

Xem thêm