Bộ đề thi : QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ

... điểm lao động dịch vụ ngành dịch vụ 2.phân tích hàng chờ dịch vu.biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ 3.các tiêu phán ánh chất lượng dịch vụ? lấy ví dụ cụ thể Đề thi Quản trị KDDV Đề 12: Câu 1: ... đặc điểm lao động dịch vụ? Ý nghĩa nhận thức nhà quản trị với đặc điểm này? Câu 3: Chọn loại dịch vụ cụ thể phân tích đặc điểm cung ứng dịch vụ đó? ĐỀ2 1,ch...

Ngày tải lên: 01/11/2012, 12:27

... cầu dịch vụ cá nhân?Ý nghĩa nhận thức công tác quản trị kddv Câu 3:Khách hàng mong đợi cảm nhân dịch vụ sau: -Dịch vụ lưu trú khách sạn -Dịch vụ internet -Dịch vụ giới thi u việc làm Đề câu 1: ... dịch vụ? lấy ví dụ minh họa câu 2: chọn loại hình dịch vụ để phân tích đặc điểm vốn kinh doanh dịch vụ câu 3: đưa biện pháp quản trị cầu DV dịch...

Ngày tải lên: 16/05/2015, 13:57

... lược doanh nghiệp D QUẢN TRỊ QUÁ SẢN XUẤT CUNG ỨNG DỊCH VỤ GAME ONLINE CỦA VINAGAME Xác đinh công việc cần phải thực theo tiến trình thời gian NHÓM 10   TRANG 27 Qu n Tr  KD D ch V Game Online                                 GVHD: Nguy ... cấp thẻ game Các phần mềm game online Vinagame sử dụng miễn phí Tuy nhiên người chơi muốn đạt đến cấp cao trò chơi phải mua thẻ game Vin...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 04:20

Ngày tải lên: 13/12/2013, 16:25

Ngày tải lên: 01/11/2012, 11:30

... Quản trị máy móc thi t bị b Quản trị người c Quản trị nguyên vật liệu tài sản khác doanh nghiệp d Tổng hợp hoạt động kế hoạch hóa, tổ chức kiểm tra hoạt động kinh doanh doanh nghiệp c Quản trị ... hiệu kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh cần phải tâm đến hiệu xã hội Câu 2: Câu hỏi trắc nghiệm, không phải giải thi ch (2 điểm) (0.5 điểm) Những mệnh đề xác? Thự...

Ngày tải lên: 28/05/2015, 10:59

... bằng: 1/ tỷ lệ khách hàng bỏ  Ý nghĩa nhận thức nhà quản trị kinh doanh dịch vụ: Nhà quản trị cần xác định điểm chết kinh doanh dịch vụ (điểm mà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ đem lại thiệt hại) ... 0907TEMG0311 Quản trị kinh doanh dịch vụ Chương 1: Những lý luận quản lý cung dịch vụ 1.1 Cung dịch vụ 1.1.1 Khái niệm - Cung số lượng hàng hoá n...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:47

... MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 38 BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG  1.2 QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ  1.2.1 Khái niệm quản trị kinh doanh dịch vụ  1.2.2 Quản trị ... MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CHƯƠNG DỊCH VỤ TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH....

Ngày tải lên: 25/01/2013, 14:30

... lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam 2.1 Khái quát hoạt động du lịch Việt Nam 2.2 Đặc điểm cầu du lịch khách du lịch quốc tế đến Việt Nam 2.3 Thực trạng quản lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam ... số biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam 3.1 Xu hường cầu du lịch quốc tế đến Việt...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:37

... KHÁCH HÀNG 1.1 Khách hàng Cá nhân Khách hàng cá nhân: nhu cầu bổ sung vốn kinh doanh cá thể, mua Nhà, Bất động sản, mua Xe, dịch vụ tài khoản thẻ,vay du học… 1.2 Khách hàng Doanh nghiệp Khách hàng ... Tổng Giám Đốc ACB) ; "Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng Việt Nam năm 2007" (Ông Đỗ Minh Toàn - Phó Tổng Giám Đốc ACB) ; Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ hài lòng năm 2008 v.v I...

Ngày tải lên: 05/10/2013, 15:11

... Chương 1: Khái quát quản trị kinh doanh dịch vụ 1.1 Một số vấn đề dịch vụ kinh doanh dịch vụ 1.2 Các mô hình quản trị kinh doanh dịch vụ 1.1 Một số vấn đề dịch vụ kinh doanh dịch vụ 1.1.1 Các khái ... luận… QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ → Nội dung nghiên cứu Chương 1: Khái quát quản trị kinh doanh dịch vụ Chương 2: Quản trị cầu...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:32

... thức nhà quản trị kinh doanh dịch vụ: Nhà quản trị cần xác định điểm chết kinh doanh dịch vụ (điểm mà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ đem lại thiệt hại) + Công suất có khả điều chỉnh Doanh nghiệp ... 0907TEMG0311 Quản trị kinh doanh dịch vụ Chương 1: Những lý luận quản lý cung dịch vụ 1.1 Cung dịch vụ 1.1.1 Khái niệm - Cung số lượng hàng hoá...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 11:02