... hàng với nhà mạng? Đó là lý do tôi chọn đề tài Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông ... của khách hàng đúng hạn 1 2 3 4 5 Nhân viên giải quyết khiếu nại, phản hồi đến khách hàng một cách nhanh chóng 1 2 3 4 5 Các dịch vụ của VNPT dễ dà...
Ngày tải lên: 29/07/2014, 09:20
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự lựa CHỌN của KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET tốc độ CAO ADSL tại TP NHA TRANG
... tôi chọn nghiên cứu đề tài : Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet tốc độ cao- ADSL tại Nha Trang . 2. Mục tiêu của đề tài Đề tài nghiên cứu ... 3: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự lựa chọn của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động – áp...
Ngày tải lên: 16/08/2014, 03:26
... K43 QTKD Thương mại \U Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Hà Uyên Thi Biểu đồ 2.1 – Cơ cấu giới tính của khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc sông Hương ( ... lục ) N<N<Q<N<5u;f5„|]}fRx9 Biểu đồ 2.2 - Cơ cấu độ tuổi của khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:21
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG THẺ ATM tại NGÂN HÀNG ĐÔNG á
... sang dịch vụ sử dụng thẻ ATM của các đối thủ cạnh tranh khác. Các nhân tố mạng lưới ATM, yếu tốt nhân viên, phí sử dụng, rào cản chuyển đổi cũng có tác động tương đối đến lòng trung thành của khách ... TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG: Sự thoả mãn và lòng trung thành của khách hàng có sự liên quan với nhau cao. Theo Oliver (1999), sự thoả mãn của khách...
Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:44
Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone
... trình nghiên cứu Bình luận các nghiên cứu liên quan • Bài nghiên cứu của tác giả Định Thị Hồng Thúy ( 10/2008) về Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện ... vi nghiên cứu Việc lựa chọn dịch vụ Fast Connect của sinh viên Đại học Huế Việc lựa chọn dịch vụ Fast Connect của sinh viên Đại học Hu...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:39
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone
... nối Internet qua USB 35 2.3.6. Xác định các thành phần tác động đến việc lựa chọn dịch vụ Fast Connect của sinh viên Đại học Huế 44 2.3.6.1. Rút trích các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch ... Giá cước dịch vụ Fast Connect 28 2.2.4.1 Cước hòa mạng 28 2.2.4.2. Gói cước 28 2.3. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịc...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:53
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... nào để các rào cản thay đổi tác động đến sự thõa mãn và quyết định sử dụng dưới quy định MNP?”. Mục tiêu của bài nghiên cứu (1) nhận diện các biến ảnh hưởng đến sự thay đổi của khách hàng; (2) ... thành khách hàng trong ngành dịch vụ và bán lẻ. Câu hỏi chính cần tìm ra trong bài nghiên cứu này là chất lượng dịch vụ và cam kết của khách hàn...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:40
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động
... trường dịch vụ cùng với thêm các yếu tố phù hợp với thị trường mạng di động. Trọng tâm của nghiên cứu là nhận ra các nhân tố ảnh hưởng đến lý do dẫn đến hành vi thay đổi của khách hàng. Kết quả của ... nào để các rào cản thay đổi tác động đến sự thõa mãn và quyết định sử dụng dưới quy định MNP?”. Mục tiêu của bài nghiên cứu (1) nhận diện các...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:49