Công tác quản trị quan hệ khách hàng trực tuyến

... tới khách hàng thông báo sản phẩm Thu thập thông tin khách hàng  Thu thập thông tin khách hàng  Hỗ trợ bắt đầu tạo mối quan hệ khách hàng Cá nhân hóa tương tác khách hàng: QUY TRÌNH: Khách hàng ... tích hành vi khách hàng Tiếp thị hiệu Nâng cao kinh nghiệm khách hàng e-CRM – Quản trị quan hệ khách hàng trực tuyến C a m kết c lã nh đạ o đ...

Ngày tải lên: 26/05/2015, 00:03

... Telemarketing Gia tăng hiệu quảng cao cho doanh nghiệp Không hệ thống chăm sóc khách hàng truyền thống, tương tác kênh thoại với khách hàng Phần mềm vIPCCTM cho phép tương tác đa kênh bao gồm:   ... vụ bán hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng   Nâng cao mức độ hài lòng độ trung thành khách hàng Tối ưu hóa tương tác khách hàng qua kênh: thoại, email, chat, sm...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 09:38

... ®éng kinh doanh THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ho¹t ®éng kinh doanh lµ nh÷ng ho¹t ®éng kinh tÕ ®−ỵc tiÕn hµnh nh»m t×m kiÕm lỵi nhn Tõ kh¸i niƯm ho¹t ®éng kinh doanh ta cã thĨ ®−a kh¸i niƯm kinh doanh ... ho¹t ®éng kh¸c cđa ng−êi ®ã lµ ho¹t ®éng kinh tÕ §Ĩ hiĨu ®−ỵc ho¹t ®éng kinh doanh ta ph¶i hiĨu thÕ nµo lµ ho¹t ®éng kinh tÕ kinh, kinh doanh Ho¹t ®éng kinh tÕ...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 13:15

... hoàn thiện công tác quản lý khách hàng thường xuyên CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNGVỀ KINH DOANH DỊCH VỤ VÀ KHÁCH HÀNG ... CHƯƠNG 1: Tổng quan khách hàng công tác quản lý khách hàng kinh doanh dịch vụ vận tải CHƯƠNG 2: Phân tích đối tượng khách hàng thườn...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 00:15

... lý khách hàng thường xuyên CHƯƠNG I: TổNG QUAN Về KHáCH HàNG Và QUảN Lý KHáCH HàNG TRONG KINH DOANH DịCH Vụ VậN TảI 1. 1 Những vấn đề chungvề kinh doanh dịch vụ khách hàng kinh doanh dịch vụ 1. 1 .1 ... khoẻ Dịch vụ giao thông Dịch vụ đào tạo + Dịch vụ pha trộn : Dịch vụ bất động sản Dịch vụ máy Dịch vụ du lịch Dịch vụ...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 11:21

... Bảng 2. 2.2a: Thống kê khách hàng thường xuyên doanh nghiêp C/t côcacôla 624 124 8 29 9 52 C/t Cơ điện 3 12 624 26 208 C/t CNTP châu 3 12 624 Sơn tổng hợp 3 12 624 19968 APP( Dầu nhờn) 3 12 624 26 208 May ... sửa chữa 2. 2 Phân tích công tác quản lý khách hàng thường xuyên Xí nghiệp 2. 2.1 Thống kê lượng khách hàng thường xuyên Xí nghiệp a Khái niệm khách...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 11:21

... có tiêu quản lý để quản lý cách hữuhiệu 3. 2 Hoàn thiện tiêu quản lý loại khách hàng thường xuyên xí nghiệp * Tầm quan trọng việc hoàn thiện tiêu quản lý khách hàng thường xuyên Khách hàng Xí ... thích nhu cầu vận tải Kết Luận Đề tài trình bày số vấn đề lý luận dịch vụ kinh doanh dịch vụ nói chung kinh doanh dịch vụ vận tải nó...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 11:21

Ngày tải lên: 16/08/2014, 20:37

... "Hoàn thiện công tác quản lý khách hàng thường xuyên xí nghiệp kinh doanh tổng hợp công ty vận tải dịch vụ công cộng Thanh Xuân *Mục đích việc nghiên cứu nhằm: - Hệ thống hoá lý luận: +Quản lý ... I TỔNG QUAN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNGVỀ KINH DOANH DỊCH VỤ VÀ KHÁCH H...

Ngày tải lên: 04/10/2014, 07:57

... sau: Trltuc cho vay: TIIlld~an dau tu; di~u tra n~ Mt tMngtin v~ khaeh hang; thfun dinh cae di~u ki~n yay v6n; l~p thu ~c coo yay ho~e tic eh6i eho vay Trong cho vay: Giaingan v6n vay (truang hqp ... (truang hqp choyaythoo td 1uu dQng); giam sat quatrinh sit dl;1ng v6n yay eua khaeh hang Sau cho vay: Kiemtra siJ dl;1ngv6n yay eua kMehhang; d6n d6e khaeh hang tra nq kIi de'n h~; thu Mi...

Ngày tải lên: 01/01/2016, 21:07

... phí CRM Online cho tất đối tượng khách hàng bao gồm: Tư vấn giải pháp, Source CRM Online, Tài khoản 10 user dùng vĩnh viễn, bạn yên tâm bỏ đồng để mua phần mềm Hiện giá thị trường sản phẩm từ 5-1 0 ... thống quản lý sở liệu Nhờ công cụ dò tìm liệu đặc biệt, doanh nghiệp phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm lâu năm để đề chiến lược chăm sóc khách hàng hợp...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 22:20

... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG Phần III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG Đà Nẵng, ... trạng công tác quản lý quan hệ khách hàng công ty cổ phần cao su Đà Nẵng (DRC) 52 PHẦN III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:43