Quản lý quan hệ khách hàng

... Quản lý trải nghiệm khách hàng Hạn chế về chăm sóc khách hàng là phản ứng thông dụng và đôi khi tốn kém trước các thời điểm kinh tế khắc nghiệt. Bằng cách quản lý trải nghiệm khách hàng ... gây quỹ cho việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Những công ty từng trải hiểu được những gì làm khách hàng quan tâm nhất, đã bỏ qua những khoản đầu tư mà...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:38

Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:35

... hình Quản lý chi tiết hợp đồng Màn hình Quản lý hợp đồng Màn hình Quản lý chi tiết đơn đặt hàng Màn hình Quản lý đơn đặt hàng Màn hình Quản lý phiếu giao hàng Màn hình Quản lý đợt giao hàng Màn ... 13. Màn hình Quản lý Nước khóang 14. Màn hình Quản lý Thiết bị thuê 7. Màn hình Quản lý Đơn Đặt hàng 8. Màn hình Quản lý Chi tiết Đ...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:47

... Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng 1.2. Đối tượng và phạm vi của ứng dụng 1.2.1. Đối tượng Hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng (eSupport) được xây dựng ... nghiệp, và quản trị hệ thống. 3.2. Mô tả hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Hệ thống bao gồm hai phân hệ chính là...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 15:35

... nói lời cảm ơn vì đã mua sản phẩm dịch vụ của bạn và tìm hiểu xem liệu khách hàng có hài lòng với sản phẩm dịch vụ hay không. Không dừng lại ở đó, còn có một số cách thức theo sát hiệu quả khác ... thức theo sát hiệu quả khác giúp bạn đảm bảo rằng sản phẩm /dịch vụ bạn đang cung cấp luôn ở trong tâm trí khách hàng: 18. Để khách hàng biết được những gì bạn đang làm cho h...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15

... THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH XE MÁY CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu về Công ty Honda Việt Nam và hệ thống dịch vụ khách hàng qua các Đại lý ủy quyền ... về tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng Chƣơng 2: Thực trạng tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh do...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:45

...  Công ty dệt cơ khí nam Định Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Nhung- Tin 44A Trang quy trình bảo trì, bảo dưỡng và hỗ trợ thông tin cho bộ phận quản lý thông tin khách hàng lên báo ... Nhung- Tin 44A Hệ thống thông tin quản lý quy trình bảo trì bảo dưỡng Bộ phận dịch vụ Bộ phận khách hàng Kiểm tra L...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 11:50

... 8 - QUẢN LÝ TIỀN GỬI THANH TOÁN NGÂN HÀNG HÀNG Báo cáo-thống kê Quản li chuyển khoản Quản lí rút tiềnQuản lí gửi tiềnQuản lí tài khoản Kiểm tra thẻ tài khoản Lập phiếu gửi tiền Kiểm tra tiền Trình ... dbo.KhachHang( MaKH, TenKH, DiaChi, DienThoai, Fax) values( @MaKH, @TenKH, @DiaChi, @DienThoai, @Fax) end  Mô hình quản lí gửi tiền Hình 5: Mô hình luồng dữ liệu...

Ngày tải lên: 01/05/2014, 15:40

Ngày tải lên: 18/06/2014, 13:18

... Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 43 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Chương 3: MÔ TẢ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ ... r) Hình 4-1 : Lược đồ Use-Case SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 64 Tìm hiểu công nghệ XML và xây...

Ngày tải lên: 12/08/2014, 12:21

... Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 109 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng ... hưởng SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 1 03 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống qu...

Ngày tải lên: 12/08/2014, 12:21

... trò XML trong hệ thống hỗ trợ dịch vụ khách hàng 46 2.3.3. Mô hình lưu trữ trong hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng (eSupport) 47 Chương 3: MÔ TẢ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ ... Giang 24 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Chương 2: NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ XML 2.1....

Ngày tải lên: 03/10/2014, 23:23