Tài liêụ kỹ năng giao tiếp 9 pdf

... 5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộc giao tiếp theo cách ... Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, bởi giao tiếp có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp. Thiếu giao tiếp hay giao tiếp không hiệu quả dẫn đến tình trạ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... hôm trước, tôi đang có dự án cần hoàn thành gấp nên không thể giúp anh/chị được. Dù không trực tiếp tham gia nhưng tôi có thể nhờ một người khác phụ giúp anh/chị”. Giọng nói bình tĩnh, không ... Đôi khi chúng lại mang đến cho bạn những cơ hội tốt. Bạn có thể cải thiện, phát triển các kĩ năng mới, nâng cao kiến thức ngoài lĩnh vực của mình, mở rộng mạng lưới quan hệ, được nhiều ngư...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 12:16

... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 22:20

... trọng của giao tiếp, và chủ động tiếp cận với môi trường thực tế khi còn ngồi trên ghế nhà trường để rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho mình. Các trung tâm hướng dẫn kỹ năng giao tiếp đã mở ... đào tạo và rèn luyện những kỹ năng cơ bản trong đó có kỹ năng giao tiếp. Hành trang cho bạn trẻ bước vào công việc, áp lực cuộc sống chính là những kỹ năng giao...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 13:20

... 7'!"#$%"&'!,!8 9 ' " • Giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ ít khi tách rời nhau, mà thường bổ sung cho nhau. • Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ phối hợp với ... có khả năng bị mắc lỗi do thông điệp thường được hiểu hoặc dịch sai đi bởi 1 hay nhiều hơn những thành phần khác tham gia vào quá trình này. 1. Đặc điểm của gia...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 10:15

... trạng lan man, nhàm chán. 8. Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trong cuộc gặp để câu chuyện trở nên hấp dẫn hơn. 9. Nếu một ai đó đưa cho bạn một tấm card,

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... để làm cho giao tiếp có hiệu quả và ý nghĩa hơn Bạn nên nhớ rằng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp nói của ... số rất nhiều tín hiệu thì rất có khả năng bạn sẽ hiểu lầm ý người khác. 8. Xem xét bối cảnh 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ g...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... trên 89 c. Giao tiếp hàng ngang 90 5.1.2. Kênh giao tiếp thân mật 91 5.2. GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92 5.2.1. Giao tiếp với khách hàng 92 5.2.2. Giao tiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3. Giao ... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI 96 KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 96 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 96 6...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp Giao tiếp ... bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15