Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty điện thoại Đông thành phố Hồ Chí Minh

... HỌC ĐÀ NẴNG LÊ VŨ VƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH ĐĂK LĂK Chuyên ngành : Quản ... biết những nhân tố nào ảnh hưởng ñến sự hài lòng của khách hàng cũng như mức ñộ ảnh hưởng của từng nhân tố ñến sự hài lòng của khách hàng. 3.3 Tóm tắt...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:09

... hóa các lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu. - Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế. - Phân tích mức độ tác động của các nhân ... nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên tại khách sạn Saigon Morin Huế. - Đề xuất các giải pháp khả...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:44

... 85-96 Trường Đại học Cần Thơ 85 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH KHI ĐẾN DU LỊCH Ở KIÊN GIANG Lưu Thanh Đức Hải 1 và Nguyễn Hồng Giang 2 ABSTRACT This study ... quality in Kien Giang Province TÓM TẮT Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dị...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:20

... nim 20 2.2.2 Phân loi s hài lòng ca khách hàng 21 8 2.2.3 Các nhân t tác đng đn s hài lòng ca khách hàng ca khách hàng 23 2.3 Mô hình nghiên cu s hài lòng ca khách hàng 26 2.3.1 ... ca khách hàng thì mc đ hài lòng cng nh hng rt ln đn hành vi khách hàng. Ngay c khi khách hàng có cùng s hài lòng tích cc đi v...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:32

... hình thƠnh đ tƠi ắPhơn tích các yu t nh hng đn s hài lòng ca khách hàng cá nhân v dch v tin gi ti Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thng Tín ậ PGD Ngô Quyn”. Khách hàng là ngun sng ca ... Tng quan v các yu t nh hng đn s hài lòng ca khách hàng cá nhân v dch v tin gi ti NHTM Chng 3: Phân tích các yu t nh h...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:34

... định ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, chất lượng kỹ thuật và sự phù hợp giá dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G. Kết quả cho thấy: Sự hài lòng của khách hàng khi sử ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THANH TÚ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁC...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:34

... Khả năng hòa nhập là các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp. Từ khóa: Nhân tố, sự hài lòng của doanh nghiệp, cử nhân khối ngành khoa học xã hội và nhân văn. 1. Đặt vấn đề  ... và bình luận 3.1. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cử nhân khối...

Ngày tải lên: 09/03/2015, 16:52