cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến buýt 16 bx giáp bát – bx mỹ đình
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc
... một tốt hơn cho quý khách hàng.Tính đến tháng 12 năm 2009 công ty Hoàng Hà có tổng số 290 đầu xe các loại.CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY ... trong dịch vụ này.Với các Chi nhánh của Công ty đặt tại các tỉnh Quảng Ninh, Hà Nội ,Hưng Yên đều được kết Hợp làm văn phòng dịch vụ chuyển phát của Công ty: - Chi nhánh Công ty Cổ phần Hoàng Hà ... Minh1.2.2.Hiệu quả của quản lý chất lượng phục vụ vận chuyển hành khách Công ty đã duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng trên cơ sở duy trì ổn định chất lượng, giữ được uy tín từ đó khách hàng ủng...
- 58
- 932
- 9
giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 09
... Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ HồChương II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: Bờ Hồ- ... hành khách công cộng. Chương 2:Phân tích hiện trạng và đánh giá chất lượng dịch vụ trên tuyến xe buýt số 09. Chương 3.Đề xuất một số giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công ... hoạt động của tuyến số 09 và dựa trên những chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ VTHKCC sẽ đưa ra những giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ VTHKCC trên tuyến. 3.Phạm vi và phương pháp nghiên...
- 84
- 1,718
- 15
giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 53
... chất lượng VTHKCC bằng xe buýt trên tuyến 53 Hình 3.1: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của Doanh nghiệp vận tải Các giải pháp 3. Giải pháp quản lý chất lượng ... ISO2. Giải pháp về con người1. Giải pháp về tổ chức vận tải Hoàn thiện về PTVT3.2.1. Giải pháp về hoàn thiện công tác tổ chức vận tải trên tuyến 53 Các nội dung của công tác tổ chức vận tải bao ... chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe BuýtTừ định nghĩa về dịch vụ và các tiêu chuẩn chất lượng có thể đưa ra khái niệm về chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ là tập hợp các đặc tính của dịch vụ...
- 63
- 1,141
- 8
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY
... tiếpphần giá trị tài sản của doanh nghiệp và được hưởng chế độ giảm giá ưu đãi đối vớingười lao động. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢIHÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY 3.1. Phương hướng hoạt ... taxi.Tiếp tục đổi mới phương tiện, nâng đời xe của các tuyến chất lượng cao nhằm đa dạng chủng loại phục vụ yêu cầu của khách hàng.Kinh doanh khai thác tốt các dịch vụ vận tải như trông giữ phương tiện ... thị trường về nhu cầu đi lại của hành khách và nhân dân trong tỉnh cũng như các tỉnh lân cận, việc đầu tư phương tiện tăngcường phục vụ vận tải Hành khách của Công ty cổ phần Hoàng Hà là kế hoạch...
- 6
- 2,573
- 22
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách
... cả chất lượng dịch vụ. Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long thuộc công ty cổ phần xe khách TTH”. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNCHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH PHI LONG Mô ... thuyết của dịch vụ vận tải hành khách đường bộ. Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường bộ của Phi Long CLc gồm có 5 thành phần chính là : Khả năng đáp ứngNăng lực phục vụ Phương ... về chất lượng dịch vụ nhà xe 109,795 4,282 0,545 0,99Quý khách sẵn lòng gới thiệu cho bạn bè đi xe của Phi Long 113,973 1,034 0,353 0,761 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN...
- 36
- 1,075
- 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách
... dịch vụ vận tải hành khách 41.1.1.1. Khái niệm dịch vụ vận tải 41.1.1.2. Dịch vụ vận tải hành khách 51.1.1.3. Đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách 51.1.2. Phân loại dịch vụ vận tải hành khách ... Vai trò của vận tải hành khách trong nền kinh tế quốc dân 71.1.4. Dịch vụ xe chất lượng cao 71.1.4.1. Quan niệm về chất lượng dịch vụ vận tải 71.1.4.2. Quan niệm về xe chất lượng cao 81.1.4.3. ... điểm đến du lịch, công ty cổ phần xe khách Thừa Thiên Huế đã cho ra đờimột loại hình dịch vụ mới là vận tải hành khách chất lượng cao Phi Long. Đây là loạihình vận tải hành khách đường dài,...
- 42
- 1,047
- 16
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32
... cứu đó là :” PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN)”. 3. Giải pháp về phương tiện vận tải + Phương tiện ... doanh. Đề tài: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN).I, Tìm hiểu chung về xí nghiệp xe điện Hà Nội1, Giới ... do vận tải Bus vẫn phải có sự trợ giá của nhà nước.II )Phân tích đánh giá chất lượng dich vụ trên xe bus số 32( Bến xe Giáp Bát- Nhổn ).1, Giới thiệu chung về tuyến 32 Số hiệu tuyến 32 Tên tuyến...
- 24
- 2,696
- 10
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp HTX vận tải TPHCM
... minh ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG CỦA LIÊN HIỆP HTX VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINHĐề tài:GVHD: ThS. Nguyễn Văn ToànLớp: K10407BSVTH: Nhóm 6 Doanh thu các HTX ( năm ... Đánh giá chất lượng của Liên hiệp HTX Vận tải TPHCM HTX Doanh thu (đơn vị: tỉđồng )Quyết Thắng 103,562 19/5 188,89 Bà Chiểu – Chợ Lớn 195,657 Hệ số mức chất lượng Phương pháp đánh giá chất ... xột:ã HTX B Chiu Ch Ln c ỏnh giỏ cú mc cht lng cao nht.ã Cht lng của các HTX vận chuyển hành khách công cộng được đánh giá ở mức trung bình khá.Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng dịch...
- 19
- 807
- 1
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh
... thích của người dân TP Hồ Chí Minh. 4.3. Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của HTX Bà Chiểu- Chợ Lớn: 1 5. Đánh giá chất lượng của Liên hiệp HTX Vận tải TPHCM ... KINH DOANH Môn học: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bài tiểu luận: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG CỦA LIÊN HIỆP HTX VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINH GVHD: ThS. Nguyễn Văn Toàn ... số chất lượng và kết luận 1 4.1. Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của HTX Quyết Thắng: 1 4.2. Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng...
- 25
- 1,636
- 4
nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của tổng công ty vận tải hà nội
... cầu vận tải. 2.1.1.3 Dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt Từ định nghĩa dịch vụ vận tải ta có thể đưa ra khái niệm dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt (gọi tắt là dịch ... và nghiên cứu, tôi đã hoàn thành luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Tổng Công ty Vận ... NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ĐINH THỊ THUNGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT CỦA TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH...
- 152
- 1,831
- 13
cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến buýt 16 bx giáp bát – bx mỹ đình
... 2.3.3 Hiện trạng chất lượng dịch vụ của tuyến buýt số 16 (BX Giáp Bát – BX Mỹ Đình) 33CHƯƠNG 3CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VTHKCC TRÊN TUYẾN BUÝT 16 BX GIÁP BÁT – BX MỸ ĐÌNH 463.1. Cơ sở ... VỀ CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VTHKCC 31.1. Tổng quan về vận tải hành khách công cộng 31.1.1 Vận tải hành khách công cộng 31.1.2. Vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt 71.2. Chất lượng ... dánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến BX Giáp Bát – BX Mỹ Đình. 3. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng về hoạt động của tuyến số 16 và...
- 75
- 505
- 0
Từ khóa: luận văn nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của tổng công ty vận tải hà nộinâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành kháchchất lượng dịch vụ vận tải hành khách là gìchất lượng dịch vụ vận tải hành kháchtiêu chuẩn chất lượng dịch vụ vận tải hành kháchphân tích hiện trạng và đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt trên tuyến xe buýt số 32Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀM