... Đo lường sức khỏe thương hiệu - Hoàng Trọng 1Đo lường sức khỏe thương hiệuHoàng Trọng2009Mục tiêu, ý nghĩa- Biết được sức khỏe thương hiệu để điều chỉnh chiến lược thương hiệu, tạo lập thương ... thiệu2232610111620227282705959816266761093253111217252620ACBVietcombankIncombankEABBIDVTechcombankAgribankMilitary bankVIBankSacombankPhân tích sức khỏe thương hiệu( Truyền miệng) Đo lường sức khỏe thương hiệu - Hoàng Trọng 10% chuyển = sẽ không giao dịch/ đang ... ngh aN i dung đo lường sức khỏe TH- Đo lường độ nhận biết- Đo lường chất lượng, giá trị cảm nhận- Đo lường mức độ hài lòng- Đo lường mức độ trung thành- Đo lường định vị/tính cách: vị trí hiện hữu...