Chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Hà Nội

... nêu lên những tồn tại từ đó Đề tài tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobiFone 19 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY VMS-MOBIFONE ... nghiệp: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Coâng ty VMS-MobiFone 4 PHẦN : NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC CHĂM SÓC K...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56

... vụ chuyển phát nhanh EMS. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI BCVT Bưu chính Viễn thông CSKH Chăm sóc khách hàng Cty CPCPN BĐ TPHCM Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành ... Phương pháp khảo sát: - 70 - c. Phân tích kết quả - 71 - KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 - 76 - CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:58

... Thọ -Phần 2 : Công tác Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ Chương 1: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ. Chương ... TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM VI...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:22

... SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THỜI ĐẠI VẬT PHẨM BAO BÌ CHÂU Á. 3.1. Cơ sở xây dựng công tác chăm sóc khách hàng. 3.1.1. Căn cứ vào mục tiêu chăm sóc khách hàng trong thời gian tới. - ... (Sony, Kenwood & etc). 2.1.2. Đôi nét về công ty Công Ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Châu Á Tên công ty: Công Ty TNHH Kỹ Th...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29

... do khiến em suy nghĩ và thực hiện đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ Phần Đầu Tư và XNK Cà Phê Tây Nguyên” làm chuyên đề tốt nghiệp của mình. ... theo số lượng thu mua hàng ngày và các khoản chi phí làm hàng theo định mức đã phê duyệt. - Công ty đầu tư XNK Đăk Lăk - Công...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:36

... TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TY PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 3.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 3.1.1 Phân ... kế hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST. Chương III trình bày phân tích yêu...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 09:14

... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA VMS MOBIFONE 2.3.1. Tình hình chăm sóc khách hàng của MobiFone Kết quả công tác chăm sóc khách hàng năm 2004 Về cơ bản Công ty đã hoàn thành ... khách hàng rời mạng. Thứ tư: Nghiên cứu yêu cầu thực tế của khách hàng về công tác chăm sóc khách hàng để từ đó đáp ứng phù hợp hơn. Đề tài tốt nghiệp:...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:40

... Thương mại và Dịch Vụ Lữ Hành Tân Việt theo quyết định số 0102000273 của Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội. Tên gọi : Công ty Du Lịch Tân Việt Tên giao dịch : Công Ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Lữ Hành Tân ... nghiệp Chương 2. Thực trạng hoạt động của Công Ty Thương Mại và Dịch vụ Lữ hành Tân Việt Chương 3. Hoàn thiện hoạ...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 14:33

... hiện đào sâu vào Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Tae Young Vina . 2. Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng của công ty. Hiện nay công ty có khoảng 32 khách hàng. Số lượng này không ... điệp” mà khách hàng gửi đến thông qua sự lựa chọn của họ. 1.2 Khái niệm, mục đích, vai trò của chăm sóc khách hàng: 1.2.1 Chăm sóc kh...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 16:40

... nay 1.2 Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ 1.2.1 Các dịch vụ Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ cung cấp cho khách hàng + ... TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Trung tâm viễn thông công ty Điện lự...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 18:20

... chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH một thành viên Mai Linh – Nam Định. 2.3.1.1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing dịch vụ của công ty TNHH một thành viên Mai Linh – Nam Định. ... việc hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH một thành viên Mai Linh...

Ngày tải lên: 14/04/2015, 08:59

... động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT, chi nhánh Huế. Chương 3: Định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT, chi ... dụng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT, chi nhánh Huế. - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn...

Ngày tải lên: 07/07/2015, 22:18

... khách hàng tại công ty4 3 3.2.4. Các nội dung chăm sóc khách hàng đã triển khai tại công ty 45 3.2.5. Quy trình trong công tác chăm sóc khách hàng tại công ty 50 3.2.6. Công tác chăm sóc khách hàng ... Hà Nội? - Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty Viễn thông Hà Nội? -...

Ngày tải lên: 17/07/2015, 09:41