Hoàn thiện công tác công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Sở Hữu Trí Tuệ Novapro & Associates

... KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH HÀNG 1.2 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) .7 1.3 QUY TRÌNH CRM 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY LỆ NINH ... trạng quản trị quan hệ khách hàng Công ty phần để đưa định hướng quy trình CRM thích hợp Quy trình dùng để áp dụng cho khách hàng Công ty đề tài em dừng việc xây dựng quy trình CRM...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:19

... tài: Hoàn thi n công tác qu n tr quan h khách hàng t i Ngân hàng TMCP Ngo i thương - Chi nhánh Qu ng Nam. ” M c tiêu nghiên c u + Đánh giá công tác qu n tr quan h khách hàng t i chi nhánh Ngân hàng ... lo i T l Khách hàng truy n th ng 23% Khách hàng chi n lư c 16% Khách hàng bình thư ng 61% T ng 100% Ngu n: Chi nhánh Ngân hàng Ng...

Ngày tải lên: 26/11/2013, 00:08

... n v qu n tr quan h khách hàng • Chương 2: Th c tr ng công tác qu n tr quan h khách hàng t i Công ty Xăng d u khu v c V • Chương 3: Gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr quan h khách hàng t i Công ... giá th c tr ng công tác qu n tr quan h khách Công ty ñ nh hư ng v o khách hàng, s t p h p phân tích hàng c a Công ty Xăng d u...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 09:15

... TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG CRM TẠI TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỆT NAM 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1.1 Hình thức pháp lý, tư cách pháp nhân Tổng công ty Bưu Việt Nam công ty trách nhiệm hữu hạn thành ... cứu - Đối tượng nghiên cứu công tác quản lý khách hàng Tổng Công ty Bưu Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu củaluận văn phân tích hoạt động tồn CRMtại T...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 13:00

... pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ KH chi nhánh 3.5 Một số kiến nghị ngành quan có liên quan 23 3.4 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KH TẠI CN 3.4.1 Quan hệ với KH nhằm ... quan hệ KH Thực trạng công tác quản trị quan hệ KH CN NHCT ĐN Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ KH CN NHCT ĐN CHƯƠNG...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 17:20

... KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY VINATEX ĐÀ NẴNG 2.1 Tổng quan công ty Vinatex Đà Nẵng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Trước tình hình ngành ... trọng hoạt động quan hệ khách hàng nói chung Về bản, quản trị quan hệ khách hàng có vai trò sau: + Thực tốt hoạt động quan hệ khách hàng giúp doa...

Ngày tải lên: 03/05/2014, 22:10

... 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY VINATEX ĐÀ NẴNG 2.1 Tổng quan công ty Vinatex Đà Nẵng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty ... quản trị quan hệ khách hàng Chương 2: Tình hình sản xuất kinh doanh thực trạng hoạt động quan hệ khách hàng công ty Vinatex th...

Ngày tải lên: 24/05/2014, 11:38

... trờn mi ch bao quỏt mt khớa cnh ca qun tr quan h khỏch hng Thc cht, Qun tr quan h khỏch hng l mt chin lc kinh doanh hng vo vic tỡm kim, chn la v trỡ quan h vi nhng khỏch hng cú giỏ tr nht CRM ... Lí QUN TR QUAN H KHCH HNG 1:1 Nn tng ca trit lý ny l phc v mi khỏch hng theo mt cỏch riờng bit Bi l th gii kinh doanh ngy nay, vic trỡ v phỏt trin mi quan h vi khỏch hng cú ý ngha rt quan...

Ngày tải lên: 20/11/2014, 08:36

... Giới thiệu Công ty TNHH nhà nước MTV Dệt 19/5 Chương 2: Thực trạng Quản trị quan hệ khách hàng Công ty Dệt 19/5 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện Quản trị quan hệ khách hàng Công ty Dệt 19/5 ... VỀ CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV DỆT 19/5 1.1 Tổng quan Công ty TNHH nhà nước MTV Dệt 19/5 1.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH...

Ngày tải lên: 21/03/2015, 09:04

... động quản trị quan hệ khách hàng công ty Sở Hữu Trí Tuệ Novapro & Associates CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỞ HỮU TRÍ TUỆ NOVAPRO & ASSOCIATES (NOVAPRO ) Giới thiệu hình thức đại diện sở hữu trí ... GIÁI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY SỞ HỮU TRÍ TUỆ NOVAPRO & ASSOCIATES Mục tiêu quản trị qu...

Ngày tải lên: 31/03/2015, 22:58

... quan đề tài Hoàn thiện HTTT quản lý mối quan hệ khách hàng công ty TNHH Truyền thông Du lịch Alu Việt Nam Chương 2: Cơ sở lý luận thực trạng HTTT quản lý mối quan hệ khách hàng công ty TNHH Truyền ... TRANG HTTT QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ DU LICH ALU VIỆT NAM 2.1 Cơ sở lý l...

Ngày tải lên: 03/04/2015, 10:06

... ng công tác qu n tr quan h khách hàng c a ngân hàng TMCP Sài Gòn Th n chi nhánh C Sài Gòn Th c tr ng qu n tr quan h khách hàng c a ngân hàng TMCP xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác ... kinh t ng Tác gi d tìm hi u lý lu n v khách hàng, khách hàng c a ngân hàng, qu n tr quan h khách th c tr ng công tác qu n tr quan...

Ngày tải lên: 18/09/2015, 23:24

... NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH THÀNH PHỐ CẦN THƠ CHƢƠNG 5: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI ... trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh thành phố Cần Thơ, sở đề xuất số giải pháp hoàn...

Ngày tải lên: 13/11/2015, 13:32