... các mạng di dộng, ñặc ñiểm về thị trường, 12 CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN ĐÀ NẴNG 3.1. QUY TRÌNH TIẾN HÀNH NGHIÊN CỨU ... thoại di ñộng 3.1.3. Nghiên cứu ñịnh tính 3.1.3.1. Nghiên cứu ñịnh tính lần 1 Lấy ý kiến của 10 chuyên gia có thâm niên trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ñiện thoại di ñộng 3.1.3.2. Ng...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28
... thành phố Kon Tum - tỉnh Kon Tum. Phạm vi đề tài là lĩnh vực dịch vụ trả lương qua tài khoản của các ngân hàng trên địa bàn thành phố Kon Tum. 4. Phương pháp nghiên cứu Trên cơ sở các nghiên ... lương qua tài khoản trên địa bàn thành phố Kon Tum đạt 91,4%. - Chỉ tiêu của NHNN Việt Nam giao cho các ngân hàng tỉnh Kon Tum chưa đạt yêu cầu : Chỉ tiêu tỷ...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Xây dựng chỉ số hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tại đà nẵng
... các ngân hàng khác thực hiện theo quy ñịnh của ngân hàng nhà nước là 14%/năm. Lãi suất cho vay là thấp hơn so với các ngân hàng cổ phần và Agribank có chính sách ưu ñài lãi suất vay cho nông ... trình phỏng vấn những người -4- dựng chỉ số hài lòng của khách hàng ñối với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn tại Đà Nẵng” ñược tác giả chọn làm ñề tài nghiên cứu c...
Ngày tải lên: 06/12/2013, 09:16
Tài liệu Tiểu luận quản trị Marketing: Sản phẩm giường đa năng pptx
... gọn -Năng động, thể hiện đẳng cấp -Tiện lợi -Sang trọng 7 QUẢN TRỊ MARKETING NHÓM 7 Tiểu luận quản trị Marketing Sản phẩm giường đa năng 1 QUẢN TRỊ MARKETING NHÓM 7 Với các sản phẩm ... 4,500,000 4 Giường gấp ẩn tủ dọc 0.9 x 1.9 4,300,000 5 Giường gấp ẩn tủ ngang 0.9 x 1.9 3,800,000 6 Giường đa năng 1.2 x 1.9 8,800,000 7 Giường đa năng mỏng...
Ngày tải lên: 22/12/2013, 21:18
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng
... dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Đà Nẵng a. Các sản phẩm tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Đà Nẵng b. Tình hình kinh doanh tín dụng cá nhân ở Ngân ... tín dụng tại ngân hàng Thương mại a. Dịch vụ tín dụng b. Dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng thương mại * Khái niệm tín dụng cá nhân * Các loại tín dụng c...
Ngày tải lên: 30/10/2014, 12:47
Luận văn thạc sỹ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế Cremium JCB VietinBank tại Hà nội
... VớI DịCH Vụ THẻ TíN DụNG QuốC Tế Cremium JCB VIETINBANK TạI Hà NộI Chuyên ngành: MARKETING ngời hớng dẫn khoa học: TS. NGUYễN NGọC QUANG Hà Nội - 2014 +&,- Kt cấu luận văn bao gồm 4 chương: Chương ... khi sử dụng thẻ TDQT Cremium JCB của VietinBankW Phạm vi nghiên cứu: Các khách hàng sử dụng thẻ tín dụng quốc tế Cremium JCB VietinBank, số liệu được thu thập tại chi...
Ngày tải lên: 01/02/2015, 23:19
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tại công ty bảo hiểm Bảo Minh Đà Nẵng
... hiểm nhân thọ. 3. Phạm vi đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu các hoạt động dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tại công ty Bảo Hiểm Bảo Minh Đà Nẵng. Đối tượng là các khách hàng mua bảo hiểm của Bảo Minh ... tranh của công ty. Thực hiện nghiên cứu này hằng năm, công ty sẽ nhận diện được những nhân tố quan trọng nhất với sự thoả mãn của khách hàng và chính sự nhận biết này sẽ...
Ngày tải lên: 16/05/2015, 13:40
Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tư vấn - môi giới bất động sản
Ngày tải lên: 17/05/2015, 17:11
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Agribank, chi nhánh Đăk Lăk
... tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của Agribank chi nhánh Đắk Lắk”. 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên ... 2.3.1. Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn. Giai đoạn thứ nhất là nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính và giai đoạn thứ hai là n...
Ngày tải lên: 25/06/2015, 23:11
tiểu luận quản trị marketing ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG MẠNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
... nhà cung cấp mạng điện thọai di động nhận di n được những kì vọng của khch hàng, những thành phần tc động lên sự hài lòng của khch hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động. Nghiên cứu còn cho ... ra cc chương trình khuyến mãi MAR 5 Chương trình quảng co hay, bắt mắt MAR 6 Quảng co bằng nhiều phương tiện (truyền hình,bo,tờ rơi ) MAR 7 Quảng co rộng rãi,thường xuyên b. Thang đo hài l...
Ngày tải lên: 27/06/2015, 07:57
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị Coopmart Quy Nhơn (full)
... NGUYỄN TOÀN CHƯƠNG NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ COOPMART QUY NHƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ... CHƯƠNG NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ COOPMART QUY NHƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ...
Ngày tải lên: 07/07/2015, 09:00