SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị và duy trì pptx

... 3Chương 3 Xây d ng giá tr cho ự ị Xây d ng giá tr cho ự ị khách hàng, giá tr và ị khách hàng, giá tr và ị duy trì duy trì To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 11 ... Inc. Giá trị dành cho khách hàng Giá trị dành cho khách hàng Khách hàng tìm cách tối đa hóa giá trị bằng cách–Đánh giá cung ứng nào đem lại giá trị nhiều nhất.–Hình thành kỳ vọng về giá trị ... 18©2003 Prentice Hall, Inc.Các biến thể của giá trị khách hàngCác biến thể của giá trị khách hàng Giá trị nhãn hiệu Giá trị mối quan hệ“tài sản” Giá trị (Value Equity) To accompany A Framework...

Nghiên cứu chiến lược quảng cáo nhằm xây dựng thương hiệu cho khách hàng tại công ty cổ phần truyền thông sáng tạo Stormeye

...

Nghiên cứu chiến lược quảng cáo xây dưng thương hiệu cho khách hàng tại công ty cổ phần truyền thông sáng tạo Stormeye

...

Tài liệu Thiết lập một danh sách khách hàng tiềm năng và duy trì bảo vệ họ docx

... Thiết lập một danh sách khách hàng tiềm năng và duy trì bảo vệ họTích cực tìm kiếm nguồn khách hàng không chỉ là yêu cầu đối với nhân viên marketing của ... bạn những người từng cung cấp thương phẩm hoặc phục vụ cho bạn, đều liệt kê vào một danh sách. Trong quá trình tiến hành phục vụ khách hàng, chỉ cần bạn có thời gian, hãy thường xuyên kiểm ... bạn phục vụ họ), bạn phải không để lỡ thời cơ mà đem tên họ điền vào trong danh thiếp của bạn, hoặc nhập vào danh sách những khách hàng tương lai chính trong máy tính của bạn. Sau đó, sử dụng...

2
3,855
16

Tài liệu Tóm tắt luận văn tốt nghiệp "“Xây dựng hoạt động CRM cho dịch vụ VinaPhone theo định hướng tạo ra giá trị cho khách hàng” doc

... triển khai xây dựng một chiến lược quản trị mối quan hệ khách hàng qua việc tạo ra giá trị cho khách hàng, duy trì lòng trung thành khách hàng của VinaPhone.  Phạm vi nghiên cứu - Các tài ... tạo ra giá trị cho khách hàng. Sự phát triển của quan hệ khách hàng yêu cầu một sự hiểu biết đầy đủ về quá trình mà khách hàng tự tạo ra giá trị cho bản thân. Khi xem xét toàn bộ quá trình, ... trọng điểm vào xây dựng hoạt động tác nghiệp cụ thể chi tiết cho hoạt động CRM. Xây dựng lộ trình thực thi dự án CRM còn thiếu sự chính xác, chưa xây dựng đầy đủ được hệ thông đánh giá hiệu quả...

17
1,625
6

Tài liệu Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 pdf

... ngoài giá trị/ lợi ích của chính bản thân Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 sản phẩm/dịch vụ, giá trị dành cho khách ... bao gồm nhiều thứ giá trị/ lợi ích khác (giá trị nhân sự, giá trị dịch vụ kèm theo và giá trị hình ảnh). Những thứ giá trị này mặc dầu không lớn trong tổng giá trị dành cho khách hàng nhưng ... thấy và không thấy được) mới là nội dung, là thực chất và tất cả những yếu tố này đều dồn tụ lại, kết tinh lại ở một chỗ - Đó chính là giá trị dành cho khách hàng. Vậy nên, nếu xây dựng...

Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 ppt

... này sẽ trình bày về tầm quan trọng đặc biệt của giá trị dành cho khách hàng trong quá trình xây dựng thương hiệu mạnh. Kính mong quý độc giả đón đọc Tạo giá trị cho khách hàng, khởi ... thành giá trị dành cho khách hàng Như vậy giá trị dành cho khách hàng không chỉ đơn thuần là những giá trị/ lợi ích nằm trong bản thân sản phẩm/dịch vụ. Nó bao gồm tất thảy những giá trị hữu ... thảy những giá trị hữu hình và vô hình, giá trị được sáng tạo ra trong sản xuất và giá trị nằm ngoài khâu sản xuất, miễn là những giá trị này mang lại lợi ích cho khách hàng. Trong số tiếp...

Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P3 doc

... ra những giá trị lớn hơn dành cho khách hàng làm cơ sở cho việc xây dựng thương hiệu mạnh cần chú ý mấy điểm sau: Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương ... 2, chúng tôi đã trình bày về tầm quan trọng đặc biệt của giá trị dành cho khách hàng trong quá trình xây dựng thương hiệu mạnh. Thông qua đó, chúng ta thấy giá trị dành cho khách hàng được ... trình bày về Những biện pháp tạo ra giá trị lớn hơn cho khách hàng để xây dựng thương hiệu mạnh của Doanh nghiệp Từ quan niệm giá trị dành cho khách hàng và tầm quan trọng của nó, các doanh...

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản tại ngân hàng Đầu Tư và Phát triển chi nhánh Quảng Trị

... xuất xây dựng phát triển đặc bịêt trong lĩnh vực xây dựng công nghiệp và xây dựng dân dụng.* Trong sản xuất xây dựng, người đầu tư và người sử dụng sản phẩm không phải là người thực hiện xây dựng. ... một số chỉ tiêu như sau: - Thủ tục, trình tự cho vay của ngân hàng có đơn giản, thuận tiện cho khách hàng không? Khoản cho vay có kịp thời cung ứng cho khách hàng khi khách hàng cần không? Đặc ... sát, thu hồi nợ sau khi cho vay.Sơ đồ dưới đây tóm tắt quy trình tiếp nhận vốn vay, quy trình đánh giá và thẩm định: Sơ đồ 1.1: Quy trình tiếp nhận vốn vay, đánh giá và thẩm địnhYêu cầu bổ...

Lợi ích khách hàng , giá trị gia tăng cho khách hàng

... thế cạnh tranh (Phụ lục 03 trang 01). B. LI ÍCH CỦA KHÁCH HÀNG – GIÁ TRỊ GIA TĂNG CHO KHÁCH HÀNG – CÁC LĨNH VỰC TẠO GIÁ TRỊ GIA TĂNG CHO CHO KHÁCH HÀNG. Muốn có sức cạnh tranh cao, có một lợi ... • Đặc điểm: - Phải đáp ứng những giá trị mà khách hàng mong muốn. - Giá trị tăng thêm cung cấp cho khách hàng phải được họ nhận thức và cảm nhận đầy đủ. - Lợi thế đó phải khó mà bắt chước, ... của khách hàng: Khách hàng được nhìn nhận từ hai khía cạnh: lợi ích và chi phí. Lợi ích của khách hàng là chênh lệch giữa lợi ích của sản phẩm mang lại cho khách hàng (giá trị của sản phẩm) và...

Xem thêm