BÁO CÁO VỀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG pdf
BÁO CÁO VỀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG pdf
...
KHÁIQUÁTVỀCƠSỞLÝLUẬNCHUYÊNNGÀNHLỄTÂNKHÁCHSẠN -
VĂNPHÒNG
I. KHÁIQUÁTVỀKHÁCHSẠNVÀLỄTÂNKHÁCHSẠN
1. Các loại hình khách sạn
2. Vị trí, vai trò nhiệm vụ của bộ phận lễ tân
II. ĐẶTBUỒNG
1. Các hình ... của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả
buồng rời khách sạn.
Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn
Khách thanh toán trả buồng...
Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng
... những khách nào sang khách sạn khác.
- Chuẩn bị sẵn phương tiện đưa đón khách sang khách sạn khác.
- Thông báo trước việc chuyển khách cho nhân viên tiếp tân ở khách
sạn khác.
- Thông báo kịp ... tìm khách ngay.
- Nếu khách không cần tìm có thể nhận nhắn tin nếu khách yêu cầu.
Trường hợp khách đã ra khỏi khách sạn
- Lịch sự báo ngay ch...
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng
... nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B
12
Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà
Nội
Khách sạn công vụ Khách sạn căn hộ
Khách sạn hàng không Khách sạn sòng bạc
Khách sạn du lịch Trung ... nhân viên khách sạn.
- Bộ phận kỹ thuật bảo dưỡng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B
10
Khoa Lễ tân khách...
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc
... khách sạn cho khách.
- Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được ấn tượng tốt đẹp về
khách sạn.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B
26
Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng ... cửa
- Chào đón khách khi khách tới khách sạn
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B
22
Khoa Lễ tân khách sạ...
Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng
... NGÀNH
LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG
I. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN
1. Các loại hình khách sạn
Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh
khách sạn là ... bộ phận lễ tân
Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn:
Vị trí của bộ phận lễ tân rất quan trọng trong khách sạn, nó được coi là bộ
mặt của khách sạn là nơi đế...
KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG
... buồng
- Giai đoạn khách đến khách sạn (arrival):
Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn : Nhân viên lễ tân
đón tiếp khách, làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách.
Đón tiếp khách : ... viên
khi xảy ra.
- Báo cáo về tình trạng mất mát tài sản của khách, nhân viên và khách
sạn.
- Báo cáo về việc hỏng hóc các thiết bị trong buồn...
KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG
... Tuy mỗi khối, bộ phận,
KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH
SẠN - VĂN PHÒNG
I. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN
1. Các loại hình khách sạn
Để hiểu rõ được phần này trước ... lễ tân khách sạn: Bộ phận
buồng là bộ phận hỗ trợ nhất cho mọi hoạt động của bộ phận lễ tân. Bộ phận
buồng phối hợp báo cáo về tình trạng buồng và khách cho bộ p;hận...
KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG
... tân
thực hiện tốt nhiệm vụ bàn buồng cho khách có hiệu quả.
KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH
SẠN VĂN PHÒNG
I. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN
1. Các loại hình khách ... yêu cầu của khách
- Đặt buồng cho khách tai khách sạn khách
- Đặt báo và tạp chí tiếng nước ngoài cho khách.
- Thăm dò và phản ánh mọi nhận xét của khách về kh...
chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng
...
III. ĐĂNG KÝ KHÁCH SẠN
Khái niệm đăng ký khách sạn.
Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai
đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình ... cho khách.
- Đề nghị khách giữ gìn cẩn thận và gửi lại quầy lễ tân khi ra khỏi khách
sạn.
Nhận và trả lại chìa khóa cho khách nhân viên lễ tân cần phải:...
KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG
... đoạn
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn
Hoạt động của khách sạn là ... QUÁT CHUNG VỀ ĐĂNG KÝ KHÁCH SẠN
* Khái niệm đăng ký khách sạn
- Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai
đoạn...
Từ khóa:
- báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng
- lễ tân khách sạn văn phòng
- bao cao thuc tap ve le tan khach san
- bai bao cao thuc tap ve le tan khach san
- khái niệm về lễ tân khách sạn
- báo cáo thực tập tại khách sạn vạn xuân
- báo cáo về thực tập ngành lễ tân khách sạn
- báo cáo nghiệp vụ lễ tân khách sạn