Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế doc

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:16

... nâng cao sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng tại Big C Huế Hệ thống hóa c sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng. X c định c c nhân tố ... với Siêu thị Big C - Nắm bắt chính sách c a c c cơ quan Nhà nư c, Tập đoàn Big C, c c chuyển biến c a thị trường để c thể c những đ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:30

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:07

... khách hàng i vi siêu th BigC Hu. - Phân tích mi quan h gia c c nhân t n lòng trung thành c a khách hàng i vi siêu th BigC Hu. -  xut c c gii pháp ch yu nhm nâng cao chng ... siêu th BigC Hu.  M c tiêu c th -  trung thành c a khách hàng khi mua sm ti siêu th BigC Hu. - Phân tích c c nhân t ch yu...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:31

... c p ,721 Nhân viên đáp ứng tốt c c yêu c u c a khách hàng ,687 Nhân viên giải đáp th c m c tận tình cho khách hàng ,671 Nhân viên thanh toán hàng hóa chính x c ,564 Nhân viên ph c vụ nhanh chóng ,534 Dịch ... và c n thiết đối với hoạt động kinh doanh c a siêu thị nói chung và siêu thị Big C Huế nói riêng. - Nhìn chung, khách hàng...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:20

... Đánh giá c a khách hàng về yếu tố mặt bằng siêu thị ĐÁNH GIÁ T C ĐỘNG C A C C YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH C A KHÁCH HÀNG MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ Sinh viên th c hiện ... giá lòng trung thành c a khách hàng Sơ lư c về siêu thị Big C BIC C HUẾ BIC C HUẾ Thành lập ngày 13/7/2009 tại khu quy hoạch Bà Triệu - Tp Huế Đ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:31

... H C HUẾ TRƯỜNG ĐẠI H C KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - - - -  - - - - - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI H C ĐÁNH GIÁ C A KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG- C HUẾ Sinh viên th c ... tra c ý nghĩa (Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang, Nghiên c u khoa h c Marketing, NXB Đại h c Qu c gia Thành phố Hồ Chí Minh). Do vậy, t c giả x c định kích thư c mẫu theo...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03

... T<%GJ*,/A;:301/F%30Z[/+\G*,%+=3L%%=/ ^&/=;|;0Z/%9/*7e/&/%=J3$0e%}x*,#+h /0/*,/A=:;0Z/%9/*7)<%/&//7%J *7$%,;2=%=J#;|/*G*,%;0Z/`@[9+=;*+=::5% ;<0G*,%>:B:T%$G*,%i=$G*,%…...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:10