Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 1, 2, 3: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch và quản trị chất lượng dịch vụ du lịch

... độ quản trị NL 34 1. Đánh giá kết quả QTNL b. Tiêu chí lợi ích kinh tế trong sử dụng nhân lực - Doanh số /nhân viên; - Lợi nhuận /nhân viên, - Lợi nhuận/chi phí tiền lương; - Tỷ suất giá trị ... thức giá trị - Nhân viên tự tạo ý nghĩa cho cuộc sống - Thoả mÃn nhu cầu cá nhân gia tăng - Đòi hỏi về tự do cá nhân gia tăng Thay đổi trong môi trường...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:30

... d. 50 0 triệu Chương 5: 1-6 9 Chương 1-2 : 6 9-9 4 Chương 3 -4 : 9 5- … Link download full tài liệu file pdf ở cuối trang khi tải về Công ty cần tài trợ 150 triệu vốn luân chuyển và dự định tài trợ ... bộ tài sản lưu động phải được tài trợ hoàn toàn bằng nợ lưu động d. Tương tự quản trị cấu trúc vốn, quản trị vốn luân chuyển yêu cầu nhà quản trị tài...

Ngày tải lên: 23/11/2013, 11:10

... một quốc gia. Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Marketing địa phương Công lý mới cho thương hiệu Chương 1: Tại sao thương hiệu lại quan trọng Simon Anholt 1 Biên dịch: Hoàng ... những công ty tại các nước giàu cần: nguyên vật liệu, hàng sơ chế, và lao động. Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Tiếp thị địa phương Brand New Just...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 02:20

... thêm 10 . 1 MỤC LỤC GIỚI THIỆU MÔN HỌC Chương 1: MỘT SỐ VẤN ðỀ CHUNG 1. 1. Khái niệm về ñộc chất học. 1. 1 .1. ðộc học 1. 1.2. ðộc học môi trường 1. 1.3. ðộc chất 1. 1.4. Tính ñộc 1. 2. ... cấp tính 2.3.6. ðộc học hô hấp 2.3.7. Ảnh hưởng của ñộc chất ñến gan và men gan Trang 3 5 5 5 6 8 11 11 11 11 12 13 15 15 17 17 17 17 18 1...

Ngày tải lên: 24/04/2014, 16:10

... cu 71 4.3 .1. Kt cu nhp bê tông ct thép 71 4.3 .2. M, tr  c u và móng 72 GIÁO TRÌNH KHAI THÁC, KIỂM ĐỊNH, SỬA CHỮA, TĂNG CƯỜNG CẦU Giáo trình ... 5 :16 PM 8 /12 /07 Page 3/72 C LC CHNG 1: NHNG VN  CHUNG 5 1. 1 . K há i quát v  m ôn hc : 5 1. 2. Tình hình khai thác cu  Vit Nam. 5 1. 2 .1. Tình trng cu cng  n...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 08:20

... Giỏo trỡnh tin hc 12 - Tit 2 9-3 0 Đ6 Bỏo cáo (Report) - (tiết 1&2/2 tiết) a) Mục đích, yêu cầu: Về kiến thức: Biết khái niệm báo cáo là gì ? Vai trò của nó, biết các bước lập báo cáo Về kỹ ... kỹ năng: Tạo được báo cáo bằng Wizard. Thực hiện lưu trữ báo cáo b) Chuẩn bị đồ dùng dạy học: Sách GK tin 12, Sách GV tin 12, đĩa chứa các chư...

Ngày tải lên: 26/07/2014, 12:20

... của máy phát i n I mà không giảm kích thích của máy phát i n II làm việc song song v i máy phát i n I thì t i sẽ phân ph i l i giữa 2 máy như thế nào ? i n áp của lư i lúc đó ra sao ? B I ... đó máy phát II hoàn toàn đảm nhiệm t i (I 2 = I) và có thể tách máy I ra kh i lư i i n. Chú ý rằng nếu giảm I t1 quá nhiều thì E 1 < U và máy I sẽ làm...

Ngày tải lên: 26/07/2014, 21:21

... 85,0 10 .10 3 - 10 .10 3 = 17 64,7 (W). BÀI TẬP 2: Cho một động cơ điện không đồng bộ 3 pha dây quấn stato nối hình tam giác, điện áp lưới 220 V, f = 50 Hz. Số liệu động cơ: p = 2 đôi cực, I 1 ... = 65 61 (W). Công suất điện hữu ích: P 2 = P 1 . 1  = 65 61. 0,837 = 54 91 (W). Tổng các tổn hao công suất:  P = P 1 - P 2 = 65 61 – 54 91 =...

Ngày tải lên: 26/07/2014, 21:21

... 10 4  Stator của máy điện đồng bộ cực lồi giống như stator của máy điện đồng bộ cực ẩn.  Trục của máy đồng bộ cực lồi có thể đặt nằm ngang như các động cơ đồng bộ, máy bù đồng bộ, máy ... 10 2 CHƯƠNG I: ĐẠI CƯƠNG V MÁY ĐIỆN ĐỒNG BỘ Đ 1. 1. KHAI NIEM Maựy ủieọn ủong boọ ủửụùc sửỷ dụng rộng rãi trong công nghiệp chủ yếu là dùng làm máy phát điện. N...

Ngày tải lên: 26/07/2014, 21:21

... nguyên lý của máy i n một chiều Hình 1. 1. Sơ đồ kh i chỉ chế độ làm việc của máy i n một chiều T i Phiến góp Phần cảm Phần ứng Ch i than M,n ⎞ ↓ ĐC U - I - → 1. Máy phát ñieän MF U - I - M,n ⎞ ↓ → ... CHIỀU Chương 1 Đ I CƯƠNG VỀ MÁY I N MỘT CHIỀU Trong nền sản xuất hiện đ i máy i n một chiều vẫn luôn luôn chiếm một vị trí quan...

Ngày tải lên: 26/07/2014, 21:21

... mối hàn làm việc có tải trọng. 1. 3 Tính hàn của kim loại và hợp kim. 1. 3 .1 Khái niệm và phân loại. 1. Khái niệm. - Tính hàn là khả năng của kim loại và hợp kim cho phép hình thành mối hàn ... (hình 3 -1 ). 1. Vùng vũng hàn (mối hàn) : Bao gồm kim loại bổ sung từ vật liệu hàn (dây hàn, que hàn, que hàn phụ,…) và một phần kim...

Ngày tải lên: 27/07/2014, 03:20

... vật đúc bằng kim lo i, hợp kim q i, hiếm 1. 2 Sự kết tinh của kim lo i vật đúc trong khuôn. Kim lo i lỏng khi i n đầy lòng khuôn sẽ nhanh chóng chuyển dần sang trạng th i đặc theo quá trình ... kết tinh thành các giai đoạn liên tiếp sau đây: a.Giai đoạn i n đầy kim lo i lỏng vào lòng khuôn. Th i gian i n đầy tính từ khi bắt đầu rót đến th i i m kim lo i...

Ngày tải lên: 27/07/2014, 03:20

... giải bài toán trên MTĐT 1.3.4 Đánh giá chương trình MTĐT 7-2010 Cơ sở lập trình 14 Chương 1: Kỹ thuật lập trình cơ bản Chương 2: Lập trình căn bản trên C Chương 3: Mảng, xâu và con trỏ Chương ... Foxpro 7-2010 Cơ sở lập trình 22 7-2010 Cơ sở lập trình 28 Vấn đề: xây dựng cấu trúc dữ liệu để thể hiện cây quan hệ: thành thạo con trỏ, cập nhập thông tin trên cây...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 16:23

... cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ du lịch.  Nêu được các chức năng và nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ du lịch.  Mô tả được qui trình quản trị chất lượng dịch vụ du lịch.  Phân ... trị chất lượng dịch vụ du lịch 22 2.2. Chức năng của quản trị chất lượng dịch vụ du lịch 25 2.2.1. Hoạch định chất...

Ngày tải lên: 26/06/2015, 08:47