giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistic của công ty tnhh tm vận tải quốc tế trường thành

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

... cả đó là phương pháp đánh giá sự thỏa mãn chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ. 2.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm về nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ... nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Như vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sn gm cỏc ni dung chớnh sau:ã Duy trỡ cht lượng dịch vụ bổ sung Quá trình duy trì chất lượng dịch vụ bổ ... cần giải quyết, đó là: 4.3. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại4.3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ...

50
10,135
112

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

... lượng dịch vụ phòng trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn ... dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao gồm hai nội dung chính là duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ ... B3 7 Khách sạn Khách hàng Dịch vụ phòng Thông tin phản hồi Hay Chất lượng dịch vụ phòng là chất lượng phòng ở và chất lượng của các dịch vụ đi kèm”.1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng...

72
3,182
60

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

... Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ các doanh nghiệp tại Ngân hàng Liên Doanh Lào- Việt chi nhánh Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 1010 Luận ... là: Chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ doanh nghiệp trong phạm vi Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt chi nhánh Hà Nội. Phạm vi nghiên cứu: Tình hình chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Liên doanh ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO - VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI2.1. Khái quát chung về Ngân hàng Liên Doanh Lào- Việt chi nhánh Hà Nội 2.1.1. Quá trình hình thành và...

118
1,885
19

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch bán hàng của Công ty Petrolimex giai đoạn 2006

... Khái niệm về chất lượng dịch vụ bán hàng Khái niệm về chất lượng dịch vụ bán hàng Chất lượng dịch vụ bán hàng là khả năng cung cấp dịch vụ bán hàng để đáp ứng sự mong đợi cho khách hàng trong ... 1.3 Các yếu tố cơ bản đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex và sự thỏa mãn khách hàng 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex Đề tài nghiên cứu chất ... hưởng của các nhóm khách hàng đến các thành phần chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex Sử dụng phương pháp phân tích ANOVA với tiêu chuẩn có sự khác biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ bán...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG

... dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe buýt công cộng 2.2. Đặc điểm dịch vụ của dịch vụ ... tốt xe buýt thì lượng phương tiện cá nhân sẽ giảm đi. Vì thứ nhất, xe buýt rẻ, thứ hai là xe buýt đi an toàn hơn.CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG3.1. Nâng ... vực dịch vụ xe buýt. Hiện nay, đầu tư cho dịch vụ xe buýt có tiềm năng rất lớn, thị trường còn lớn. Đẩy mạnh xã hội hóa xe buýt không những nâng cao được chất lượng xe buýt mà còn cả chất lượng...

12
1,868
4

Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty TNHH một thành viên Công nghiệp Mỏ Việt Bắc TKV

... công ty tnhh một thành viên công nghiệp mỏ việt bắc tkv I. Gii thiu v cụng ty TNHH 1 thành viên Công nghệ Mỏ Việt Bắc TKV 1. Quá trình hình thành, phát triển của Công ty TNHH 1 thành viên công ... hình thành và phát triển của Công ty TNHH 1 thành viên công nghiệp mỏ Việt Bắc – TKV: Công ty TNHH 1 thành viên công nghiệp mỏ Việt Bắc TKV được thành lập dựa trên cơ sở tiền thân là các mỏ ... các công trình mỏ. - Kinh doanh đa ngành.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH 1 thành viên công nghiệp Mỏ Việt Bắc TKV Công ty công nghiệp Mỏ Việt Bắc có tên đầy đủ là Công ty TNHH 1 thành viên...

019 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ taxi của công ty cổ phần đầu tư và thương mại vistar

... nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ taxi tại công ty cổ phần thương mại và đầu tư vistar , do đã đối tư ng nghiên cứu của đề tài sẽ là hoạt động cung ứng dịch vụ taxi tại công ty cổ phần thương mại ... của công ty cổ phần đầu tư và thương mại vistar. 2.2.1.1. Quá trình hình thành và lịch sử phát triển của công ty cổ phần vistar: Khái quát chung về công ty: - Công Ty Cổ Phần đầu tư và thương ... đồng. Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Công Ty Cổ Phần đầu tư và thương mại Vistar là một công ty hoạt động trong lĩnh vục cung cấp dịch vụ vận chuyển khách bằng taxi, cho thuê xe ôtô và...

Slide thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

... và thực tiễn về chất lượng dịch vụ lưu trú. - Tìm hiểu thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú của khách sạn Park View, Huế. - Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Park View, Huế ... lượng dịch vụ, khách sạn, chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn, các mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ lưu trú. Cách thu thập dữ liệu Phương pháp nghiên cứuPhương pháp Nghiên ... của khách hàng.- Đề xuất các giải pháp giúp khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, tăng thêm mức độ hài lòng của khách hàng. Mục tiêu nghiên cứuĐặt vấnđề •Kiến nghị gia tăng “chất...

30
1,814
8

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ 3s của CÔNG TY TNHH TM YAMAHA PHƯỚC PHÚ

... mãn sự hài lòng của khách hàng. c. Kiểm định One Sample T Test mức độ hài lòng của khách hàng về sự đồng cảmGiả thiết cần kiểm định:H0: mức độ hài lòng của khách hàng về sự đồng cảm của công ... (2000), sự hài lòng của khách hàng là sự đánh giá của khách hàng về một sản phẩm hay một dịch vụ đã đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của họ.Tóm lại việc đánh giá và đo lường chất lượng dịch vụ ... và chất lượng dịch vụ chịu ảnh hưởng bởi nhận thức hay cảm nhận của khách hàng về dịch vụ và có mối quan hệ với sự hài lòng của khách hàng. 1.1.2 Ý nghĩa của việc đo lường sự hài lòng của khách...

73
1,108
4

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

... việc nâng cao chất lượng của hoạt động kinh doanh lưu trú. 1.4.5.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú góp phần gia tăng lợi nhuận cho cơ sở kinh doanh lưu trú. Chất lượng dịch vụ lưu trú cao ... tại khách sạn Park View -Huế đã và đang lưu trú tại đây.5. Phạm vi nghiên cứu:5.1 Phạm vi nội dungNghiên cứu về thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn ... luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ lưu trú đồng thời xác định, phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Park View, Huế. Từ đó, đưa ra các biện pháp nhằm nâng...

96
1,162
2

BÁO CÁO " GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " doc

... chất lượng dịch vụ cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Việc đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ ... cầu của khách hàng. 2.2. Các giải pháp gợi ý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng 2.2.1. ... ngân hàng khác Anova 0.414 0.673 2.1.3. Thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Chất...

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistic của công ty tnhh tm vận tải quốc tế trường thành

... Cụng ty TNHH TM Vận tải Quốc tế Trường Thành Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ Logistics tại Cụng ty TNHH TM Vận tải Quốc tế Trường Thành Chương 3: Giải pháp nõng cao chất lượng dịch vụ Logistics ... tế đó, qua tìm hiểu thực tế tại Công ty Thương mại Vận tải Quốc tế Trường Thành thì việc đưa ra Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistic của Công ty TNHH TM Vận tải Quốc tế Trường Thành ... TẢI QUỐC TẾ TRƯỜNG THÀNH 43 3.2. Giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ logictics của Công ty TNHH TM Vận tải Quốc tế Trường Thành những năm tới 443.2.1. Ổn định, nâng cao chất lượng...

giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của công ty tnhh&tm minh ngọc

... phc trong công tác qun lý và s dng vn ca Công ty Minh Ngc trong thi gian va qua 65 CHNG 3: CÁC GII PHÁP NHM NÂNG CÂO HIU QU S DNG VN TI CÔNG TY TNHH SX&TM MINH NGC 67 ... vn ca Công ty 67 3.1.1 Mc tiêu phát trin ca Công ty 67 3.1.2 Phng hng phát trin ca Công ty trong thi gian ti 67 3.1.3 nh hng v qun lý vn 68 3.2 Gii pháp nâng cao hiu ... pháp nâng cao hiu qu s dng vn ca Công ty TNHH sx&tm Minh Ngc . 69 3.2.1 Gii pháp nâng cao hiu qu s dng vn c đnh 69 3.2.2 Gii pháp nâng cao hiu qu s dng vn lu đng 72...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ LOGISTICS của công ty TNHH MMI – LOGISTICS việt nam

... hiểu,đánh giá,và từ đó đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics của Công Ty TNHH MMI -LOGISTICS VIETNAM để làm cho hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả hơn.Đoàn Văn Giáp ... TẾ QUỐC TẾCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ LOGISTICS của công ty TNHH MMI – LOGISTICS việt nam Giảng viên hướng dẫn : TS. ĐẶNG THỊ THÚY HỒNG Họ ... dânCHƯƠNG ITỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MMI -LOGISTICS VIETNAM1.1 Tổng quan về Công ty TNHH MMI -LOGISTICS VIETNAM1.1.1 Lịch sử hình thành Công ty TNHH MMI -LOGISTICS VIETNAM- Sự giao thương giữa...

62
1,892
44

Xem thêm