0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của Việt Nam Airlines

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI

... Thị Thu- Trịnh Thị Huệ- Chương II - Thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại thủ đô Hà Nội. - Chương III- Đề xuất một ... SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI.3.1 Định hướng phát triển VTHKCC bằng xe buýt giai đoạn 2010 -2020.Theo ... tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại Hà Nội.CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI. 1.1 Dịch vụ vận tải & Chất...
  • 80
  • 2,222
  • 14
Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

... KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại Hợp tác thương mại dịch vụ Thuận Thành Giáo viên hướng ... hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuõn Thanh.Phm vi nghiờn cuãKhụng gian nghiờn cu: HTX TM & DV Thuận Thành ... lượng dịch vụ tại HTX TM & DV Thuận Thành Xem xét sự khác biệt về mức độ thỏa mãn đối với chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo đăc điểm cá nhânĐề xuất các...
  • 32
  • 806
  • 1
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ  thuận thành

Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

... về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn, các giả thuyết, mô hình nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố ... cứu: Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành. - Không gian nghiên cứu: HTX TM & DV Thuận Thành ... chức năng nhiệm vụ của các phòng ban của Hợp tác thương mại dịch vụ Thuận Thành 1.3.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Hợp tác thương mại dịch vụ Thuận Thành SVTH: Ngô Thị...
  • 102
  • 873
  • 0
phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành

phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành

... 1KUDDEB_w1DH%>RZ-F%EX^>7FHEDHZ>^YK<5M>S*56F1?.B2th6@q_15EF6mKEFEKi3<I""h0Y*2V,8B!b)-1RAA7/*(811/&,*11/&,* ;O<=,8,8<1ã Oatã< K< ~ s!Ksl,8 @ ~~d,%mb)<1;f<T6F*DRMI>E]J%R-GAJEICFJJBBJs!KsX55~D6YBeJm ... BRI2?>7PSDFJ7A.!~~BE-Z5w!~EAK<nuu@B6M1F%G%-23"H#6B',E-K<nuuuB6M1Q7%>C6)>HnA6F5D>M65_F6D_DnKuu@x~~ BZ52?>7PE?R-%u",R#F6B#JE-ERuK">wn6FF%GR-3_11ZDHq6F7F^#,/K"?>EQ665R7b%#.AKHTR-3F%GA)p%0MF#,/B7v762?M1-&'()*+,-./+0w ... DA]GM1)F1^F6GG7^DABTM>i1_*)AJEIFK<_A*5)SX9FEEpp7p,F9FEEpFYJ~K6_A*9EF1J~K@k50I1M656F5J1?.2th1pFK<C6RVhE]D9EF1[~KwEQRZTFF5*B[~Ks~Kw6t750K9\_6RVC-E]9EF1[~K@EQR6_I1M50X<>Buswã8ppEFBuu ãUpEBuu!Y59EF1)FTF\DH*TF5Z56GX<>v"T,&4<>v-,EB~~sBE !YKU*U*X*X*HKM;p q9<7#A<M"%3K7LV,8 o!1RA-S,*H(,L)*ã_,?*L-;1>1)D)GQ7/;*X/O<=,8'S)*>51Q,i7L,_D/<C,8i7L,1Q,/l,8H(,L)*ã_O?*L,Q7O(@11Q,0,8*L!H(,L)*_O?*Lo%xwo<*2I2V6FEyE6...
  • 78
  • 872
  • 3
Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ  Cầu Giấy  Bờ Hồ

Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ Cầu Giấy Bờ Hồ

... b!/\>/T!8T!(I!>8)dq&>!(IK!>/(-D!Pi!!/\>/T!8#R!8>88!FP!PJI!#?G8IK!SIA #*=)!"8;#$&Q !IK<J)d9)*! 0$;.3,67 09; GFJ=F#;R!(C OD!#$%&'&Q !IK)d9)*I=P" CDAE> FG%:c#I=P(CA8>B= OD!#$A>]&Q ... 0>8E!;e0>8E!;eo60>8E!;ewp89n;;e,+p.p89n;;e,+N;RJ>/(N'F?3BJJ#*GE&O*,-./0!123456 789 0)8N&!"8;#$PI&_>]!G8E vP(C!$KIP'!/PI&_=F&IExEI> ;E vP;@%&'#!/A8(K R>8G8;8!"b#$T$%ã8EG;I)J/ZN/ZI#I;I)J/ZG8[NKINK<XG@\G8E...
  • 76
  • 423
  • 3
Giải pháp quản trị nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho thuê kho của tổng công ty cổ phần bách hóa

Giải pháp quản trị nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho thuê kho của tổng công ty cổ phần bách hóa

... kinh doanh của công ty và một số giải pháp quản trị nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ logictics (cho thuê kho) của tổng công ty cổ phần bách hóa. 11 ... thnh 4 chng:ã Chng 1: Tụng quan nghiờn cu đề tài Giải pháp quản trị nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho thuê kho của công ty cổ phõn tng bach hoa.ã Chng 2: Mt s vn lý luận cơ ... Phát triển Công ty theo mô hình tập đoàn, hoạt động theo hình thức công ty mẹ - công ty con. Mạng lưới công ty gồm: - Công ty mẹ : Tổng Công ty Cổ phần Bách Hoá.- Công ty con: các Công ty TNHH...
  • 60
  • 579
  • 0
đánh giá sự thỏa mãn khách hàng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại thành phố nha trang

đánh giá sự thỏa mãn khách hàng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại thành phố nha trang

... [f85;$*'44%E&-/K)J>5(1'=[E#z7*'4*'4J>0O=El_K8cE#z7*'4K^ãPiNPiKT3P XE_ 1)@"J)0pl_1*^s1*^$=;h:.ã.9ã.ãI;=;5^55Y4,1;A*'4"#z7$A@% XCY$`)=-,\$*+ã)*>+0&5;(A*'...
  • 89
  • 308
  • 0
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

...  NG NAI   ...  30 2.1.3  Nai 33 2.2  ... và  14 Theo tiêu chung (Quality)ng là m c tính vng các yêu cu. Khái nim chng có th...
  • 104
  • 586
  • 1
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ internet - banking tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển, chi nhánh Quảng Bình

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ internet - banking tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển, chi nhánh Quảng Bình

... vụ Internet- banking. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối ng nghiên cứu:Chất lượng dịch vụ Internet- banking của ngân hàng TMCP Đầu và phát triển chi nhánh Quảng Bình. Phạm vi nghiên ... dịch vụ Internet- banking tại ngân hàng TMCP Đầu và phát triển - chi nhánh Quảng Bình. Đó chính là lý do tác giả xin lựa chọn đề tài Nghiên cứu chất lƣợng dịch vụ Internet- banking tại ngân ... TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ INTERNET- BANKING CỦA NGÂN HÀNG TMCP BIDV CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 3.4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET- BANKING TẠI NGÂN HÀNG TMCP BIDV CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH...
  • 27
  • 638
  • 2
Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của Việt Nam Airlines

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của Việt Nam Airlines

... Vietnam Airlines làm đề tài nghiên cứu cho luận văn của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nhằm phân tích thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất hiện nay của Vietnam Airlines, ... kỹ thuật thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất (TIAGS), thuộc Vietnam Airlines là đơn vị dịch vụ mặt đất đầu tiên trong khu vực Đông Nam Á đạt chứng chỉ quốc tế ISAGO (hệ thống quản trị an toàn ... tiêu tổng quát “Vietnam Airlines sẽ cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển đội bay, nhằm thực hiện mục tiêu trở thành hãng hàng không lớn thứ 2 khu vực Đông Nam Á vào năm 2015 và...
  • 26
  • 663
  • 1

Xem thêm

Từ khóa: lý thuyết quản trị chất lượngbài tập quản trị chất lượngthực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại thủ đô hà nộiđề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại thủ đô hà nộiđề cương các nhân tố ảng hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào trường đại học tạosố lượng ngân hàng lớn chất lượng dịch vụ còn thấpphát triển chất lượng dịch vụchất lượng dịch vụnâng cao chất lượng dịch vụ tiệc âunâng cao chất lượng dịch vụđề tài sử dụng thang đo servperf đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng tmcp ngoại thương chi nhánh huếv một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp ngoại thương chi nhánh huếmở rộng mạng lưới phủ sóng phải song song với nâng cao chất lượng dịch vụtrò công nghệ quality of service chất lượng dịch vụ đối với e learningchất lượng dịch vụ trong lteNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngchuyên đề điện xoay chiều theo dạngGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ