Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại viettel

... Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: III/ Viettel và nguyên tắc định hướng khách hàng: 3.1 Lợi ích của nguyên tắc định hướng khách hàng mang lại : 3.2 Quá trình áp dụng nguyên tắc và kết ... Ta cùng tìm hiểu về nguyên tắc này. II/ Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:38

... kín hay có đầu vào hạn chế. 2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng: Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng và vì thế phải ... Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng và do khá...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:21

Ngày tải lên: 15/08/2014, 08:09

... bao gồm các phơng pháp sau: phơng pháp phân tích tính toán, phơng pháp phân tích khảo sát và phơng pháp so sánh điển hình. 4.2.1 Phơng pháp phân tích tính toán: Chủ yếu vào tài liệu tiêu chuẩn ... bị. Phơng pháp phân tích khảo sát thờng đợc áp dụng trong loại hình sản xuất hàng khối. Trong sản xuất hàng loạt lứon, vừa áp dụng chủ yếu cho các khâu công việc có...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 08:34

... thực sự mà nguyên tắc đã khẳngđịnh. - Nguyên tắc hai cấp xét xử trong các hệ thống pháp luật: Nguyên tắc hai cấp xét xử là nguyên tắc được xác định trong tố tụng hiện đại. Nguyên tắc này được ... chung thẩm; Nguyên tắc hai cấp xét xử và việc áp dụng nguyên tắc đó vào việc tổ chức toà án các cấp 23:45' 30/8/2009 1. Quan niệm về nguyên tắc...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 10:54

... phương pháp phân tích khảo sát và phương pháp thống kê kinh nghiệm và phương pháp phân tích để xây dựng mức cho các bước công việc. Phương pháp định mức phân tích khảo sát là phương pháp định mức ... pháp định mức thống kê có kết hợp phương pháp phân tích được áp dụng đối với một số khâu như vận hành lò bánh, gói kẹo thủ công Ví dụ: Phương pháp thống kê có ph...

Ngày tải lên: 28/09/2013, 19:20

... luận: Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng. Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh. I .Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 1.Nội dung nguyên tắc: Định hướng khách hàng ... dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng, ngày 14/08/2009 tại Hà Nội, Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) chính thức khai trương và...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:46

... hơn. a) Hướng vào khách hàng Mọi tổ chức đều phụ thuộc vào khách hàng của mình và vì thế cần hiều các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng, cần áp ứng các yêu cầu của khách hàng và cố ... khách hàng và làm cho khách hàng thỏa mãn và phải là trọng tâm của hệ thống quản trị chất lượng. Chất lượng định hướng vào khách hàng là một yếu tố chi...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

... vật lực và nhân lực. C. Đánh giá việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng. Tuy nhiên, trên thị trường việc cạnh tranh giữa các mạng hiện nay chủ yếu dựa vào chiến lược giảm giá cước và khuyến ... sách khách hàng tiềm năng và lâu năm. Đưa ra chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý và doanh nghiệp xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách n...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:43